辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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予約を何とかして！
ネットで予約するようになって便利な反面不便な事が多い。
先ず禁止されているにも関わらず、枠が余っている会員が場所取りをし、
仲間内で場所の譲りあいをしている。
特にダンス系はひどい！
場所は決まっていないが、場所を盗られたと言われるので気を遣う。
毎回同じ場所を取れないようにして欲しい。
ＨＰでも謳っていて、譲り合っている会員のリストアップしているのなら
早くアカウント停止の対応をして頂きたい！
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スタッフがどこにいるか判らない
スタッフの数が少ない上に制服ではないので、誰がスタッフか判らない、従って初めてのマシーンも自分で動かし方を探すか、隣の人に聞くしかない。スタッフは何も教えてくれない。受付の人はまちまち、腹の立つ奴もいる。
館内に携帯電話も持ち込まないでくださいと書いているが、若い人は結構スマホを見ながらマシーンを使っている、従って座っている時間が長い。風呂が少し小さいと思うが、マッサージ風呂、サウナなどもあり、毎日運動して風呂に入ってゆっくりすると割り切ればリーズナブル。
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とても良い
私は、NAS湘南台店のデイタイム会員になって２年が経ちます。
今回初めて、口コミを見ましたが、評価の悪い店舗がある事に驚きました。湘南台店では、スタッフの対応も良く、ジムエリアではスタッフが定期的に見回りを行っていて、会員の質問にも丁寧に答えて対応している事を時々目にします。
スタジオレッスンを色々と受けていますが、トレーナーの対応も良く、終わった後に質問をすると快く答えてくれます。
他店舗の口コミでも悪い内容を見るのは嫌なので、各店舗に会員の意見を聞く、意見箱を置き、生の声を真摯に受け止め会員が気持ちよく利用出来る様に努力して欲しい。
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スタッフと会員のレベルが低い
スタッフは人によって態度を変える。
会員はいちいちスタッフに言いにいく。
トイレが汚い！
落とし物が置いたまま！
ゴミがある！
携帯を触っている！だの暇なの？
撮影禁止！と書いてあるが
動画閲覧禁止は書いていない。
おばさん達の会話の携帯いじりはいいのかい？
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西葛西店
先週チェックアウト時、フロントで女性スタッフ、男性スタッフが喋りに夢中で全く挨拶なし！ 特に女性はゲラゲラと手叩きながら大笑いしていて、客の存在に気づかないのか、無視してるのか…何れにしてもフロント業の自覚ゼロ！ 男性スタッフもチラッとこちらに気づいたが、お疲れ様でした～、と口だけの挨拶で背を向けたまま、女性と話を続行💢 同じ西葛西でもテ〇〇〇〇は設備やマシーンがかなり古かったが、スタッフ教育が行き届いたきちんとした店舗だった。NASの接客の悪評はよく聞くが、比較的安い会費が故、我慢はしていたが、有り得ない接客態度！ あれならロボットの受付の方がストレスフリーだ！
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プールでの雑談
これから暖かくなるのでプールで泳ぎたいのですが、プールの端で6～7人程固まって話をしてて、何故か入りにくい。
泳ぎに来てるのではなく話をしに来てる感じなので、レーンが回らない
従業員も居るのだから注意をして欲しいし
話すならプールサイドに上がって
他の方に迷惑ならないようにして頂きたい
従業員も交代するスタッフに連携を取って
監視注意の徹底をお願いします。
会員は迷惑と言っているが本人に直接言えないのでどんどん蔓延していく。
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清掃が行き届かなく不衛生
従業員が少なすぎる為、特に清掃が行き届いていない。
フロント→人が少なく忙しく会員が来ても
挨拶が出来ない。
フロントは御客様を待つ姿勢がない→出来ない
ロッカー→まだ清潔感は保たれているが
やはり、ロッカーのキーはオープン後
消毒をしてるのを見たことがない。
トイレ→あまり好ましくない
脱衣場→床のマット交換無し→水虫感染しました。
お風呂場→床ぬめりでヌルヌル滑る
プール→プールサイド/シャワー共にヌルヌル
プールの階段ぬめりで滑る、髪の毛だらけ
余りにも不衛生
マシン→従業員一人もいない
全般的に放置状態
従業員がいないからの理由ではなく
経費節約でされてるなら会員に大変迷惑がかかります。
会員の立場になって考えて欲しい。
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施設には満足、客のマナーが悪い
スタジオプログラム楽しいです。が、客のマナーの悪さが目立ちます。
特にZUMBAは無法地帯。予約システムで場所を指定しているのに常連同士で場所入れ替わりまくり。見ているこっちまで気を使います。
お風呂やロッカーでもマスクなしでベラベラと長い間話してるし。
コロナ禍ですのでおしゃべりは控えてほしい。
料金の値上げやスタジオプログラムの有料化もこのご時世仕方ないかもしれません。
快適に過ごせるのであれば受け入れられます。
もう少し注意徹底していただけると助かります。
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スタッフ、マシン✖️ 何これのジム
のらりくらりのおばちゃん多すぎ。
レッスンはラインで場所予約だが、ヘッタクソなおっさんと、どでかいおばちゃんがいつも最前列ど真ん中陣取っててイントラが見えない。 プレミアムという会員らしいがその人達がいると不快感しかない。
マシンやランニングマシンの場所にスタッフ1人もいず、何か事故でも起きたらどうするつもりやら。
ちなみにマシンは高齢者に合わせた誰でも使える効かないマシンです。
レッスンの数が少ない。
清掃が雑。
受付スタッフ挨拶ないしにこりともしない。
こんなの会社としての教育でしょ。
他のジム探してるとこです。
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ないわ
現在キッズスイミングに入れてますが入会時3月中旬に4月入会希望で行ったのにサービス内容が変わるので4月入会出来ませんと言われました。ではいつから出来るのかとたずねると分からないとの回答・・・
呆れてものも言えない・・・
しかし、子供が体験で楽しかったようで仕方なく入会しました。
が、先日忘れ物の問い合わせをしたところロッカー使用中の為19時過ぎに電話で折り返しますと言われたが20時半になっても連絡が来ず、もう一度問い合わせると名前も聞かれずごめんなさいのオンパレード・・・ってか申し訳ございませんやろ！！
結局忘れ物は届いていませんとすぐの返答。絶対探してへんやん・・・。
もはやこの会社の信用は微塵もありません。
本当に残念・・・
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