スポーツクラブＮＡＳの口コミ・評判 18ページ目

福岡市博多区のジムです。
入会手続時に会費の引き落とし書類を作成しました。銀行関係で時間がかかるのは分かりますが、電話等一切なくはがきで何日までに持参願いますと。。
この歳でお金を催促されるなど考えられません。人生で初めてでショックでした。
でも大人の対応で持参したら、どうもありがとうございますの一言。
電話もなく金持ってこいのハガキ一枚はあまりに酷いと言いましたが、今後の改善策などの説明は一切無し。あきれて何も言えませんでした。
そのハガキを見せたらこれはこちらで預かっていいですか？と。はあ？
今後の事もあるので拒否。

こんな感覚考え方の施設に居るのも行くのも考えられません。
スタッフはアルバイトと思いますので、管理者（管理職）のあまりに低い感覚だと思うしかありません。

絶対にお勧めしません。

入浴施設、サイクル、ジャグジーなど施設は地域でもっとも充実しており、スタッフも対応が良い。問題なのは、一部にマナーが悪いメンバーがおり、他人の所有物を足蹴にしたり、コミュニティー意識が強く、仲間に入らないと睨んでくる人がおり、お金を払って不愉快な思いをすることになってしまう。町内会のような場所。

この口コミを読み、『確かになぁー』『あるある』と頷きながら拝見しました。

NAS側もこのサイトを見て対応している！と思います。
対応の速さをみていると努力してますし頑張ってます。

根本的な問題は、客がマナーを守らずモラル低下が一番の原因。
お風呂場のサウナを顔見知りだけで回す
【ソーシャルディスタンスで6人しか入れないのは喋るからだとは気づきませんか】
体を洗わずにサウナやお風呂
ドライヤーコーナーにはティッシュやゴミを置きっぱなし。

これは40代以上の方がやってます。

他人を思いやれない人が問題を起こし客がクレームを入れ、スタッフが対応している状況。こんな事ではサービスに手が回りません。

唯一の要望
こちらが気になったら掃除しますので、ロッカーのレーン毎に掃除用具を置いてください^ ^

週3回程度ウォーキング、ウエイトトレーニングで楽しんでいます。
設備も良いし従業員もにこやかで気持ちが良いです。
気になるのはマスクがほとんどウレタンマスクのこと。
今時不織布マスクが当たり前になっているのに、
ウレタンマスクでディスタンスもとらずにおしゃべりしている人の多いこと。
施設の入り口には注意としてディスタンスをとり、不要な会話はしないよう書いてありますが、
従業員も全く注意しません。
不織布マスクが息苦しいのは効果があるということ、
インナーガードなどで膨らませれば呼吸面積が増えて息苦しさは改善できます。
クラスターにならないように本気でコロナ対策してほしいな。

新川崎に通っています。
冷水機の水は何故かぬるいです。
内転筋を鍛えるマシンは1ヶ月ほど壊れたまま放置されています。
仕事柄行ける曜日が毎週一緒なのですが、同業者であろう方が某トレーニング機材をオープンから独り占めしてます。利用時間のルールがあるのに。
それ以外はとても良いフィットネスクラブだと思います。以前入会していたフィットネスクラブでは男性スタッフが何度も話し掛けてきて嫌な思いをしたのですがこちらの店舗では殆ど女性スタッフしか居ないので静かに集中してトレーニングできます。
パーソナルトレーナーさんで女性の方がいらっしゃるので体重測定の時は話しやすいです。

受付の評判が悪いのは、前々から聞いていましたが、これほどひどいとは思いませんでした。

聞きたいことがあっても受付に誰もいない。
いたとしてもスタッフ同士で雑談中。
こちらが話しかけたら、とてもめんどくさそうな顔をして対応。
接客する気がなければ辞めてしまえばいいのに、と思うほど接客態度はひどいです。

スイミングコーチはとても一人ひとりをよく見てくれて、子供にわかりやすく指導してくださいます。
子供も「わかりやすくて楽しい！」を毎週スイミングを楽しみにしています。
スイミングのコーチはみなさん良い先生ばかりなのに、いろいろな面でとても残念です。

子どものスイミングの体験で行ったのだけど受付からしてとろくて気が利かない。上(インストラクター)との連携がとれていない、体験後、紙を渡されたけどそれをどうすれば良いのか、受付に言っても対応が遅く、何から何までがモヤモヤとした。インストラクターさん達は皆明るくて感じが良い。料金(キャンペーン)と家からの近さで決めたが、
受付はそもそもあんなに人数いらない。とろい人もいていいけどスポーティで迅速な対応できる人も必要。
スイミングの振替システムもわかりづらく、受付に聞いてもやはりとろい。実際使ってみようとしても現に表示されない、時間外なのか何なのか、イライラばかりが募る。

NAS首都圏の中でweb予約が一切なしの店舗が溝の口。
好きな場所を取りたい人が1時間半も前に並び、つられて皆早く並んでしまう。
レッスンが始まる30分前に番号札が配られるようになったが、たいした改善はない。
待ってる間にスマホだけ見てるのは飽きるからか数人同士であちこちお喋りが始まる。コロナ禍なのに、壁に注意書きが張ってあるだけ。
常に同じレッスンでセンターを陣取る数人がおり、ものすごく早く並ぶので、周りも遠慮してしまい、配置が固定化されている。仕事してる人、遠くから来る人もいて、不公平なので改善を頼んでいたが、未だにweb予約が導入されていない。この店舗だけ出来ない理由が知りたい。

当時バイトのスタッフと仲良くしており、その方と話していたら別のスタッフにドアを閉められて話せなくされて感じ悪いスタッフがいました。

又仲良しの当時バイトのスタッフにも話している途中に走って逃げられたり、スタッフルームに入られたり、話してくれたとしても背を向けて姿を消しながら話されたこともあります。そのバイトの方より私の方が年上ですが、タメ語で呼び捨てされていました。
仲良しの当時バイトのスタッフから上記の被害を受けたため私も被害を与えてしまい「やめて」と言われて…それでもその方のことは大好きで上記のことを伝えたが「めんどくせえ」と言われてなおしてもらえませんでした。

なおしてもらえませんでしたが大好きなことには変わりなかったため＂めんどくさいならいい。私も被害を与えるようになった理由は伝えたから、後はその方次第＂と思っていました。
しかし、スタッフルームで当時バイトのスタッフが社員に私の行為を言っており、自分が被害を与えていることは言っていなかったとのこと！私が社員に注意をされました。相当嫌だったため、私が先に被害を受けていて、どんな被害を受けているかを細かく伝えましたが「すみません」の一言も無く「あなた(私)が辞めてください」と強く言われました。
会員の為ではなく、スタッフの為にある施設だと感じました。

その後、私はうつ病になり、あまりにも症状がひどくて1ヶ月後に謝罪がありました。引きつらないようにしたいと思いましたが、謝罪が遅かったのもあり、どうしても心に残っています。
最初から私の話しも聞くようにしていただきたいです。

鎌ヶ谷店のベビースイミングに通っていました
入会手続き時に子供のオムツについて確認したところ、市販の水遊び用のオムツならなんでも良いとのこと
しかも手続きの際にいただいた案内の種類にも水遊び用のオムツを着用とだけ書かれていました。

市販の水遊び用の布オムツを履かせてレッスンしていたら担当コーチに、布はダメ！紙にして！と高圧的に注意されました。
入会時に確認したら市販の水遊び用のオムツならなんでもいいと言われたと反論したところ、布じゃ漏れるから意味ないじゃないと言われました。
案内に間違いがあったことは無視されました。

レッスン中にも関わらず、コーチ同士の会話が多すぎて会員は放置される
レッスン道具の扱いが雑、汚い
会員に対しての言葉使いがなっていない
会員さんで競泳経験者を見つけると、私は国体に出ましたと自慢してくる
だらしない格好
ロビーを水着姿で歩く
等々、改めてほしい事がいくつもあります
指導者としてどうあるべきか？きちんと考えていただきたい。
国体に出たと自慢するより、充実した内容のプログラムを提供する方が指導者としては格が上だと思います。
もっと精進してほしいです。