スポーツクラブＮＡＳの口コミ・評判 16ページ目

何も信用出来ません。

夫婦で入会しました。
施設的にはこんなものかな？という感じですが、スタッフが最悪です。

入会時にパーソナルトレーナー？を1人に1トレーナーを付けると良いと勧められたのでそのオプションをつけ入会手続きのみして退店しました。
初日、夫婦で来店すると2人で1トレーナーでした。何で？と思ったけど初日から店に文句を言うのも嫌なのでそのままにしました。

1週間後、初日にトレーナーに書いてもらったカルテ？みたいなのを「ここに置いておきます」と言われた棚に見に行くとなかったので、近くのスタッフに尋ねると「探してきます！」と名前も聞かず走り出しましたｗ何を探しに行ったのかな？？当然ありませんでした。

入会して3ヶ月目になります。仕事の都合で週1しか通えないのですが、2回に1回はシャワーのお湯が出ません。

入会キャンペーンで最初の2ヶ月は月額使用料が無料で、今月から銀行引き落としとなりました。入会時に夫婦で1口座で可能と言われたのでそちらでお願いしました。
すると先日ジムから電話があり、手続き不備により私の分の引き落としが出来ていなかったので、20日までに来店して払うか、振込してくださいと言われました。謝罪はありませんでした。
行けないので振込をすると、後日またジムから電話がありました。
「引き落としが間に合わないと思ったけど、間に合ったので振込していただいたお金は翌月に回すか、お返しするので取りに来てください」と言われました。この時も当然謝罪はありませんでした。

スタッフが頼りないのは若いし仕方ないのかな？と思っていましたが、お金の事は許容範囲外です。
もう全く何も信用出来ません。

オープン会員でフィトネスに入会しましたが、体験に行っただけで、退会しました。
設備はすごくいいのに、とにかく人が多い割にスタッフが少ない！！
コロナも怖いし、やりたい事が全然できない！！で退会してホットヨガに乗り換え…

最初は人数制限もされているし、ホットヨガにはすごく満足していたのですが、ここも受け入れ人数多すぎで月会員なのに予約が月の半ばで後半は予約いっぱいで予約が取れません！！

オープンしてままないと言うのに、人手不足かコロナだから余計大事なのに、プロテインの機械まわり、シャワー、更衣室の掃除をまめにしていただきたいと思います。

あと駐輪場も置き場所がないほど詰め込みで、自転車もボロボロになってしまいます。

とにかく、会費安いけど使えなければ意味ない！！
とにかく、受け入れ人数制限して欲しかった！

３月２日のことです。NAS蕨女性浴室で〈ウンチ事件〉発生しました。

見つけたかたのお話では、温泉浴の浴槽に指先ほどのウンチを発見し、汚いと思われ手桶で掬って排水口に流してしまったそうです。

でも、このままではいけないと思われスタッフに連絡されたとのことでした。

その後、お湯を廃棄するのかと思っていましたが水位は変わらず、脱衣所からフロントにどのような対処をするのかお電話しましたが、話は通じず、すぐに排水できないのならそのような事例が起きたことを張り紙なりで会員にお知らせするようお願いしました。帰りの際にも確認しましたが、その時のフロントスタッフはその事件さえ知りませんでした。事の成り行きをお伝えし、そのような浴槽にあなたは入れますか⁇ 正常な感覚をお持ちくださいと言って帰宅しました。

次の日にたまたま前の日に浴槽に入ったという知り合いに遭遇。排水されていない→ゾッとしていました。

フロントに聞いたところ、排水はせずに次亜塩素酸で十分な消毒をしたとのこと。みんなお肌がアレアレですね。

今日お会いした方は、フロントでそれは〈デマ〉ですと告げられたそうです。スタッフが確認していないのは事実ですが、そのようなデマはおやめください。

高齢化社会の中で、スポーツクラブでは時々起こる事例です。そのようなことがあれば、すぐに排水する様にお願いします。これからの〈正常〉な対応を望みます。

きょう、温泉浴槽入っている方は僅かでした。私たちを侮らないようお願いします。

入会特典がお得でとても良かった。設備も綺麗で１年位は通っている。LINE予約になってから予約が取りづらく行きたいレッスンに参加出来ない。同じプログラムは１回分しか予約できない（レッスン終了後同じレッスン予約できる）などの仕組みにしてほしい。そうすれば偏った人ばかりにならないと思う。
新しい店舗なので比較的綺麗だけど風呂が髪の毛やゴミが多くて汚い。お湯はどれ位の頻度で入れ替えてるのか気になる。
レッスン前後に数人が密になって話していたり、更衣室でマスクなし同士で人の近くで会話していたりする人が居る。
料金も今の状況では高く感じる。
予約取れなければ意味が無いので他に変えようか検討中。

新作発表会などアップデート関連のレッスンが日曜祝日にあるとみんな盛り上がりますね。
特別料金を払ってでも参加したい会員さん達で、広い会場が激混みになっています。
いい企画が通るとみなさんアツイですよね。

日頃のストレスを気分よく発散した後、サウナやジャグジー併設のバスルームでリラックスするのもお楽しみ。
ただ、バスルーム内のロッカーには鍵がかからないので、バッグを勝手に開けられて　私物をピッキングされた、とか聞くと嫌な気持ちになります。備え付けのソープを利用したり、着替えを持ち込まないとか、私物をバスルーム内に持ち込まない工夫をみなさん心がけてます。ピッキング対策もアップデートが必要です。

目を離さない、手放さないのは鉄則ですね。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
法人都度利用会員

【良かった点】
同店舗は約一名のフロントを除いて、スタッフもインストラクターもいい
別店舗のフロントには、高級ホテルなみのスタッフがいる

【気になった点】
フロントで入館の際の手続きを、面倒くさそうに嫌々な態度と口調でされた。
他の会員のクチコミに、「約一名、名前は出しませんが、あの人が居るとテンション下がります。
早く辞めてもらいたいです。」に同感。
私は、名前を出されなくても、同じ思いをした会員として誰だか、すぐにわかった。
経営側は、社員研修をして欲しい！

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
NASへ行く割り合いを月2回（行っても）と頻度を減らす。最終的には行かないで済むように、他の別ジムのタイムテーブル見て参加レッスン調整している真最中。駅の反対側に別ジムがあるので、早速、明日は家族も連れて、そちらに行くことに決定。家族にまで嫌な思いをさせたくない！

NAS西日暮里のデイタイム会員です。日曜日と祝日は利用できないことは知っていました。通常の土曜日は利用できるので、２０１９年１１月２３日（土）にいつもの土曜日のつもりで、いつも通りジム・プール・サウナを利用してチェックアウトしました。出口に向かうと、後ろからスタッフに呼び止められ、「今日は祝日なので、デイタイム会員の方は利用料が必要です」と言われました。
私は「そうか、今日は勤労感謝の日で祝日だったのか」と気づきました。仕方がありません、利用料を支払うことにしました。値段を聞くと、なんと１６５０円ナリ！　そんなことなら、もっとゆっくりサウナに入ってくるんだった、と後悔しました。
私がNASのルールに違反したのは確かに私のミスです。利用後に声をかけるなら、チェックイン時に「お客さまはデイタイム会員なので、今日は１６５０円かかります」と事前に教えてもらえていれば問題ありません。事後に徴収されると、交通違反のネズミ捕りにあったようで気分が悪いです。
チェックインの時もチェックアウトの時も会員カードをかざし、スタッフがチェックしているのだから、チェックイン時に指摘してくれれば、後味が悪い気分にはなりません。

体験会やビジターなどを経由してから入会すべきだったと反省してます。二ヶ月入会０円キャンペーンに食指してプールを中心に利用してますが、投稿にも記載していた通り、プールが大半の時間利用コースがアクア関連のエクサイズやレクレーションやキッズの運動に専有されて1コースや時々2コースや3コースに開放されますが自由に泳ぎづらく隣や泳ぐ前方に接触しまくる状態です。ルネサンスやホリデー、コナミスポーツで想像していた習熟度コースになっていてもコースが空いていると見るや熟練度に関わらず25メートル以上泳ぎ推奨のコースに挑戦されて背泳ぎやバタフライの泳法を挑戦されると衝突やむ無し状態が頻発します。
当然コース内で止まって談笑している高齢者も多数発見されます。

何故間違えて入会したのか、今はキャンペーンの性格上６ヶ月以下は退会できません。
近くに徒歩や自転車圏内の大型団地があり築５０年くらいの２３００戸以上の住人がいて高齢者のお風呂会員の供給先になっているらしい。団地の風呂はタイルで外気の風が入ってあったまらないし狭い。
大型ショッピングモールの施設内の2階にあって買い物前のリラックスゾーンの動線に入っている。
スポーツを自由にするというより高齢者のレクレーションの需要を満たす施設と捉えればこんなに快適な施設はないかもしれません。
施設は綺麗だし、風呂場の座るカランが6つしかなく待ち渋滞でもテナントの水量制限と我慢すればシルキーバスの中で時間つぶしも我慢もよしかもしれません。
結果年齢層男女60代以上の余裕時間のある客層が残り濃縮された施設になって、それ以下の年齢層ユーザーは退会が続々ではないかと。
タイムパフォーマンスや技量を追求するなら別のクラブが適切かもせれませんね。

コロナ期以降、清掃の方が夜来られなくなってから、ロッカールームや洗面場所周辺は抜け落ちた髪の毛が山盛り。ゴミ箱はパンパン状態。
ティッシュは全然ないなど、今まで通ったことのあるスポーツクラブの中で最低レベルの衛生状態です。
浴室も排水溝に髪の毛溜まっていて、お湯が流れず気持ち悪い。
タオルをレンタルしてるが、ある日フェイスタオルが補充されてないので受付スタッフに聞いたら、なくなりました、と。
お詫びもないので、問いただしたら回収業者が来る日がずれたからだと。それならメールやラインで会員に知らせるべきだてと思う。
イベントのお知らせなどは積極的にラインしてくるのに肝心なことはしない。
せめて張り紙くらいするべきだ。
しかも普段から使用済みのタオルが回収ボックスに山盛りになっていておぞましいくらい気持ち悪い状態だ。
年々ひどい状態になっているが、このスポーツクラブは何を目指してるのだろう？
企業努力は全く感じられない。

溝の口にオープンから通っていましたが、店員さんの態度が限りなく上から目線。オープン当初は頑張って良い対応しようとするスタッフがいるのかと思いきや全く。大半のスタッフは挨拶無し態度最悪スタッフ同士で無駄な会話。新しくて綺麗という面でも登録者数が増えて調子乗ってる感じの態度。でも綺麗なのは最初だけ。皆さんが言ってるように、清掃も雑ですね。というか全ての対応が雑で不快でしかない。混雑していてマシンが使えず並ぶこともよくあるが、ご年配の方々がマシンに座って談笑していても注意もしない。というかマシンの周りにいるスタッフは何のためにいるのかわからないほどボーーーっとしている。もう少しスタッフの教育をし直したほうがいいですね。オープン当初に入会して3ヶ月経たずに退会しました。無駄な時間を過ごしてしまいましたね。新しくなくても、本当に親切な対応をしてくれている溝の口のジムに通うことにしました。