ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
予約ができない、規約に書いてないことをてきとうに言ってきます
2021年秋から「全身EP脱毛12回パック」で契約しています。2021年中はぎりぎり1ヶ月1回通えているかの程度に予約ができていましたが、LINE予約になってから予約カレンダーが3ヶ月先まで全部×がついて、予約がとれなくなりました。
店員さんにそのことを伝えどうしたらいいのかきくと「キャンセルが出るのをこまめにチェックして入れてください」と言われて、隙間を縫うようにしないと予約できないのかと思いましたが、仕方ないので日々こまめに予約を入れて、4ヶ月分(4回)の予約を確保できました。しかし、その後暫くしてから急に天王寺店から電話がかかってきて「お一人につき1予約が決まりですので、直近の予約以外はキャンセルさせていただきます」と言われました。
一店舗で一予約しかできないのはLINEのシステム上で理解していましたが、毎回違う店舗で予約する形で複数予約はシステム上可能でしたので、これならいけるんだと思い安心していたのに、突然の自動キャンセルに驚きショックでした。
「なかなか予約取れなくてこまめにチェックしてやっと取れたのにですか？」ときくと、「契約時の規約にかいてありますので」と言われました。私が契約した時はまだホットペッパービューティー予約か店舗での予約が運用されていたので、そんなことあるのかと契約時にもらった書類を確認すると、やはり書いてなかったので、再度電話してそれを伝えると「ではLINE予約が始まった時の契約した店舗からの初めての通知に書いてあります」と言われたので、それも確認すると書いてありませんでした。それも伝えると「申し訳ございません、現状そういう決まりですので」と言われそのあとは謝罪ロボットのお姉さんになってしまいました。
結局、契約時の書類にもLINE初通知にもどこにもそのようなことは書いてないにも関わらず「書いてある」と言い出し、矛盾しているのにも関わらずキャンセルされました。
残りまだ回数が残っているのも不安ですし、何よりそのようなテキトーな対応が不信感しかありません。
よくLINE通知に「お友達紹介キャンペーン」なるお知らせがきますが、こんなにも予約が取れない上にテキトーな対応なサービスを大事な友達にすすめようとは決して思いません。
効果についてですが、VIO以外の全身部位は効果が出てきていると思います。毛が薄くなっている上に生えるスピードもとても遅くなってきていて、そこは評価できますが、これも個人差ですので、サービスの評価として見るのは予約システムと顧客への対応だと思います、大金を扱いかつ長期間にわたって接する商売としてこれがどう評価できるか、そこが大切だと思います。悩まれている人の参考になれば幸いです。
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2週間に1回通える、は嘘です
4回終わりましたが、効果はそこそこあったような気はします。時間がかかっても脱毛できればいい！という方にはおすすめできるかもしれません。
ただ個人的に契約のきっかけになった、2週間に1回通えるというのはまったくの嘘です。笑
早く脱毛完了したかったので無制限コースにしました。
来店して次の予約が2ヶ月後になり疑問を覚えカスタマーにメールで問い合わせをしたら、1週間音沙汰がなく、その後予約の店舗から電話。クレーマーのような扱いで、特別に月1回でお取りしますとのこと。そもそも売りの通り2週間に1回で予約をとれればこんなことにはならないのでは？
広告を信じて問い合わせしたばかりに、悪者になった気分でした。特別扱いじゃないと月1回は通えないようです。
結局その後も月1回ではとれず2ヶ月に1回だし、解約を申し出たら金額を割り出さないと案内できない。金額が確定したら電話するからその時に相談してほしい、1週間はかかりますとよくわからないことを言われました。
金額割り出すのにそんなにかかりますか？
ネットで解約で調べると金額の算出方法がでているのに…
なんのための契約書なんだろう…
予約が2週間に1回と信じて契約する方も少なくないのに、詐欺に近いと思います。
ただ最初にも書いた通り、効果はありそうな気がするので私には時間があるわ〜という方はいいと思います。
私のようにすぐ脱毛したい！という方はストラッシュはやめた方がいいです。
少しでも参考になる方がいますように。
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初回
初回の脱毛しました。
まだ効果は分からないが
痛みもなくスムーズに終わり良かったです。
予約が店舗の都合で
別日になったので予約を取り直すはめになったのは
めんどくさかったので次回からないようにしてほしい。
これから毛の抜け具合がどんな感じか
楽しみです。
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最初の説明と話しが少し違う…
最初のカウンセリングの際、ストラッシュの魅力は2週間に1度、施術が出来るところです！と言われました。
その際に、2週間に1度の予約は取れるのか？と伺ったところ…
他の店舗は1ヶ月に1度程しか施術する事が出来ない為、予約困難だが、ストラッシュは2週間に1度なので回転率が良く、通って頂けますと言われ契約しましたが…実際のところ2週間に1度の予約なんてとてもじゃないけど取れません。良くて1ヶ月に1度…酷い時は3ヶ月先まで予約がいっぱいで取れなかった事もあります。
かれこれ契約して1年経ちましたが…1ヶ月に1回予約が取れて良い方ですね…上手くまとめられてしまったという気持ちです。
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気をつけてください！！！読んでください！！
私の家で3姉妹で通い始めたけど、5年間のプレミアコースで
最短6ヶ月で18回ではツルツルになると言われて始めたけど
実際18回やって毛に見える変化はありません！！！
契約したあとの14回目の時に全く効果がなかったため
スタッフに、18回では本当に毛がなくなるんですか？と聞いたらデリケートゾーンや脇は、前に医療脱毛受けてる方以外だとツルツルになったのあまり見たことないと言われました。(私は一般女性より毛の濃さは一緒かそれ以下なので本当に効果ないサロンで最悪でした。
実際私も姉妹も18回やって、ショックです！しかも予約取れないから1年半かかって高いお金払って効果ないです！
一人でもこんな思いして欲しくなくて口コミ書きました。
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気になるQ&A
LINE予約は改善、脱毛効果も実感
コロナ禍とLINE予約が取りにくい時期が重なっていたときは、正直残念な気持ちでいっぱいでした。ただ最近ではLINE予約も改善されていて、予約は簡単にとれると思います。
脱毛の効果は徐々に感じられて、自己処理も肌見せ部分はほとんどしなくてもよくなるので、その点はよかったと思います。
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施術
良かった点
対応が優しかった
痛みがなかった
うーんと思った点
ジェルを全て取りきらないので台が濡れてて嫌だった
タオルも濡れててあまりよくなかったので新しいタオル又はジェルをもう少し取ってくれると嬉しいです
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効果はまあまああります
スタッフによって、丁寧にしてくれる方と、雑な方がいるので、丁寧な方に当たらないとお金が安いわけではないので損した気分になります。個室はあまりキレイではないです。髪を留めるヘアバンドを無くしてほしいです。
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ほんとにやめたほうが良い。
2018年に無制限30万弱位で契約。もうすぐ無制限終わる5年目になる。2週間に一度通えるから、毛が濃い人でも5年通えばほぼ気にならなくなると言われた。元々介護脱毛のためVIO中心に脱毛したく、他の有名どころ4社で比較して予約取れそうだとストラッシュに決めた。しかし、他の人の口コミ通り最初は1ヶ月に一回は予約取れたのが、2ヶ月に一回となり、４年経っても23回しか通えない。18回以降は３ヶ月に一回となったが、ライン予約に変わり、さらに次の月の予約が20日以降からしか予約取れず、シフト制の自分が休みの日に奇跡的に空いてる日にちに入れるのかすらも怪しい。なんで施術してから3ヶ月も開くのにその先の予約入れられないのか？
効果は腕、足はほんとに無くなったが、目的のVIOはウソだろうってくらいフサフサ。後１年最高4回受けられるはずだけど、すんなり4回受けてもフサフサだろうね。しかも4回なんて予約入れられないだろうし。
新規ばかり優先してるから、金払った後の客は用済みみたい。
スタッフもこの4年の間、コロコロ変わり、教育も微妙。予約の仕方もコロコロ変わる、施術の内容も変わったので、確認したら、最近変わったとのこと。しるしも取らない、皮膚の状態確認せず、いきなり始まるし、マニュアル説明はするのに大事な部分説明しろよなってなった。
とにかく新しく検討してる人は、ストラッシュはだめ！ほんとの無制限のあるサロンにするか、医療脱毛にするべき。
こんなことなら、他の有名脱毛サロンにすれば良かった。
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最悪です。
私も初めてこういう口コミに書き込みます。
それくらい腹が立っています。
絶対に契約しない方がいいです。
スタッフの対応も悪いし、接客の姿勢がまるでなってません。
正直お金の無駄です。
解約の説明が下手すぎる。
結局消化済みは支払いが必要です。
解約前はそれすらも返金すると言われたのに。
それについてLINEで問い合わせたら、
分かりにくかったら電話してくださいと返信がきました。
いやいや、結構憤りLINEを送ったんですけど。
電話するなら、こちらからしましょうか？くらいの
気遣いができないのかと思いました。
それくらいのことも考えられないくらい
接客ができない人ばかりです。
ちなみに予約も全く取れません。
人員不足を客に押し付けないでください。
1番被害を受けてるのはお金を払っている消費者です。
もっとお客さんの事を考えるべきでは？
今後も被害者が出ませんように。
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