ネガティブチェックなら「みん評」
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スタッフの態度と対応が悪い
当時バイトのスタッフと仲良くしており、その方と話していたら別のスタッフにドアを閉められて話せなくされて感じ悪いスタッフがいました。
又仲良しの当時バイトのスタッフにも話している途中に走って逃げられたり、スタッフルームに入られたり、話してくれたとしても背を向けて姿を消しながら話されたこともあります。そのバイトの方より私の方が年上ですが、タメ語で呼び捨てされていました。
仲良しの当時バイトのスタッフから上記の被害を受けたため私も被害を与えてしまい「やめて」と言われて…それでもその方のことは大好きで上記のことを伝えたが「めんどくせえ」と言われてなおしてもらえませんでした。
なおしてもらえませんでしたが大好きなことには変わりなかったため＂めんどくさいならいい。私も被害を与えるようになった理由は伝えたから、後はその方次第＂と思っていました。
しかし、スタッフルームで当時バイトのスタッフが社員に私の行為を言っており、自分が被害を与えていることは言っていなかったとのこと！私が社員に注意をされました。相当嫌だったため、私が先に被害を受けていて、どんな被害を受けているかを細かく伝えましたが「すみません」の一言も無く「あなた(私)が辞めてください」と強く言われました。
会員の為ではなく、スタッフの為にある施設だと感じました。
その後、私はうつ病になり、あまりにも症状がひどくて1ヶ月後に謝罪がありました。引きつらないようにしたいと思いましたが、謝罪が遅かったのもあり、どうしても心に残っています。
最初から私の話しも聞くようにしていただきたいです。
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掃除と劣化部分の修繕がなってない
掃除が行き届いていないです。これは衛生面にかかわります。それと目に見える部分の劣化を修復修繕しないのは何故？お客が1番目にする所の破損や劣化を放置するのはいかがなものかと…年数が経っている施設ほどこの2点をしっかりやらないと新規の客は見込めないのでは？
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旧館の時と比べて！
とても綺麗になった新館ですが、相変わらずの仲良しグループがレッスン前後にジム内で立ち話やら、
ロッカー室でワーワー大声で騒いでいて、若い子達と思いきや、おばさんばかりでビックリしました。
お風呂でも、湯船に浸かってるわけでもなく、ずーっと腰かけておしゃべりしながら、ジロジロと見ていて、一人でジムに来ている身としては、どこへ移動しても毎回イヤーな気持ちです。
旧館の時よりは年齢層も若い人や、男性が増えた感じがしていいと思いますが、まだまだおばちゃんパワーが強くて、もう少し静かにして頂きたい！！同じ会費を払っているのに、おばちゃん達のラスボス感がヤバい。若いスタッフばかりで注意もできないんでしょうね。
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NAS六本松
平日でも人が多く、スタジオも予約が取れにくい。
また受付のスタッフが最悪、駐車場は新札が使えず、
受付まで両替。
新札対応にいつなりますか？と聞くと、
うちと駐車場は関係ないとの対応なのに、駐車場には
同じ大和グループと書いてある。
本当に、態度が悪い。
ドレッサールームでは、自分の髪の毛を掃除するのはいいが、掃除道具のワイパーが髪の毛だらけ
会員料金をどんどん高くしてるが、料金に見合わない施設と対応。
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マシンがひどい
家が近かったので、入会したのですが、マシンが壊れていても、何ヶ月も直さない。（至るところで何台も）
ランニングマシンのテレビは映らない、音は聞こえない。それがあまりにもずっと続くので、スタッフの人に伝えたところ、「まず壊れているマシンを修理するのが先です」と当然のように言われて。
修理をしていないマシンが何台もある以上、テレビの音なんて、直す気ないなと思い、これをきっかけに退会しました。
お風呂も広くて気に入っていたのですが、水しか出ない蛇口があったり、急に水になったり、とにかくこちらも古くて劣化がひどい。
同じ新川崎にあるジェクサーはそんなこと全く無かったのでびっくりしました。市民施設のようなジムです。
それなのに、会費は普通に高くてさらに値上がり。
通いやすかっただけに残念でしさ。
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スタッフにより差がある
当時複数バイトのスタッフと仲良くさせていただいていました。順番にいなくなっていき寂しくなっていましたが、別のバイトのスタッフが声をかけてくれたりして、別の方と仲良くなれたりしました。私も退会してしまいましたが、今でも仲良しのバイトのスタッフがいて会いたくなって時々都度払いで行っています。
しかし、仲良しのスタッフと話している時に別のスタッフがドアを閉めたりして会話が出来ない環境を作られたこともあります。感じが悪くて、態度も対応も悪いスタッフもいました。
仲良しのスタッフがいるため会いたい&話したいという思いが強いですが、スタッフにより差があるので注意です。
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設備の老朽化が酷い
ロッカールーム、脱衣所のエアコンが効いてなく蒸し風呂状態。大型扇風機やスポットクーラーを設置しているが効果なし。昨年も同じだったのに全く修理されてないようだ。清掃も昔は専属のスタッフさんがいたが、今は学生バイト達が兼任しているから全く行き届いてない。
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別のサイトの口コミより
スタジオレッスンの予約で皆さん前を取りたいのは同じ気持ちです。 何年間同じ場所を占領されてる方々の気持ちもわからなくは無いですが、その場所を予約で取ると、何故か人間関係が悪くなる これはオープンからずっと続いていて 基本は予約優先である 皆のスポーツクラブであり誰がどの場所で取ろうが予約優先。 ヨガでもその場所は私の場所だから 取らないでとか言ってくる方は 考え方おかしくないですか？ 会員がお金を払って利用してるのだから 私の場所は無い。 施設も間に入って注意をする必要が有るのではないか？ 皆が楽しく使うのは大切な事です 私の場所の考え方と同じ考えの人が増え グループになるそして苛め嫌みになり 人間関係が悪くなる。 それが嫌でレッスンの参加が憂鬱になって 辞める方も沢山居てる。 施設もそろそろ現場の事も視野に入れていく必要が有るのでは無いでしょうか？
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受付が感じ悪い
藤沢NASのホットヨガ美温を利用しています。
先日回数券を購入する時、受付の女性2人がおしゃべりに夢中でそこに割って入ったのが気に食わなかったのか終始有り得ない対応で手続きされました( ；´Д｀)
こちらは5万円支払った訳ですが、正直回数券購入を後悔しました…。
これから当分はこの感じの悪い受付を通ってヨガに通わなきゃいけません…。
ヨガもインストラクターの先生達も設備も良く、プレミアム会員になろうか検討していましたが、受付の対応が改善しないのであれば26回分の回数券を使い切ったらリピはしません(-_-;)
こちらの口コミでも対応の悪さが目立ちますね…、もっと調べておくべきでした。
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NAS戸塚店
レンタル、レッスン受付するにも受付の従業員の印象が良くない。
従業員教育するほどの余裕はない印象。
当初は8000円程度であった会費が、2度の値上げで今や11000円越え。
サウナ、風呂などの設備は良いが、従業員教育が全くできておらず、水泳エリア、ジムエリア、万が一の事故の際にも大丈夫なのかも疑ってします。
あまりおすすめしません。
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