ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 店舗によって予約がとりにくい
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予約は確かに取りにくいかも知れませんね。ただ、私のように平日休みがあったり複数の店舗に通える人なら3ヶ月に一回ぐらいのペースでちゃんと通えると思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 高額プランの勧誘がある
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まずはワキVライン100円を試してみてそれで良かったら本契約を検討しようと思っていたのに カウンセリングとは名ばかりな勧誘ルームで高圧的な態度で入会金とコースの契約とローションの購入を迫られ、気の弱い私は怖くなり、カードローンを組まされてしまいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応に差がある
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今日の担当者は、ライトを転がすとき骨をゴリゴリされ痛かった。最初の担当者は、対応も良かったし、全て優しく扱ってくれました。担当者ごとに違うと、期待してる分、良くない人に当たると、施術中ずっと不快になってしまいます 引用：https://minhyo.jp/musee
高評価
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- キャンペーン料金が安い！
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良かった点は、本当に100円（正確には108円）だったこと。私はこういう特別キャンペーンは上手く使ってきたほうなので、今回も上手く乗っかれたなと思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 脱毛効果が実感できる！
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通い始めて数年経ちますが、脱毛箇所の自己処理はほとんど行わなくても大丈夫なくらい薄くなりました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応が丁寧で、勧誘もなかった！
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確かに他のコースの説明も受けましたが、キャンペーンのみにすると言っても特に対応も変わらず快く了承してくださいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
予約取れないネット商品届かない
夏までに！とかいうキャンペーン。3カ月先まで予約取れないのにどうやって？
場所を変えれば予約も取れるといいますが、ここが通いやすい場所だから選択したと契約時に伝えていたのに。案の定そのシーズン前に１階しか通えませんでした。
現在もその調子です。
そして美容機器を今ならお安く！といって、物流システムエラーを理由に２ヶ月届きません。
このままもしかして・・・と訝しく思っています。
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光の当て方が雑
もう10回くらいは通っていますが、アイラインの上の部分だけ一度も当ててもらったことがない…。
全てなくすつもりだと伝えてありますが、恐らく紙パンツで隠れるところなのでしょうね。そこの部分だけ一度も抜けたことがないです。他はちゃんと減ってはいますが…。
神経が集まっているところなので当てられているかどうかぐらいは判別つくのですが、痛くもないし触られている感覚もなし。まったくのスルー。ミュゼじゃ一生毛がなくなることはないと思います。
この対応でこの値段だったら断然他のサロンの方がおススメです。人には体験だけか、脇200円とかのコースを進めています。
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勧誘が長い
施術中に、「お客様すごい肌綺麗ですね」とか「もうお肌のお悩みとか無さそうなぐらい綺麗ですね」とかすごい褒めてくださったのは嬉しいが、その話の後に「今契約しているコースだと、通う頻度が大分少なくなってるので、新しいコースはいかがですか？下取りキャンペーンというもので、かなりお得なものです！」とお話しがありました。まず、最初に褒めていたことに対して、少し矛盾を感じました、、。だけど、「お見積もり料金だけでもぜひ聞きていってください」と言われ、まぁ見積もり料金聞くぐらいならいいか、、と思いとりあえず聞くことにしました。5分〜10分ぐらいで終わるかと思いきや、結局1時間半も勧誘されました。たとえ「お金がないです」と言っても、「だったら1月どれぐらいに収めるのが希望ですか？」と聞かれ、永遠に分割払いの数字を言われました。結局のところ、最初に契約したときの金額とさほど変わっておらず、全然お得ではありません。私が「とりあえず、家でまた考えます」と言うと、今度は「今日申し込みをしないとこんなに安くはなりません」と話が始まり、それでも断ると態度が変わり、そっけない接客になっていました．不愉快で残念でした。
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安い
キャンペーン価格２００円ということでカウンセリング、施術してきました。
実際は１９８円でした。
カウンセリングはキャンペーンのワキの話から全身脱毛まで一通り説明されます。
雑談とかもして雰囲気よかったです。
今回はキャンペーンのワキだけでいいですと言ったらそれ以上の勧誘はなく嫌な顔もされませんでした。無理な勧誘がないって聞いていたのでなんか安心できました。
そのまま１回目の予約も出来ますが仕事の休みがわからず、ネットから予約しました。
タイミングもあるとは思うんですが運よくカウンセリングの２日後に予約が取れました。
初施術は、初脱毛ということで緊張しましたがあっという間に終わりました。
まだ１回しか施術していませんが、こんなにも生えてこないんだと驚いています。
完全になくなるまで５年かかると説明を受けましたがあと２，３回で終わってしまうんではないかな？という感じがします。（人によって効果は違うんでしょうが。。。）
接客もこれといって不満なところはありません。みなさん親切でした。
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本当に納得いかない。
本日解約してきました。
施術自体にはさほど不満はなかったのですが、
予約がなかなか取れない事と
結果的に医療脱毛の方が安く済むのじゃないだろうか言うことからです。
契約時に会員になると予約も取りやすいし買い物も値引きになるよと言う話がありました。
会員になるなら、契約の全体料金から3万2千円を会員になるのに当てさせてもらいますと。
返金の際にこの料金は返ってこないですよと言われたので、
では別ないらないと断ったところ
「全体から回数分を引くので、3万2千円分以上施術をしたら損はないですよ。でも、一回の施術でも3万2千円は引かれます。3回以上通われるなら、買い物もお安くなるのでお得ですよ」と。
「いやでも文面的に3万2千円＋回数分ではないのですか？」と何度も何度も確認したのに上のような回答が返ってきたので
最終的に全部の回数通うかわからないけど、3回は行くだろうと思い、それならばと会員になりました。
結果今日の解約の際に
3万2千円＋回数分の3万5千円を取られました。
上記のやりとりを説明しましたが、
「もうサインしてるので3万2千円分は返金できません」と。
本当に納得いきませんが
録音もしてないので、証拠がないので泣く泣くわかりました…と…
今後はこのような事ないように
再度システムの教育などキッチリ致します。申し訳ありませんでした。と言われましたが、そんな事は当たり前のことで
それで納得するわけないじゃないですか。
それまでに不満は全くなかったですが、
予約も結局取れなくさほどメリットもないスペシャル会員費に3万2千円も取られた事が本当に不満です。
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気になるQ&A
おすすめしない、同じ金額出して医療脱毛行った方がいい
19〜20回目くらいだけどいまだに全然生えてくるし効果も全く感じられない。(ちなみにこの回数になるまでちゃんと予定どおりに通って2年)最初は1〜2週間おきに通えたのに途中から2ヶ月おきとかになって、余計に効果が感じにくい。
40万くらい払って全身コースを契約したが、予約はとりづらいというより、もはや全く取れない。その上予定が重なってしまって一度キャンセルするとなかなか空きがないので余裕で3〜4ヶ月空いてしまう。通い放題とかいいながら5年すぎたら通えなくなる。
全身脱毛契約すると特別会員様というランクになるし、お問い合わせの電話もフリーダイヤルの別の番号になるが、これまたなかなか繋がりにくい。
電話対応は毎回とても丁寧だが、肝心の予約は本当にとりづらい。
除毛にも厳しく、お手伝いは背中と、VIOしかできないのでそれ以外で剃り残しがあるとその部分は一切光を当てられないと言われその箇所だけお休みになってしまう。おやすみしても結局他の部位と同じ期間あけることになるので実質その部位だけやってないのと同じになる。
接客に対して不快に思ったことはないが、人によってちゃんと当ててくれる人もいればわりと適当な人もいる。
そもそも光が弱いのに同じ箇所には一回しか当てないのでたった一回当てただけで脱毛できるわけがないし、一回しか当てないくせに脇とVIOは無駄に冷たい保冷剤みたいなやつで冬も関係なく2〜3分くらい冷やされるから寒い。
高いお金払ってるのに予約取れない1箇所に一回しか当てなくて効果もない、ほんとにこれから通うか迷ってる人は100円脱毛とかそういうキャンペーンに騙されないで欲しい。
絶対におすすめしない。
同じ価格払って医療脱毛とかもっと予約取れやすいサロン行った方がいい。ほんとにミュゼというネームバリューだけが大きい。ただの会員集めしてるだけのサロン。星1すらつけたくない。
ちなみに個人の意見ではあるが、友人もミュゼに通っていて聞いたところ、15回くらい通ってVIOはまだ全然効果なく、それ以外も生えてくるそうなので、みんなこのサロンに対していいと思ってない。
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持病持ちの人は気を付けてください
私は難病持ち(と言っても日常生活にはなんの支障もありません)で、予約前にきちんと確認しなかったのも悪いと思いますがカウンセリングで通院中で服薬しているかたは契約できませんと断られました。そこまではよかったです。
私の病気は治らないと言っているのにもかかわらず、その病気は治るのですか？もし治ったらいつでも契約できますからね。とデリカシーのないことを言われ、挙げ句のはてに治るといいですね！と言われました。
治らないことを受け入れるのに時間がかかったのに、治るといいですねと言われるこっちの身にもなってください。私はミュゼ以外で脱毛をしたらいけないんですか？！
もう二度と行くことはありませんが、美容クリニックを勧めたりと親身になってくれたらもっとよかったのになと、とても残念に思います。
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ほんとにひどい！
結婚前500円でワキ通い放題を見つけ通い始めました店舗も増えていき通いやすくなりバリュープランを契約したが色々トラブル発生。
トラブルが3-4回続きいい加減にしてほしく全額返金しろと言ったら8回消化しているから無理だと。
全部ミュゼが原因でトラブってるのになんのサービスも返金もない。
ただ謝るだけ。こっちが普通そういうときは誠意を見せるもんですよって言ってもなにもなし。
サービスするもんじゃないの？といって上に掛け合ってみますといいつつやはりできません。
クオカードならお渡ししますって⋯何十万分もくれるんですか？www
客をバカにしてんのか？
通えないままお金だけが毎月落ちていて最悪です。
解約時全額返金しろし。
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雑すぎる
回数無制限、全身脱毛に通い始めました。
それは一度目は上半身、次来た時は下半身にライトをあてる
というものなんですが、店員さんのライトの当て方が
雑すぎてとて腹がたっています。
襟足の部分には髪の毛にライトをあてないように
ガムテープを貼るんですが、それを適当にはったのか、
ライトも当てるの本当に雑すぎて、痛みがはじめてありました。
数日経った今赤くはれてしまっています。
しかも違う店舗ではいつも襟足は熱が篭りやすいからと
保冷剤でひやしてくれるのに、
この日は冷やしてもくれませんでした。
しかも120分想定かかるコースなのに、
40分でこの日はおわっています。
時間より早く終わった時は、全身を一気にやってくれると
聞いていたのに、話と違いすぎて、
この店舗にはもう二度とかよいたくないです。
たしかに、たくさんお客様がいて大変だと思いますが、
私たちだってお金を払って、時間をあけてきているので、
もっと丁寧にやってほしかった。
本当に、痛かったです。
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接客態度がひどい
脱毛のしくみが全く分からなかったので無料カウンセリングを申し込みました。そしてCMでやっていた500円の体験コースをやりたいんですけど、と話したら全身コースもオススメです！バラバラにやるより早く終わります！と、勧められましたが私がやりたかったのは体験コースなのに長々と全身コースの話をされて、お金だってかかるのに考慮せずに話して来て私がずっと悩んでいたら（悩んでる振り笑）「聞きますけど何に悩んでいますか？」「逆に今決められない理由はなんですか？」と言われて、は？今決めるしかないのかよ。と思いがっかり。学生ですし、バイトでの稼ぎや貯金にも限界がありますし、そんなすぐにその場で決めろと言われて決められるわけがないじゃないですか。その後、「来週のご予約を取ってそこで判断を聞かせてください。」と言われ当然のように断りました笑
あんな強引な態度の人が副医院長だなんてありえないと思います。
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