ホリデイスポーツクラブの口コミ・評判 13ページ目

設備の故障箇所がずっと【しばらくお待ち下さい】の貼紙したまま放置されている。
プールレッスン用のスピーカーデッキを乗せるテーブル錆びて斜めになってるのに中々買い換えなかった。
スタッフの人手が足りない？のか本部に予算渋られてるのか…

風呂場の椅子等の備品や壁はカビだらけですよ。
閉館後に洗って水気拭き取らないと。
オープン前か会員の少ない時間帯に清掃専門スタッフ入れたら良いのに…まだ新しい施設なのにもったいない。

スタッフさん達への不満は無いです。
無愛想な人も居ないし。
此方から話しかけると溌剌と明るく返してもらえます。
頻繁に話しかけてくる馴染みの常連客とそうじゃない客との対応の差は致し方無いのかなぁ～？
お馴染みさんとの会話に夢中で、当方への挨拶がなかったりすると寂しい気持ちになりますが(笑)

スタジオのレッスン内容は良いです。
有能インストラクターいます。
会員のマナーも自浄作用あり一般的に悪くは無いです。

良い点
トレーニングマシンの種類が豊富で台数も多い
リラクゼーション設備も充実している
スタッフがいつも元気よく親切な対応をしてくれる

気になる点
何年も通っていると、ありとあらゆる部分で節約に力を入れているのが悲しい
休憩＆飲食スペースのテレビのリモコンが撤去され見られなくなった。以前は自由に見られたのに残念です。
浴室内の3分の１ほどの照明が切れているのに新しい電球に交換してもらえない。薄暗くなったので高齢者が転んでケガをしないか心配です。
コロナ最盛期の頃からお風呂のお湯の循環機能が止められ濾過されず、清掃日前にはかなりお湯が澱んでしまっている。

ホリデイ寝屋川店は閉館して欲しくないし、節約する事情もわかるので、友人や家族を誘って、みんな入会してくれて、ホリデイ寝屋川店の収益アップに協力をして応援しています。
みんなが過ごしやすいスポーツジムで有り続けるために節約は程々にしてほしいと思っています。

ある店舗を利用してますが、自分の不注意で下駄箱のロッカーの鍵を紛失してしまい、フロント付近に居る男性スタッフに相談したところ、どこかに落ちてるんじゃないですか？自分で探してくださいと言われ、何の話も聞くこともせずに、何処かに行ってしまいました。その後女性スタッフに相談したら、どのような対応をするか丁寧に説明して頂いき、助かりました。
男性スタッフの対応がどうしても納得できません。
顔も見たくないし、話もしたくありません。
ごく一部だとは思いますが、きちんと社員教育を徹底してもらえると助かります。
よろしくお願いします。

2月にオープンした当初は、活気があって、次に通う時までワクワクするスポーツジムだったのに

今は全く違う

コロナの影響もあるのかスタッフ同士がなーんかいやな感じ
いつも人手不足、駐車券はコロナ対策と謳って急にセルフ？多分忙しすぎて対応できないんだと思うけど

スタッフは四六時中掃除ばかり、大変そう。この前聞いたらずっとだそう。たまには休ませてあげて、可哀想。 店長の意向なのかしら。メリハリつけたほうが掃除も捗ると思う。

コロナの中、金銭面？なのかイライラして大変なのはすごくわかるけれど。
だからこそ、スタッフや店長、そちらももっと風通しをよくした方がいいとおもう。

オープン当初からいたスタッフ？はやめるみたいだし。

こんな時こそがんばろうの精神で励まし合って笑顔で接客じゃないの？
お客さんには分かっていないとおもっているかもしれないけど、なんとなくオープン当初とは全然違う、いやーな空気、全部伝わってますよ。

なんとかしてください。不快。

今後の改善、期待しています。

皆さん口コミで汚い、うるさい人を注意しないとかありますが、社員はちゃんと注意しておりスタジオでも会話についてのお願いはきちっとしてます。
しかしながら社員４名他はアルバイトで回しており中々アルバイトでは注意できないのでは？と思います。
但し社員４名体制をとっている運営側の体制については少し疑問は感じております。
社員の皆さんは逆にコロナが自分の所から出ない様、注意を払い大変だと思ってます。
社員を1.２名増やすなど今の社員の皆さんの頑張りをみていると会社としてどうなのか？とも感じてしまいます。

何処にでもいる自己中心的な考えの方は注意されても直らず、そんな方が自分の事を棚に上げてフロントでクレーム言っている光景を何度も見ました。
会社を良くする為には嫌なことも言う必要はありますが、コメント書いている方も嫌なら他へ移れば済む話では？
私も以前他のジムにも通ってましたが大なり小なり自己中な人はいますし、このコロナ禍で気になるのであれば今はwebで色々トレーニングできるのでないですか？
私も人の迷惑にならない様、自己中な人を見ては自身に置き変えた行動をしていこうと思います。

スタッフの配置が大幅に少なくなりました。日中のフリートレーニング時間は別としても、平日夜でマシンが埋まってる時間帯ですら、スタッフがいないことが多いです。以前は待機してくださり、隙間時間にマシンを拭いたり、コロコロで床のゴミを取ったりしてくれてました。今は、ストレッチエリアは抜け毛だらけで汚くなってます。週一でいいので掃除機とかコロコロかけてください。

消毒スプレーも節約なのかプッシュ式ではなくなりました。マシンを拭くタオルはいつも生乾きのまま配布しており、不衛生です。休業日明けにトレーニングに行ったら、今洗濯中でタオルがないとのこと。みなさん、使用後にマシンの汗を拭けず、不衛生。数少ないタオルを短いサイクルで使い回してるので、いつも、数が足りません。買い増しするお金もないのでしょうか。コロナ対策以前の問題です。

新しいことを求めてるわけではなく、以前のような丁寧なサービスを期待しています。

コロナ禍、会員数減少、経費削減、施設やマシーン老朽化、致し方ない事も確かにある。

スタッフに対しては接遇面での不満はないが、今まであったマシーンがなくなったり、プログラムが減ったり、マシーン、設備も故障したまま直らない、使えない等、会費と割に合わないと感じる。
他の会員も言ってるように、特別プログラム、プログラム場所取りサービス等、別途金額がかかるシステムが増えた事に疑問…。
そして、何よりも会員の質が年々悪くなっているのは明らか！
特に団塊世代の会員はお金と時間があり、プライドが高く、スタッフの注意にも反抗する始末。正直、「大人のスポーツクラブ」を掲げるホリディスポーツクラブの品位を間違いなく下げている。

10年近く在席しているが、ホリディの質、状態、プログラム内容等、総合的に年々悪くなっていると感じる。
わざわざホリディに出向いて運動しようと思わなくなってきたので退会を検討している。

プールの階段はヌメヌメカビ、掃除してない。1番はサウナの、おば様の声がでかすぎて、耳が痛くなる。サウナでは会話静かにしてほしいです。癒されません。順番守らない人や、うるさい人には、注意してほしいです。行きたくないです。

プールが利用できるジムでは月会費が他より安い。平日夜も遅くまでやっているので仕事している人も利用しやすいと思います。21時過ぎると人は少ないです。

スタジオ利用者のマナーが非常に悪いです。
マシン使用後に各自で消毒する決まりだかそのまま放置。大声での雑談。ウォータークーラーの前、邪魔です。なるべくスタジオやってない時間に行くようにしてます。
スタジオに限らずマナー悪いのは主に、常連や60以上の年寄り。お喋りならよそでやってほしい。
マシンだけ使ってる若い人ほどコロナ禍のルール守ってます。
風呂だけ使う年寄りはスーパー銭湯行ってほしい。

スタッフの人数が少なく、プールやフロアにスタッフがほとんどおらず、プールに一人だと不安に感じる時があります。

先日スタッフに、消毒は客にさせるのではなくお前たちがやる仕事だと、入り口で文句言ってる男がいました。サウナ、風呂、脱衣場で大声で喋っていた年寄り男でした。呆れ、スタッフに同情しました。

一人で静かに利用したい人は、スタジオやってない時間帯をおすすめします。

フィットネス不毛地帯に新規オープンして以来すぐ入会して通っています。
まだ3年未満の新しい店舗なので設備も綺麗に維持され清掃もきちんとされています。
さっきまでスタジオで華やかにレッスン指導されていたインストラクターさんが、気がついたら着替えていてお掃除されていたりします。

オープン当初沢山いたスタッフさん達はコロナ禍での人件費削減の為かアルバイトさんの人数もかなり少なくなりましたね。
ホットヨガが出来なくなってしまって本当に残念ですし、もったいない…。

今まで普通の月会費で出来た事が減ってしまって不満ではあります。
営業時間も1時間繰り上げ時短になり少々不便になりました。夜8時閉館の緊急事態エリアよりはマシですが…。

スタジオレッスン減ってますが、お風呂等慌ただしいので12時まで開いていたら有難いのにな～。
ラストの人気レッスン後お風呂待ちで行列作って密とかだと本末転倒ですよね。

只今、緊急事態宣言発令で全館『会話禁止』となっていて何となく雰囲気ピリピリしています。

お喋りの輪で集わないようベンチも撤去されています。

こういう口コミって結局悪い事しか積極的には書かれないから評価あまり高くは無いけど、良いスポーツクラブだと思います。

惜しむらくは定休日が金曜日って事！
普通の会社員とかなら週末なんて１番運動したくないですか？！
日曜祝日も夜7時までの営業なので、お出掛けした帰りとかに軽く筋トレして風呂入って帰れたらもっと便利なのになぁ～…と思っています。ま、贅沢な要望ですがね。