スポーツクラブＮＡＳの口コミ・評判 5ページ目

大阪地区を廻ってみたが、どこもスタッフや清掃がイマイチ。外資系みたいに社員の制服や水着の支給が無く、識別はネームプレートのみでスタッフを探すのが大変。
キッズクラスがある店舗は夕方と週末にプール1コースやスタジオを使えない事が多い。
スタッフの禁止事項の筈の私用LINEをやってたり、女性客からプレゼントを受け取って常連優遇などもあるらしい。
ジム内スタッフが少なく客は放置。常時他店やお試し会員なども多くマナー違反など他のジムより会員間のトラブルが多い。
中百舌鳥店は冷水機が無いため、風呂で倒れる客も多く救急車を月に数回呼んでいる。
親会社から出向の支配人がバイト時給も実働時間でなく閉店後は15分しか払わずサービス残業1時間とか労基法違反のブラック状態へ改悪。オープン時の社員全員逃げたり辞めた。スタッフの待遇も可哀想。
スタジオ担当は代行をせず休講も多い。他社のような系列店間からのヘルプはしない模様。
店舗により営業時間や月会費がビミョーに違い、水素水も月3240～4560円と他店の2倍以上。（24時間ジムは540～1080円）
マシン、スタジオ、プールプログラム共に初心者や女性向けの軽めがコンセプトで男性の筋トレには物足りない。
それなのに新規入会のビギナーも放置なのは絶句。ビギナーは初心者ガイドのある他社で基礎を体験しないと辛い。
スタジオ運用中は自称免震構造の自社建築ビルが揺れて、ジム内で気分が悪くなる会員も多い。
何度クレームしてもダメで、コールセンターへ電話すると態度が急変する。
ここではNASの評価が業界紙とくらべ高過ぎるが、銭湯としてだけの設備は良い。

マナーが悪い会員が多いので注意喚起を要望しているがスタッフは全く対応してくれない。
①洗面台にあるドライヤーで足、お尻、その前等を平気で使用している。正しいドライヤーの使用の張り紙をするよう要望しているが
全く１か月以上も放置
②ルームランニングしているの足音が大きく、隣での使用が不快、
正しい走り方を指導して欲しい。
③老朽化のために施設が痛んでおり専門業者でなくても、修理出来るに放置したまま。
福岡市ＮＡＳの現状です。

普段はメインの店舗でそこが休館日に
近くにある他の店舗に出向く事がありますが
内装は良いのに器具が錆び過ぎで驚きました
器具ってそんなに高いですか？会員も多いのに
何故？って思います→あまり行きたくない若●台

高齢者に限らず器具の扱いが酷い方を結構な
頻度で見かけますが
※重量設定がおかしくて一回一回ガチャガチャうるさい
※終了時にバンッ！って降ろす人、本当に迷惑！
※使い終わったのに一切拭かず次へ、最低最悪

近くにいるスタッフがいても気がついてるのか否か
何故注意しないのかな？そして話すなとは
言いませんがスタッフの私語が多過ぎでは？→永山店

日に何度か館内放送を流してますが
あれだけではダメです、何故なら聞き流してるから

※「マスクは鼻まで覆って」、はとても良いのですが
※ウレタンや布マスクを良く見かけますが
※あれは不織布に比べ効果が低いので不織布を
※使用して下さいとアナウンスを変えるべきです

ルールを守れない理解できない人には
直接言うのが一番です、それでもし悪態つかれたら
出禁にすれば良いです（系列店でも）

自分勝手に動いても何も言われなければ
問題ないと人はそれが正しいと思います
注意しないのはスタッフの怠慢だと思います

初めてこのサイトを見て、「定位置でないと文句たらたら、割込み、スタッフに文句」と叩かれてるおば様、ピンと来て笑えました。この方、かなり評判悪いのですが、「自分は悪くない」人なので、怖くて誰も注意できないんです。注意した人は無視されて、誹謗中傷の対象にされる。私もお風呂でマスク外したまま話しかけられて怖かったです。でも、最近見かけませんよ。退会されたのなら、もう安心でしょう。

スタッフについても、ここ数年で入れ替わって、(挨拶は微妙ですが)　(夜遅くでなければ）感じの良いスタッフが多いと思います。自分から挨拶すれば、気持ちよく返してくれます。他の業務で忙しいので気づかないのかも知れませんね。

設備はロッカーの大きさ以外は良いと思いますが、会員取り過ぎ？web予約も取りにくく、コースをグレードアップされてる方も結構いらっしゃいます。マシンは日時によって、集中してしまうこともあります。これ以上は、会員を増やして欲しくないのが本音です。

衛生面は、いけてません。ロッカー、ロッカーの床、風呂場、洗面所、酷い時は入りたくないくらいの状態です。スタジオの床も外部からの靴のまま出入するフロアもあり、かなり靴底が汚れます。キッズの後は、ジュースをこぼしたのか、黒ずんでベタベタしている事も。常勤のクリーンスタッフを雇って、館内清掃に力入れて欲しいです。

子供がプールに通っています。昨日、時間変更を電話で何度か問い合わせをしていますが電話するの辞めてくださいと先生から夜９時頃、電話でクレームがきました。

しかし、うちのしてる問い合わせは時間変更ではなく、基本の時間帯クラスについて。時間変更は自分でネットから出来ますので。。

基本の時間帯クラスが人気で、、空いたら20日迄に変更届け出す必要ありますよね？空いたら知りたいので、、分からないから電話で教えてほしいので受付の方に聞くのはいけない事なのか？？？

受付の人も、空き次第こちらからすぐ連絡します！なので電話はお控え下さいm(_ _)mくらい言って納得？安心させてくれれば良いんだけど。。

夜遅い時間に電話してくる内容なのか？翌日のプールの時に直接言ってくれればいいのに。。と思いました。

普段、受付でクレーム言ってる会員さんを見て人事に思ってたけど、、今回の事で受付と担当の先生が噛み合っていない事が分かり、そこはジム側で改善してほしいと言いたいところです。何はともあれ、子供は早く泳げるようになって白帽子になりたい！と先生に教えてもらう事を楽しみにしているので、希望時間クラスが早く空いて毎週子供が楽しく通えますよう願っています。。

中山店に通っていますがジムのスタッフの方に不満があります、立っているだけではなくもう少し周りを見て欲しい。特定の人とずっと話していると声もかけられません。パーソナルトレーナーの人も別料金で高いお金を取っているのに、完全に関係ない人にも同じ対応してる時があります。
何の為に何万もかけたか分からなくて不愉快です
スタジオのインストラクターの方はとても気さくで楽しくわかり易く運動できるようにできていて感じも良いです

ジム、プール、スタジオを週６利用しています。
長崎市内の３つの大手を比べると、スタジオレッスンの種類や数は少ないですが、概ね満足しています。

スタッフさんは、社員さんもバイトさんもいつも笑顔で親切です。
機械の使い方も尋ねると丁寧に教えてくれます。
機械も種類や台数は、時間帯によっては混みますが、充分です。狭い中配置を工夫されています。
開業して20年以上経過にしては、施設もよく手入れ工夫されています。
大規模な改修だけでなくDIYでトイレの紙タオルの箱が壁付けされたりとか。
こまめに掃除もスタッフが交代交代でされています。　
レッスンスケジュールも、会員の各世代各嗜好を考慮して、工夫されているのが伝わります。
コロナ対応で様々な工夫もされています。
会員さんも残念な人はいますが、概ね常識的です。

欲を言えば、１階に詰めているスタッフさんが用事で離れるときは無線で連絡を取り合って応援を寄越してくださると助かります。
あとは、会員さん一人一人の心がけ次第だと思います。
次大規模改修するときは、スタジオ左奥のガラスが換気用に開閉できるようになったらいいな。

中山でお世話なっています。
コロナの影響から先日再開し久しぶりに行きました。まだまだ人が少なく寂しい感じですがゆっくりと施設が利用できることはよかったです。

しかし、マシンなどを拭くクロス？は肌触りはよいですがゴムに近いマシンの取っ手は滑らず拭くことができない。

歩く・走るマシンを利用するが勝手に傾斜が変化します。一つ飛ばしでマシンを利用するようにしているはよいですが、そのマシンに不具合があるのはどんなものなのか？
数人のアルバイトがいるがそこまで考えている人はいない。　最近はマシンを拭くなどをしている人は見かけたことはないですね！
初心者が使用方法がわからず困っていても、スタッフは常連の人と雑談し気遣う様子は全くない。

運動が終わりお風呂では、寒くて風邪引きそうです。
室温などには気を使っていないですね。

3/21、土曜日22時までと思って19時に行きましたが。19時20分頃にあと10分で終了のアナウンスが流れ慌てて運動を終了、ストレッチも出来ずお風呂へ！　お風呂も早い目に終わらせ帰り支度をするがまだ後からやってくる人がいておかしいな？と思いながらフロントへ。
確認すると間違えてアナウンスしたとの事。その後、訂正のアナウンスをしたのかを聞くと「していない！」とお回答。どうなっているのでしょうね！
マンション事業部当時の柴山さんを知っていますが、こんな状況を許す人ではないと思いますが！

NAS 藤沢。2021年2月、半年ほど利用しての感想。
利用者の立場に立って営業しているとはとても思えない点がたくさんある。

コロナ緊急事態宣言2回目が2021年1月に出されると、20時迄の時短営業に。平日夜に通っていた身としては全く通えなくなった。その為特例として月会費の返金や割引、土日のみ利用できるよう料金プランを提示してほしいと受け付けてに言ったら、少しも詫びる事なく個別に対応するから会員カードを出せと言われた。この受け付けの女性の態度が最悪。

その後１週間待って社員らいし方から電話があったが、謝っているだけで対応はできないとの事。ティップネスは１月の月会費を会員種別に応じて一律何割引きの対応をしているのに、なぜこれができないのか。

８時迄の時短営業で仕方なく浴室だけ利用しようと思い行ってみると、利用者が集中して、浴槽も洗い場も待たなければ利用できないほどの状態。結局世間体を気にして時短営業しているだけで、密を助長するだけの対策でしかない。

入館の際に、コロナ対策で署名をするのだが、時々スタッフが行なっている備え付けのボールペンの消毒の仕方が雑すぎて、とても使う気になれない。消毒液か何かで湿らせて雑巾に沢山のボールペンを一気に挟んで手の中でゴロゴロするだけ。とても雑菌やウイルスを除却できているとは思えない。一本づつしっかり拭いて欲しい。

時短営業中で一般利用者に大きな制限があるにも関わらず、夕方子供の水泳クラスは通常営業。その為夕方のプールは１レーンしか利用できない日が多い。練習にならない。

土日の営業時間が短い。

年末年始の休みが長すぎ。体を鍛えている者にとって、５日空くのは大きい。スポーツクラブは身体を鍛えたい人が行くところでは？

プールの塩素濃度が濃すぎて体がかゆい。10年以上色々なプールに通っているがこんな事は初めて。髪もいい感じにナチュラルブラウンになってきた。市営プールやその他では普通水温や塩素濃度のコンディションをホワイトボードなどに掲示しているが、これがない。監視員に聞いてみると高い時は2ppm以上あるらしい。厚生省の告知で塩素濃度は0.4から1.0ppmが望ましいとされているのに、1から1.5ppmを目標にしていると聞いた。病原菌が出て営業停止になるのを恐れての高濃度なのだと思う。利用者の事をなどお構いなしである。毎日水泳教室でプールに入るスタッフもかわいそうだ。

いいところは、
施設が新しい事。
先述のような対応の受け付けスタッフもいるが、現場にいるアルバイトと思われる若い子たちは感じのいい子が多いこと。くらいである。
あと、１０年もして施設の新しさの恩恵がなくなったら、ここスポーツクラブの利用者は確実に減ると思う。

湘南台NASは施設が綺麗で時々他店利用してました。
最近他でラテンエアロを体験したので、こちらのラテンエアロにも参加してみました。
クラスについていかれるか心配なのもあり、じゃまにならないよう後方の端を予約し参加。
私の横はずらっと人がいなくてスペースが空いていて不思議でした。
始まり５分くらいで斜め後ろのおばさんが私が下がってくるから気をつけてと注意してきました。
注意してるから端を選んで参加していても注意されました。
それも休憩じゃない時に一方的に言われ、ショックでもう身体を動かす精神状態ではありません。
水分休憩に入ってすぐに退室させて頂き帰りました。
イントラさんには体調が悪いからと断って。
そして気がつきました。きっと誰が前にいても注意するから誰も前にいないのだと。
湘南台にはもう行きません。