ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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戸塚の会費
神奈川県の戸塚のNASの会費について
開業時に入った人は、ずっとおそろしく低料金で会費がかわない
永年定額料と言う謳い文句
しかしそうでない人は、どんどん値上げされている
同じサービスを受けるのにこの不公平はいつまでかまり通るのか
コロナ禍の数年の間で2回値上げされている
しかし永年定額料の人は、ずっと変わらないと言うのはおかしい
NASの経営陣 永年の人も同じ値上げをするべきです
他の人にだけどんどん値上げをするのはおかしいですよ
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常習犯なんだろうな
ダンスプログラムに参加した際に目撃したのですが荷物で1箇所、自分が座ってもう1箇所2つ場所を取る人がいて後から来た人が荷物の置いてある場所に座り置いてあった荷物を持主に返していました。
見事な連携プレーに唖然、日頃からやってるんだろうなと感じました。
スタジオに自分の指定席はありません。
（オンライン予約の店舗は除外）
お気に入りの場所があるならちゃんと並びましょうよ。
見てる人は見てますよ！
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あべの・・・接客最悪なのにネット入会で６ヶ月は辞められない・・・。
あんさん投稿の『オリエンテーションが未熟！ 初回なのに、システムどころか各階の施設の説明もなく、手続きが終わるとハイいってらっしゃいという感じでした。いやいやどこへ？と突っ込んでしまいましたが…。』
の口コミに同じ思いをしております。
ネットの記載では スタッフが各ホールを一緒に案内してくれるとか、何とか・・・。一切ありません。こういう所は初めてなので と、言いましたら・・・上にスタッフがいますので聞いてください。でした。
更に他のスタッフは、ふてくされたような歩き方に真顔の接客。
プール監視は大変な仕事ですか？嫌々やるなら辞めて下さい。態度の悪さにストレス貯まる。
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残念すぎる
設備は新しくてキレイです。お手入れはまぁまぁされています。
ロッカールームやお風呂も比較的空いていて使いやすいです。
それなのにスタッフが最悪です。接客も冷たい感じ。質問したことへの説明も、人により内容が異なるし。困ります。
スタジオレッスンは予約制で、人気があるのでしょうが、すぐに満員御礼になってしまい、希望のレッスンに参加するのは難しいです。会費も値上がりしたのに、残念で仕方ありません。
改善を期待します。
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スタッフがどこにいるか判らない
スタッフの数が少ない上に制服ではないので、誰がスタッフか判らない、従って初めてのマシーンも自分で動かし方を探すか、隣の人に聞くしかない。スタッフは何も教えてくれない。受付の人はまちまち、腹の立つ奴もいる。
館内に携帯電話も持ち込まないでくださいと書いているが、若い人は結構スマホを見ながらマシーンを使っている、従って座っている時間が長い。風呂が少し小さいと思うが、マッサージ風呂、サウナなどもあり、毎日運動して風呂に入ってゆっくりすると割り切ればリーズナブル。
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とても良い
私は、NAS湘南台店のデイタイム会員になって２年が経ちます。
今回初めて、口コミを見ましたが、評価の悪い店舗がある事に驚きました。湘南台店では、スタッフの対応も良く、ジムエリアではスタッフが定期的に見回りを行っていて、会員の質問にも丁寧に答えて対応している事を時々目にします。
スタジオレッスンを色々と受けていますが、トレーナーの対応も良く、終わった後に質問をすると快く答えてくれます。
他店舗の口コミでも悪い内容を見るのは嫌なので、各店舗に会員の意見を聞く、意見箱を置き、生の声を真摯に受け止め会員が気持ちよく利用出来る様に努力して欲しい。
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スタッフと会員のレベルが低い
スタッフは人によって態度を変える。
会員はいちいちスタッフに言いにいく。
トイレが汚い！
落とし物が置いたまま！
ゴミがある！
携帯を触っている！だの暇なの？
撮影禁止！と書いてあるが
動画閲覧禁止は書いていない。
おばさん達の会話の携帯いじりはいいのかい？
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西葛西店
先週チェックアウト時、フロントで女性スタッフ、男性スタッフが喋りに夢中で全く挨拶なし！ 特に女性はゲラゲラと手叩きながら大笑いしていて、客の存在に気づかないのか、無視してるのか…何れにしてもフロント業の自覚ゼロ！ 男性スタッフもチラッとこちらに気づいたが、お疲れ様でした～、と口だけの挨拶で背を向けたまま、女性と話を続行💢 同じ西葛西でもテ〇〇〇〇は設備やマシーンがかなり古かったが、スタッフ教育が行き届いたきちんとした店舗だった。NASの接客の悪評はよく聞くが、比較的安い会費が故、我慢はしていたが、有り得ない接客態度！ あれならロボットの受付の方がストレスフリーだ！
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プールでの雑談
これから暖かくなるのでプールで泳ぎたいのですが、プールの端で6～7人程固まって話をしてて、何故か入りにくい。
泳ぎに来てるのではなく話をしに来てる感じなので、レーンが回らない
従業員も居るのだから注意をして欲しいし
話すならプールサイドに上がって
他の方に迷惑ならないようにして頂きたい
従業員も交代するスタッフに連携を取って
監視注意の徹底をお願いします。
会員は迷惑と言っているが本人に直接言えないのでどんどん蔓延していく。
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清掃が行き届かなく不衛生
従業員が少なすぎる為、特に清掃が行き届いていない。
フロント→人が少なく忙しく会員が来ても
挨拶が出来ない。
フロントは御客様を待つ姿勢がない→出来ない
ロッカー→まだ清潔感は保たれているが
やはり、ロッカーのキーはオープン後
消毒をしてるのを見たことがない。
トイレ→あまり好ましくない
脱衣場→床のマット交換無し→水虫感染しました。
お風呂場→床ぬめりでヌルヌル滑る
プール→プールサイド/シャワー共にヌルヌル
プールの階段ぬめりで滑る、髪の毛だらけ
余りにも不衛生
マシン→従業員一人もいない
全般的に放置状態
従業員がいないからの理由ではなく
経費節約でされてるなら会員に大変迷惑がかかります。
会員の立場になって考えて欲しい。
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