スポーツクラブＮＡＳの口コミ・評判 15ページ目

人気のあるレッスンの場所取り代行グループがいて
暗黙の了解というか、
幅を利かせています。

本日　2023年9月14日木曜日の場合

◎Dfit927 <一七＞零時〇分予約➡零時四分＜一七＞キャンセル➡1時間以上後に＜弐拾参＞予約


◎Port De Bras915　キャンセル＜弐拾壱＞＜弐拾四＞発生後1時間たっても予約者現れず空席。
　　　　　　　　　キャンセル者二人プラスキャンセル待ち3人はどこへ行ったのでしょう？

　➡　SALSA917　二人 Pilates919　二人 DanceFit 一人

◎Balletone　918　<十八＞キャンセル　キャンセル待ち1人だったにもかかわらず
　　　　　　　　　　　　　1時間後も空席のまま
　➡Rilax　Yoga918　2名増加満席


参加する意思が無いのに
あちらから　こちらへと　ただ渡り歩く8人グループ

タチ悪い　ガラ悪い マナー悪い　

グループを組んで　計画的に交代でキャンセルするので
個人で見ると　
キャンセルするレッスンがバラけたように見えるのです。

レッスン開始直前になると　キャンセル4人待ち　5人待ちのレッスンに
突然
当日キャンセルが　4件も発生するのが
度々起こる状態って
放置していていいのでしょうか。

場所を塞ぐのが目的になっていて
迷惑この上ないです。
規約違反に対策を立てていただきたいと思います。

鳳NAS設立から会員です。

①、未だに受付スタッフの挨拶無しが多いね（入れ替わり激しく社員教育できていないのか？）
②、風呂温度低すぎだろう、40℃です。責めて41－42℃に、コロナ関係で露天風呂の扉は開けっ放し
　　なので温まらない。
③、入場するとエレベータ―が2基ありますが34階で停止していることが多いです。1階に自動で停止
　　できるようにしてほしい、
④、最近気づいたのですが、女性風呂にはリンスは常駐していますが、男風呂にはボデーと
　　シャンプーの2点です、同じ料金払ってるので、男風呂にもリンス置いてください。

★、最近入った男性スタッフで、大きな声で挨拶して下さるのは、気分良き　こちらも応答するよ。

藤沢店に通ってます。
受付は普通、トレーニングの方に居るスタッフは感じが良い。
料金は2種類しか無いので選択肢がない。土日は激混み..

トレーナーの説明が無いのでモニターを観て覚える感じ。
モニターが壊れている物が多くて初心者には厳しいと思う。

ロッカールーム、ドライヤーの場所が汚い。
髪の毛、色んな毛、埃が凄いです。
ロボット掃除機を走らせておくべき。

風呂はサウナの近くに水飲場がない為、危険だと思う。
殆どの方が、ペットボトルを持ち込んでいて至る所に置いてある。
体を拭く所はカビと髪の毛が凄い。水虫になりそうだ。

最低限、掃除はして欲しい。あまりに汚いのでモップで掃除をしたが床に埃がハマって掃除機じゃないと綺麗になりません。
お願いします。

オープン当初は良かったのですが、今や受付やジムエリアにスタッフがいないことも多く、何かあった時の対応が全くなされていないです。
先日もトレッドミルで男性が流されて転がり、後ろのマシンにぶつかっていたにも関わらずスタッフがいないためなんの対処もなし…
あんなに監視カメラついてるのは何のため？って感じです。
利用客の安全面に対して全く配慮がなされてません。

またスタッフも全然あいさつとかしないで、スタッフ同士でおしゃべりしていることも多く、仕事を完全に舐めています。
スタジオレッスンのスケジュール変更もお知らせが15分前とか、お知らせない時もあったり、管理がどうなってるのかかなり疑問です。1回や2回ならまだしも数回こう言うのが続くと信頼無くします。
スタジオレッスンも同じようなものばかりに偏ってきており、昔のバラエティ溢れるスケジュールではなくなりつまらなくなりました（ヨガやエアロ好きには良いかもしれません）。

衛生面にしても、掃除をしているかどうかかなり疑わしいです。
ジムエリアもロッカーもスタジオもお風呂場もずっと同じところにゴミがあることなんで日常茶飯事です。
エアコンから水漏れがしていることや電灯が切れていることに全く気がついてないですし、ティッシュペーパーがなくなっても補充されないです。こんな環境面を疎かにしているジムは初めてです。

こんなに最悪な対応なのに値上げはしっかりして、なんのため？って感じです。
お風呂があるから通ってますが、最低の施設なので辞めたいくらいです。

このジムは全くオススメしません。

レッスン予約になって数か月。固定化していたスタジオの配置は、公平になったものの、人気のレッスンは前方の番号を取るために秒カウントが必要で、ハッキリいってストレス。
それなのに、元々受けるつもりがないのか、やむを得ずのキャンセルなのか、いい場所を友達に譲ることが出来て、アンフェアなシステム。
しかも、このコロナ禍で9月から、アリーナ定員が20名も増えた事に全く説明もなし。
4月から1000円以上値上げをしておいて、都心の店舗では、更に1レッスン＋330円か550円かかるとか。
高級スポーツクラブになっても人件費を節約したいのか掃除機のゴミは満杯で吸い取れす、あちこちの床は髪の毛やゴミが落ちていて汚いし、不衛生なまま。

小学生の子どもをキッズスイミングに通わせています。
幼稚園の頃に他のスイミングスクールに通わせており、クロールが泳げるまでになっておりました。
まず申し込み時に、どの程度の泳力があるか（顔つけできる・バタ足で何メートル泳げる・クロール、背泳ぎ、平泳ぎ、バタフライ、泳げるものに◯をつける等）を書く項目があります。クロールで10m泳げると記入しましたが、初めてのレッスンでは、お顔つけからの練習でした。

初回のレッスンで、泳力判定を行い、お子様のレベルに合わせたところからスタートできると聞いていましたが、有無を言わさずお顔つけの練習をしているグループに入れられ、だいぶ戻されたところからのスタートになりました。
あの泳力の調査票は、記入しても意味ないようです。

コーチも当たり外れが激しく感じます。
指導内容もしっかり定められていないのか、コーチによってバラつきがあります。
子どもたちが泳いでいる中、コーチ同士で私語をする姿も何度も見かけました。
誰かがもし溺れていても、気づかないだろうなと思うくらい、しっかり見ていません。
監視の方（？）もポケーっと立っているだけ。

あと他の方も記入されていますが、フロント対応が最悪です。手続き関係は必ずフロントを通さなければならないので、毎回イライラさせられます。

一部の方のせいでレッスンに参加する事が嫌になって来なくなったり辞めてしまった会員さんがいます。
その方達はインストラクター、レッスンはとても良いのにと漏らしていました。
そういった声が広まってレッスンの参加者が減りレッスンがなくなったらインストラクターの方困りますよね。
なんで仲良く譲りあったりできないのでしょうか？
お気に入りの場所を取られたからってヒソヒソ周りに悪く言うのは間違っています。
web予約システムを導入すればそのような事もなくなるのにいつになったらNAS溝の口は予約制になるのでしょうか？
会員同士のお喋り対策にも少しはなるかと思います。
レッスンが始まるまでのお喋りが酷すぎるのでスタッフの方注意しに見廻りに来て欲しいです。

藤沢店に入会して４ヶ月目です。
以前にここで満足度満点で口コミしましたが、早速もうやめようか迷ってます。なぜかといえば無意味に休み過ぎだと思うからです。営業時間や休業日の事です。土日の終業時間の速さ、年末年始の時短や定休日の多さ、祝日の終業時間等々、会員が休みの日には同じく休み、働いてていけない時には遅くまでやってる。なんで？？？　普通逆じゃないの？
スタッフ一番の営業方針なの？　今回の1月7日の緊急事態宣言が出て時短するんだろうなぁと思ってたら案の定。こんな時間じゃ通えません。その分朝の開店を早めたと書いてあるが、よく読めばロッカールームも使えないから運動着で着てくれ、とか。怠けすぎじゃないですか？　ウェブサイトの更新も殆どないし、こういった変更や休業日の告知もないから電話しないとらわからない。怠けすぎじゃないですか？

久しぶりに再開しようとNASあべの店に行きました。会員カードを提示したら「何ですかこれ」ってそっけなく言われました。

おそらく会員カードが無くなってQRコードのみになったんだと思います。

ただ、少し前まで使われていたカードですし、表面に「NAS」って書いてるので明らかにわかる仕様です。そこをキチンと説明できないのはスタッフの対応としてどうかと思いますし、感じが悪かったです。

利用システムについて質問したら、
「そんなの無いので」とキッパリと返事。

入って数秒で再開するのを辞めました。
入会しなくて良かったです。口コミ通りのスタッフ対応だと思いますので、そういうのを望む方にはオススメです。

コロナがまた急激に増えてきている。改めてコロナ対策の徹底を求めたい。
特に、黙トレが全然守られていない。大きな声で私語をしているし、それをスタッフは注意しようともしない。個別に注意する勇気がないのなら３０分おきくらいに館内放送で注意をうながすとか、スタジオレッスンが終わったら、講師から注意する（注意するところか講師も一緒になって大声で話している）など、黙トレを徹底してもらいたい。また、ストレッチコーナーが狭すぎる。スタジオがあいてるときは個別にストレッチができるようにするなどの対策を考えてもらいたい。とにかく全体的にかなりルーズになっている。
ここからコロナがでたら施設自体が一番被害を受ける。初心に戻って徹底を願いだい。