ホリデイスポーツクラブの口コミ・評判 31ページ目

風呂場でタンを吐く方がたくさんいる。衛生上このましくはない。感染対策の観点からもよろしくないとスタッフにお伝えしていますが、全く対策されません。張り紙くらいして欲しいです。
お風呂場やサウナルームは、清掃されているのか疑問なくらいです。

ホリデイを利用したきっかけは、健康を意識したからです。

とにかくスタジオプログラムが楽しい。プールのプログラムも良いですよ。
イントラさんも素敵な方ばかりで、そのスタイルを目標にしています。
概ね満足していますが、気になる点があります。

まずは衛生面です。基本的にプールや風呂はカビだらけでヌルヌル、汚いです。古いのもわかりますが、どうしても目についてしまう。
次にトイレです。とにかく臭い。便座の奥の方が茶色くなっています。
そして、最も気になるのが予約システム。
赤を取り返す為には既存から絞る、当然だと思います。
ですが、もしもプログラムが無料では利用できない日が来るのであれば、もうホリデイに用はないですね、、

オープン当初から、千葉中央店を利用しております。遅くまで営業していて、初心者向けの為、無理なく通えて本当に助かっています。
一つだけ改善点があります。
ホットヨガのスタジオに入って、プログラムが始まるまでの間は、皆さんストレッチをしたり、瞑想したりくつろいでいます。
そんな空間で、大きな声で、孫がどうした、娘がどうした等々、数人のおば様達がおしゃべりしています。おしゃべりしたいなら、スタジオ出てしていただきたい。
何度も何度もスタッフ注意するようお願いしましたが、全く改善されません。スタジオ入口に注意の張り紙をする等、何か手立てはあるはずです。
リラックスするはずがイライラしてしまいます。

お風呂場の壁や脱衣所の床に敷いているすのこ、プールの壁や床など常にカビがあります。乾燥機の下などは黒カビだらけでグロテスクです。

カウンターでおしゃべりだけしているスタッフ数名を見かけると1人はカウンターに残して、それ以外の人は掃除をすればいいのにと思います。(この時間はカウンターに必ず2人いなきゃいけない、などの決まりがあるのでしょうか？)

また、雑談も気になります。まだお客さんと談笑しているなら接客の範疇だと思うんですが、スタッフだけの数名で雑談しているのは本当に不必要な雑談だと思います。(先日はどうやら、まつ毛がどうだとかいう話をしていました。完全に雑談です)そんな楽しげな時間に対しても会員費を払っていると思うと残念です。

2018年のクチコミに、『清掃などもスタッフの心がこもっている』といったものがありましたが、たしかに当時はそうでした。ですが今では空いている時間に清掃をするようなスタッフをいっさい見なくなりました。

個人的には『さては、掃除にうるさいスタッフが昔はいたけど、もうその人が辞めてしまったのかな〜』と思っています。

スタッフさんの動きを見ていると、この清掃の行き渡らなさはコロナによる営業不振や人員削減、それらが原因ではないと思います。

住んでいる地域や設備などの関係でやめたくはないです。でも汚くて耐えられません。心から、なんとかしてほしいです。

会員システムについてペア会員、グループ会員などがありますが
以前からアンダー29会員というものが出来たということ。
自分の入会時にはその会員制はなくグループ会員でしたが、アンダー29会員の対象となっていたことを知りました。それにも関わらず、徹底した周囲がない(郵送でのお知らせなど)。新しく入会する29歳以下にはその会員制で入会をしてもらい、既存のお客の知らずにいる人には高い料金を払わせ続けるのですか？個人の意見として既存のお客ほど長い期間会員としてお金を支払い続けてる訳ですから大事にしてほしいものです。
一部分の場所には貼紙等でお知らせをしていたと言っていましたが
(誰の目にもつくような場所ではなく)知らなかった人が悪いと言うにはあまりに材料が少なすぎると思います。こういったお金に関わることにはより慎重にシステムを構築していただき、皆が公平で利用できる施設としてほしいものです。
アンダー29会員には30歳になると自動的に料金が変わるとも書いていますが、料金が上がる時には自動的に変わるのに
客にとってメリットある料金値下げの会員制には自動的に変えれないものなのですか？またこのようなことを伝えても何の対応もしていただけない。お金を支払い続けてる逆の立場になって真剣に考えていただきたいものです。あまりに納得がいきませんし、今後他にも同じような気持ちになる人が出てきてほしくありません。

奈良の大和高田店に通っています。
夜に行っているのですが　とにかくジムに何しにきてるの？？って人が多すぎてびっくりしました。
ストレッチマットで　ダンベルコーナーで　ベンチで(ベンチをテーブル代わりにしてる人たちも！)
とにかく常連グループがべたーっと座り込んで大声で延々しゃべっています。
時にはおやつを持ち込んで食べていることもあります。(ありえない)
マシンでは携帯をしながらうだうだ。
びっくりするのは　スタッフも一緒になって大声でしゃべっていること！
談話室へ行くように注意すらしてくれません。
明るいスタッフですが　モラルのない会員だらけなことと
全く注意しないスタッフにいらいらします。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】


【気になった点】
スタジオレッスン用のプレートを、スタジオに入ろうとした時、何処かにやってしまい見つかりませんでした。その時の店長の対応！私は、自分の場所も分かっていましたし、その場所には当然誰もいませんでした。にもかからず、プレートが無ければ参加は出来ないとの事。その後、ロッカーの自分の荷物から、プレートを見つけることができましたが、すでに開始時間なっていると、入れてもらえず！残念で、ショックでした。
普段から、個々のスタッフの方は別として、この店長はあまり人の気持ちを汲み取ろうとしないビジネスライク。
これは私の考えが甘いのか、ホリデイさんの方針がビジネスライクなのか、、?

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

体験で行きましたが、女風呂の汚さに驚きました。
浴槽の内側はぬるぬるしている。
浴槽の水面から少し上のパッキンや壁の隅に、黒カビとピンクの水垢がびっしり…
パッキンを試しに爪で擦ってみたら黒カビも水垢もゴッソリ取れてしまったのですよ。
パッキンは黒カビが取れない状態になりがちですが、爪で取れたので、掃除の時にこすっていないという事ですね。
全体的に黒っぽい石の素材が使われているのですが、床も、洗い場の蛇口の周りの壁も、壁に貼り付けられているステッカーも、いたるところが黒カビだらけです。
ろくに掃除していないのではないでしょうか？
本当に気持ち悪くなり、ゆっくり入っていられずシャワーを浴びてそそくさと出る感じになってしまいました。
スタッフも少なそうだし、もし清掃素人のスタッフにまかせているなら、即刻清掃業者を入れるべきです。
高い会費払うのに、こんな不衛生な浴場でよくやってますよね。
黒い石を使った内装で、会員も年配の方が多いから黒カビもどうせ見えないだろうと、馬鹿にしているのでしょうか。
恐ろしい汚さに、非常に憤りを感じました。
このような不衛生を放置している為、スタッフの評価も星一つにしました。

私の利用する時間帯だけかもしれませんが、会員の方のレベルの低さには呆れました。ルールを守らない方やマナーの悪い方が非常に多いです。マシンを利用後に消毒液での清掃をしない方、知り合いの会員同士でマシンに座ったまま長時間の世間話、通路の真ん中で複数の会員が集まり大声で世間話。ジムなので世間話をしに来る場所ではありません。他のジムは会話をすると注目をされる程静かです。禁止されているスマホを触りながらやガムを噛みながらのトレーニング、私が利用するストレッチマットの上をまたぐ方、風呂場ではかけ湯もせすに湯船に入る方、びしょ濡れのままでサウナに入って来てサウナの中で体を拭き初めそのタオルを床に絞る方、水風呂に頭を沈め頭を擦り始める方…言い出したらキリが無い位です。目に余る方が居たのでスタッフに注意してもらう様に言ったが行動に移す様子も無く、翌日に壁に貼り紙がしてあるだけ。スタッフの方も目が届かないのは解りますがクレームを受けた時点で注意も行動に移さないのはどうかと思います。