ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
第一印象が悪かった（小倉店）
無料カウンセリング予約を割と前からしていたら、予約日の2日前に連絡がきて、「お客様が予約してくれていたと思うんですが、こちらのパソコンのエラーにより予約が入れられなかったです。」と言われ、困りました。こっちからは予約出来ていて、そっちでは出来ていないって何。となりました。前から予約していて、休みも合わせていたので残念でしたし、「時間をずらしていいから、予約していた日にカウンセリング出来ませんか」と聞くと「無理です。」と言われ、ここなら空いてます、と別日を提案されました。私にも予定があるので、そういうミスはかなり困ります。
また、実際にカウンセリングにいくと問診票を書くのですが、その欄の1つに「利用する上で不安な点」の問いがあったので、予約の件もあり、対応を選択しました。すると対応を担当してくれたスタッフさんが「対応の不安な点はなんですか。」と普通に聞いてきて、スタッフ内でこの客にはこういうミスがあった、という共有は一切ないんだなと感じました。
あと、他店についての話を凄く聞いてきます。他店の情報が必要なのかもしれないですが、友達が言ってるのはどこのサロンかまで聞く必要ありますか…？
また、全身脱毛のプランのみ学割が効くみたいで、vio脱毛の無制限プランは一切学割は効かないみたいです、ご注意ください。ホームページに掲載して欲しいなぁて思いました
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長い
初回カウンセリングが長すぎる90分ほどお時間いただきますが大丈夫ですか？と一番最初に確認されて以降120分以上たつ時も時間の確認なしで、時間そろそろなんですけどって言ったところから30分くらいたって全て終わって帰れたのですが、普通に急いでくれる素振りもなければ、遅れたことに対してのお詫びもないのかよと思いました。
脱毛だったり、美容のカウセで感じ良くすると大体色々進めてきて面倒になるので私の態度もテンション低くてイラついたのかもしれないですけどそういう文化ありすぎてどこにも通いたくないのでお試し終わったらもう行きません
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年々サービスが劣化
お客様が来店および退店時、パソコン見て座ったままのスタッフ。
作業も対応もすべて雑。拭き取りもジェルがベットリついたままのタオルで雑に拭かれるから、寒くて気持ち悪い。鼻にジェル入っても耳に垂れてきても何もしてくれない。照射も雑だからムラがありそう。他にも色々あったが個人特定に繋がってしまうかもしれないので省略。
以前髪の毛がロングなのに結んでいないスタッフが担当になった時は髪が肌にあたって不快だった。
数年前はもっとレベルが高く、エステサロンのように丁寧なサービスしてくれる従業員が多かったのに。。色々簡素化されてサービスも本当に雑になって、全員アルバイトになったかと思うくらい。
そして、予約が全然取れない。
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有効期限がきれるともう通えない
全身12回コースを契約していました。最初は接客も良く、いいサロンだと思っていましたが、ある日脱毛に行くと有効期限がきれてるため施術できませんと言われました。期限が切れる前に更新していれば施術することができるみたいですが、有効期限の更新の案内はしていないそうです。そもそも契約時に有効期限があるなんて話をされていなかったし、お金はその分払っているのに施術がもう一切できないのはおかしいのではないでしょうか。
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とにかく全然痛くない！
医療脱毛・サロン脱毛を今まで何箇所か経験しています。
どこもとにかく痛くて痛くて...(とくに医療脱毛は毎回泣きながらやってました)
しかも、毛が濃いせいか、完全には毛がなくならず...
ということで、痛くないという口コミを信じてストラッシュに通い始めました。
あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まっっったく痛くなくて本当に感激しました！！！
Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。
施術中に寝そうになりました。
作業もスピーディーで全身でも一時間弱で終わります。
接客に難があるとのクチコミが目立ちますが、
たしかにスタッフの私語や言葉遣いが多少気になる時はあります。
でも若い女の人だけでやってるお店は大体こんなもんかと。
とりあえず10回コースでお願いしてますが、
効果が感じられなかったらまた10回コースをやるか無制限にしようと思ってます。
効果より、痛みのなさ重視なので。
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気になるQ&A
脱毛効果あり
VIO+脇12回コースでだいぶ薄くなりました。脇に関してはほぼ生えていない状態です。星4の理由がVIOもほぼ薄くなって効果あるのですが、もう少し欲しかったなという点で4にさせて頂きました。
コースが終わった後、家庭用脱毛器と美容クリームを購入しました。家庭用脱毛器で残り気になるところのケアや家族と一緒に使っていこうと思っています。
美容クリームは脱毛後のジェル保湿とVIOなどの黒ずみに特化したクリームをお試しで購入して見ました。これから使っていってどうなるかが楽しみです。通っているとついてくるポイントで安く購入できるところがまた魅力的だと思います。
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LINE予約が改悪 さらに予約困難な状況へ
90分（全身）60分、30分施術とあるが、予約がとれない状況。全身施術は2ヶ月待ちが普通。30分だと時たまキャンセルが前日に出るか出ないかの状況。公式LINE予約のキャンセル空きを毎日こまめに見て予約をとっていたら.......予約をとるとキャンセル空きが確認できない状況へ！！！！しかも最初4/15に問い合わせしたら店舗もその状況を知らず確認しますのでお待ちくださいとの返答。4/18になって公式LINEで4/16にシステム変わりましたの告知。システム変更してからの告知の遅さ。予約がただでさえ取れないのに、キャンセル空きも見れないなんて本当にひどいです。不便です。困ります。みん評さんのストラッシュさんへのインタビュー記事読みましたけど、500人増員して予約取りやすくしますって全然予約とれません。むしろどんどん取りにくくなってます。ストラッシュさんへのみん評の評価は辛口が多いってここまでひどければ辛口にもなります。
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初めての脱毛で不安でしたが、スタッフの方の対応で安心出来ました！
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
自己処理の頻度が多かった為、少なくしたい、肌を綺麗にしたいという点で利用させて頂きました。
【良かった点】
通い始めて回数はまだあまりありませんが、自己処理をしていた頃に比べて毛質が柔らかく、生えてくる速度も遅くなったように感じます。また独自の美容液など毎回の施術で使用して頂けるため、肌の質が上がったように感じました。施術の際の身の回りのものなども使い捨てのものが多く、利用していて清潔感がとても感じられます。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
自己処理の回数が減ってきたことや、毛質が柔らかくなったことなど、数回の施術でも実感出来ることがかなりあった為、今後とも是非利用していきたいと思います！
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最終回は注意
12回通いました。
料金は全身でこの値段は他のサロンより安いと思います。
毛の濃い所は柔らかく細くなった気がします。
産毛に関しては減りません。むしろ濃くなった気がします。
施術は痛みも無く。肌トラブルは少ないです。
12回の最終回。施術中にセールスがしつこい。もっと効果を実感するにはもっと通った方がいいと言われました。
しかも、化粧水と保湿のパックがあり、どちらか選択して下さいと言われ乾燥が気になるので保湿の方、と言ったら施術後に1500円取られました。
たしかにプラス1500円で良いパックを追加出来ると言われましたが、パックを選択した後に軽く話されて断ったので、まさか自分が選んだパックが有料のものとは思いもしませんでした。
ただでさえ施術中は気がそぞろになりやすいのに怒涛の会話は正直どうかと思います。
巧みな話術に皆さんも嵌らない様。
予約は最近は取りにくいです。最短2週間とありますが、1ヶ月待ちは余裕にあるのでほぼ意味がないかと。
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無制限コース4年目40回目
脱毛の効果だけで見ると100点中5点ですね。
もう4年、40回目以上通っています。
ここでようやく踏ん切りがついて医療脱毛にシフトします。
もはや脱毛というより施術後毎回お肌つるつるになるのでエステ感覚で通ってましたね笑
施術自体もシェーディングも剃り残しガンガン剃ってくれますし、たっぷりのジェル塗った後テキパキ照射してくれて、それもvioも全然痛くないし。
スタッフさんも9,5割の方が親切で最初の頃は今より有名ではなかったので予約も取りやすくエステと思って通う分には良かったかな、と思ってます。
無制限コースで全身で、もう大昔すぎて正確な値段も忘れましたが元は取れたのかな、と思っています。
毛は特に乳輪、普通に太い毛生えてきます、、笑
効果以外は満足でした。気休めでしたね。
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