いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
言ってることが2転3転。。
カウンセリングで施術を受けられるのが最短2週間なので、契約期間内は回数多く施術できるので効果が期待できると言われました。
前に通ってたサロンは予約が全然取れなかったのでそこが1番心配だと言ったら大丈夫です！と言ってくれたので安心して契約しました。
ですが、2週間でなんて予約は取れず、１ヶ月以上待たないと次の予約が取れない状況だったので2回目の施術で解約を依頼したら
今後は一緒に予約を取ってくれると言われ
解約できない期間になったら一緒にとってくれなくなりました。
店舗に言っても無駄だったのでコールセンターに問合せすると、店長から連絡がきて
また予約をとってくれるとのこと。。
正直もう行きたくないけど期間で契約してるし
もったいないので行きました。
ですが、2週間で予約とれることはなく、早くて１ヶ月。
店長は１ヶ月に１回でも2週間に１回でも効果はかわらないと言ってきたけどそんなわけないですよね？
二度と契約はしません。
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通い放題と言いつつ18回以降は3ヶ月毎になる
全く効果なしです。最初に図で毛量の変化の説明を受けましたが、18回くらいにはほぼ毛が無くなっているような図で、今思えば詐欺に近く誤解を与えるものです。18回目を終えた時点で、今後は3ヶ月毎になりますと言われ、次の回まで3ヶ月剃毛せずにいたところ、特にVIOはぼうぼうで、前と全く、全く変化なしでした。残りの年月を計算すると、通い放題いいつつも通い始めて5年の縛りがあるので結局あと13回ほどしかありません。13回で絶対にこのぼうぼう生えたのはなくならないと確信してます。これから始める方、オススメしません。やっぱり多少の痛みがあっても高くても、無駄に回数を通うよりは医療脱毛が確実だと思います。時間の無駄でした。
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丁寧な施術
施術していただいている際、丁寧にあててくださってるのがわかります。時間も1時間かからない程度なので通いやすいです！
まだ1回目ですがフェイスパックがついているのもあり、肌が綺麗になりそうです。
勧誘や施術時の会話は多いです。
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予約不可。
どう考えても予約が取れなさ過ぎる。
最短2週間ごと、とか最大1年間で18回、とかなんとか謳っているくせに実際は予約可能日時で表示される全ての枠が本当に全て×。
まだ1回しか行ってないのに、2回目の予約が不可の状態です。
無制限通い放題で契約しましたが、実際には期限があるしこんなに予約取れないんじゃ期限内に何回行けるのか？
一番謎な点は、こんなに次回予約が取れないのに初回カウンセリングや契約後1回目の予約はすぐに取れること。
これはどう考えても、わざと2回目以降の予約取れなくして通える回数を意図的に減らす工作してます。
詐欺ですね。訴えたいレベルです。
通えていないので効果もクソもありません。なにもわかりません。
新規勧誘一旦辞めたらどうですか？
新規獲得してる余裕ありますか？
当たり前ですがまずは既存会員の施術をしっかりして下さい。
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町田では一番良かった〇
今まで町田周辺の医療や美容の脱毛サロンを個人サロンもいれると５つ以上通った事があります。
ここの口コミで予約やカウンセリングの事が書かれていて心配でしたが、勧誘も特になかったので回数で契約しました。予約も今の所普通に取れて通えてます。
一番びっくりしたのが、効果があった事。たいして期待していなかったのですが、あきらかに肌の調子がよくなった。彼氏にも言われました。もともと顔も体もアトピーっぽい肌ですが、３回目くらいから肌荒れが治ってきて、ずっと不思議でしたが、ここで脱毛はじめてからと気付きました。
ライトの種類を美肌になるやつにしたのですが、たぶんそれが合っていたのかこれだけは本当良かったです。
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気になるQ&A
全然痛くない！
初めてで緊張していましたし、脱毛は痛そうなイメージでしたが全然痛くなかったです。そして早い。あっという間に終わってよかったです。
早かったので恥ずかしさも少なめでよかったです。予約も取りやすそうで安心しました。
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カウンセリングが微妙
先日カウンセリングに行きました。
説明してくださった方が、まず目を見て話さない。私の顔を見てはいるけれど、ずっと目ではなく私の額あたりを見ながら話すのがかなり気になった。
そして、説明がかなり機械的。覚えたことを一言一句間違わないようただつらつらと読んでいるといった感じ。
口調は柔らかくて口元は一見笑っているように見えるが目が一切笑っていなくて、こちらが説明から外れたイレギュラーな質問をするとフッと真顔に戻り、それが非常に怖く感じた。
こちらが質問すると突然口調がやや高圧的になり（覚えている説明以外は答えられないから？）説明で言っていたことを繰り返すのみで答えになっておらず、会話が噛み合わない。
質問に答えている間は終始真顔で、濃い化粧も相まってただただ怖い印象だけが残った。
勧誘はないが、私がレギュラーコースと美肌コース？で迷っていると「みんな美肌コースを選ぶ」「レギュラーコースを選ぶ人はあまりいない」などと言い、高い方のコースを必死に推していた。
そのあと対応してくださった方はそんなことはなくいい方だったので、たまたま不慣れ？な人に当たったのだと思うが・・・
あの方は接客に向いていないと思う。
契約する気満々で行ったけれど、とりあえず2000円のお試しだけ契約して、一旦そのまま帰宅した。
全身脱毛を契約するかは次回のお試しの時の対応を見て決めようと思う。
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良い
良かった点
・私は毛が生えるのが遅くなったと感じたのは3回目頃。割と早く効果を感じれて良かったしモチベに繋がった。
・保湿力が高くて良い、洗顔とリップバームはお金ないなと思いながらも買ってしまった。
・痛みも部分的にチクッとするけどトータル的には全然苦ではなくて耐えれる痛みだった。(無痛では無い、VIOは特に。)
うーんって思った点
・スタッフさんによってジェルの塗り方とか取り方とか流れが違ったり、凄くドライな人もいるけど、殆どはいい人だった。自分は当たったことないけど隣の部屋のスタッフさん声のトーンも喋り方もちょっとドライやなあと思いながらも、まあ脱毛しに来てるだけだしええかあって思うくらいで終わってる。笑
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クーリングオフしました！
12月14日 カウンセリングへ行きました。
予約時間は12：00。
11：50にお店に到着。
カウンターには無人のため、ベルを鳴らしましたが、人が出てきません。
ベルを３回鳴らしてようやく奥から店員が出てきました。
案内された席で待って、ようやく予約時間ちょうどくらいに奥のカウンセリング室？に通されました。
「問診表など事項記入し終わったらベルを鳴らしてください」とのことでしたので
５分ほどで記入完了してベルを鳴らしますが、やっぱり来ない・・・
数回鳴らして別の店員さんが入ってきて
書類を回収され、とても申し訳なさそうな顔をして「もう少々お待ちください」と言われたのが12：10。
待つこと３０分・・・
この時点ですでに不信感MAX、退室すればよかったと後悔。
12：40にやっと今回私のカウンセリング担当の方が来ました。
こちらの方もとても申し訳なさそうな顔で謝罪してきました。
その後のカウンセリングが進んでいきました。
特に接客態度で気になった点はありませんでした。
こちらの質問に対してもきちんと答えてくれ、契約を交わしたのですが・・・
すべての手続き等が終わったのが13：50だったので、
約2時間店にいたこととなり、すでに疲れてしまいました。
家に帰ってこの口コミを熟読し、クーリングオフすることを決意しました。（もっと下調べしておくんだった・・・）
契約書の裏面にクーリングオフは書面にて・・・と作成例が書いてあったので、それを読み、あとはネットで調べて作成しました。
12月15日 週末でもやっている郵便局へ向かい、受付してもらいました。
12月16日 店へ次回予約のキャンセル依頼のTELをした際に、「次回のご予約はとられますか？」と案内があったので、「クーリングオフをしたくて昨日通知書を送っている」と説明しておきました。
夕方頃に店から着信あり。仕事の為出られず。
12月17日 店のカウンセリング担当者からTELあり。内容は、「通知書を受け取ったが、どういった心境の変化があったのか？・まだ一度も当てられていないので、別の安価なコースもある・乗り換え割（ミュゼ契約中）が適用されるのは今回のみ」とソフト勧誘＆説明をされ、それでもクーリングオフしたい旨を伝えたら、その後の流れ等説明がありました。
金融機関営業日約２週間ほどで返金できるとの事。何かお電話することがあるかもしれないから電話はつながるようにしてほしい旨も説明有り。電話の対応も非常によかったです。
12月18日 郵便局から配達証明が届く。
12月25日 振込あり。
とのことでやっと全額返ってきました！！！！年内にお金かえってくればいいな、と思っていたので安心しました！
長々と書いてしまいましたが、これが私の初めてのクーリングオフのお話です。
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予約も取れない、シェービング雑、他社に乗り換えます
全身脱毛10回受けました。
最初の頃は予約がスムーズに取れ、接客も良かったです。
しかし、後半になるにつれ予約が2ヶ月先まで取れないような状況が続きました。契約期限切れ間近になっても教えてもらえず、電話した際にたまたま気がつかれたスタッフの方が教えて下さりましたが、完全に遅かったです。結局、満額払ったのに払った分の回数を受け切ることなく期限切れになりました。
また、スタッフによってはシェービングが雑だったり、タオルをかけないまま放置する時間が長かったりすることもあり不快でした。
シェービングに関しては、背中など普段自分で剃れない箇所だから行くたびに綺麗にしてもらえるのを楽しみにしてたので、施術後に剃り残しだらけの時はとても残念な気持ちになりました。もちろん、スタッフによってはとても丁寧に施術して下さります。
効果は出ていたので、最初の頃は継続しようかと思っていましたが、最近の対応については怒りを感じるので他社に乗り換えることにしました。最近は大量に契約だけ取って、1人1人に対しては対応がとても雑だなといったイメージです。
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