
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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挨拶も掃除もしないスタッフ
高崎店 入会して数か月、プログラムなどひととおり参加したところです。
アルバイトでも社員でも構わないので、挨拶くらいきちんとしてほしい。
接客の基本です。
他の方も書いている通り、掃除が行き届いているとは思えないが…マシンについている汗やホコリ、拭き掃除してください。モニターもべたべた。拭くタオルも湿っています。
脱衣室は排水溝?床がにおいます。
スタッフがうろうろしている意味がわからない。使いっぱなしのマシンを掃除するとか。
マシンでインターバル長過ぎ、スマホしすぎも暗黙の了解。
プログラムもキツめの動きがあると文句を言う人の言うことを聞くインストが多くて、すぐにラクな動きに変わる。残念。
日よけや扇風機も関知しないスタッフにはがっかり。快適に過ごせるように気を配ってほしい。
ひとりが独占する扇風機って意味ない。
デイケアかと思うくらい昼はお年寄りばかりですが、モラルに欠けるので注意書きは必要です。
近隣に新規オープンもあるので、いつまで通うか検討中。
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ジムに行く様になってストレスフリーになりました
ジムに通うにようになってストレスフリーになりました。
その理由は一緒に運動する友達が出来た事。
インストラクターが良くてどのクラスも楽しい事。また色んな年齢の方や色々職業の方達と知り合いになれて人生観が変わりました!
悩んでる方に是非入会して欲しい。
最初はドキドキだけどまずは2ヶ月頑張ろ!
衛生面はあまり良いとは言えませんが人が少ないので半分諦めてます。モップの替えをマメにするかスティッククリーナーにして欲しいかな。
予約システムが無くなると最近お知らせがありショック。
改善希望。
場所が確保出来ないのは正直怖いし、割り込みや争いが起こるので継続して欲しい!怖い人や割り込みされても文句言えない人が沢山います!
無くなったら行かなくなるかも。
お偉いさん!助けてください!
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汚い
内風呂の濁りがひどい
内風呂の中は浮遊物だらけ 目視で確認できる
身体に髪の毛が絡みつく
シャワーのお湯がぬるい 設定を最高温にしても冷たい
内風呂は菌だらけだと思うので 入れない
スタッフに何度言っても無視 全く改善する気なし
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福岡K店、、、
最近入会しましたが施設は綺麗だし、スタッフの方の対応も良くて気に入っています!!
また、スタジオの内容も楽しくて満足しています。
が、空気の読めない会員さん?この店のオープンと同時に入会していらっしゃるらしく、慣れもあるのかもしれませんが、大きな声でマシーンで私語をしたり、スタジオの場所取りなどマナーが気になります。最初からいるならルールはわかるはずですが、逆にルーズになって感じがします。また、スタジオ中にイントラさん(バイトさんの、、、)に文句?を言い、勝手にトレーニング量を減らそうとする姿を何度か見ました。私はまだいいのですが、若い方などは不快そうな顔をされてました。そこあたりを考えて頂ければ申し分ないのでそのような会員さんへの注意をどうにかして頂きたいと思います。もう少し、大人としてのモラルをもってほしいですね。。。
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衛生面が心配・・
全部の口コミを見ていて納得しました。
私が利用しているホリデイ内のシャワーブースにも黒いカビが発生しています。そのせいかどうかはわかりませんが足の指に湿疹ができて痒いです。今まで水虫とかも無縁でしたので少し疑ってしまいます。
それと調子の悪いマシンが数カ月放置されています。
スタッフがマシンの拭き掃除やトイレ掃除をしているのはよく見かけますが、風呂場掃除までは大変なのかもしれません。
ならば業者を入れればよいのにと思います。
会員数を増やすことのみに気を取られているような気がします。
どなたかが書かれていたように競合店がないと、こういう営業でも成り立っていくのでしょうね。
スタッフの方々は大半が感じが良いですが、こちらが声を出して挨拶しても頭を下げるだけの女性スタッフが一人だけいます。
ホリデイ関係者の方、これらの口コミに一度目を通して改善願います。
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汚い…とにかく汚い
北24条店利用してます、今まで引っ越す度に近所のスポーツジム通ってますが、ここまで汚い所は初めてです。
遅い時間に行くと、風呂から出た所のマットは髪の毛だらけ…踏むのも嫌なので避けて歩きます。他のスポーツクラブでこんなに汚い所はないですよ?
脱衣所も髪の毛と水が絡み合って床もベチャベチャ…安いスポーツクラブなので人雇えないんですかね…?
清掃専用スタッフとか見当たらないですが、風呂の足拭きマットは混んでる時は30分に一回は替えないと…黄色いマットが水分で全面オレンジに色変わってますよ?
プールもいつも黒い浮遊物が下の方に溜まってます。
水質チェックばっかりやってないでゴミ取りの棒で拾った方がいいですよ?
会員沢山居ないとやってけないの解りますが、ドレッサーのドライヤーも一台無いし、何より風呂の蛇口に立派な白髪がベッタリ付いてた時は言葉が出なかったです。
年寄り多いから仕方ないか…
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東札幌
道内外のホリデイを4.5店舗利用してきましたがプログラムの内容のレベルが低すぎる。
いつになったらウォーミングアップが終わり本番に入るの?
と軽く動いていたら終わっていた
という状態。
プログラムがインストラクターにより難易度にバラツキがあるのは仕方ないですが他店舗に比べたらお遊戯ですか?
と言いたくなる。
◇イージーラインがない
◇マシンの種類が一番少ない店舗
◇トイレが狭すぎる
◇ロッカールームが汚い
◇駐車場が ガラ空きなのに
3時間以降は100円加算される
《向かいのドラッグストアは買物有無に関わらず無料》
唯一 快適なのは
オープンから間もないからなのか軍団になりスタジオ前例を陣取ってる光景を見ない事だけです。
最前列は
ある程度 定位置はある様ですが。
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好きだが清潔ではない
ホリデイを利用したきっかけは、健康を意識したからです。
とにかくスタジオプログラムが楽しい。プールのプログラムも良いですよ。
イントラさんも素敵な方ばかりで、そのスタイルを目標にしています。
概ね満足していますが、気になる点があります。
まずは衛生面です。基本的にプールや風呂はカビだらけでヌルヌル、汚いです。古いのもわかりますが、どうしても目についてしまう。
次にトイレです。とにかく臭い。便座の奥の方が茶色くなっています。
そして、最も気になるのが予約システム。
赤を取り返す為には既存から絞る、当然だと思います。
ですが、もしもプログラムが無料では利用できない日が来るのであれば、もうホリデイに用はないですね、、
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おば様達のおしゃべりに辟易
オープン当初から、千葉中央店を利用しております。遅くまで営業していて、初心者向けの為、無理なく通えて本当に助かっています。
一つだけ改善点があります。
ホットヨガのスタジオに入って、プログラムが始まるまでの間は、皆さんストレッチをしたり、瞑想したりくつろいでいます。
そんな空間で、大きな声で、孫がどうした、娘がどうした等々、数人のおば様達がおしゃべりしています。おしゃべりしたいなら、スタジオ出てしていただきたい。
何度も何度もスタッフ注意するようお願いしましたが、全く改善されません。スタジオ入口に注意の張り紙をする等、何か手立てはあるはずです。
リラックスするはずがイライラしてしまいます。
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宮崎店 汚い
お風呂場の壁や脱衣所の床に敷いているすのこ、プールの壁や床など常にカビがあります。乾燥機の下などは黒カビだらけでグロテスクです。
カウンターでおしゃべりだけしているスタッフ数名を見かけると1人はカウンターに残して、それ以外の人は掃除をすればいいのにと思います。(この時間はカウンターに必ず2人いなきゃいけない、などの決まりがあるのでしょうか?)
また、雑談も気になります。まだお客さんと談笑しているなら接客の範疇だと思うんですが、スタッフだけの数名で雑談しているのは本当に不必要な雑談だと思います。(先日はどうやら、まつ毛がどうだとかいう話をしていました。完全に雑談です)そんな楽しげな時間に対しても会員費を払っていると思うと残念です。
2018年のクチコミに、『清掃などもスタッフの心がこもっている』といったものがありましたが、たしかに当時はそうでした。ですが今では空いている時間に清掃をするようなスタッフをいっさい見なくなりました。
個人的には『さては、掃除にうるさいスタッフが昔はいたけど、もうその人が辞めてしまったのかな〜』と思っています。
スタッフさんの動きを見ていると、この清掃の行き渡らなさはコロナによる営業不振や人員削減、それらが原因ではないと思います。
住んでいる地域や設備などの関係でやめたくはないです。でも汚くて耐えられません。心から、なんとかしてほしいです。
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