スポーツクラブＮＡＳの口コミ・評判 17ページ目

フリーウエイトと風呂場で毎回グループで長時間占有してる会員がいる。個人的に注意してもスタッフにお願いしても、全く快方に向かわず。スタッフにおいては、注意すらできないスタッフを監視におかないで欲しい。特に女性スタッフは清掃スタッフと化している。夕方～21時くらいはフラストレーション溜まるので行かないようになった。

溝の口にオープンから通っていましたが、店員さんの態度が限りなく上から目線。オープン当初は頑張って良い対応しようとするスタッフがいるのかと思いきや全く。大半のスタッフは挨拶無し態度最悪スタッフ同士で無駄な会話。新しくて綺麗という面でも登録者数が増えて調子乗ってる感じの態度。でも綺麗なのは最初だけ。皆さんが言ってるように、清掃も雑ですね。というか全ての対応が雑で不快でしかない。混雑していてマシンが使えず並ぶこともよくあるが、ご年配の方々がマシンに座って談笑していても注意もしない。というかマシンの周りにいるスタッフは何のためにいるのかわからないほどボーーーっとしている。もう少しスタッフの教育をし直したほうがいいですね。オープン当初に入会して3ヶ月経たずに退会しました。無駄な時間を過ごしてしまいましたね。新しくなくても、本当に親切な対応をしてくれている溝の口のジムに通うことにしました。

プール・更衣室等、館内はマスク無しの会話は禁止の看板が至る所に貼って有るが、常連のおばさん達は完全無視。プールの監視員も完全スルーなので喋りだい放題。
館内放送での注意喚起のアナウンスも一日に一回程度で、しかも音量が小さくプールでは何を言って居るのかも分からない。目に余るおばさんに注意をしたら、監視員が飛んで来て「貴方の注意で
お客様が不愉快な思いをしたと言っています」の始末。こちらは、不愉快どころか新型コロナの
リスクで恐怖を感じたんですけど。新型コロナはエアゾール感染の危険性も有り、2回のワクチン
接種後も感染するブレークスルー感染も多々報告されて居るにも拘らず、NUSは新型コロナ対策は全く
形骸化しています。

新鎌ヶ谷店を利用。初めてで楽しみにしてたのに、着替えていざ！と角を曲がった目の前がストレッチなどをする土足禁止の所でした。他の床と同系色で、第一、曲がってすぐの床では気づけるはずもありません。誤って踏んでしまったのに気づいた途端、スタッフが走ってきて、大きな声で注意され、名前を聞かれました。踏んでしまったのは私の落ち度ですが、だからといってそんな態度を向けたり、名前を聞くのはいかがなものかと思います。利用客の方かとも思いましたが、スタッフでした。中履きなので、床を汚してしまったわけでも、他の利用者にぶつかりそうになったわけでもありません。むしろ死角になってしまう所にその場を設けていたのはどうかと思います。まだ施設の物を一つも利用してないのに、初めからこのような目に遭い、楽しみにしていただけに大変不愉快でした。今でも怒りが収まりません。利用客を責める前に、改める事があると思います。

通っていた店舗がクローズしたので、最近リニューアルした聖蹟店へ移転。でも施設が新しくなっても、来てたのは古くからいる人達ばかりで、長期会員であることを優良優位と思っていることがヒシヒシと伝わってきた。お風呂は狭いのに、お喋りはほぼ途切れることなくうるさい。サウナも同様。しかも話題は、クローズした近隣店舗から移ってくる人がどうとか、いつから自分達はこの店舗に通ってるか、もう30年経つだとか！さらにはいつからこの土地に住んでるか、数個しかない鏡付カランの利用について(使いたかったけど空いてなかったからどうしたこうしたを使ってる人達のいる時に！)、その他スタジオレッスンで不快に思ったこと(常連参加じゃない人の陰口)。1人そう言う人がいるのではなく、複数人で会話になっているのが怖い。ロッカーは、決まった番号は決まった人が使う暗黙のルールあり(いつものとこーって言ってた)。ドライヤーは、混んでても2個使いしていい人がいる！！待ってる人がいてもお喋りで気付かないフリをし、話相手の人も一緒に気付かないフリをする。でも顔見知りが来ると１つ譲る。
以前からこの店舗の長期会員には主要スタッフも逆らわないという噂もあるし、そもそも噂が多いし、何か言って自分の首締めることになるのは嫌。
スタジオレッスン参加するには勇気と覚悟がいる！

他の方も書かれてますが、スタッフの質の悪さが異常。
素人集団なんじゃないかと思う。
受付の人は死んだような対応しかしないし、
ゴールデンウィーク中の営業時間が通常と異なるのを知らなかったこちらに対しての、指摘の仕方が本当に失礼。何様なんだと思います。こちらだってお金を払っているのに、あちらは『対応してやってる感』が凄い。
篠崎店ですが、ここに口コミを書いたって所詮、大和グループの恩恵の下でぬくぬく営業して給料を貰っていくんでしょうね。本当に気分の悪いスタッフ。
また、不要な月額オプションの解約の締め日なんて知らなかった。使わないのに2ヶ月分も勝手に引き落とされるのも、不快。悪質な金稼ぎスポーツクラブ。
少しでも改善の傾向に向かっていって欲しいです。
利用者としては、気持ちよくジムを利用したいだけなんです。お偉い方々、どうか宜しく御願いします。

福岡市博多区のジムです。
入会手続時に会費の引き落とし書類を作成しました。銀行関係で時間がかかるのは分かりますが、電話等一切なくはがきで何日までに持参願いますと。。
この歳でお金を催促されるなど考えられません。人生で初めてでショックでした。
でも大人の対応で持参したら、どうもありがとうございますの一言。
電話もなく金持ってこいのハガキ一枚はあまりに酷いと言いましたが、今後の改善策などの説明は一切無し。あきれて何も言えませんでした。
そのハガキを見せたらこれはこちらで預かっていいですか？と。はあ？
今後の事もあるので拒否。

こんな感覚考え方の施設に居るのも行くのも考えられません。
スタッフはアルバイトと思いますので、管理者（管理職）のあまりに低い感覚だと思うしかありません。

絶対にお勧めしません。

この口コミを読み、『確かになぁー』『あるある』と頷きながら拝見しました。

NAS側もこのサイトを見て対応している！と思います。
対応の速さをみていると努力してますし頑張ってます。

根本的な問題は、客がマナーを守らずモラル低下が一番の原因。
お風呂場のサウナを顔見知りだけで回す
【ソーシャルディスタンスで6人しか入れないのは喋るからだとは気づきませんか】
体を洗わずにサウナやお風呂
ドライヤーコーナーにはティッシュやゴミを置きっぱなし。

これは40代以上の方がやってます。

他人を思いやれない人が問題を起こし客がクレームを入れ、スタッフが対応している状況。こんな事ではサービスに手が回りません。

唯一の要望
こちらが気になったら掃除しますので、ロッカーのレーン毎に掃除用具を置いてください^ ^

週3回程度ウォーキング、ウエイトトレーニングで楽しんでいます。
設備も良いし従業員もにこやかで気持ちが良いです。
気になるのはマスクがほとんどウレタンマスクのこと。
今時不織布マスクが当たり前になっているのに、
ウレタンマスクでディスタンスもとらずにおしゃべりしている人の多いこと。
施設の入り口には注意としてディスタンスをとり、不要な会話はしないよう書いてありますが、
従業員も全く注意しません。
不織布マスクが息苦しいのは効果があるということ、
インナーガードなどで膨らませれば呼吸面積が増えて息苦しさは改善できます。
クラスターにならないように本気でコロナ対策してほしいな。

新川崎に通っています。
冷水機の水は何故かぬるいです。
内転筋を鍛えるマシンは1ヶ月ほど壊れたまま放置されています。
仕事柄行ける曜日が毎週一緒なのですが、同業者であろう方が某トレーニング機材をオープンから独り占めしてます。利用時間のルールがあるのに。
それ以外はとても良いフィットネスクラブだと思います。以前入会していたフィットネスクラブでは男性スタッフが何度も話し掛けてきて嫌な思いをしたのですがこちらの店舗では殆ど女性スタッフしか居ないので静かに集中してトレーニングできます。
パーソナルトレーナーさんで女性の方がいらっしゃるので体重測定の時は話しやすいです。