辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 店舗によって予約がとりにくい
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予約は確かに取りにくいかも知れませんね。ただ、私のように平日休みがあったり複数の店舗に通える人なら3ヶ月に一回ぐらいのペースでちゃんと通えると思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 高額プランの勧誘がある
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まずはワキVライン100円を試してみてそれで良かったら本契約を検討しようと思っていたのに カウンセリングとは名ばかりな勧誘ルームで高圧的な態度で入会金とコースの契約とローションの購入を迫られ、気の弱い私は怖くなり、カードローンを組まされてしまいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応に差がある
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今日の担当者は、ライトを転がすとき骨をゴリゴリされ痛かった。最初の担当者は、対応も良かったし、全て優しく扱ってくれました。担当者ごとに違うと、期待してる分、良くない人に当たると、施術中ずっと不快になってしまいます 引用：https://minhyo.jp/musee
高評価
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- キャンペーン料金が安い！
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良かった点は、本当に100円（正確には108円）だったこと。私はこういう特別キャンペーンは上手く使ってきたほうなので、今回も上手く乗っかれたなと思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 脱毛効果が実感できる！
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通い始めて数年経ちますが、脱毛箇所の自己処理はほとんど行わなくても大丈夫なくらい薄くなりました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応が丁寧で、勧誘もなかった！
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確かに他のコースの説明も受けましたが、キャンペーンのみにすると言っても特に対応も変わらず快く了承してくださいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
ミュゼはやめたほうがいい
家族のことだったり仕事で慌ただしい日々が続き、なかなか脱毛に行けず、そんな中コロナになり、小さな子供がいることもあって外出にはかなりシビアになってしまい、脱毛に行けない日々が続いてしまいました。
そんな中ふとミュゼのアプリを開くと2週間前に契約期間満了の文字が。
私がうっかりしていたのも悪いのですが、問い合わせの電話をしました。
コロナ禍での救済処置等も、契約期間中でなければ期間延長も返金も一切受け付けないとのこと。
5万円以上ドブに捨てました。
コロナもそうですが、病気や事故など、みんな様々な事情があります。
でもどんな事情があろうと契約については完全自己管理で1日でも過ぎれば終わりだそうです。
ミュゼは契約料金先払いでお客様がうっかりしていたり何かあったりしたらラッキーで何もせずお金だけぶんどれる悪質サロンです。
ちなみに施術効果や接客等も悪かったです。
でも高いお金を払って契約してたから通ってました。
絶対にやめたほうがいいです。
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予約も取れない、電話も繋がらない
予約も取りづらい中、やっと予約できたのに仕事が入ってしまい、変更しようと思ってもアプリでは、やっぱり予約が取れない...電話したけど繋がらず。待ち時間は最大5分とアナウンスがあるのものの、3分経つと電話は切れます。キャンペーンも体験するつもりで行ったのに、契約しないと使えないよね？という感じでそのまま契約しちゃって...上手くやられたなと感じました。13回目からは2ヶ月単位しか予約が取れません。せっかく効果を実感してきた頃に、次の予約を待ってる間に毛が強くなりますww 一生通わせるつもりでしょうか...？それなら予約取らせてください。一度、時間を間違えて遅れて行ってしまった時、やることはやるが時間が来たら終わりという案内がありました。自分が間違えたので仕方ないと思い、出来るところだけお願いしました。普段は着替えを含めて1時間程度という案内がありますが、それを踏まえても、いつもより短い時間でした...別の日には効果がわかりにくいと話したら2回打っておきますね~と本来ならしないであろう施術をしてくれたスタッフの方もいたので、人によるんですね。
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契約しないと帰れない
勧誘なしとあったので気楽に無料カウンセリングに行ってみましたが、キャンペーンの脇+Vラインを試してみてから他の箇所を考えたいと最初に伝えたにも関わらず、今後どこをどう減らしたいか、どこの契約がしたいか延々と聞かれ、全く帰して貰える雰囲気ではなかったので仕方なくハイジニーナはやると楽になりそうですねと話すと、即料金の説明。うん十万かかりますが、今なら割引でこれくらいになるので契約しますよね？いつでも解約出来るから今契約しない意味が分からないとの説明。
いや、無料カウンセリングにきただけなんですけど。どん引きです。
何度も断ってようやく帰して貰えましたが、無料カウンセリングなのに、契約を無理に迫ったり次回来店の予約を取らせようとしたり、カウンセリングの意味分かってる？と不思議に思いました。
お店が潰れるまでは何回でも脱毛可能との事でしたので脇の契約だけはしましたが、まだ通ってないです。予約は二ヶ月先まであいてないし、キャンセルしたら次回の予約がとりにくくなると脅されたので。
当日のキャンセル待ちで今年中に一回は施行してもらえればいいなぁと思います。
でもそこまでするくらいなら別の所に行った方が現実的な気がします。
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コロリーからの強制乗り換え
コロリーで契約、その後ミュゼに統合されたのでミュゼに通うことに。予約、全然取れません。コロリーの時のが取れました。効果もありません。また、照射もかなりまばらです。本当に損した。ただ、いまのところ無理な勧誘はされてません。残り回数消化したら乗り換えるつもりです
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二度と行かない
脱毛で何年も通ってます。
いつも利用してる店舗が予約に空きがなく、
東急ツインズ町田店を利用しました。
今回、施術中の肌悩みの話から派生して、フェイシャルエステの体験をしたのですが、強く勧誘をされて非常に嫌な思いをしました。
最終的には、契約するつもりで来店した訳ではなく、高額だから即決出来ない。今日は契約をしない旨を伝え、解放されました。
今までも軽い勧誘はされたことはありますが、
ここまで強引で失礼だと感じたのは初めてです。二度とこの店舗は利用したくないです。
■内容
・私の状態なら、最低60回は必要だと
60回130万円以上のコースを案内される
(キャンペーンで68万円程度になるらしい)
・分割なら月々10000円位からでも始められる
から、今すぐにケアを始めた方が良いと言われる
・高額だから即決出来ないし、検討したいと伝えると、「だって、そうすると契約しないじゃないですか！いつやるんですか！」と切れ気味に言われる
・契約しなかったら、あからさまに溜息をつかれました。
今までもフェイシャルの説明を受けたことがありますが、私にも事情があるし、契約するかはこちらの自由だと思います。当日契約するつもりが無く来店した人に冷静に検討する時間を与えないのは、店舗の方針なのですか?
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気になるQ&A
詐欺まがいの悪徳サロン
まだ契約が残っているところ追加の契約を勧められ
今の契約が終わったらと断りましたが
通い続けてお手入れをしていれば期間は伸びるから
と言われ交互にチケット消化すればと思い、
渋々追加の契約しました。
通い続けてお手入れはしているものの
2契約あっても古い方からしか消費されておらず
案内もなく新しい方が一度も消化されないまま
契約満了を迎え、お手入れができなくなりました。
それを指摘しても、説明がなかったのはこちらのミスです
でも期間を変更することはできませんの一点張り。
何万もドブに捨てました。詐欺です。
ちなみに隣のブースでは一括で支払いできないと
断っている若い子に向かって、
一括で契約をしたあと自分でカード会社のサイトから
分割にしてくださいと説明していました。
その子、契約していないといいけど…。
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不要なコスメにご注意を！
全身脱毛コースを希望してカウンセリングへ行きましたが、12回コース料金15万円に対してコスメ料金が17万円！。これとこれでこれだけ割引がついているからお得なんですよと言われてもコスメは不要。不要ですって言ってもセット料金だからと言われて断りました。
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カウンセリングとは？
初心者限定のキャンペーン目当てでいきました。
カウンセリング時にタブレット？で
脱毛してみたい（気になるところ）箇所について選択する機会がありました。
あくまで気になるの部分の入力だったので、数カ所記入をしたのですが、
その後の説明で脱毛したい箇所について確認することなく
入力した箇所全て契約することになりました。
私がそう感じただけかもしれませんが、
こちらがどうしたいかの希望を聞いて欲しかったです。
結局一度だけ行って解約をしましたが、
通っていた店舗が閉店になったため
コールセンターにて解約をしました。
コールセンターの方も引き留めがかなり長くしつこかったです。
何度も解約理由を聞かれ、とても不快な思いをしました。
もし、キャンペーン目当てでいく方、そしてその値段だけで契約したい方は
その旨をしっかりカウンセリング時に伝えた方がいいかな、と思います、
カウンセリングの内容はしっかりしています。
ただ、別の契約も併せて勧誘されますので、
しっかり自分の意見を伝えてください。
また、剃り残しについてですが、基本剃り残しがあると
施術はできないと言われていました。
ですが、最初だけは剃り残し部分を剃ってくれました。
最初だったので、このような対応をしてくれたのだと思います。
この点は本当にありがたかったです。
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返金できず
コロナで予約しておらず、久しぶりにアプリを見たら契約満了となっていました。電話をして確認をしたら返金はできないし、延長もできないとのこと…。もう少し柔軟な対応ができるとおもいます。いつもメールでどうでもいい内容を送ってくるくせにこういう大切なお知らせは知らせないんですね。わざと契約満了を狙っているとしか思いません。他のところを強くお勧めします。
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契約
キャンペーンで自分のお手入れ状況に合いそうなお得なコースがあったので追加の契約に行って来ました。担当スタッフからは、もっと早く予約が取れるお得なコースがあるとの事で、内容を見てみると、最低契約回数が希望する回数より多く、その分価格もお得ではありますが予定してたものより値段も高かったため、当初のコースを契約したいと話しました。それが気に入らなかったのか、その後のスタッフの対応がガラッと変わり、非常に心象が悪かったです。
今回は契約しましたが、次回は別のサロンにしようと思います。お金を払っているのはこちらです。スタッフの教育がなっていない。ミュゼの会社としての程度が良くわかりました。
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