ストラッシュ/STLASSHの口コミ・評判 10ページ目

とにかく接客が問題ありです。
ジェルが冷たいのも照射面が冷たいのもわかっていますが、いきなりのせられたり、「ジェルおのせしますね」の「ジェル」の時にはのせられていたり、それはさすがにこっちも構えてないのでびっくりです。
部屋もかなり寒い。普通の状態なら大丈夫でも、ほぼ全裸で冷たいジェルのせられて40分だとかなりきついです。
あと、タオルを何度も載せ直すため、その度にあおがれている状態になり寒い。

しるしを赤いペンで書くのですが、これがなかなか落ちない。ジェル拭き取る時もゴシゴシ痛いです。
どこの店舗に行ってもみんな目が笑ってないし、全体的に若い人が多いこともありますが馴れ馴れしすぎます。

痛くないし、効果もあり、安いと思います。
紹介はしてくれますが、勧誘もありません。
でも、最低限の配慮が欠けているのは毎回嫌な気持ちになります。
せっかく効果が出るのなら、あと接客だけもう少し考えて欲しいです。残念。

毎回丁寧に隅々まで照射してくれるので、19回目ですが、ずっと効果感じていて、大分お手入れが楽で、薄くもなってきています。どうしても効果出にくいデリケートゾーンはまだ足りないかなというぐらいなので、このまま当てていけばもっと楽になるかなと願ってます！(毛は全体的に普通くらいの濃さです)
接客も1回1回行動する事に声がけ頂けるし、デリケートゾーン熱さ感じやすいところも注意深くやって頂けるのでとても安心できます！

2年前ぐらいに、毛周期に関係ないので2週間に1度当てれる と言うスピーディさに引かれて契約しました。

初めは2週間～3週間に1度は予約が取れていましたが、
徐々に取りずらくなり、現在では、約1ヶ月半後を案内されます。

また、店内の壁には毛周期的にも1ヶ月半ぐらい空けて頂くのが効果が出やすいです！と書かれていました。

お客様が増えて予約が取りずらくなっているのかもしれませんが、
契約前と言っている事が違いすぎて？？？と言う感じです。


スタッフさんの接客、技術もかなり差があります。
接客は大半の方が笑顔で丁寧ですが、たまに声掛けが無い方もいます。
また、当て漏れが多い、骨にゴリゴリ当たって痛い、Iラインは特にライト当たってる？？と思う時が多いです。

効果も2年程通っていますがまだまだ全然生えるので自宅でできる脱毛器も併用しています。汗
本当に5年でツルツルになるのでしょうか…？

元々他のところに通っていたのですが、予約がなかなか取れず、関連商品の勧誘も多々あったのでこちらに乗り換えました。コースは全身無限コースです。
契約後数ヶ月は、売り文句のスピード脱毛を思わせるような短いスパン(2週間間隔)で予約が取れていたのですが、5回目あたりから、毎回次回の予約をする際に「ご新規のお客様の駆け込みで…」と言われ、今では1ヶ月半後からしか予約が取れません。
一度予約した日時に私用が入ってしまい、変更をお願いしようと早めに連絡しても、いつも1ヶ月半後しか空いてないと言われてしまいます。
キャンセル待ちもできますが、待ってもその日に行けたことがありません。
それに、2回目ぐらいの時生理と被ってしまい、デリケート部分が繰り越しになってしまったのですが、その際は1週間後にデリケート部分だけ施術してもらうことができました。すごい親切だなぁと思ったのですが、今となってはもうそのような対応もありません。まだ8回目くらいでこの対応ですから先が思いやられます。
オススメしません。

現在10回通いました。
施術に関してはなんとなく効果が出てきたのかな？と思う程度ではありますが、実感はあります。

しかし予約について本当に困っています。
もちろん店舗にもよるかとは思いますが、首都圏を中心に何店舗分か確認しましたが、本当に予約が取れません。
みなさんもおっしゃっているように広告の2週間に1度はかなり無理があります。スタッフの方に2ヶ月に1度を目安にと勧められましたが、いまが夏だからなのか3ヶ月先も平日に1枠あるかないかといった状況です。

少し前からLINEでの予約システムが始まりましたが、これもとても使いにくく困っています。
日にち変更をしたいとなると、一度キャンセルしなくては空き枠すら見られません。私の場合待っても待っても平日しか枠がなく仕方なく予約、土日が空いたら変更したかったのですがキャンセルしたらまた予約が取れないのかもと思ったら簡単にキャンセルもできない…といった状況です。

また予約してない店舗であれば各店舗の空きが見られるとのことでしたが、そのためにはそれぞれの店舗のLINEアカウントを追加して一個ずつ見なければなりません。
昔からのシステムならまだしも、最近始まったシステムにも関わらずこのスタイル…と思ってしまいました。（通い始めた際は口頭予約、次にホットペッパー経由、LINEと変わっていきました）

予約がすんなり取れればいまのLINEの仕様でも上記の不満は起きないのですが、取れないからこそ非常に使いにくいです。

なによりも悲しい気持ちになるのが紹介キャンペーンなどの案内がどんどんLINE（＝予約システム）に来ることです。
商売なのはわかりますが、こんなに予約が取れないのにお客さんを増やす呼びかけをされると、まずは会員数に対する受け入れ態勢を整えて！！と思ってしまいます。

スケジュールに自由がきく方、施術スパンを長い目で考えられている方は値段も安いのでいいかと思います。
逆に土日休みであったり、キャンセル待ち等に振り回されたくないという方は向かないかなと思います。

3つのサロンに行ったことがあります。
・大手激安サロン
・個人経営のちょっと、高級サロン
・ストラッシュ

値段は大手激安サロンとさほど変わりません。
接客は丁寧な印象を受けます。社員教育は整ってる様子。
効果は最低。全然抜けない。なくならない。
まだ、痛くて、毛がなくなる方が良かった。痛くないし安いけど、全然効果出ません。
現状20回ほど全身やってますが、ツルツルな部位がひとつもありません。私は剛毛で量が多いので仕方ないと思っています。ただ、18回目が過ぎてから3ヶ月に1度しか通えなくなりました。この契約は5年間なので、残り3年間は1年に4回しか通えないのだから、私のVIOは絶対ツルツルになりません。これを読んだら皆様、よくお考えください。そして、最初の説明で、よくくるクレームは何ですか？と聞いといたほうが良いかと思います！費用対効果をよく考えましょう。

まだ1回しか通っていないので詳しいことはお伝え出来ませんが、微妙な印象が複数あるので紹介致します。
12回の全身脱毛コースを予約しています。

【初回カウンセリング】
当初、どの脱毛サロンにするか迷っていたため、話を聞きに行こうという考えで初回カウンセリングを予約しました。
なんというか、人間味のないような、マニュアル通りの説明という感じの案内という印象が残っています。
説明にはとても納得させられるもので好印象でした。
初めにも書いた通り、私は話を伺う事を目的にカウンセリングを予約したので契約をするつもりはありませんでした。しかし、帰り際になると割引のことやキャンペーンなどの事、「今日契約しないと割引適用できません」と言う言葉を何度も聞きました。「契約書だけでも」とも言われましたが何とか拒否して帰りました。
多分、断りが難しい人は契約までさせられるのではないでしょうか？
私は話を持ち帰って考えると伝えると「では、4~5日の猶予ありますのでそれ以内にまたお電話下さい」とメモを頂いたので、後日契約しました。

【施術について】
初めての施術の日はあいにく生理が来てしまったのでvioは繰り越しになりました。全体の肌チェックの後、脱毛の説明を聞きながら剃り残しや背中部分のシェービングを行いました。背中の方はある程度の毛はテープか何かで軽くとっていただけます。
シェービングはちょっと雑な感じで少し痛いです。帰って腕を見ると所々切れた後、血が滲んだ跡がありました。
ここまでを考え直すと次回のvioはかなり不安です。
脱毛の機械を当てるところはとても心地いいです。
顔の脱毛にはいる際、有料のパックをするかどうか、追加のコースで眉間や小鼻の脱毛をするかどうかの勧誘をされます。
すごく勧めてくるので少し不快です。
(私はパック￥1500をして頂きました)

【施術後について】
後半は2人がかりでした。1人の方が「施術はこれで終わりです」と言ったあと、2人はそそくさと出ていかれました。
横たわったままでパックはつけたままです。
私の考えが甘いのか分かりませんが、私は最後はパックくらいは外してくれると思っていたのでかなり驚きました。
その後、起き上がって着替えに入ります。
着替えにする前に身体のジェルがべっとりついているので、タオルで軽く拭き取ったり馴染ませたりします。
ここでまた1つ問題。背中を中心とし、色々なところに毛が沢山ついていて、さらにジェルがついているので、タオルで拭いても拭ききれず、とても苦労と苛立ちを感じられました。シェービングの際にテープでしっかりと毛を取ってくれていないとそこで感じられました。

【予約について】
次回の予約は約2ヶ月後です。
当初、当サロンの自慢『毛周期に関係なく2週間に1回通える、最短6ヶ月で脱毛完了』が可能だと思っていたので、3週間後の予約をお願いしようとしました。ですが！「毛周期に合わせた脱毛が効果が大きいので、予約は2ヶ月先から承っております。そちらの日では予約出来ません。」と言われました！！！！！！！
ありえないです。HPや初回カウンセリングであれほど自慢していたことが出来ないだなんて。がっかりです。
他の方にも同じ事を言いましたが、なんとその方も"予約不可能"と言うのです。
このままだと期間内に全て完了するのかが不安になってきます。

【まとめ】
料金は他のサロンよりも安くて手頃だと思います。
初回カウンセリングの執拗な契約勧誘、施術時の多少の荒さ、予約の嘘、不満に思うことが多々あります。解約は考えていないので、店舗を変えたりして他の店舗の様子も見てみたいと思います。
これから脱毛を考えている方へのアドバイスとしては、
色んなサロンをみていて、安さよりも店員さんの感じやサロンの雰囲気を見た方がいいと思います。


長々とご覧頂きありがとうございました。

担当してくださるスタッフさんはとても感じがよかったし、効果も実感しています。
店舗というより本社に不満があるのですが、２週間に一度、最短６ヶ月という謳い文句に惹かれた身としてはあまりに実情とかけ離れています。
通い放題にしたものの、実質トータルで通えるのって１８回と同じくらいなんじゃ…
１ヶ月に１回、もしくは１ヶ月半に１回のペースでしか通えず、そうなると必ず生理日とかぶる日がやってきます。後日受けれると言っても、またそこからの予約になるので、脱毛の回数や頻度としてはずらしているのと変わりありません。
なので大体、１ヶ月半〜２ヶ月に一回の頻度でしか通えないことになります。１年に６回、１８回でツルツルになるそうですのでこのままだと3年かかるんですね…
他の脱毛と比べて、スピードを売りにして宣伝することは無理があるのではないでしょうか。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
カウンセリングの時点で広告で見た内容の書き方と料金設定が違ったので契約しなかった。

【良かった点】
カウンセリング時にどんな機会で照射するのかと体験させてくれ、脱毛効果は1度ではわからないが、お肌はスベスベになりそうかなと思った。

【気になった点】
カウンセリングの最後に料金説明があったが、広告で見た内容と違ったので(勘違いさせてしまうような書き方)、家で少し考えると伝えたところ、それまでは親切で優しく対応してくれていたのに急に声のトーンが低くなり口調が少し強くなった。
あぁ〜よく聞くけど本当なんだなと思った。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

カウンセリングの印象。
良くも悪くもない！な印象でした。
何件かカウンセリング行きましたが、安くて、早いとの事でしたのであんま予算のなかった私はストラッシュにしました。口コミも大事ですが、あまり調べずに初見で決めようと思い。カウンセリングに！！笑
3件程カウンセリングに行きましたが、1番安いしお店も綺麗だし、スタッフの対応も悪くはない！でも良くもない。笑
ざっと説明される感じで、でも私は良くも悪くも全く気にしないのでずかずか質問しました。一通り説明され結局18回パックを契約しました。
半年で終わるって書いてあるのに18回とか無期限パックがあるのは何でだろ？と思いながら、まっ気にしない笑笑
しっかりやりたい人用？？
これ聞いとけばよかったです。笑
でも予約は今の所取りやすいので、18回でも、無期限コースでも比較的早くおわるのかな？という印象です。

通い始めてまだ2回なので、まだまだ効果はこれからですが、施術はとてもスピーディーでスタッフもテキパキしていて良いです。全く痛くないですし、熱くないです。
美容効果の高いジェルも私に合っているのか施術後の乾燥も感じないですし、肌がもちもちしてます。
シェービングも丁寧にやってくれますし。今の所満足です！
メリットいっぱいで、金額もお安い。
いい事づくしだなぁーと思います。

ストラッシュご検討の方にはめっちゃおすすめします！！