ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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頻繁に入るLINEの休講知らせ
体調不良のため先生の変更 ならまだしも平気で休講連絡。それも頻繁にLINEに入ってくるから不思議。スタッフも慣れっこになってるんですかね。人気の講座はいつも定員オーバーで参加できない。人気なら週2回 参加メンバーをダブらないようにしてセッティングすりゃいいのに。髪を乾かす場所も全部に椅子くらい用意すれば良いのに。何で立ってヘアドライなの？ドレッサー付きのところはおばさんが長々メイクまでしてなかなか開かないし。プールも利用したいけど どうみても下半身をしっかりシャワーしてからプールに入ってる様子ないんですよね。そういう指導も無かったですし。色んな意味で雑なスポーツジムだと思います。会費も容赦なく値上がりしたりと本当勝手なシステムですよ。駐車場もジムの施設内のはそこそこ停めやすいですが満車になること多し。第二、第三駐車場は停めるのも難しいし雨の日だと遠く感じます。
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スタッフにより差がある
当時複数バイトのスタッフと仲良くさせていただいていました。順番にいなくなっていき寂しくなっていましたが、別のバイトのスタッフが声をかけてくれたりして、別の方と仲良くなれたりしました。私も退会してしまいましたが、今でも仲良しのバイトのスタッフがいて会いたくなって時々都度払いで行っています。
しかし、仲良しのスタッフと話している時に別のスタッフがドアを閉めたりして会話が出来ない環境を作られたこともあります。感じが悪くて、態度も対応も悪いスタッフもいました。
仲良しのスタッフがいるため会いたい&話したいという思いが強いですが、スタッフにより差があるので注意です。
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NAS大高、やりたい放題に「会員の利用に制限をかけている」
プール利用を楽しみして通っているものです。
今年は小学校のレッスンが当月末案内、翌月実施という会員への情報開示がまともに行なわれないまま、何か月も続き、利用が大幅に制限され、大変ストレスとなりました。同じことがSUPヨガでもありました。そして、更にNAS大高のやりたい放題は続き、
１１月小学校のレッスンが終わり、ようやくストレスなくプールが利用出来ると思っていた矢先、なんと日曜日１０：３０−１３：００、3レーンも自由空間と称し3レーンをあけさせ、泳ぐのが目的に通っている会員に制限を加え、またまたストレスとなるイベントを企画するとはどういうことですか。
私は、スポーツジムと理解して、通っており、入会時にも今回のような小学校向け水泳教室・自由空間のプール開放は説明はなく、会員をないがしろにしていると言わざるを得ない。いい加減にへたなイベント企画は中止してください。
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衛生問題
大崎店を利用していますが、施設が古くなってきているのは仕方ありませんが、シャワー設備を含む浴室があまりに不衛生です。カビが発生しており、男性用シャワー設備はドブ臭い。また、シャワーヘッド等が壊れていても何週間も放置されています。以前、館内で投稿しましたが改善はありませんでした。コナミ等は少し遠いので仕方なく利用しています。以前、男性用浴室の天井がさびやカビのため、工事が必要となり、休館がありましたが、また天井工事が必要になるでしょう。2年ほど前まではこうした大きな問題は無かったのですが、支配人の管理能力あるいは会社の利益追求からなのか。
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プレミアム会員なのに自由な席が取れないNAS東札幌の謎
理由は、前列には一般会員の軍団（古参のいつメン会員）たちで100%固定席化していて、いつも同じ席を陣取っているからです。
本来は、プレミアム会員ならば一般会員と違い、数日早く予約できるのですが、軍団が怖くて前列を予約できないのです（お礼参りが怖い）
前列を取れないプレミアム会員（三万数千円）に価値はないため、NAS東さんの商売もあがったりでしょう。
NAS東札幌のプレミアムさんたちは、怖い人たちがいない他店のビットでは、前列を取りまくりです笑
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事務の対応がひどい
同じようなクチコミがありますが、本当に事務の対応がひどい。窓口に来ているのに無視は当然で、話してもわからないとか、理由なく今はできない、いつならできるも言わないとサービスレベルがあまりにひど過ぎる。客を差し置いてのスタッフでのおしゃべりもひどい。
行きたければスタッフ教育とかそういうレベルではなくて、客がとにかく我慢するしかないです。
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NAS溝の口 汚い
1) 更衣室、洗面所の汚さ
更衣室は掃除回数増やすべき。髪の毛や埃が、フロア、洗面所、風呂、とにかく多く、不快。コロコロで綺麗にするとかできないのか？コートを更衣室の床に落とそうものなら、埃まみれになる。
2)スタッフの愛想なさ
皆さんが書いていますが、他店と同じく。
社員教育がないのが、この運営会社の
伝統なのでしょう。同じ地域のスポーツクラブ、ヨガスタジオに行ったことがありますが、NASスタッフは、疲弊している感じ。
他はもっとやる気あり、元気で笑顔ある。
ジムって普通そうでは？
3. 法人契約の連中が騒がしい
特に風呂と更衣室で、まるで学生の修学
旅行ののり。
歌を歌う、しょーもない話をでかい声で、
こちらは休まらない。
4.スタッフの手続きミス
手続きの時に言っていたことと、実際と違う、お金が過剰請求
されていた など、後で、訂正を認めたが、
こちらが気をつかねばならないし、
謝罪の気持ちが伝わらなかった。悪意では
ないはずだが、きめ細かい確認などが
欠如。
5. 営業時間中なのに、更衣室のゴミ箱を
どんどん片付けていく。
営業は、平日は23時までなので、それまでは
所定の場所にゴミ箱を置いておくべき。
22:45あたりから、片付けはじめるため、
とても不便。
6. スタッフが受け付けにいない時が多い、
いても、一人で手がうまっている
あれだけの人数が利用しているのに、
スタッフの人数が絶対的に不足している
スタッフが受け付けに、一人では無理だろ。
7. なんで綿棒ないの？
洗面所に綿棒ないなんて、ほんと、せこすぎる。NASほどの規模のジムで、綿棒ないのは、びっくり。
以上
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プールについて
とにかくキッズスクール優先で利用人数が多いので困っています。
5コースあり通常3コースがスクール用レーンですが、
祝日などは4レーン利用するときもあり、1レーンしか利用出来ず、
あまりにも配慮がないと思います。
それならばその時間は利用禁止で全てのレーンをスクールにするなどした方が
まだましに思いました。
またお年寄りの方が多く、老人ホームのような環境でたまに気分が悪くなります。
湿布、絆創膏などプール底に張り付いていたりします。
衛生面と利用のメリハリをつけて頂けたらもっと良い施設になるのではと思います。
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NASなんばパークス
退会した理由。皆さんが書かれているように、スタッフの質が悪いです。挨拶もできない、スタッフ同士で話ししてるかマスク警察しかしてないです。ランニングマシンで走っている時に水を飲もうとマスクを外したらすかさず来てマスクしてくださいと注意してきました。まるで監視してるかのようにジム内を歩いているだけ。そもそもが恐ろしいウィルスならマスクだけでは防げません。一年半以上経った今でもコロナが怖いと過剰反応してきます。ウォーターサーバーもコロナを理由に禁止、平日の営業時間は夜の8時まで、それで料金はそのまま。客をバイ菌かと思ってるのでしょうか。そもそもコロナウィルスの存在証明は立証されてないですよね。厚労省もただの風邪とハッキリ言っています。息苦しいと感じたので退会しました。
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半年間は続けたけどやめようと思った複数の理由
初心者には入りにくいところです。なぜなら、器具の使い方も分からないのに、対応しやすいようにスタッフの人も声をかけやすいようにしていないためです。（忙しそうにしているのもあります）せめて、利用者がもう少し分かりやすいように説明用のシートも作ったらいいのに、改善してほしいところですね。
また、何か目的意識を持ってやるように、ジム側から何もないのも物足りないです。（基本自由というか）特別プログラムを利用するなら有料で、ということですが、それもお金をかけてまでして本当に効果があるのかどうかの説得力に欠けていました。
基本の利用料が安いのはいいのですが、それで効果がないのは意味がないに等しいです。
利用客は割と年配の常連さんが多いですが、マナーが悪い人や自分ルールでやっている人がいて不愉快な思いをします。
個人の話でも申し訳ないですが、貼紙に書いてある注意書きを堂々と平気で破って、なおかつそれを指摘した他の利用者に暴言はいたりする人もいます。さすがにこれには呆れましたし、こんなところで続けたいって気持ちにはなりませんでした。何だか常識から考えておかしいと思いませんか？
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