スポーツクラブＮＡＳの口コミ・評判 14ページ目

藤沢店を利用して２ヶ月目です。
まずいい所から。
・受付の女の子がみんな可愛くて元気で行くたびにテンションが上がります。男の子も若いけど話すとかわいい子が多くて嬉しい。是非コロナに負けず元気な接客を続けて下さい。私のような日頃元気のないおじさんの癒しになりますので笑

・機器の説明が動画で見れるので分かりやすい。トレッドミルも動画と連動しているので最初驚きました。

・スタジオが広く入りやすい雰囲気でよい。私のような初心者にはなかなか心のハードルが高いので入りやすさは重要です。

・お風呂が広くて温度も熱めでちょうど良い。

・ロッカーも大きめでハンガーもあって使いやすい。

・手ぶらパックが超便利。毎日使う人には安すぎるくらいです。（でも高くしないでね。）

不満な点

・コロナの影響でサウナが６人までなのがキツい。上段は取り合いになるし、入れない事が多いから気がせる。

・水風呂がぬるい。オーナー様、これを見てたら是非あと2〜3度下げて下さい！！　そう思ってるお客さん多いと思います。


・サウナ後の休憩スペースがない。　イスを2脚でも置いていただけると助かります！（まぁコロナの影響でしょうが）

・あとこれはお客さんに対してですけどサウナで汗をかいたまま水風呂に入るのはやめましょう。見てる人は見てます。
湯船から水風呂に入る時もシャワーで一度体を冷やしてから入りましょう。ただでさえぬるい水風呂の水温が上がってしまうので。

オープン記念で月会費が安くてお風呂もよさそうと平野店に入会しました。
会費が安い分オプションは高いです。
水素水、あんまり美味しくないです。
お風呂はオープン直後とあってキレイでよかったです。
ジムの機械は狭い中詰め込まれていて、隣との間が狭いので通りにくいしちょっとやりにくです。
スタジオのプログラムはいろいろあっていいのですが、スペースが狭いです。
ダンスで人数を詰め込むのはちょっと嫌でした。
人気のあるプログラムは人数がいっぱいで30分前に行かないと入れないです。
駐輪場は狭いし、混んでる時間に自転車を停めるのは大変！
どこもいっぱいで仕方なく電動自転車を停める場所の横の空きスペースに隙間をみつけて停めると、勝手に移動されていて駐輪場の上段へ、探すのが大変で従業員の方を呼んでおろしてもらいました。移動するならせめて貼り紙ぐらいしてほしいです。
自転車のハンドルも隣の自転車とよく絡まっていて出せずに知らない人に何度か手伝ってもらうことも多いです。
館内はまだキレイですが、始めの頃より掃除が微妙になってきたと思います。
あと、コロナ対応で休止出来ると聞いたので心配で休止の手続きをしたところ1ヶ月1,100円かかるそうです。
スタジオのプログラムも中止、プールも入れない3月だけは無料か500円ぐらいにしてほしいです。
オプションの解約も処理がちゃんとされていなくて返金をお願いしました。
毎月カード明細を見ていたのですぐ気付きましたが、細かく見ないと気付かないのでちゃんとしてほしいです。
近くで通いやすいので今後どうするか考えたいと思います。

自宅から近いのでオープン時から入会していましたが、以下の理由で嫌気が差してきました。

・スタッフに覇気が無い。

・掲示物等で黙って行動することを推奨していながら、耳が遠いのか大声で話すオバサンに
　注意一つしない。　時には一緒になって大声で話している。

・定期的に清掃していないように見受けられる。　
　床掃除は時折部分的にやっているのを見た事があるが、メインの器具にはホコリが溜まりに
　溜まったままになっている。　ひょっとしたらオープン以来掃除をしていないように思われる。

・男性用浴室と脱衣所の境の水はけが悪く入浴後の気分を損ねる。

最近になって随分とスタッフが入れ替わってしまったように思えるが、定着率が下がっているのでは？

等などにも関わらず6月から値上げとはねぇ…

中百舌鳥店

時々キッズスクールの後に大便が沈んだり浮いていたり、、、
プールは顔をつけるものなので、大げさに言うとトイレの便器に顔をつけているようなものです。
キッズスクールのあいだや、直後などはよく色々浮いてますので注意です。
プールの中を全くインストラクターがチェック出来ていないのですね。
あとプールとトイレを区別できない子供、指導できない親、うろうろするだけの監視員、インストラクターすべての責任です。
下手したら誰か沈んでても分からないかもですね。

本社に何度クレーム入れても変わりませんので、どうにもなりません。
もしくは、水の入れ替えをしてないので、浮きっぱなしなのかも？

スタッフの対応はそれ以下です。
日本語が喋れたらOKという優しい心づもりでいればよくできていると思えると思います。
時々対応のいい人がいると嬉しくなるレベルです。
基本的にはバイトの女の子は早口、話を聞かない、適当の三本立てです。

レッスン中に気分が悪くなりスタッフに助けを求めました
「救急車呼びますか？もう自分の足で帰れますよね？うちではそのようなサービスはないので。」と言われ、大丈夫ですか？の一言なく外に追い出されました。

こんなご時世だからかもしれませんが「感染者かも？汚ねー。ウザい。仕事増やすなよ。消えろ」と解釈してしまうような対応でした。どのように教育されたらそのような対応になるのか。ずっと無愛想での対応だったのにも関わらず、良いことをしたと思っているのかニヤニヤしていました。
スタッフの採用基準に人柄は関係ないようです

スタジオでレッスンされている方は気さくな方が多いのでがっかりでした。
健康の為にと思って行っているのに気分が悪くなっても助けてもらえない施設はいかがなものか…

神奈川某店。
平日昼間は老人ホーム。夜と土日は少し年齢が下がる。
プレコリオのスタッフレッスン、社員レッスンの質が他社に比べて低すぎる。
1レッスンの中で10回以上も間違いまくり、反省もせずにへらへらしているだけ。動きもお手本にならないレベル。
会員のほうが出来ている、動きを覚えている場合もある。
事前に練習もまともにできないのに複数のプログラムを担当してグダグダの状態。
出来ないなら増やすな、フリーランスに委託しろと思う。
色々なプログラムを入れるのはどうぞご自由にと思うが、一定のレベルを満たせてないインストラクターが多いので非常に残念。

エアロビクスのクラスも、クラスのほぼ全員が通しで全然動けないような難しいコリオを用意して自己満足している女性インストラクターがいた。
会員のことを考えていないから案の定全くクラスは盛り上がっていない。

階段でスタジオ参加で長蛇の列で蜜になるし、お喋りや密集など会員のマナーもあまり良くない。
特におばさんたち。

ストレッチエリアが狭すぎる。
マシン消毒もコロナなのに使い捨てペーパーではなくタオル使用で不安。

経費削減なのかフロントやフィットネスエリアにスタッフがいないことばかりで不便。
バイトも多く愛想悪く挨拶も出来ないスタッフも多い。

風呂は髪の毛が何本も浮いていたりロッカーも清潔感が減ってきている。
施設はまだ比較的新しいので評価するならそこだけ。

耐えきれず半年で退会、、、

男性スタッフ同士が女性会員を見て｢あれ見ろよ（笑）｣って感じでバカにするような話をしていたのを偶然見かけて、
あ、ここはダメだと思って退会しました。

1人だけとても対応が素敵な男性スタッフさんがいたので、
その方を含め一緒くたに批判するつもりではないです！
ないですが、他の方も書いてる通り、スタッフの質の悪さと衛生面が気になる方にはオススメしません。
余りにも酷ければ本社の方に名指しで申し出るといいかと思います。それでも他の方のクチコミ見てたら改善してくれないっぽいですけど、、、笑

｢設備だけ｣を求めている方はなかもず店に入会してみてはいかがでしょうか？

スタッフさん側も大変なことも多いのだとは思いますが、
給与をもらって働いてるのですから、
しっかり働きましょう。人と人とが接する場所なので、
自分がされて嫌なことはお客さまにもしないようにしてくださいね。

キッズスイミング通ってます。
土曜日もスイミングやってるので始めましたが、平日より高いです。
平日の人が土曜日振替のときは別料金取られます。毎月4回のスクールでの月謝なのに、NAS都合で3回しかスクールありませんでした。
振替は、平日にしてくれと。
平日から平日ではなく。
NAS都合で高い土曜日から平日に振替を言われているのになんの割引等もありません。
スクールの先生はとても良いですが、会社としての在り方に疑問です。
対応としては、かなりイマイチです。
今まで、4回のスクールが崩れたことがないのに。土曜日しか行けないから高くとも土曜日スクールに通っているのに。
対応がスクールカレンダーだけ。
入会される方は、よく考えた方がいい思います。

今月から溝の口店に入会しました。入会時、「キャンペーン中なので申し込んでおきますね！」と2ヶ月無料の水素水会員、サプリ会員などに自動的に申し込まれました。必要ないけど無料ならいっか！2ヶ月目に解約すればいいんだし…と思いましたが、あとで申込書を読むと「3ヶ月過ぎないと解約できない」とありました・・。じゃあ1ヶ月分は取られるんじゃん！！申込書をよく読まなかった自分も悪いけど、スタッフの方はあきらかに「無料だからつけますね〜」みたいな言い方で有無を言わさず申込書を出してきました。大事な部分を口頭で説明しないなんて不親切すぎます。不信感しかありません。入会したばかりだけどもう辞めたい…。どうか今後私と同じような思いをする方がいないように、入会時のアナウンス改善をお願いします。また、新しく入会予定の方は入会前に分からないことはどんどん聞いた方がいいですよ！

人気のあるレッスンの場所取り代行グループがいて
暗黙の了解というか、
幅を利かせています。

本日　2023年9月14日木曜日の場合

◎Dfit927 <一七＞零時〇分予約➡零時四分＜一七＞キャンセル➡1時間以上後に＜弐拾参＞予約


◎Port De Bras915　キャンセル＜弐拾壱＞＜弐拾四＞発生後1時間たっても予約者現れず空席。
　　　　　　　　　キャンセル者二人プラスキャンセル待ち3人はどこへ行ったのでしょう？

　➡　SALSA917　二人 Pilates919　二人 DanceFit 一人

◎Balletone　918　<十八＞キャンセル　キャンセル待ち1人だったにもかかわらず
　　　　　　　　　　　　　1時間後も空席のまま
　➡Rilax　Yoga918　2名増加満席


参加する意思が無いのに
あちらから　こちらへと　ただ渡り歩く8人グループ

タチ悪い　ガラ悪い マナー悪い　

グループを組んで　計画的に交代でキャンセルするので
個人で見ると　
キャンセルするレッスンがバラけたように見えるのです。

レッスン開始直前になると　キャンセル4人待ち　5人待ちのレッスンに
突然
当日キャンセルが　4件も発生するのが
度々起こる状態って
放置していていいのでしょうか。

場所を塞ぐのが目的になっていて
迷惑この上ないです。
規約違反に対策を立てていただきたいと思います。