ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
効果を実感できます！
今回、8回目の施術でしたが手足は８割くらい毛が生えてこなくなってきて、自己処理の頻度も減りました。毛の濃い脇やVIOはまだ全然ですが、部分的に生えてこなくなったり、毛質が柔らかくなったりしてとても効果は実感できます。
痛みもたまに皮膚の薄い部分はピリッときますが耐えられないほどではないです。
スタッフさんの施術も丁寧なので安心して施術を受けられました。
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気まずくなりました
インスタグラムの広告で「全身3回脱毛9,900円」の動画を見て、無料カウンセリングに行きました。キャンペーンのみの適用かと思っていたのですが、実際は本契約が前提のものでした。スタッフの方から「あなたに合わせた本契約プランを考えます」と言われ、様々なプランを提示されましたが、正直気持ちが乗らず「お持ち帰りします」と伝えたところ、「ここまで話してやらないんですね」と言われて気まずい雰囲気になってしまいました。
さらに「セルフ脱毛はいかがですか？」と勧められ、流れで1万円弱のセルフ脱毛を体験しました。効果は少し感じられましたが、帰る際に「Googleの口コミを書いてほしい」と言われ、その場で書かされ確認されてから帰宅しました。スタッフの無理な勧誘や対応に強い違和感を覚えました。
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広告詐欺
インスタの広告では最短2週間や早い期間で脱毛完了というようなことが書かれていたり、初月無料の月額制が書かれてたので通いやすそうだと思いカウンセリングに行きました
スタッフさんの対応は良かったですが、月額制が全然お得じゃないし、最低でも12回は必要という説明をうけたのを覚えてます。しっかり無くしたいので18回で契約しました。
接客はばらつきもありますが基本的には気になりません。
ただ、広告で惹かれたことを聞きに行ったら実際は全然違うことにがっかりしたのと、効果も正直イマイチです。
パーツによってばらつきがある気がします。
まだ途中ではありますが18回ではツルツルにはならないんだろうなと思います。
予約も早くて1ヶ月〜1ヶ月半、長くて2ヶ月で変更するとさらにそこから1か月や2ヶ月伸びます
つけた評価に関しては、店舗スタッフがすごく対応が良かったのに免じてです。
広告もイライラするので無くなって欲しいです。
時間とお金を返していただいてその分医療に行けばよかったと後悔してます。
こんな時でも営業してるのが危機感なさすぎるなとも感じます。
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予約が取りづらくなりました
4年程前に全身18回コースで契約。
その時は比較的予約が取りやすく1ヶ月ほどの間隔で通うことが出来ました。
18回通い終わりVIOがまだ気になったのでVIO2年間通い放題で再契約。
しかし予約方法がLINEに変わった辺りから全く予約が取れず。
平日夜の最後の枠しか空いてなかったり土日の予約は現状2ヶ月先以上は覚悟しておいた方が良いかと思います。平日もほとんど空きがないです。
せっかく通い放題にしたのにこの予約間隔だと正直損です。
コロナの影響で密になるのを避けるためか、従業員が足りないのか、施術する部屋の数の割に自分の施術と同時間帯に使われている部屋が少ないと感じました。
口コミやこういったランキングサイトで取り上げられて人気になってきたのもあるかもしれませんが、契約期限があるのにこの予約の取りづらさは改善してほしいです。
他店移動も出来ず、キャンセルで空きが出た通知機能もなく、一度自分の予約をキャンセルしないと空きが確認できないので予約変更はなかなかやりにくいかなと。
全身18回通って毛が濃くてしつこい箇所以外の効果は満足です。
医療脱毛が苦手で痛みもほとんどなく通いやすかったので再契約したのですが、同価格帯で他サロンで完了保証コースがあったりするので現状のストラッシュでの契約はオススメしにくいです。
予約さえ取りやすくなったらオススメできます。
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効果はあるけど
18回の契約で、現在4回目の施術が終わったところです。毎回施術から二週間経った頃に効果が出始め、だんだん薄くなってきました！
ただ最近人気が出てきたからか、予約は二週間に一度どころか１ヶ月以上あいてしまうこともあります。短いサイクルで通えて早く脱毛完了出来るというところに惹かれてここに決めたので、残念です。
また毎回、施術の最中にスタッフさんから無制限コースへの切り替えや他の部位も追加するかなどの勧誘があります。そこまで強引な感じではなく、一度断れば引き下がってくるようなことはありませんが、施術の最中に料金やコースなどの話をされても...。脱毛器の音で聞きにくかったり集中できなかったりするので毎回ほとんど聞き流したまま断ってしまいます。
効果自体は保湿などに気をつけていればちゃんと感じられますし、サロンも清潔でおすすめです。
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気になるQ&A
大手サロンに比べると､､､
無制限コース契約 4回目終えたところです
別の某有名サロンで脇だけ13回照射し、脇の毛が3本くらいしか生えていない状態だったのですが、こっちで照射を始めたらなぜかモサモサ生えてくるようになりました(ﾟДﾟ≡ﾟДﾟ)効果を実感するために2週間は毛を剃らないで欲しいと言われるため、2週間剃らずにいたら数え切れない量で長さは短めで生えるかんじです
その他の部位について、生えるスピードは遅くなっているような気がしたり、太めの毛が生えていた場所が細い毛に変わっているなどの変化はあります。
予約は今のところ取りやすく、2,3週間先でも予約させてくれます。皆さんの口コミで6回目から予約しづらくなるとあったので、それは気になります。
シーツが毎回使い捨てにはなりますが、ベットに対して小さくずれやすいため、あまり意味がないです。
スタッフの方々が施術室の個数に対して、3倍くらいいらっしゃって、2人ずつの施術でもスタッフがあまりまくります。私以外にお客さんいない状態でもお喋りの声や笑い声が絶えることなく聞こえてきます。暇なスタッフが多いなら、もっと施術室増やせば予約も取りやすくなり、いいのになと思います。人件費の無駄です。
スタッフが施術に不慣れで、行くたびに違うスタッフで、初々しいかんじです。慣れているかんじの方は逆に毛を剃るときに雑で痛かったり、後輩のスタッフへの当たりが強かったりしてなんだかなぁってかんじです。ふたりひと組で施術をしてくれるためスタッフ同士が仲良い場合にはクスクス笑いながらやることもあり、公私混同されていると感じることもありました。
明るく話しやすいため、スタッフは嫌いではないのですが、接客業としては教育がなっていないなぁと思います。大手サロンはそういったことがなかったので、比べてしまいます。
痛みは全くといっていいほど、ありません。剃り残しがあっても、追加料金なくきちんと剃ってくださいます。マーカーのようなもので、ラインを取ってもらったあと、そのラインを消すのにタオルでゴシゴシ擦られるときは痛いです。
塗られるジェルが冷たすぎて、鳥肌が立ちっぱなしです。
10回位終わったらまた、効果について書きたいと思います。
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15回以上通っているけど、、、
完了コースで、15回以上通っているけど、まだまだ完了しそうにはありません。先日行った際は、私より後から来た新規のお客を優先して案内され、15分程待たされた上に新人１人に施術されました。目隠ししているがあたふたしているのも分かり、準備だけでもかなり時間がかかっていました。いざ施術となると、ビリビリといつもと違う照射をされたり、ラインも取らず、手順も違いました。いつもは１時間以内におわる施術が、先日だと２時間程かかりそうだった上に、家事育児があるので途中で辞めて帰りました。新規のお客も大事かもしれませんが、こちらは高いお金払って、仕事を切り上げて家事育児の合間をぬって、わざわざ遠い所から来ているのに、適当な扱いをされたのが残念でした。新人の研修やフォローはしっかりしてほしいですね。
あと最近、予約はホントにとれません。
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第一印象が悪かった（小倉店）
無料カウンセリング予約を割と前からしていたら、予約日の2日前に連絡がきて、「お客様が予約してくれていたと思うんですが、こちらのパソコンのエラーにより予約が入れられなかったです。」と言われ、困りました。こっちからは予約出来ていて、そっちでは出来ていないって何。となりました。前から予約していて、休みも合わせていたので残念でしたし、「時間をずらしていいから、予約していた日にカウンセリング出来ませんか」と聞くと「無理です。」と言われ、ここなら空いてます、と別日を提案されました。私にも予定があるので、そういうミスはかなり困ります。
また、実際にカウンセリングにいくと問診票を書くのですが、その欄の1つに「利用する上で不安な点」の問いがあったので、予約の件もあり、対応を選択しました。すると対応を担当してくれたスタッフさんが「対応の不安な点はなんですか。」と普通に聞いてきて、スタッフ内でこの客にはこういうミスがあった、という共有は一切ないんだなと感じました。
あと、他店についての話を凄く聞いてきます。他店の情報が必要なのかもしれないですが、友達が言ってるのはどこのサロンかまで聞く必要ありますか…？
また、全身脱毛のプランのみ学割が効くみたいで、vio脱毛の無制限プランは一切学割は効かないみたいです、ご注意ください。ホームページに掲載して欲しいなぁて思いました
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年々サービスが劣化
お客様が来店および退店時、パソコン見て座ったままのスタッフ。
作業も対応もすべて雑。拭き取りもジェルがベットリついたままのタオルで雑に拭かれるから、寒くて気持ち悪い。鼻にジェル入っても耳に垂れてきても何もしてくれない。照射も雑だからムラがありそう。他にも色々あったが個人特定に繋がってしまうかもしれないので省略。
以前髪の毛がロングなのに結んでいないスタッフが担当になった時は髪が肌にあたって不快だった。
数年前はもっとレベルが高く、エステサロンのように丁寧なサービスしてくれる従業員が多かったのに。。色々簡素化されてサービスも本当に雑になって、全員アルバイトになったかと思うくらい。
そして、予約が全然取れない。
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安心して通えそうです
アトピーがひどく、ずっと脱毛を断念していました。
ここは脱毛をしながらも肌を綺麗にすることができるというホームページを見て、一歩踏み出しました。
サロンは清潔感があり、スタッフの方も穏やかな優しい方々で安心して臨めました。
始まったばかりなので効果はこれからですが、アトピー肌にもしみないジェルは快適で、何よりまったく痛みを感じませんでした！あったかいなーくらいの気持ちいい温かさで、1時間でサーっと終わりました。スタッフさんのお心遣いやフォローも手厚く、素敵なところに出会ったなと思っています。
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