辛口評価なら、みん評。
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一方的なキャンセル2度目
7月に予約を店舗で取ってその後臨時休業の為一方的にキャンセルさせられ、マイページでは予約埋まってたのでコールセンターへ何度もかけてようやく繋がり予約を取ったのに人員不足による一方的なキャンセル。
コールセンターの人も謝罪もなかった。
そして柏店16日で閉業。
10月12日に予約してました。
17日以降に予約している人は北千住の方へ移行と書いてあったけどそれ以前に予約していた人は？
どういうこと？
同じ人いますか？
本当に北千住で施術できる人がいるのかも怪しい。
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なんで来たのって言われた
無料カウンセリングに行って、少し考えますと契約を断るとじゃあなんで来たんですかとか何を考えるんですかとか言われて全然帰してもらえなかった。初回カウンセリングで契約しないと割引は適用されないというし、カウンセリングなのに契約しろって感じのスタッフの圧がすごくて嫌でした。
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コロナで予約が取れない
コロナの影響で予約が全然取れず、その分の補填をして欲しい。
30万も払ってるのに、コールセンターの対応はそれは出来ませんの一点張り
勝手に店舗を縮小して、困るお客さんがいる事もわかって欲しい。
施術終了後 予約取るようにしましたが、この前のスタッフが空いてる日を探せず、自分でマイページでやれと丸投げ。
悲しかったです。
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こんな事、許されるの？
数年前から通いだしてて回数無制限コースなんだｹﾄﾞ
保証回数はちゃんと打てたｹﾄﾞ
まだ納得できる程の効果もなく
予約日、数日前にメールが送られてきてキャンセル扱い。
キレイモマイページ見たら
何も操作してないのにキャンセルされてる。
ふざけんな。
キレイモに電話しても何の解決にもならない
マイページから予約しよぉとしても半年先まで
ずっと埋まってる…バカにしてるんですか？
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確認メールがこない
何回か確認メールがこない。１３日に入れていたのにすっかり忘れていて、そういえばいつだったけって思い出して、ラインのマイページから確認したら、施工が一回目に戻っていたのでおかしいと思い、メールボックスを確認したら、予約取った日以降はきてない💢
しかも何回確認メールなし、電話もなし💢
明日、お店に話に行ってきます。口コミ通り、１回分消化されるんだろうな
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気になるQ&A
はっきり言っておすすめしない
8月から2月まで予約枠ひとつも空いてないので、全く通えません。知り合いは解約を1年前から連絡してるのに、順番に返金します、とだけ案内されいまだに1年経った今も返金されていません。わたしも予約とれなくて通えないので解約したいのですが、解約できる期限が切れていると解約できませんでした。。。
効果は使う機械とスタッフによって変わります。
そもそも使う機械が3種類あることなんてカウンセリングの時に教えてくれませんでした。信頼性がないので知り合いにはお勧めしたくありません。
店舗は掃除が行き届いていて綺麗で、スタッフの方も丁寧な方が多いイメージがある分、残念です。
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嫌な気分になった。
カウンセリングで契約はもう一度家に帰ってから考えたいと伝えるとカウンセリングしてくれていた人の態度がだんだん悪くなり、気分を害された。カウンセリングとは絶対契約しないといけないものなのでしょうか？絶対もう行かないと決めた。他の脱毛サロンと迷っていたため、他のところに通うことにした。
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返金されない
医療脱毛に乗り換えようとキレイモを解約したのですが、1ヶ月前後で返金されると言われて待っていますが3ヶ月経った今でも返金される気配がありません。
コールセンターに問い合わせても窓口が違うとたらい回しにされて全く話が進みません。
サロンで悩まれている方は先のことも考えますとキレイモ以外のサロンがおすすめです。
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とりあえず好印象
お試しで手の脱毛をさせてもらいましたが施術は良かったと思います。また、美白ジェルを塗ってもらった後すぐに手が白くなったように感じました！金銭面では、未成年はパックプランが一括払いしか出来ないということでかなり不便だと思いました。しかし、他の所と比べると学割などがあるのでお得だと思います。学割のパックプランにも美白コースがあったらいいのに…
店員さんの失礼な発言が少し気になりましたが、こちらの質問にも丁寧に答えて頂いたのでそこまで悪い印象はありませんでした。また行きます。
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