ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
大切な内容の口頭説明一切無し
デリケート完了コースを契約して5年間通い放題でした。
が、コロナ禍で繁華街の中にある店舗に行くことを躊躇して数ヶ月行くことを控えていました。
ようやくコロナが少し落ち着いたかなという時に予約を入れる電話をすると、前回の施術から8ヶ月経っているので自動キャンセル(退会)扱いとなっています。施術は出来ません。と言われ寝耳に水でした。契約書には記載してあるのでご確認くださいと言われ、契約書を見ていなかった自分のせいか…とその時は思ったのですが、5年間通い放題で施術回数はたったの7回。退会扱いになるといった大切な事を何故契約時に口頭で説明が無かったのか、今考えるとありえないなという感じです。
安いお金を払ってこちらも入会しているわけではないんです。ウン10万〜という決して安くないお金を払っているのに、契約した時の自分の知識の無さとストラッシュのいい加減さを身に染みて感じています。ただただ悲しいです。
予約も全然取れないし、検討してる人にはオススメしません。
医療に切り替えたいと思います。
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痛くない
熱いかなとヒヤヒヤしましたが、そんなに熱くなかった。
熱かった時もあったが熱い飲み物をこぼしたくらいの熱さなので、これからも通えそう。
担当の方も優しく、対応してくださった。
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ひどい
店舗は綺麗です。
私の場合は詐術期間の有効期限切れになりました。
有効期限の認識の違い携帯で確認できる事の説明がなく、延長できる事も知らない、まもなく期限が切れるなどの話もなく、次に行った時には期限切れだから出来ませんの一旦貼りに合いました。
しかも、期限切れそうかどうかはたまたま予約とったその日の人がどうかしかわからないそうです。
高いお金を払っているのに適当な杜撰な対応で不信感しかありません。
サインしたからお客せい
にしか聞こえず、説明不足や対応に落ち度はごめんなさいで済ませてじゃー残りのお金払ってねで済まそうとする対応の仕方。
お客をなめてる！契約結んだら後はお客の責任って言う対応です。
私はそう感じました。
そもそも詐術に15ヶ月間しかないのに2ヶ月空きで来てもらったらいいという案内がそもそも間違っている！1ヶ月半で来ないと期間内に詐術が終わらない！お客との会話も適当に何も考えず疑問にも気づかずしゃべっていると言うことがものすごく伝わった。気づくチャンスは何度もあったのに気づかしてもらえなかった。
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予約がとりにくい
契約時には最短で2週間から通えると聞いてたのに
実際は早くて1ヶ月間隔しかとれません。
それでも、提示された日程で通っていましたが、
ある時に予約した日程が
通常の予約間隔よりも空いて日程を提示され
生理がかぶってしまうことに途中で気づき
予約変更を希望しました！
その際、次に日程をとるとしたら、当初の予定からさらに一ヶ月から一ヶ月半先になりますと言われました！
皆さんそれくらいの間隔で予約取られてますよと言われましたが好きこのんで、脱毛終了予定を遅らせる人なんていないと思います。そちらが予約がとらないと提示するからみんな仕方なく間隔が空いているのに
それはちょっと、あんまりだと思いました。
電話対応もよくないし、すごく不快で
施術中も同じようなクレームの声がよく
聞こえてきます！
改善する気はあるのでしょうか？？
予約する方は、十分お気をつけてください。
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気になるQ&A
接客の品質が最悪
価格について悩み考えこんでいると手持ち無沙汰なのか、ペンをカチカチ。その音が聞こえた時点で申し込む気は無くなりました。当日契約のみ対象の割引価格の申し込み期間を延ばせるか確認してくる、と言って立ち上がる態度も、個人情報を書いた紙を机の上から引きずりながら持っていき、扉を閉める音もあからさまに感じる大きな音をたてて閉めていき、紙を持った手を身体に振り落としたような音も聞こえました。いらいらした態度を出されても反応に困りますし、幼稚な行動に、もうなんだかなーって感じで呆れました。こんな接客品質のレベルが低いお店に、安いとは言えない金額を支払いたくもないし、個人情報に対する意識も杜撰なんだろうなと感じました。広告の印象も良かったし、来店時のはじめの印象も良かっただけに、とても残念な気持ちでいっぱいです。口コミを見ると接客が素晴らしい方もいるようなので、品質が統一されていない現状もある発展途上のお店さんなんだなと思います。今回の私の実体験が脱毛サロンを選択する上でご参考になれば幸いです。
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全く意味が無さすぎる
肌を出す服を多く着るので脱毛を決意。当時高校生だった私は、とにかくツルツルにしたいという気持ちが強く、高額のローンを流されるままに契約。期待の気持ちを持ってストラッシュに通ってみて約2年。多少薄くなったものの、全然毛は生えてくるし、自己処理をしなくてはならないくらいだし。
同じ様に不快な気持ちになる若い女性が少しでも減ることを願っています。通っている私からすると、本当に毛を0に近いような状態にしたい場合は迷わず医療脱毛にするべきです。
脱毛業界はまだまだ詐欺のようなサロンが多いので、これから通われる際はしっかりと事前に調べるべきです。
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予約取りにくい説明不足
予約が電話でしかできないので時間変更、日にち変更などが大変めんどくさいです。いろいろな店舗に電話する事が多かったです。
また返金制度に関して、説明文と異なる。6回までは返金可能とかいているのに実際は6回目を施術してしまうと返金不可。わかりづらい。
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予約取れない!
半年通い放題の高額支払いしてますがなかなか予約取れず次の予約が1ヶ月以上あいて…通い放題の意味？？キャンセル待ちしても空きなし…頑張って脱毛の為に貯めたお金なのに…
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最悪
強引な解約はないという話しでしたが、そんなことはなく、圧が強く流されて契約。予約を取りやすいという話しでしたが、そんなことはなく、全然取れない。ほぼいかないまま気づけば解約期間を既に終えており、解約できない。結局金をドブに捨てました。すっごく後悔しています。最低。
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