スポーツクラブＮＡＳの口コミ・評判 16ページ目

鳳NAS設立から会員です。

①、未だに受付スタッフの挨拶無しが多いね（入れ替わり激しく社員教育できていないのか？）
②、風呂温度低すぎだろう、40℃です。責めて41－42℃に、コロナ関係で露天風呂の扉は開けっ放し
　　なので温まらない。
③、入場するとエレベータ―が2基ありますが34階で停止していることが多いです。1階に自動で停止
　　できるようにしてほしい、
④、最近気づいたのですが、女性風呂にはリンスは常駐していますが、男風呂にはボデーと
　　シャンプーの2点です、同じ料金払ってるので、男風呂にもリンス置いてください。

★、最近入った男性スタッフで、大きな声で挨拶して下さるのは、気分良き　こちらも応答するよ。

藤沢店に通ってます。
受付は普通、トレーニングの方に居るスタッフは感じが良い。
料金は2種類しか無いので選択肢がない。土日は激混み..

トレーナーの説明が無いのでモニターを観て覚える感じ。
モニターが壊れている物が多くて初心者には厳しいと思う。

ロッカールーム、ドライヤーの場所が汚い。
髪の毛、色んな毛、埃が凄いです。
ロボット掃除機を走らせておくべき。

風呂はサウナの近くに水飲場がない為、危険だと思う。
殆どの方が、ペットボトルを持ち込んでいて至る所に置いてある。
体を拭く所はカビと髪の毛が凄い。水虫になりそうだ。

最低限、掃除はして欲しい。あまりに汚いのでモップで掃除をしたが床に埃がハマって掃除機じゃないと綺麗になりません。
お願いします。

レッスン予約になって数か月。固定化していたスタジオの配置は、公平になったものの、人気のレッスンは前方の番号を取るために秒カウントが必要で、ハッキリいってストレス。
それなのに、元々受けるつもりがないのか、やむを得ずのキャンセルなのか、いい場所を友達に譲ることが出来て、アンフェアなシステム。
しかも、このコロナ禍で9月から、アリーナ定員が20名も増えた事に全く説明もなし。
4月から1000円以上値上げをしておいて、都心の店舗では、更に1レッスン＋330円か550円かかるとか。
高級スポーツクラブになっても人件費を節約したいのか掃除機のゴミは満杯で吸い取れす、あちこちの床は髪の毛やゴミが落ちていて汚いし、不衛生なまま。

小学生の子どもをキッズスイミングに通わせています。
幼稚園の頃に他のスイミングスクールに通わせており、クロールが泳げるまでになっておりました。
まず申し込み時に、どの程度の泳力があるか（顔つけできる・バタ足で何メートル泳げる・クロール、背泳ぎ、平泳ぎ、バタフライ、泳げるものに◯をつける等）を書く項目があります。クロールで10m泳げると記入しましたが、初めてのレッスンでは、お顔つけからの練習でした。

初回のレッスンで、泳力判定を行い、お子様のレベルに合わせたところからスタートできると聞いていましたが、有無を言わさずお顔つけの練習をしているグループに入れられ、だいぶ戻されたところからのスタートになりました。
あの泳力の調査票は、記入しても意味ないようです。

コーチも当たり外れが激しく感じます。
指導内容もしっかり定められていないのか、コーチによってバラつきがあります。
子どもたちが泳いでいる中、コーチ同士で私語をする姿も何度も見かけました。
誰かがもし溺れていても、気づかないだろうなと思うくらい、しっかり見ていません。
監視の方（？）もポケーっと立っているだけ。

あと他の方も記入されていますが、フロント対応が最悪です。手続き関係は必ずフロントを通さなければならないので、毎回イライラさせられます。

一部の方のせいでレッスンに参加する事が嫌になって来なくなったり辞めてしまった会員さんがいます。
その方達はインストラクター、レッスンはとても良いのにと漏らしていました。
そういった声が広まってレッスンの参加者が減りレッスンがなくなったらインストラクターの方困りますよね。
なんで仲良く譲りあったりできないのでしょうか？
お気に入りの場所を取られたからってヒソヒソ周りに悪く言うのは間違っています。
web予約システムを導入すればそのような事もなくなるのにいつになったらNAS溝の口は予約制になるのでしょうか？
会員同士のお喋り対策にも少しはなるかと思います。
レッスンが始まるまでのお喋りが酷すぎるのでスタッフの方注意しに見廻りに来て欲しいです。

藤沢店に入会して４ヶ月目です。
以前にここで満足度満点で口コミしましたが、早速もうやめようか迷ってます。なぜかといえば無意味に休み過ぎだと思うからです。営業時間や休業日の事です。土日の終業時間の速さ、年末年始の時短や定休日の多さ、祝日の終業時間等々、会員が休みの日には同じく休み、働いてていけない時には遅くまでやってる。なんで？？？　普通逆じゃないの？
スタッフ一番の営業方針なの？　今回の1月7日の緊急事態宣言が出て時短するんだろうなぁと思ってたら案の定。こんな時間じゃ通えません。その分朝の開店を早めたと書いてあるが、よく読めばロッカールームも使えないから運動着で着てくれ、とか。怠けすぎじゃないですか？　ウェブサイトの更新も殆どないし、こういった変更や休業日の告知もないから電話しないとらわからない。怠けすぎじゃないですか？

コロナがまた急激に増えてきている。改めてコロナ対策の徹底を求めたい。
特に、黙トレが全然守られていない。大きな声で私語をしているし、それをスタッフは注意しようともしない。個別に注意する勇気がないのなら３０分おきくらいに館内放送で注意をうながすとか、スタジオレッスンが終わったら、講師から注意する（注意するところか講師も一緒になって大声で話している）など、黙トレを徹底してもらいたい。また、ストレッチコーナーが狭すぎる。スタジオがあいてるときは個別にストレッチができるようにするなどの対策を考えてもらいたい。とにかく全体的にかなりルーズになっている。
ここからコロナがでたら施設自体が一番被害を受ける。初心に戻って徹底を願いだい。

NASなかもずに入会して驚いたことは、スタッフの身なりが酷すぎることです。
受付スタッフ、髪の毛は長いのにまとめずおろしたままだし、ネイルしてるし、化粧は派手すぎるし。これが、子どものスイミングスクールをも受け持つ、教育者としての身なりなのでしょうか。

トレーニング器具等の説明も何もなし。初日&2回目ぐらいスタッフがついて器具の説明などしてくれないもんなんですかね？

「わからないことが、あれば何でもスタッフに聞いてください。」といいながら、ジムエリアにスタッフは見当たらない笑笑
あの広いジムエリア、人数の多さに、スタッフは1名2名程度？？笑。少なすぎると思います。
もし、何か事故が起こった時、対応できるのでしょうか？そう考えると恐ろしすぎます。

何も信用出来ません。

夫婦で入会しました。
施設的にはこんなものかな？という感じですが、スタッフが最悪です。

入会時にパーソナルトレーナー？を1人に1トレーナーを付けると良いと勧められたのでそのオプションをつけ入会手続きのみして退店しました。
初日、夫婦で来店すると2人で1トレーナーでした。何で？と思ったけど初日から店に文句を言うのも嫌なのでそのままにしました。

1週間後、初日にトレーナーに書いてもらったカルテ？みたいなのを「ここに置いておきます」と言われた棚に見に行くとなかったので、近くのスタッフに尋ねると「探してきます！」と名前も聞かず走り出しましたｗ何を探しに行ったのかな？？当然ありませんでした。

入会して3ヶ月目になります。仕事の都合で週1しか通えないのですが、2回に1回はシャワーのお湯が出ません。

入会キャンペーンで最初の2ヶ月は月額使用料が無料で、今月から銀行引き落としとなりました。入会時に夫婦で1口座で可能と言われたのでそちらでお願いしました。
すると先日ジムから電話があり、手続き不備により私の分の引き落としが出来ていなかったので、20日までに来店して払うか、振込してくださいと言われました。謝罪はありませんでした。
行けないので振込をすると、後日またジムから電話がありました。
「引き落としが間に合わないと思ったけど、間に合ったので振込していただいたお金は翌月に回すか、お返しするので取りに来てください」と言われました。この時も当然謝罪はありませんでした。

スタッフが頼りないのは若いし仕方ないのかな？と思っていましたが、お金の事は許容範囲外です。
もう全く何も信用出来ません。

オープン会員でフィトネスに入会しましたが、体験に行っただけで、退会しました。
設備はすごくいいのに、とにかく人が多い割にスタッフが少ない！！
コロナも怖いし、やりたい事が全然できない！！で退会してホットヨガに乗り換え…

最初は人数制限もされているし、ホットヨガにはすごく満足していたのですが、ここも受け入れ人数多すぎで月会員なのに予約が月の半ばで後半は予約いっぱいで予約が取れません！！

オープンしてままないと言うのに、人手不足かコロナだから余計大事なのに、プロテインの機械まわり、シャワー、更衣室の掃除をまめにしていただきたいと思います。

あと駐輪場も置き場所がないほど詰め込みで、自転車もボロボロになってしまいます。

とにかく、会費安いけど使えなければ意味ない！！
とにかく、受け入れ人数制限して欲しかった！