辛口評価なら、みん評。
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振替ができない
キッズスクールに通わせているが振替がなかなかできない。
一度、振替システムの操作を間違えて目的の日と違う日にしてしまい相談したが取り消せないと言われた。
高い会費を払ってるのに振替ができないのはおかしいと思う。
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総合的に◎
若いスタッフは
お顔で面接したかのような
美形の方が揃っていて、皆さん
笑顔が素敵です☺️
筋肉隆々のマッチョなスタッフさんは
凄く親切にマシンの使い方を教えてくれます。
設備は故障している事がよくあります。
お風呂上がった所の脱衣所が寒いので
暖房入れてほしいです。
総合的にお値段安くて
設備整っています。
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とにかく辞めよう
パーソナルトレーニングが無駄に高い。50分コースしかその都度払うチケットがにく、70分だと回数券一括支払いしかなく、4回分だと4万。
ジムエリアがいつも混んでいてあまり行かないので半年規約会費払うのはしょうがないのでそれが終わったら退会しよう。
エニタイムフイットネスの方が自分には合う。
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スタッフ教育をやり直すべき
新しくできた六本松店を利用。
インストラクターや施設内容は良いが受け付けスタッフや 対応スタッフの教育がなってなさすぎ！！
横柄で上からな言い方、受け付け待たせても 急がない、
スタッフ同士の私語、背を向けて話しこむがどの場面でも当たり前で
あきれる。
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システム変わりすぎ
人気レスミルズプログラムが、1レッスン500円。そのレッスン予約がLINE予約になったので、ビジターが予約するのが困難に…。
シャワー室に、使用済ナプキン有り。スタッフの言葉遣いが悪い。受付での説明が分かりづらい。入会までの勧誘は、熱心だけどその後は、スタッフに聞くよりメンバーに聞く方がずっとわかりやすい。
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レベルが低いジム
①すれ違っても、挨拶ないスタッフが多い
②更衣室、浴室が汚い
③全体的に清掃が行き届いていない
④立地はよい
⑤価格は他の大手ジムと同じ
以前、N○○のジムに行ってましたが、格段の差がありとても残念です。全面改装して、スタッフ教育、専属掃除スタッフ採用するくらいやらないと、会員どんどん減ると思います。若い人が通うジムにならないと。
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掃除が出来ていない
近所に新しく出来たので、施設自体はキレイですが、とにかく掃除が出来ていないです。
清掃の方もほとんど見かけません。
階段には埃や髪の毛、脱衣場や、パウダールーム、浴室の出入口も、とにかく髪の毛がたくさん落ちている。
利用者が気持ちよく利用できるよう、そこの経費はケチってほしくないです。
スタッフは少ないです。聞きたいことがあっても、いないので聞けません。
辞めようか悩み中です。
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閉店！
とにかく対応が悪いです。入会時は良い事ばかり説明し、入会したら行く事もなく、閉店ですって。
年登録料だけとられて、これは決まりなので。と返金もなし。
勝手に閉店し、謝りもなし、クレーム対応も全くできていません。
決まりで返金なしよりも対応にとても嫌な気持ちになりました。
子供を通わせなくてよかったです。
大きなグループ会社だからと安心しない方がいいです。
全くオススメしません。
他に良いところたくさんあります。
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感じが悪い
子供の入会手続きの不備で行きました。
最初から担当してくれた若い男性の方は愛想よく、キャンペーン中だったのに、多く支払った件を謝ってくださいました！
凄くいい方だったのですが、、
裏から来たおばさんが何にも言わないで、その担当の方に色々聞いて指示したりと、態度も悪く、私の目の前にいるのに最後まで何も言わず、終わりました。
物凄く不愉快でした。名札の名前が見えづらく見えなかったのが悔やまれます。
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学園前
受付の対応が悪いです。愛想がいい人もいる中で、ベテランそうな人の愛想が悪い。ニコリともせず、何か言っても謝ることはせず、、続けたいのに受付を通ることでやる気が半減。
スタッフ同士も仲が悪そうですね。
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