辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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さらに劣化…
設備、料金的には入会当初（３年程前）はある程度満足できたがロッカールームの空調故障（何故か問題無いと主張）、清掃スタッフ解雇、やる気が感じられない新規スタッフ等どんどん劣化してきているにも関わらず料金だけは上昇などマイナス要素が多い。これから入会するなら個人的にはおすすめしない。
さらに劣化しました…
スタッフは綿埃が見えないのでしょうか？
暇そうにしてても掃除はしません。
ワイシャツ、スラックス、革靴姿で土足のまま入場してても指摘なし…
ガバナンスの問題？
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やってることは詐欺と一緒
転勤の為退会しました。退会の手続きも済ませましたが、退会した翌月の明細書を見たら会費が引き落とされていました。
確認の為電話をしたら「確認する為折り返し電話をします。」との事だったので待っていましたが、４～５時間後にかかってきて「返金するので来てください。」との事でした。
翌日行きました。転勤先がそんなに遠くなかったからいいが、交通費も出されず経緯の説明もなく返金されただけでおしまいです。
情報管理がずさん過ぎる。
そもそも、退会手続きした時の人又は偉い人が対応するのが常識だと思うが、会社としてどうかと思う。
明細書を細かくチェックしていたからいいものの、チェックしていなかったら毎月引き落とされていました。
明細書をチェックしない人や、年配の方は気を付けてください。
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だんだん良くなっていますよ
大高を利用させて頂いています。
遅くなりましたが、風呂のマット、やっと交換してくれました。
これからは、汚れが目立つ前に変えて下さいね。よろしくお願いします。
職員さんに関する辛口コメントがありますが、
大高は、だんだん良くなって来ていると思いますよ。
若い職員さんが多いから、接客に慣れるのに手間取っているんでしょうね。
笑顔も見える様になって来たし、
挨拶も、職員さんからしてくれるようになって来ました。
自分の子供達と比べて思えば、優しく見守ってあげたいですね。
職員さんも、一緒に楽しく過ごせる仲間だと思ったら、優しく出来るかも・・・
完璧にフォローしてほしいなら、マイクラブでも作らないとね (^_-)-☆
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溝の口
・駐輪場が酷すぎ！！移動式のスタンドに乗せないで間に停めてたり電動スペースに普通の自転車停めてたり空きスペース探すのが面倒なのか駐輪場手前の壁に沿って停めてたりかなりイライラします。
・土地柄なのか外国人が多いです。
・挨拶しない（偉そうな）スタッフ、インストラクターいます。
・走ってスタジオやアリーナ入りする危ない奴が何人かいます。
・祝日に楽しそうなイベントを開催してくれるのは良いけど有料で高いから参加したくてもムリです。
書込みをされる方にお願いがあります。
どちらの店舗に通われているかタイトルや文中に記載して頂けるとありがたいです。
何卒よろしくお願い致します。
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Web予約
Web予約がやっと導入された店舗。
スタジオ前の長い行列や、時間の無駄がなくなったが、配置の固定化はまだ少し残っている。
人気のレッスンは予約開始時間と同時に、すぐに埋まるが、結局、前列中央の場所は殆ど今まで早く並んでいた方がとられている。皆、圧を感じてとりづらかったり、トラブルになるのを避けたいのでしょう。また端末のスペックや操作に慣れた方、Wi-Fi環境の違いで、いつも好きな場所が取れる方、そうでない方がいる。
皆が出来るだけ、色々な場所で公平に楽しくレッスンが出来るように、同じレッスンで常に同じ場所を取らないようにルール化するなど考えてほしい。
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会費もだけど…
web予約やっと導入。
レッスンを待つ時間を無駄にしなくて良くなったのは良いが誰が近くになるか当日にならないとわからなくて自分の前方に動きにクセがある方がいるとゲってなります。
特に早ドリの方が視界に入る位置にいるのがわかったらそのレッスンキャンセルしたいのが本音ですがキャンセル出来ないから仕方なく参加してましたが会費が上がるタイミングで退会。
表向きは値上がりでの退会にしてるけど本当は会員さんの質の悪さに嫌気がさしたから。
お喋り好きが多くて所構わず会話、それに巻き込まれる自分にうんざり。
ゴールドジムみたいに会話厳禁！にすれば良いのに。
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男性用風呂場のマナー
浴槽のヘリに対角線上で座り、10.20分であればまだしも、1時間以上にわたり、手で会話される3-4名のグループ会員がいます。混んでいてもお構い無しです。マナーが悪い。
スタッフが注意しても聞き入れてくれないようで、もうやり放題みたいです。他の会員は我慢の一途です。
ジムスペースでもグループでトレーニングするので邪魔なんですよね。グループ利用は他の会員にとっては影響大で迷惑です。
他の会員と揉めなきゃいいけど、そろそろ事件でも起こりそうですよね。
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中百舌鳥。残念。
中百舌鳥店ですが、とにかくスタッフ対応はよくありません。
特に受付アルバイトの若い女の子たちは滅多に挨拶もないので、これが接客業かと驚きます。一度飲食店などでのアルバイトを経験されてはいかがかと思います。
プールは色々浮いていたりと衛星環境が悪いですが、それを誤魔化そうと大量に塩素を入れています。身体が痒くてたまりません。
毎年この時期になると急に若い女の子が増えて、マナーがまるでなっていない子もいるので迷惑です。秋頃には静かになるかと思いますが。
3年？4年？そろそろ設備面でも接客面でもボロが出て来ていますので、今一度原点に立ち返ることを願います。
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新築 オープン1ヶ月
オープンしてもうすぐ2ヶ月、とにかく人が多い。マシンはひとつも空いていない。レッスンは、すぐに定員に達し受けられない。浴室は、裸で並ばないと使えない。自転車置き場は常に満車、ギチギチに詰め込まれ自分の自転車が出せない。完全に会員数オーバーなのに、まだ、会員を募集するという状態。会員なのに自転車の多さで一度も通ってない人が多数いる。高齢者が多く、マナーが悪い。特に女性更衣室、浴室、浴槽で大声でマスクもしてないのに話まくるのが気になる。スタッフに言っても無駄でした。受付でコロナ対策の問診票を書くシステムなのに、ボールペンが3本しかなく使い回しで汚い。最初は、何本かあり使用済みと使用後のボールペンになってたのに、会員募集の手続きに手を取られ人で不足でボールペンの使い回しにしたと思われる。指摘したら、紙を持って帰って家で書いてくるようにと紙を渡してくる。置きざらしで、スタッフが触った紙を鞄に入れるのは不潔すぎて断ったら、スタッフが不快な態度をし、スタッフの要望ばかり押しつけ、こちらの要望に対してあからさまに無視をした。体を動かして気持ちよくなるはずなのに、高齢者のマナーの悪さと人の多さ、スタッフの態度でストレスを感じ何をしているのかわからない。新築で施設はきれいですが騙されないでください。ホームページにロッカーは一つ飛ばしに感覚を開けて使うと書いてあるがそんなことは守られていない。空きロッカーがないくらい満員です。コロナ対策を客に押しつける割に、詰め込みすぎです。
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