ネガティブチェックなら「みん評」
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もう少し会員の事も考えて欲しい
コロナになって随分様変りしてしまった施設内はピリピリムード！
マスク着用も更に厳しく規制され、脱水、熱中症によりいつか倒れる会員さんが出ると思う。
久しぶりにあった会員さん同士で話をすると監視されているかのように注意される。しかし、設備不良の器具を何度指摘し直して欲しいとお願いしても全く改善されていないスポーツジムは今まで数多く利用してきたがこんなの初めて！
コロナによって厳しい制限や使用出来ないものもありながらも会費は同じ。会員さんは筋肉を鍛える為だけに通っているのではないのだ。
結局、万が一コロナ感染により営業停止になるのが怖い為に自分達の身を守っているだけにしか感じられない。
この投稿を読んだ職員が反感に思うか、反省するのか、有り難く思うのか。
仕事の出来る職員なら有り難く感じるはずだが？。バイトで編成されてる現場であってもお金を貰って働く以上はその道のプロフェッショナルなのだからお客を最優先に考えて欲しい。資格なくても出来る程度の仕事だから
仕事に対して誇りもないのか？
せめて職員は明るく心地良い挨拶くらいはして下さいな。
会員さんの中にも確かにマナーの悪い人もしばしば見かけるけど。いくら安いジムであっても1つの社会ですから皆で大切に心地良く利用しましょう。
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床も壁もヌルヌル 光が丘
従業員の態度も挨拶がないとか感じ悪い気もしますが、そんな事どうでも良くなるくらい施設全体が汚すぎます。更衣室からプールへの通路は養鶏場のような酷い臭いが鼻をつき、プールは濁りゴミが浮遊、塩素も入れまくってるのか水着はかなりゆすがないと部屋に干したら塩素の臭いが充満するほど。プールサイドに手をかけるとヌルヌルするのですぐに手を洗います。そして最も酷いのは風呂エリア。床は危険なほどヌルヌルで滑りやすく、一人一人仕切っている板はカビで黒い点々が！触らないように注意です。排水溝は詰まりっぱなしで水が足元に溜まりじゃぶじゃぶしながら体を洗っています。そして、カビだらけのヌルヌルの壁の亀裂には虫が住んでいる！辞めたいけどアクセス良いし、他は遠いので辞められず。最近は親会社がブラックなのか祝日でも月曜日は休み、会費、ロッカー代、貸しタオル代等どんどん値上げしています。頼むから掃除してぇ～
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酷すぎる
子供の体験レッスンに電話で申し込み、15分前に来るよう言われたにも関わらず、フロントには人がおらず待たされた上、予約は入っているが連絡が伝わっておらずコーチが来ていないので今日はできないとあっさり言われた。子供は今日を楽しみにして、運動しやすい服や運動靴やタオルなど自分で準備して張り切って行ったのに、そんな気持ちを踏み躙られ悔しい気持ちでいっぱいです。プールやダンスなど他のレッスンも考えていましたが、もう行きません。
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スタッフが教育を受けていない。
あべの店
受付は全く笑顔なし。こんな受付がいるジムも珍しいんじゃないか。自分の部下なら注意するどころの話ではない。女性客とプライベートで会っている男性スタッフもいるらしいがノルマでもあるのか。客の確保に必死なのか、入会案内のときだけは笑顔だった。
マシンの数はけっこう多いので順番待ちはあまりしなくていいのだが、たまに年配の客がマシンに長時間座っている。立地がいいのでしばらくは続けてみるが口コミ通りスタッフが良くないと感じる。
キッズスクールがあるせいかたまにお菓子のゴミが落ちている。
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お盆休みは何故？
毎月会費を払っているのに何故休館日？
シフトで出勤しているのだから休館は
必要ないかと。もし休館にされるなら
施設改善、スタッフ教育、故障している器具の修理などにあててほしいです。
会員さんの中にはマナーやモラルが無さすぎるの方が多過ぎます。きっちり提示して欲しい。
ロッカーを含む浴室の不衛生、スマホでドップリ器具独占、見て見ぬ振りをするスタッフ。
私がボスなら新規会員さんの獲得より
スタッフの教育強化と現時点の✖の改善を優先に既存する会員さんを大切に致します。
小さな空間、安心してより良く過ごせるGYMを会員さんとスタッフが一緒になって。
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ナス北天神店
スタッフに元気があり、笑顔で挨拶してくれます。マシーンの使い方やタオルの取り忘れ等、様々な場面で笑顔で対応していただき、その面では非常に満足しています。
ただ、お風呂の掃除が行き届いていません。
最近、天井のカビが消えましたし、床のタイルのヌメリも消えたような気がします…が、ふと見ると、シャワーホースやシャンプー等のボトル置場の黒カビ等とれていません。
ここ数週間、健康になるために通っているはずが、カビで身体を悪くし、ヌメリで足を痒くしにいっているのかも…と、非常に不愉快でした。
健康に関する施設の衛生管理が不十分なのは、非常に残念ですし、他の口コミを見る限り、これは現場スタッフの問題ではなく、会社の問題なのだろうと感じます。
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有料スクールの料金 企業として統一がめちゃくちゃ（店舗による対応の格差）
有料コースに必要な料金が 店舗によりまちまちなのは 納得できない。
A店舗 （一般受講者 月会費・入会金・年度登録料が必要 既に NAS会員は 月会費のみ必要）
B店舗 （一般受講者 月会費 入会金 年度登録料が必要
既にNAS会員であっても一般受講者同様にに月会費・入会金・年度登録料が必要）
上記の件でB店舗のマネージャーに問合せしようとしたが 応対に出てこようとせず パートの受付スタッフに適当にあしらうべく後日返答するという事で小生追い返された。
暫く待ったが回答得られず 業を煮やして本社サポートセンターに問合せたところ 本社の担当部署より然るべく回答する旨返答あり期待していたが 後刻 連絡来たのは本社の担当部署では無く B店舗の
マネージャーからでした。この方も 前々からの踏襲通りで何も解りませんの一点張りで 結局何も
解決されず 不本意なモヤモヤからは 解放されませんでした。
他の方々の口コミも スタッフ・清掃・会員のマナー悪さ、対応の悪さ等々の指摘が多いですが
改善されている様子が覗えない事の方が多々見受けられます。
これ等も含め 面倒くさい事は全て有耶無耶にして 放置しておく事で時間経過で消滅させる様に
スポーツクラブNAS 強いて言えば大和グループの経営方針として杜撰な社内方針を固めているのかな？
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NAS六本松の新型コロナウイルス感染症対策に就いて
最近、またまたご婦人のおしゃべりが多くなってきています。
またストレッチマットやマシンの上でスマホを長時間やっている人もよく見かけます。
どうにかなりませんでしょうか‼️
定期的な見回りをもっと増やして、きちんと注意していただけると有り難いです。
新型コロナウイルス感染症が、また再燃してきていますので、以前のように注意喚起もまたしてだけると幸いです。
万が一、クラスターが発生して長期間休業になる恐れも全くないとは言いきれませんので、ご対応をよろしくお願いいたします。
最後に、館内放送の音量が小さすぎて、皆さんに聞こえてないようで、おしゃべりに夢中になっている人達もよく見かけます。
「不要不急のおしゃべりは禁止」を切望します、
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スタッフの質が低い
毎回車で通っていて、駐車券をクレジットで支払っているが、数ヶ月前から自動支払機のカード読み取りが100%エラーになる。因みにここ以外でカードが使えなかったことは一度もない。
最初は毎回申告していたが直す気なさそう。仕方ないから都度カウンターでクレジット支払いか自動支払機で現金支払いしているが、今日は小銭なくカウンターに。
んで、カウンターでも操作が解らないのか、だらだらとあーでもない、こーでもないとやり方が解らず待たされる。奥から出てきた責任者？もわからず4人いて対応出来ない。挙句のはてに使用していないEDYで支払おうとされ（カードを見せて下さいと言われて渡したら勝手にEDYで支払いの操作をされた）、EDYなんて使ってないぞ、どうするんだ？って言ったらエラーになったので大丈夫です、とかぬかす始末。
もうお金いりませんとか言うから、そー言う問題じゃないだろと思うが拉致があかず、万札しかないから近くのコンビニに行って両替。ついでに別の商品をクレジットで買うと何も問題なく使える。両替したお金を払いに行って駐車券を受け取り、駐車場で料金清算したら3分オーバーで3時間超えてて追加料金がかかる始末。
いやさ、フロント業務誰も出来ねえなら営業すんなよ。基本中の基本だろ？開店から行ってるが、料金もバンバン上がってるしそろそろ潮時かね？
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スタッフが教育されてない印象
まず、スタッフは挨拶が出来ない人が多い。
なおかつただ立ってるだけで積極的に仕事をしているように見えない。
今まで一度も気持ち良い挨拶する人に会った事がないので、社員教育がされていないのだと思います。
まあ全員バイトなのか、プロ意識は全く感じません。
掃除のおばちゃんまで同様です笑
今までジムはいろいろな店舗に行きましたが、
NASのスタッフが一番最低レベルだと思います。
働いてて楽しいのかな？笑
設備はマシンも風呂も比較的綺麗だと思います。
無人のジムで設備だけ借りてると思って、
割りきれる方はいいんじゃないでしょうか。
料金もスタッフが手を抜いてる分、少し安くしている
のかもしれません。笑
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