キレイモの口コミ・評判

満足度 4.62 282件 口コミを書く

現在全国的に店舗を拡大中の全身脱毛サロンキレイモは、新しめのサロンなので今なら予約がとりやすいのがポイント。コースは毎月払いの「月額制プラン」と通う回数を最初に決める「パックプラン」があります。「パックプラン」は全身を下半身と上半身の2パーツに分けて順番に月1度のペース施術する「月額プラン」とは異なり、全身を1回の施術でまとめて行うので、忙しい人や早く脱毛を終わらせたい人にはオススメです。「月額制プラン」は自分の好きなタイミングでやめれる手軽さから人気があります。

多くの脱毛サロンで使用しているような冷却ジェルを使わず、独自のスリムアップ成分を配合したローションを使用するのも特徴の一つです。ジェル独特の冷たさを感じることなくキレイに脱毛できるところが嬉しいという声が聞かれます。

ほか、勧誘を一切しないということも明言していますので、脱毛サロンが初めての人も行きやすかったという声があります。

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みんなの口コミ（282件）

参考になった口コミ順

自分に合った脱毛方法がうれしい

ID:016008

ミラクルさん
満足度 4.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
- 全身脱毛
いくつか脱毛サロンに行ったことがあるのですが、勧誘がしつこかったり、痛みがあったりでなかなか続かなくて思うような結果も出ず。。。完全に脱毛サロン難民でした。迷いに迷ったあげく、痛みもなく勧誘もないというキレイモさんに行くことにしました。友達もキレイモさんに行っていたし値段も安かったのでそれも安心材料でした。実際に行っていきなり勧誘をされたらどうしよう…と思っていたのですがそんなこともなくほっとしました。一律で全身脱毛という感じではなく、自分の気になる部位を組み合わせて脱毛できるところに魅力を感じました。今はまだ2回目ですが痛みもなく、快適です（＾ｕ＾）キレイモさんを選んで正解でした。

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8人がこの口コミを評価しています
今後に期待

ID:035608

枝野友美さん
満足度 3.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
カウンセリングに一度行き、コールセンターの方と二回ほどお電話でお話しした感想です。
まず、皆さん書かれているように、コールセンターの方が色々ひどい（笑）
覚えている限りですが「ではその旨店舗のかたにお伝えいただけますか？」（店舗の「もの」でしょ）と、「父さん（当サロン、と言ってるのだろうけどあまりに早口で父さんにしか聞こえない）」「お試しさせられることできますよ」（ちょっと何言ってるわからないw）
それを抜きにしても間延びしただらしのない話し方。保留は３分以上平気で待たせる。まあ通話料あっちもちだからいいとしても、１分以上待たせるときは折り返すとか、もう少しかかる旨伝えないかな。
カウンセリングのお姉さんは可愛らしい感じでこちらの不安を親身になって答えてくれました。
カウンセリングルームも個室で、勧誘もこちらが拍子抜けするほどなく、ハンド脱毛までしてくれたし、即決めもせずパンフだけ渡してきて何かあればコールセンターへどうぞ、と返されたので驚きました。
サロンが清潔感があってきれいだったのと、マシンが冷たいのがあまり気にならなかったので契約する方向で考えています。
ただし、キレイモはローンがかなり高金利なので、パック料金のときは一括払い、もしくは契約金二万円を持参して後日残金を振込にしないと、せっかく安いのにもったいないですよ。

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7人がこの口コミを評価しています
Good！

ID:020815

ssさん
満足度 4.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
対応が悪いという方がいらっしゃいますが私の通っている店舗のスタッフの対応は良いです！
ただ、コールセンターのスタッフの対応がいまひとつ。しかし、不満になるほどではありません。
いま、4回の施術が終わっていますが行くたびに、ちょっとしたことですが、サービスが向上しています。
2時間という長い時間ですが、私の中では過ごしやすい時間です。勧誘ですが、私がカウンセリングを受けたときはしつこいものはありませんでした。こちらの方がお得ですよなどといったものはもちろんありましたが、気にならない程度です。そして、1番宣伝しているのは月額制なのに、そちらのデメリットを言われ、コースを勧められたと言うのは、確かです。元々、私はコースで契約する予定だったので良かったですが。
しかし、月額制がデメリットが多いのは、どこのサロンでもそうだと思いますよ。清潔感があって、細かいところまで気を配っているここは、本当にオススメのサロンです。

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7人がこの口コミを評価しています
痛くないのが魅力的です

ID:012154

りっちゃんさん
満足度 4.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
キレイモのサイトで、日本製の最新脱毛マシーンを使っていて、痛くない、と書いてあったので、気になっていました。
思い切って行ってみると…本当に痛くなかったです！フラッシュ脱毛といって、痛みがなく肌にやさしいのを売りにしているそうです。
以前、大手の脱毛サロンに通いっていたのですが、とにかく一回キャンセルすると予約が取れない！しかも痛い！光脱毛だとこんなもんかな、と思いつつも、やっぱり次の痛さを思うと怖くて通うのが億劫になってしまっていました。
なので、思い切ってキレイモに行ってよかったです◎施術も完全個室で、新しいサロンということもあってとても清潔でした。ちょっと全身脱毛にも挑戦したいかなーと思っています！

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7人がこの口コミを評価しています
解約するのが実質不可能な状態に

投稿日：2017.06.14ID:058262

ひなさん
満足度 1.00
- 料金　3.00　
- 効果　3.00　
- 勧誘・接客　1.00　
- 予約　3.00　
- 兵庫
月額プラン１ヶ月無料をやってたので、とりあえず１回だけと思ってカウンセリングに行ってその日に契約（5/30）。アトピー性皮膚園で治療をしているため、「一度先生にも相談してから次の施術にこられてみたらいかがですか？」とのことだったので、一週間後の施術までに通院してから施術を受けたが、どうしても施術を受けられない部分が多くあり、先生の指示通りやはり病気の治療が先決ということで、脱毛の再開のめども今現在立たず、一旦解約することで店舗を後に。解約はコールセンターからといわれ、解約の申し出をすると、「６月に解約をするのであれば、次の施術（７～８月中）の支払いは強制なので、施術を受けるか、支払うだけ支払ってパーにするかの二択」だと言われた。「１回だけで解約するなら、5/30（当方が契約した当日）のうちに申し出をしないと無理なんです」とのこと。カウンセリングでも自身の治療のこともあるから１度のみにするか、パックプランにするかは一週間後の施術の日にしたいのですが、それは可であるか？ときちんと伝えてた上で了承をもらったはずが意味がわからない。正直これってどうなの…。後味悪すぎて次の施術なんて行きたくなくなりました。

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7人がこの口コミを評価しています
V照射不可にされました

ID:015832

あんこさん
満足度 3.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
- VIO脱毛
カウンセリングでへそぴを付けてるって言ったときに、そうなんですねーって言われただけで、いざ初回行ってみたら金属の半径20センチは照射できないとのこと。
ファーストピアスで硬くて取れないからVラインの照射を断念。一番やりたかったのに…
私が外してなかったのがいけないのでしょうが、カウンセリング時に一言言ってくれれば、ピアススタジオに外しに行ったのに…
Vラインへそ周りを一回分損して大変残念でした。
それ以外は丁寧だったと思います。

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7人がこの口コミを評価しています
接客態度悪し

ID:019420

miｔさん
満足度 1.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
今日は２回目だったが片腕分の照射し忘れを指摘したら、
「やりました」の１点張り。こちらも会社帰りで疲れていたし、
波風立てたくはなかったのでそれ以上何も言えなかった。
愛想もそっけもない態度。
その上おなか、胸の下あたり？の剃り残しを指摘され、しかもイヤミな感じで２回も言われて最低。
その上ちょっと失礼しますという、何待ちかわからない謎の退室２回。
１回目は愛想のいいお姉さんが二人掛かりでテキパキやってくれて好印象だっただけに、
２回目からはド素人のマニュアルどおりです、という人が担当で非常にがっかり。
私はパック、一括払い。お金さえ先に回収できれば後は接客なんてどうでもいいといったところでしょうか。

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7人がこの口コミを評価しています
最悪

投稿日：2017.01.26ID:049501

まなみさん
満足度 1.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
コールセンター態度対応会話最悪もっと電話対応学んだ方がいい電話対応一つで印象がらりとかわるのにかなり上から。

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6人がこの口コミを評価しています
普通に通うぶんには十分

ID:022386

るみさん
満足度 4.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
- 全身脱毛
私は最初からパックで申込するつもりだったのでカウンセリングも特にトラブルなくスムーズでした。支払いは一括か分割か悩んだのですが、分割の場合はご利用のカード会社での対応になりますとの事でした。
予約対応に関しては融通がきかないと言う方もいますが、例外的な対応を求めなければ問題ありません。
施述は全体をシェービング→照射の流れです。(シェービングは代金に含まれます)2週間後くらいにまばらにポロポロ毛が抜けてきました。
全身でこのお値段ですし、近隣店舗も使ったりすれば予約も取りやすいですし概ね満足。
しかし、スタッフさんの技術が人によってまばらだな～と感じました。幸い私の担当さんは優しい方ばかりだったのですが、人によって照射の密度(？)が違います。聞けばまだ入社2.3ヶ月の方も多いみたいで。新人さん＝雑と言う訳でもないですが(むしろ性格？)技術面で統一性が欲しいです。

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6人がこの口コミを評価しています
とてもいいです！

ID:016006

トトノさん
満足度 5.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
- 全身脱毛
18回コースを申込んで、今3回目ですが予約もスムーズに取れて通いやすく感じています。初の全身脱毛ですが、不安な事や気になることはその都度訪ねていて、スタッフの方もきちんと答えてくれるので安心です！あと、私のシェービングが下手なのか剃り残しがあったみたいで(;^ω^)でも嫌な顔せずちゃんとシェービングしてもらえましたし、剃る時のコツも教えてもらえました。保湿マッサージは気持ちいいし、痛みもないし、キレイモさんにしてよかったです！

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6人がこの口コミを評価しています
よかった！

ID:015541

はなさん
満足度 5.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
- 町田店
- 東京
- 全身脱毛
今日初施術にいってきました。18回コースです。予約は一回で希望通りとることができました。町田店でカウンセリングの時も感じましたが接客がとても丁寧で、関わりなくてもみんなが挨拶してくれます。初めての全身脱毛でかなり緊張してましたが、部屋も接客もよく、雰囲気よく終わりました。剃り残しがあったみたいで何度かシェービングしてくれましたが責められたりとかはなく、ありがたかったです。痛みも全然なく、保湿マッサージもとてもリラックスできてよかったです。今は肌がツルツルでとても気持ちよくて、これから通うのが楽しみです！

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6人がこの口コミを評価しています
本当なら解約したい

投稿日：2017.04.24ID:056298

めいさん
満足度 1.00
- 料金　2.00　
- 効果　2.00　
- 勧誘・接客　1.00　
- 予約　1.00　
- 東京
コールセンターの対応が最悪でした。口座引き落としの確認の電話がないと予約がとれないということで待ってました。でも、そもそもその電話が来るのが平日の夜19時まで。普通に平日働いてる人にはとてつもなく不便。予想通り平日働いて残業したら第3希望日まで出れなくて、コールセンターに再度希望日を伝えもう1度電話を貰えるように頼みました。しかし、１回もかかってくることはなくもう１度かけました。また第3希望日まで伝えましたがまた来ない！さすがに我慢できなくなり、コールセンターに聞いてみたら、まだ振込の確認が出来てないと、意味のわからない言い訳。じゃあ以前の着信はなんだったのか？クーリングオフがとっくに過ぎてて違約金がかかるので解約はしたくないですが、出来るものなら今すぐ解約したいのが本音です。以後誰にも勧めたくないし、終わったらもう二度と通いたくない。

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来年に向けて

ID:017930

太陽の子さん
満足度 3.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
- 梅田店
- 大阪
- 全身脱毛
スタートダッシュが遅れて今年の夏には間に合わず（苦笑）、来年の夏に向けてキレイになろうと思って、どうせならと全身脱毛をすることに決めました。いろいろなサロンをホームページで見たのですが、全身なのにリーズナブルな価格と＋αのキャンペーンがあるキレイモにしました！私は梅田店に通っているのですが、キレイで通いやすいし雰囲気もいいので気にいっています（まだ2回目です）。「ワンシーズンかけてしっかりきれいになりましょう！」とスタッフさんも一緒にやる気になってくれていて嬉しいです。

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5人がこの口コミを評価しています
仙台東映プラザ店もやめた方がいいです

投稿日：2017.07.30ID:060440

もちもちの木さん
満足度 1.00
- 料金　3.00　
- 効果　3.00　
- 勧誘・接客　1.00　
- 予約　3.00　
- 仙台東映プラザ店
どこのサロンで受けようかと思い悩み、システム等について知りたく思い無料カウンセリングを受けに行きました。始めは淡々と説明してくださったのですが、何故かその場で契約する前提で話を進められたため「一旦考えてもいいですか？」と言ったところ、スタッフの対応が急変しました。「何を考えるんですか？どういった点で考えるのですか？」と早口で捲し立てられ怖かったです。公式サイトにも「勧誘は一切しない」と記載があっただけに残念です。その後、パックプランについても伺ったところ「他社の三万円のプラン（他社のことについてはアンケートで聞かれました）で高いとおっしゃってるなら、これは無理じゃないですか？お財布と相談して決めてくださいね。」と言われてとても不快な思いをしました。施術内容によってはパックプランでの契約も考えてたのに「あなたでは無理なんじゃないですか」とバッサリ切り捨て、説明もロクにしてくれないので「客を選んでいるんだな」という印象を受けました。二度と行きません。

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5人がこの口コミを評価しています
いつもは良かったのに

投稿日：2017.11.14ID:072332

のむらさん
満足度 3.00
- 料金　3.00　
- 効果　2.00　
- 勧誘・接客　1.00　
- 予約　5.00　
- 全身脱毛
今までは、接客の対応が良く店舗も清潔感があり、効果もまずまずで気持ち良く通っていました。予約に関しては、前日の夜ギリギリまでキャンセルができることから、逆に前日の夜に翌日の予約を入れようとすると、スムーズにいけます。なので予約の取りにくさを感じたことはないです。今回は、いつもと違う店舗に行きましたが、担当の方が残念でした。作業はテキパキとしていて早かったのですが、シェーバーは所々痛く、全体的に雑な印象でした。また、18回コースを契約し、半分消化する頃だと言うのにも関わらず、追加料金を支払っての無制限コースへの切替を強く勧められました。今までの店舗では、必要以上に声掛けをしないスリープモード？という配慮があったのですが、今回はそもそもその選択肢もなく、あげく、見えない状態のうちに１人スタッフが追加になり、見えない間に退室されました。遅刻した訳でもなく、特段急いでいた訳でもないので、恐らく店舗側の都合かと思いますが、正直配慮に欠けていると思いました。長々と失礼致しました。普段は嫌なこともなく通わせて頂いているため、今回があまりに不快で書かせて頂きました。改善されることを強く願います。

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5人がこの口コミを評価しています
最低

投稿日：2017.01.23ID:049298

まーんさん
満足度 1.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
- 愛知
月額制で通ってます。行くたび勧誘されます。疲れるのでスリープモードにしてるんですがそれでもお構いなくベラベラ喋る笑挙げ句の果てにはスタッフさんが携帯を持ってきて会話内容とかを録音しているのをチラッと見てしまいました。プライバシーや個人情報をスタッフさんがばら撒くなんて最低月額制も、新しくなるらしいからプラン変更するとともにパックに切り替えろだってこの気に解約しました星1すらつけたくない。

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5人がこの口コミを評価しています
なぜ月額制を作った？

ID:032166

メグたんさん
満足度 2.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
何ヶ所か脱毛エステの話しを聞いて、
最終的に雰囲気の良さ(接客)で決めたが
月額制を選択すると、かなり強くパックプランを
勧められ、それでも月額制にすると言うと
急に態度が変わったのが、本当に残念。
そんなにパックプランがいいなら何故、月額制を
作ったのか？と言いたい。
裏でお客さんを人として扱ってないのがよく分かる

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5人がこの口コミを評価しています
キレイモ新宿本店は最悪、、

ID:034029

たろすさん
満足度 1.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
- 新宿本店
- 東京
3回目の脱毛で予約がとれず、新宿本店が空きがあったのでいきました。まず受付のスタッフにいつも渡される注意事項の紙を渡され、内容把握してるので大丈夫ですと断ったらしつこく読んでくださいといわれました。そのあと受付にきた30歳くらいのスタッフには名前を間違えられ、予約時間から10分程すぎてるのに案内されず、私より後にきた方を先に案内されて流石にあきれました（笑）
施術の際も紙ショーツが用意されていなく、シェービング代金払ったのにアイラインは自己処理範囲内なので～とかいわれてギリギリまでしか当てられませんでした。一つ二つなら許せるのに対応悪い点が多すぎて流石にムカつきました！新宿本店には2度といきたくないです！

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5人がこの口コミを評価しています
接客態度がなってない

ID:038929

mimさん
満足度 1.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
看護学校の学生です。他社と比較し、カウンセリングで話を聞かせてもらった結果、料金や口コミでキレイモを選びました。学生ということもあり、ローンを組みたくなかったので必然的にキレイモを選びました。以前、キレイモでカウセリングを受けており、本日は契約する気で訪れたのですが、接客態度がなってないと学生ながらに思いました。
まず訪れてすぐ、バックヤードの扉が空いていました。バックヤードを見せないのはサービス業として当たり前のことだと私は思います。特に美容を扱っており清潔感を大切にするお店でいかがなものかと思いました。
契約にあたり契約内容の説明は根本的に早口で、理解してもらうための説明になっていなかったです。担当のスタッフさんは愛想笑いの一つもなく、淡々としており、全体的に事務的に感じました。正直、接客だけだったらマクドナルドの方がはるかにいいです。契約内容の説明もこちらが医療職だからその1の説明で10を理解しましたが、薬や効果、皮膚トラブル時の対応などの説明は特に不十分さを感じました。私は美容の専門家ではないですが、様々なサロンのカウンセリングの説明を聞いてきた私の方が知識があるのではないかと思うほどでした。
接客に不満を感じつつも、ひとまず初月無料ということもあり契約をしました。契約にあたり、2ヶ月目分の金額を納めて欲しいと言われましたが、その説明を今までに聞いたことはなかったので、｢ごめんなさい。今手元にはなくて、どうすればいいですか?｣とお話した際、明らかにスタッフさんの表情が変化し、まるで信じられないと言われているような気持ちになりました。被害妄想と捉える方もいるかもしれませんが、私はそう感じました。
ひとまず銀行で下ろしてくるか、クレジットカードにするか(よくよく考えたら後日という選択肢もあって然るべきだったのではないかと)提案されおろしてきましたが、その際エレベーターまでお見送りしてくださったのですが、正直無表情で淡々と行ってらっしゃいませと心にもない言葉を発している方とはエレベーターを待つ時間すら気まずくて仕方なかったです。
基本的にスタッフの教育体制がなっておらず、女性の嫌な部分を集めたような職場環境(群がり、悪口を言い合うような環境)のように感じました。マクドナルドにもできる接客(せめてスマイル)がなぜできないのか、不思議でなりません。スタッフの脱毛に関しての教育も不十分だと思います。その道のプロとして、人体を扱う仕事としてもっと十分に教育が必要ではないでしょうか。
あー腹立った。本当に腹立つ。
接客態度は圧倒的に他社さんがずば抜けていて顧客満足度は伊達じゃないなと思いました。

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4人がこの口コミを評価しています
人それぞれ

ID:030998

ananさん
満足度 3.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
- 埼玉
- 脇脱毛
18回コースを契約し、現在8回が完了済みです。
以前ミュゼプラチナムに通っておりましたが、CM効果もあってか一気に予約が取りづらくなりキレイモに乗り換えました。

埼玉の大宮店にお世話になっておりますが、しつこい勧誘や対応の悪さは特に感じません。
ただ、担当していただくスタッフさんによって差があります。凄く話し掛けてくるスタッフさんも居れば、最初の挨拶のみでその後一切会話を交わさないといったスタッフさんも居ます。まぁアンケートに答えてほしいと用紙を持ってこられる事が何度かあったので、そこで指摘すれば改善されるのかもしれませんが。

効果ですが、やはり冷たいジェルを使わないせいか、しっかり奥まで光が伝わりづらいのか、ミュゼプラチナムに比べると効果が出てくるのは遅く感じました。太い毛に強く反応するようなので脚や脇は早い段階から薄くなりましたが、背中やお腹、胸などは現在もこれといって効果は感じられておりません。後10回あるのでこれから少しずつ効果を期待出来ればなと思っております。

月額制の方だと予約が取りづらい、生理でキャンセルしたら一回分が消化されてしまったなどといったコメントをお見掛けしましたが、バックプランは二週間前くらいならスムーズに予約も取れましたし、急な日付変更も可能です。
バックプランで契約出来る方でしたら、キレイモはいいのではないかと思います。

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4人がこの口コミを評価しています
無題

ID:018301

まどかさん
満足度 4.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
コールセンターでしか予約が取れないけど、繋がらなかったことは今までないし、なるべく希望にそった形で予約の段取りをしてくれるので、キャンセルした時も安心＾＾
スタッフのみなさんも、誰が担当になっても丁寧に対応してくれます。割と色々な雑談をしながらなのであっという間に2時間がたっています♪

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4人がこの口コミを評価しています
低価格なのに効果はしっかり

ID:016004

キューティー☆さん
満足度 5.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
全身脱毛初回無料キャンペーンで申し込みしました(*^▽^*)値段が安くてまずビックリ（笑）。しかもジェルを塗らなくても痛くない！最初は本当に効果があるのか不安でしたが、確実に毛が薄くなってきてお手入れの回数がグンと減りました。うれし～！学生の私でも安心して通える料金設定なのがありがたいし、何よりちゃんと効果が出ているので友達にもすすめてます！夏までにはツルツルになりたいなー♪

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4人がこの口コミを評価しています
とても良かった

ID:046744

みぃさん
満足度 5.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
- 錦糸町店
- 東京
色々なサロンにカウンセリング行ってから、キレイモにもカウンセリング受けに行きました。
笑顔で対応してくれて、私の意味不明な質問に対してもきちんと答えてくれて親切でした。初めはまだ契約せず話だけと思ったのですが、色々アドバイスもしてくれて金額もキレイモが一番安かったので当日契約しました通うのが楽しみですこのサイトの口コミで錦糸町はやめた方がいいみたいな事が書かれていましたが、全くそのような事はいっさいなかったです。その投稿した人は何が不満でそのような事を投稿したのかはわかりませんが、皆さん人それぞれ価値観やとらえ方も違うので仕方がない事でもありますが、こういう口コミは同業者が邪魔をして投稿してるのが多いので、実際に自分で確かめるのが一番です
私は錦糸町に行って良かったです対応してくれたお姉さんありがとうございます

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4人がこの口コミを評価しています
確かに冷たいけど痛くない＾＾

ID:017828

かなえさん
満足度 4.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
- 全身脱毛
某脱毛サロンで脇の脱毛がほぼ完了して、やっぱり脇以外も脱毛したいなと思いキレイモへ（脇で通っていたサロンで全身脱毛が高かったため）
値段が安いのにひかれて通い始めたのですが、脱毛時の痛みがなくてびっくりしてます。確かに照射面が冷たいけど、全然耐えられない冷たさじゃないです。それよりも痛くない方がずっと良いです(*ﾟ▽ﾟ*)
個人的にはジェルのあるなしというよりは、痛みがあるなしという方がポイント高い感じです。
ただ冬になったら寒いのかな…。お腹とか冷えないかちょっとだけ気になってます（笑）

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予約

ID:031419

sさん
満足度 3.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
予約変更のできないプランに入ってます。
ネット予約をして日にちと曜日を勘違いして予約をして、電話で変更してほしいとお願い。間違えて押してしまったのにもかかわらず、やはり変更は無理とのこと。融通のきかなさにびっくりしました。
接客業をやってる私からみると、人間味がなさすぎる対応でした。

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4人がこの口コミを評価しています
いい感じ

投稿日：2017.06.03ID:057812

けんさん
満足度 5.00
- 料金　5.00　
- 効果　5.00　
- 勧誘・接客　5.00　
- 予約　5.00　
- 東京
色んな脱毛サロンを経験しましたが、一番丁寧で、接客に力を入れているなと感じました。自分も接客業なので接客の部分できになるところがあり、脱毛サロンを転々として来ましたが、キレイモが一番いいです。新人さんっぽい子が担当の時もありますが一生懸命やってくれて好感が持てます。いいサロンに出会えてよかったです。

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4人がこの口コミを評価しています
一年前に契約

投稿日：2017.07.20ID:059897

はっかさん
満足度 2.00
- 料金　3.00　
- 効果　3.00　
- 勧誘・接客　1.00　
- 予約　5.00　
- 東京
約一年に契約しました。その時から低評価の口コミはありましたが、私が通っている店舗の方は丁寧すぎるくらい丁寧で、コールセンターの方も毎回愛想が良く、施術の効果もあり大変満足していました。しかしスタッフの入れ替わりが激しいのか異動があるのか、最近初めてみるスタッフが多く、機械的に話す、淡々とこなしてくいくだけのスタッフが目立つようになりました。機械をかなり強く押し当てる、タオルを掛けないままの状態が長い、スタッフによって足指、手の照射範囲が違う、2人がかりの時は片腕当て漏れされそうになったなど施術中も不安でいっぱいでした。ついに解約を決め、コールセンターにお電話したところ、第一声が笑い交りの挨拶でした。恐らく電話前に他のスタッフと話していたと思われますがとても不快でした。低評価の口コミをみても自分自身そうは感じないとずっと思っていましたが、ようやく気づきました。

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4人がこの口コミを評価しています
言ってることが違う、、、

投稿日：2017.08.04ID:060697

☆さん
満足度 1.00
- 料金　1.00　
- 効果　3.00　
- 勧誘・接客　1.00　
- 予約　1.00　
- 兵庫
コールセンターの人と店舗の人が言ってることが違います(-_-) 一年前に店舗に行って月額制を契約、その後すぐ仕事の関係で海外に行かなくてはならなくなり一年経過してしまい、その時の支払い金額がどうなるのか電話したところ、コールセンターの方は同じコースならまた支払い済み金額を活かして始められるので、とにかく店舗に行ってください、と言われ店舗に。実際行ってみると店舗の人には、契約が自動解除になっているので、また一から契約し直しです。と言われしかも回数制をごり押しされ、、、(-_-) 初めから言ってくれたら他サロンにしてたし、行きませんでした。。。暇じゃないんだ！！！！対応最悪。

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3人がこの口コミを評価しています
ミスを認めないお店。

投稿日：2017.06.28ID:058933

おれんじさん
満足度 1.00
- 料金　1.00　
- 効果　1.00　
- 勧誘・接客　1.00　
- 予約　1.00　
- 愛知
- VIO脱毛
先日２回目の脱毛に行きましたが、デリケートゾーンに照射漏れがありました。Ｖラインが明らかに機械の長方形の形に抜けていて、格子模様のようになっている。どうやったってそんな抜け方を自然にするわけないのでコールセンターに連絡したところ、皆そうだから安心しろの一点張り。そんなわけないと返したが、「絶対に照射漏れはありません」とミスを認めない。また、今回は出かける用事があったためかっこ悪いのでシェービングをしてしまい、それに対しても照射漏れが確認できなくなったからダメですとのこと。 1回目はきちんとしていたので別によかったですが、今回は本当に下手くそでした。しかもそれを認めず、皆そうだから安心しろって意味不明。照射漏れは照射漏れ。こちらも高いお金を払っているのだから、納得する仕事をするのが筋なんじゃないの？人為的なミスなのだから、効果実感できない時点で謝るべきだと思います。絶対に照射漏れがないなんてこと、有り得ないのだから。まだプラン残ってますが、解約しようか悩んでいます。それほど不快な電話対応でした。オススメしません。

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3人がこの口コミを評価しています
特に電話対応が酷い

ID:020535

めたんさん
満足度 1.00
- 料金　－　
- 効果　－　
- 勧誘・接客　－　
- 予約　－　
最初カウンセリングを受け契約する際に、私が住んでいる所と店舗が遠すぎる為契約が結べない等と理解不能なことを言われました。
電車で約30分の距離なので別に遠すぎるなんてことは無いと思います。
その後通える旨を伝え契約しましたが体に合わなかったようでこれ以上続けることが困難となり解約の電話をしたところ予約の電話じゃないとわかった瞬間から間延びした話し方(そうなんですね～、あ～、わかりました～等)をする応対に。
その後ちゃんとした人に電話をかわっていただきましたが、返金額を誤って教えられたどころか寧ろ足りてないから支払いをを後日訂正がかかりました。
お金のことなのできちんとしてほしいです。

あと店舗での無料カウンセリングの際に私の経歴があまりよいものではないとわかった途端、にやっと笑い、「あっ…頑張りましょう～」と言われたのがショックでした。
脱毛に関係のないことまで聞かれた上に小馬鹿にされた意味がわかりません。

肝心の施術は、毛が薄く少なくなりましたが、明らかに光のあて忘れであろう箇所が点々と見受けられます。

解約金の2万は少々痛手ですが、ここでやめてよかったと思います。

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みん評編集部が口コミを分析！（総評）

予約が取れないという口コミが他の脱毛サロンと比べて少ないキレイモ。全身脱毛を検討していて予約をスムーズに取りたいという方であれば、有力な選択肢の1つといえるのではないでしょうか。

関東圏を中心に店舗展開をしていましたが現在は全国展開を進めています。2014年に1号店がオープンした新しい脱毛サロンなので全ての店舗が新しいというのもキレイな店舗に通いたい方にはメリットです。
スタッフの接客については様々な声がありますが、現在店舗の拡大を進めているところなので今後のスタッフの教育に期待というところでしょうか。

ジェルを塗らない独自の脱毛機を使った脱毛は「痛くない」と好評価な口コミがある反面、脱毛機の接触面が冷たくなるためジェルよりも冷たいという声も。好みが分かれるところですが、自分にあった方を選ぶといいでしょう。

→キレイモ公式サイトはこちら