スポーツクラブＮＡＳの口コミ・評判 24ページ目

大高を利用しています。

　どんどんさんの意見に同感です。

　・職員さん、通路だけじゃなく、マシンの間も綺麗にしてね。

　・風呂のマット、踏まない様にしてます。　取り替えてよ！！

　・男性用の外湯の給水口の周り、
　　　丸く、湯垢？が溜まって、その湯垢にゴミが引っ掛かってる。
　　　せっかくの人口温泉、入る気がしない。

　・風呂のガラス、拭きムラ、ムラムラ。
　　　ゴムのガラス拭きなんか使ったら綺麗になるのに・・・

　・ロッカールームの奥の壁際、埃まるけ、くしゃみが出そう。


全体的に掃除が大雑把。
　掃除はしているんだろうけど、行き届いてない。

健康グッズ等の販売に力入れるばかりじゃなくて、
　基本的な、清潔感を大事にしてほしいですね。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
チケットをもらってお試しで

【良かった点】
古いわりに綺麗に掃除が行き届いている施設だった

【気になった点】
2点あります
①ビジターは健康チェックシートを記入するのだが、個人情報を書いた紙を受付とは別の机に置きっぱなしにしないといけず管理ができていない。誰でも持っていけます。
②プールをウォーキング目的で利用しましたが、外れないタイプのピアスをつけており、他のお客様がプールの監視員へ告げ口し、監視員から注意を受け10分もたたずプールから追い出されました。
受付の時点で注意点があるなら伝えるべきです。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対利用したくありません。
1日置いて気持ちを落ち着けて書かせて頂いてますが、いい部分がかすれるくらいとても気持ち悪い思い出だけ残りました。

コロナになって随分様変りしてしまった施設内はピリピリムード！
マスク着用も更に厳しく規制され、脱水、熱中症によりいつか倒れる会員さんが出ると思う。
久しぶりにあった会員さん同士で話をすると監視されているかのように注意される。しかし、設備不良の器具を何度指摘し直して欲しいとお願いしても全く改善されていないスポーツジムは今まで数多く利用してきたがこんなの初めて！
コロナによって厳しい制限や使用出来ないものもありながらも会費は同じ。会員さんは筋肉を鍛える為だけに通っているのではないのだ。
結局、万が一コロナ感染により営業停止になるのが怖い為に自分達の身を守っているだけにしか感じられない。
この投稿を読んだ職員が反感に思うか、反省するのか、有り難く思うのか。
仕事の出来る職員なら有り難く感じるはずだが？。バイトで編成されてる現場であってもお金を貰って働く以上はその道のプロフェッショナルなのだからお客を最優先に考えて欲しい。資格なくても出来る程度の仕事だから
仕事に対して誇りもないのか？
せめて職員は明るく心地良い挨拶くらいはして下さいな。
会員さんの中にも確かにマナーの悪い人もしばしば見かけるけど。いくら安いジムであっても1つの社会ですから皆で大切に心地良く利用しましょう。

従業員の態度も挨拶がないとか感じ悪い気もしますが、そんな事どうでも良くなるくらい施設全体が汚すぎます。更衣室からプールへの通路は養鶏場のような酷い臭いが鼻をつき、プールは濁りゴミが浮遊、塩素も入れまくってるのか水着はかなりゆすがないと部屋に干したら塩素の臭いが充満するほど。プールサイドに手をかけるとヌルヌルするのですぐに手を洗います。そして最も酷いのは風呂エリア。床は危険なほどヌルヌルで滑りやすく、一人一人仕切っている板はカビで黒い点々が！触らないように注意です。排水溝は詰まりっぱなしで水が足元に溜まりじゃぶじゃぶしながら体を洗っています。そして、カビだらけのヌルヌルの壁の亀裂には虫が住んでいる！辞めたいけどアクセス良いし、他は遠いので辞められず。最近は親会社がブラックなのか祝日でも月曜日は休み、会費、ロッカー代、貸しタオル代等どんどん値上げしています。頼むから掃除してぇ～

子供の体験レッスンに電話で申し込み、15分前に来るよう言われたにも関わらず、フロントには人がおらず待たされた上、予約は入っているが連絡が伝わっておらずコーチが来ていないので今日はできないとあっさり言われた。子供は今日を楽しみにして、運動しやすい服や運動靴やタオルなど自分で準備して張り切って行ったのに、そんな気持ちを踏み躙られ悔しい気持ちでいっぱいです。プールやダンスなど他のレッスンも考えていましたが、もう行きません。

あべの店
受付は全く笑顔なし。こんな受付がいるジムも珍しいんじゃないか。自分の部下なら注意するどころの話ではない。女性客とプライベートで会っている男性スタッフもいるらしいがノルマでもあるのか。客の確保に必死なのか、入会案内のときだけは笑顔だった。
マシンの数はけっこう多いので順番待ちはあまりしなくていいのだが、たまに年配の客がマシンに長時間座っている。立地がいいのでしばらくは続けてみるが口コミ通りスタッフが良くないと感じる。
キッズスクールがあるせいかたまにお菓子のゴミが落ちている。

毎月会費を払っているのに何故休館日？
シフトで出勤しているのだから休館は
必要ないかと。もし休館にされるなら
施設改善、スタッフ教育、故障している器具の修理などにあててほしいです。
会員さんの中にはマナーやモラルが無さすぎるの方が多過ぎます。きっちり提示して欲しい。

ロッカーを含む浴室の不衛生、スマホでドップリ器具独占、見て見ぬ振りをするスタッフ。

私がボスなら新規会員さんの獲得より
スタッフの教育強化と現時点の✖の改善を優先に既存する会員さんを大切に致します。
小さな空間、安心してより良く過ごせるGYMを会員さんとスタッフが一緒になって。

スタッフに元気があり、笑顔で挨拶してくれます。マシーンの使い方やタオルの取り忘れ等、様々な場面で笑顔で対応していただき、その面では非常に満足しています。

ただ、お風呂の掃除が行き届いていません。

最近、天井のカビが消えましたし、床のタイルのヌメリも消えたような気がします…が、ふと見ると、シャワーホースやシャンプー等のボトル置場の黒カビ等とれていません。

ここ数週間、健康になるために通っているはずが、カビで身体を悪くし、ヌメリで足を痒くしにいっているのかも…と、非常に不愉快でした。

健康に関する施設の衛生管理が不十分なのは、非常に残念ですし、他の口コミを見る限り、これは現場スタッフの問題ではなく、会社の問題なのだろうと感じます。

有料コースに必要な料金が　店舗によりまちまちなのは　納得できない。
　
　A店舗　（一般受講者　　月会費・入会金・年度登録料が必要　既に NAS会員は　　月会費のみ必要）

　B店舗　（一般受講者　　月会費　入会金　年度登録料が必要　
　　　　　　　既にNAS会員であっても一般受講者同様にに月会費・入会金・年度登録料が必要）

上記の件でB店舗のマネージャーに問合せしようとしたが　応対に出てこようとせず　パートの受付スタッフに適当にあしらうべく後日返答するという事で小生追い返された。
暫く待ったが回答得られず　業を煮やして本社サポートセンターに問合せたところ　本社の担当部署より然るべく回答する旨返答あり期待していたが　後刻　連絡来たのは本社の担当部署では無く　B店舗の
マネージャーからでした。この方も　前々からの踏襲通りで何も解りませんの一点張りで　結局何も
解決されず　不本意なモヤモヤからは　解放されませんでした。

他の方々の口コミも　スタッフ・清掃・会員のマナー悪さ、対応の悪さ等々の指摘が多いですが
改善されている様子が覗えない事の方が多々見受けられます。

これ等も含め　面倒くさい事は全て有耶無耶にして　放置しておく事で時間経過で消滅させる様に　
スポーツクラブNAS　強いて言えば大和グループの経営方針として杜撰な社内方針を固めているのかな？





　

　　
　　　　　
　

シャワーの温度を上げたくてもできず、湯船もぬるくて温度計みたら40℃。冬は風邪ひきそう、、😢
せめてシャワーは高く調節できるようにして欲しいです。
冬場の湯船はあと1、２℃上げて欲しい、、
宜しくお願い致します、、