ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
回数制
効果的にはありました。8回目です。
完全に無くなってはいないけど自己処理は楽になってます。
ただ、予約が取りにくい点と契約時の内容（繰越制や遅刻についてなど）が制度として変わるので、たまに話が違うなとなることはありました。仕方ないとも思いますが。
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星一つも評価できるとこなし
キャンセルできる6回過ぎてから急に予約できなくなった。最初は比較的予約取りやすいと言われて騙された。
スタッフも若すぎて常識なし。技術もバラバラ。個室、ロッカー共に不衛生。15回目にして効果も全く見えない。詐欺まがい。
使ってる美容液たぶんハトム○だと思う。香り一緒。たまに生臭い香りがする。たぶん容器あらってない。効き目なし。
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最悪です。
私も初めてこういう口コミに書き込みます。
それくらい腹が立っています。
絶対に契約しない方がいいです。
スタッフの対応も悪いし、接客の姿勢がまるでなってません。
正直お金の無駄です。
解約の説明が下手すぎる。
結局消化済みは支払いが必要です。
解約前はそれすらも返金すると言われたのに。
それについてLINEで問い合わせたら、
分かりにくかったら電話してくださいと返信がきました。
いやいや、結構憤りLINEを送ったんですけど。
電話するなら、こちらからしましょうか？くらいの
気遣いができないのかと思いました。
それくらいのことも考えられないくらい
接客ができない人ばかりです。
ちなみに予約も全く取れません。
人員不足を客に押し付けないでください。
1番被害を受けてるのはお金を払っている消費者です。
もっとお客さんの事を考えるべきでは？
今後も被害者が出ませんように。
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嘘つきです。
半年契約で毛がなくなると言われ、好きなだけ通い放題のはずが予約も取れませんし、最初しか効果を感じませんでした。
毛の剃り方も雑ですし、返金できないと言われてしまい30万円ドブに捨てたようなものです。
友達にお勧めできません。
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店員の態度の変わりようにびっくり
まだ脱毛経験がなく別のところと何件かカウンセリングを受けてから決めようと思い無料カウンセリングの予約を取り京都店のストラッシュに行きました。
まず入って感じたのがお店があまり綺麗じゃない
スリッパやドア、足マットが綺麗じゃ無いのが気になりました。
そしていざカウンセリングに、
カウンセリング中「〜ですので楽しみにしていてくださいね」という語尾が多いことに気になっていたのですが話が全て終わると
案の定今日契約してかえるよね、どのコースにする？というような雰囲気を醸し出され沈黙が続きました。
私はまだ未成年なので1度家に帰って親と相談してから決めても良いですか？と言うとさっきまでニコニコ説明してくださってたスタッフさんから一気に笑顔がなくなり「あ、そうですか。」と言われました。
無料カウンセリングとHPに記載してあったのでそれをしにきただけなのに即日契約を強要されたような気分でした。
その件でスタッフの印象がよくないので通うのをやめました。
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気になるQ&A
独自の予約管理システム（笑）
とにかく予約が取れません。
独自の予約管理システムにより、予約が取りやすくなるように配慮しております。 ←独自の管理システムのおかげで全く予約が取れません。
18回コースで契約したのですが初回施術から半年たった今も2回目の予約が取れません。都度キャンセル待ちの要望を送ったり予約ページを見に行ってもずっと×です。
最初のカウンセリングの体験ですこし肌の赤みがでた時にとても心配してくださり丁寧な接客だったので契約をしましたが、今思うといいように言いくるめられていただけで後悔しかないです。
予約が取れないくせに来店キャンペーンや新規のキャンペーンだけは頻繁にやっているので契約してもストレス溜まるだけでいいことありませんでした。
新規層も大事ですがまずは既存の客を最低限満足させることが必須なんじゃないですか？正直友達紹介キャンペーンやっててもストラッシュだけは絶対すすめません！
キャンセル料は無知故の勉強代ということで無理やり納得させます。スタッフさんやHPの予約取りやすいは本当に嘘なので絶対に信用しないでください。
50年くらい時間をつかって一生かけて予約チャレンジすればばおそらくコース完走できるんじゃないですかね（笑）
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解約
全身エレクトロポーション脱毛12ヶ月を契約しました。
なかなか予約が取りずらいため解約しようと思いました。
解約する際に契約した店舗に電話をしたらローンを立てて契約していたため確認するのに時間を要しますと言われて9日後に連絡しますと言われ待っていたが連絡こず、また同じ店舗に連絡したらまだ確認中と言われ、最後に脱毛を行った店舗よりまた10日後に連絡しますと言われたがまた連絡こず、確認するとまだ確認している、担当がいないのでまた折り返すと言われ、いつになったら解約できるのか、そして、遅れるなら店舗さんより連絡をして欲しかった。とても残念でした。
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対応最悪でした。
以前別のサロンで部分的に脱毛に通っていましたが契約期間が終了し、違うところでもう一度全身でやろうと思いカウンセリングを受けました。
話を聞き内容も納得した上で18回コースのささ37万円を契約しました。
その時はローンを組んで月々支払って行く契約で前金を払わないと契約できないと言われ手持ちが少なかったのでクレジットで支払おうとしました。
持っていたカードは上限にも達していないのに使えないと二回言われ、現金で払って欲しいとしつこく言われました。
クレジット会社に連絡したんですが上限にも達してないし通常通り使用できると言われましたが、近くのコンビニでお金を下ろし前金を現金で支払いました。
まだローンが組めたかもわかっていないのに先に予約を取れと言われ取り、後日ローン組めたか結果の電話をしますと言われ帰宅しました。
2.3日待って連絡がないのでお店に連絡したところローンが組めないと言われたのでクレジットか現金で支払って欲しいと言われました。
私はクレジットでも現金でも払って脱毛したかったですが、担当の方に早く決めるようしつこく迫られ、契約時にクレジットが使えなかったからやっぱり現金しか無理ですねと言われて腹が立ったので契約どうするか考え直してまた連絡すると伝えました。
翌日やっぱりクーリングオフしようと連絡したら担当者がいないので無理と言われその次の日連絡すると、契約解除までしなくてもと言ってきたり、クーリングオフの説明が出来なかったり、郵便の出す期限が土日で土日に空いている郵便局はあるか？と尋ねると、私は大阪出身じゃないので知りません自分で探してくださいと言われました。
親切に郵便局を調べてみるだったり契約解除がスムーズにできるよう手助けして欲しかったし、担当者じゃないとやりとりできないと言われた意味がクーリングオフできなくなるようにわざと日を伸ばさせたのでは？と疑ってしまいました。
クーリングオフの通知書は仕事の合間に窓口の空いている郵便局へ行って投函する予定です。
人に対する言葉使いや対応力の無さに不満でしかありませんでした。
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嘘広告
札幌店に無料カウンセリングに行きました。
担当者の話し方がザ・マニュアル！て感じでまずイヤでした。
問診票の質問に答えてるのに、更に同じ事を質問してきて
イラッと。なら書かせるなよと。
なぜ脱毛しようと思ったんですか？と聞かれ
自己処理がめんどくさいので。と答えると
問診票に めんどくさい。 と書かれました。
そんなの書く必要があるのか？？
書くにしても、見えないように書くとかないのかね。
まずは、話を聞きにきたし、現在も脱毛に通ってるから大体知ってるのでサクサク説明して欲しいとお願いしました。
ざっと説明され、質問タイム。
ネットに、最短半年(6回)で終了と書いてあったのに18回コースがあるのは何故か？と聞くと
最低でも18回くらいは通わないと〜と。
なんだそりゃ？
じゃ、6回て書かなきゃよくない？
忙しい合間にカウンセリングに行ってるのに、時間の無駄でした。
広告はウソだと分かったのでお断りしてすぐ帰りました。
気分悪いカウンセリングだったなぁ。
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