
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない!
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間~4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧!勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです!勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い!
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない!
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました!Iラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
通い放題ではない
2週間に1回のペースで予約できるとうたっているが、最初だけ。集客のための文言
18回を超えたあたりから1ヶ月ペースに伸ばされ、さらに回数進めると、効果を実感できるようにとか言って3ヶ月周期にされる。
通い放題は5年間のみという縛りもあるなか、3ヶ月に1回しか通えないなら回数が決まっているも同然。
さらに、気になる部分のみ(効果が出ていない部分)は月一で施術させて貰えてたのに、突然それすらもできない方針にされた。当日施術できなかった部位は後日繰り越しもできたがそれも不可になった。
通い放題?、無制限?、2週間に1回通える?誇大広告でしょ
4年ほど通ってますがデリケートゾーンは全く効果がありません。
他店舗の行き来も禁止になった
痛いのが嫌なのと、一日で全身を当てて貰えるので通っていますが、本気で毛をなくしたいなら高くて痛くても医療脱毛するか、本当の意味で通い放題、無制限のサロンをお勧めします
痛いのが嫌な人は、無制限ではないことを理解したうえで契約した方がいいです
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広告とのギャップはかなりある
カウンセリングのみ受けました。12〜18回でつるつるになると説明され、12回の回数スタンダード(エレクトロポレーション毎回)で30万いかないくらい、プラチナコースだと40万程度とのこと。エレクトロポレーションという、肌への浸透がすごい(?)やつを腕にお試しでしてもらえました。かなりゴリ押しながら「トーンアップしてますよね!?」と担当者に言われました。毛穴の引き締め効果もあるとのことです。ですが、たしかに保湿力やほんのりとトーンアップは感じられました。
脱毛サロンにありがちですが、「今この場で決めるのであれば24,000円の全身一回きりの体験もできる」と提案されましたが、勇気のいる価格でしたので断念しました。
「この場で決めるのであれば6ヶ月分無料となる」とも言われましたので、某SNSで見かける広告については間違ってはない、という印象でした。同じSNSで広告されている美容器プレゼントについては18回からのみのプレゼントとなる(しかもフェイシャルエステの商品と選択制)ということで、ここについては広告からは読み取れないかと思いました。
カウンセリングあと、他のサロンを検討する旨を伝えたところ、肌診断は「やりますか?」となぞにやらない前提で聞いて来られました。結局肌診断はしていただきましたが、「化粧してると正直ちゃんとした結果は出ないので〜」と特に説明するのでもなく終了しました。
驚いたことは、見積書を渡さずに「ではこれで」と、カウンセリングを終わられましたので、こちらから見積書を頂けませんか、とお願いをする形になりました。
総じて、SNSの広告は間違ってはいませんが、プランの一覧が載っていなかったり、その場で契約しなければ損をする駆け引きがあり、他のサロンを匂わせると態度が急変されたことから星2にさせていただきました。
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解約時について
医療脱毛に切り替えるため、解約を申し出ると先方からの電話を待ってそれに対応してくださいと合われ数週間待つ。解約窓口の電話に出ると、解約理由を聞かれ、本当のことを言うのもめんどくさく「特にない。自分の中でもういいかなと思いました。」と言うとコースが余っているのにもったいないなどと止められ、もう少し頑張れば理想の姿になる、美容や脱毛に関してどう考えていますか、引き止めだけでなく解約に関係ない意味不明な質問までされる自体になったため「今解約の話だと思うんですけど、意思は固まっているので早くして欲しいです。」と押すと直ぐに「わかりました」と言われます。その後また、店舗から電話がかかるので待って欲しい、と電話を切られました。解約のために何回電話すればいいんでしょう。変な引き留めの仕組みを作らないでほしいです。
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社会人として…
職場からの近さと値段から仕上げとして通おうかとカウンセリングに行きました。
受付やすれ違うスタッフもどこか見た事があるなと引っかかりながら話を聞きながら思い出しました。
近くのコンビニで見る清潔感のない人達でした。
ナース服とナースシューズなのにボサボサの髪で素行の悪い人達だな。と強く印象に残ってました。
無人レジに読み込みにくい商品をバシバシ当てながら会計してる姿や、大声で店内で話す姿、雨の日も内履きのナースシューズで外を歩いていたり、汚らしいな。と思いながらこのビルに入って行く姿を見ていました。ビルの場所で気づかなかった、まさかストラッシュとは…
そこからは話を聞く気になりませんでした。質問が無いから聞かれたので電話予約のみと、予約が取れない口コミについて質問すると濁されました。個人情報の紙をテーブルの端にペンと一緒に雑に寄せられて不信感を抱き、今のサロンの回数も残ってるし検討しますと伝えると、今のサロンの悪口を言われ不快でした。
今日は帰ると伝えると資料を作ってくると言われましたが急いでいると伝えて帰ってきました。
女性らしさや見られてる意識などは個人差でしょうが社会人としてのモラルがある方に体は任せたいてます。
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痛みや熱さなどがほとんど無く丁寧な施術
しっかり脱毛してしまいたかったので全身12回のパーフェクトコースを選択しました。
ジェルを塗った上から照射するので、熱さも痛みも感じませんでした。くすぐったさはありますが、スタッフさんと楽しくおしゃべりしながらなのでいつの間にか終わっている感じです。その中で肌の悩みなどがあれば聞いてくれましたし、新しいコースを提案してくれることもありましたが"勧誘"というほど強いものには感じなかったので不快感はありませんでした。
毎回とても丁寧に対応・施術していただけたので、接客に関する不満はありません!
ただし予約に関してはかなり苦労しました。(店舗によって空き状況など違うと思うのであくまでも個人的な意見ですが)
LINEの予約システムから予約できますが、いつ見ても空いていないので2〜3ヶ月に1回のペースです…。
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気になるQ&A
格安ってほどでは無い
無制限で契約しました。ですがストラッシュは5年間という期限がありました。なので永久無制限の脱毛サロンと比べるとそんなに安くないと思う。
2週間事にできるとうたっているが、実際は1ヶ月以上ごとの予約しか取れません。次回予約の選択の時には必ず1ヶ月以上後の日付を言われます。
痛みはありませんがvioは少しだけ痛く熱いです。
シェービングは無料ですが剃り方がイマイチなのか痛いしこそばゆい。
そして毎回有料の箇所を勧誘してきます。(眉間、鼻、首)お財布なしで安心して通えますって最初に言われたのに毎回毎回勧誘しないで欲しい…。
そして有料でないとできない場所があることを始めに説明されませんでした。
お肌がカサカサしている所、虫に刺されているところ、荒れているところ、新しい傷になってるところは光を当てて貰えません。これも初めに言って欲しかった!
説明不足な上に契約しちゃえ☆と言われ少々強引な勧誘に負けて契約したけど少し後悔してます。別のところにもカウンセリングに行けばよかったです。
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辛口】2週間に1回は嘘!接客は普通。新人さんのジェルの量には要注意!
2週間に1度の広告をうたいながらも1か月に1度も予約が取れません!
現在はコロナが少し落ち着き予約が殺到している為と伝えられ・・・
結局3か月先も埋まっています。
キャンセルが出たら前日にお電話させていただきますと伝えられるも、急きょ行けるほどこちらも暇ではありません。
以前は午前10時から開店していたはずが人材不足なのか現在は12時OPEN。
予約が取れなくて心配になるのは契約時、使用期限を伝えられるためです。
その期限があるので早く予約したいのに!!
全身とセンターパーツも追加したのですが契約時に全身の金額は次回来店時でOKとのことだったのですが、センターパーツはキャンペーン中なので今お支払いしてもらわないと・・・とのことで契約時に支払いをしたのに予約が取れない、使用期限が来たら消化されて使えなくなるとなるとお金だけ支払って施術してもらえなくなると心配になります。
接客は人によってまちまちですが、基本的に良くもなく悪くもなくというところです。
しかし、新人さんには要注意です。
以前新人さんかと思われるほど緊張されていたのか声も小さく何を言っているのかわからない人に施術してもらった際に
目元、眉尻のあたりでジェルの量が足りず『バッチ!!』とすごい音がしました。
その後ひりつきがあり、家に帰った時には赤くはれていました。
その日に電話をしたら『保冷剤で冷やすなどして3日間は様子みてください』とのことで3日目には赤さも引きもとに戻りました。
施術中は痛かったりジェルが少なかったと気が付いたらいうべきだなと思います。
かなり辛口でしたが、予約が取れないのは致命的です。
金額は安いし、美容脱毛と医療脱毛の中間で、予約も取りやすいということだったので行ってたのに・・・・
施術の効果としては10回くらいでみんな効果があるとのことなので、予約が取れなくても気長に通える方なら10回以上の契約をお勧めします。
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いつもありがとうございます!
いつも丁寧に施術して下さりありがとうございます!
お2人でやってくださった時に、コミュニケーションが取れていないのかなぁ〜と思うことがありました。
光当ててくださる方とジェルを乗せてくれる方のコミュニケーションが取れておらず、ジェル乗ってないところに光が当たったり、光を当てる前にジェルを拭き取られてしまったりしたので少し気になりました。
ですが、いつも丁寧に対応してくださって、効果も感じているので、感謝してます。今後もよろしくお願い致します。
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広告詐欺
インスタの広告では最短2週間や早い期間で脱毛完了というようなことが書かれていたり、初月無料の月額制が書かれてたので通いやすそうだと思いカウンセリングに行きました
スタッフさんの対応は良かったですが、月額制が全然お得じゃないし、最低でも12回は必要という説明をうけたのを覚えてます。しっかり無くしたいので18回で契約しました。
接客はばらつきもありますが基本的には気になりません。
ただ、広告で惹かれたことを聞きに行ったら実際は全然違うことにがっかりしたのと、効果も正直イマイチです。
パーツによってばらつきがある気がします。
まだ途中ではありますが18回ではツルツルにはならないんだろうなと思います。
予約も早くて1ヶ月〜1ヶ月半、長くて2ヶ月で変更するとさらにそこから1か月や2ヶ月伸びます
つけた評価に関しては、店舗スタッフがすごく対応が良かったのに免じてです。
広告もイライラするので無くなって欲しいです。
時間とお金を返していただいてその分医療に行けばよかったと後悔してます。
こんな時でも営業してるのが危機感なさすぎるなとも感じます。
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予約が取りづらくなりました
4年程前に全身18回コースで契約。
その時は比較的予約が取りやすく1ヶ月ほどの間隔で通うことが出来ました。
18回通い終わりVIOがまだ気になったのでVIO2年間通い放題で再契約。
しかし予約方法がLINEに変わった辺りから全く予約が取れず。
平日夜の最後の枠しか空いてなかったり土日の予約は現状2ヶ月先以上は覚悟しておいた方が良いかと思います。平日もほとんど空きがないです。
せっかく通い放題にしたのにこの予約間隔だと正直損です。
コロナの影響で密になるのを避けるためか、従業員が足りないのか、施術する部屋の数の割に自分の施術と同時間帯に使われている部屋が少ないと感じました。
口コミやこういったランキングサイトで取り上げられて人気になってきたのもあるかもしれませんが、契約期限があるのにこの予約の取りづらさは改善してほしいです。
他店移動も出来ず、キャンセルで空きが出た通知機能もなく、一度自分の予約をキャンセルしないと空きが確認できないので予約変更はなかなかやりにくいかなと。
全身18回通って毛が濃くてしつこい箇所以外の効果は満足です。
医療脱毛が苦手で痛みもほとんどなく通いやすかったので再契約したのですが、同価格帯で他サロンで完了保証コースがあったりするので現状のストラッシュでの契約はオススメしにくいです。
予約さえ取りやすくなったらオススメできます。
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