辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 店舗によって予約がとりにくい
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予約は確かに取りにくいかも知れませんね。ただ、私のように平日休みがあったり複数の店舗に通える人なら3ヶ月に一回ぐらいのペースでちゃんと通えると思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 高額プランの勧誘がある
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まずはワキVライン100円を試してみてそれで良かったら本契約を検討しようと思っていたのに カウンセリングとは名ばかりな勧誘ルームで高圧的な態度で入会金とコースの契約とローションの購入を迫られ、気の弱い私は怖くなり、カードローンを組まされてしまいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応に差がある
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今日の担当者は、ライトを転がすとき骨をゴリゴリされ痛かった。最初の担当者は、対応も良かったし、全て優しく扱ってくれました。担当者ごとに違うと、期待してる分、良くない人に当たると、施術中ずっと不快になってしまいます 引用：https://minhyo.jp/musee
高評価
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- キャンペーン料金が安い！
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良かった点は、本当に100円（正確には108円）だったこと。私はこういう特別キャンペーンは上手く使ってきたほうなので、今回も上手く乗っかれたなと思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 脱毛効果が実感できる！
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通い始めて数年経ちますが、脱毛箇所の自己処理はほとんど行わなくても大丈夫なくらい薄くなりました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応が丁寧で、勧誘もなかった！
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確かに他のコースの説明も受けましたが、キャンペーンのみにすると言っても特に対応も変わらず快く了承してくださいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
勧誘される
キャンペーンがあって安いって言われたけど、結局コスメを買わされ＋12万。なんで買ってしまったんだろうと今でも思います。最初は全身12回にして、もういいと思ったらそこでやめられますって言われたけど、途中でやめたらキャンペーン価格じゃなくなって、結局とられる。辞めずに最後まで通ったけどやっぱり産毛には効かなくて、背中とかは結構残ってる。今は気になる部分だけ医療脱毛してます。あと、脇とVラインは完了コースがついてるので、たまに行ってますが、大日イオンの所へ行った時は、着替え終わってないのにゆっくりドアを開けてきてとても不愉快でした。急かしてるの？声をかけたらいいんじゃないの？って感じですね。
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最悪。予約がまったく取れません
恵比寿店、予約がまったく取れず最悪でした。
いつ検索しても2ヶ月以上先。
スタッフも目つきや態度がものすごい悪い方もいて、
驚きました。
安さに惹かれてしまったのが間違いでした。
時間の無駄。
初めから医療脱毛に行けば良かったです。
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悪質
料金は安いですが、独自の計算方法で半額となっていても素直に半額になるというわけではありません。
契約する気でカウンセリングをうけたら、思っていた金額より１万円ほど高くてびっくりということになります。
カウンセリングで時間を取ってもらっている以上、思った金額と違っても断りにくいので、結局は契約することになりました。
また、長方形に毛が残っていて、ショット漏れを指摘しても絶対に認めてくれません。
契約の段階や電話相談では店舗に相談してくだされば対応しますと言いますが、
いざ店舗に相談すると、店長に呼び出されて、ショット漏れを認めるどころか「毛を無くしたいなら、医療脱毛にいってください。ミュゼではなくなりません」とはっきり言われました。
値段が安いということは、効果が薄いということなのだと思います。
一時的に毛が減っても一年ぐらいで元どおり生えてきますし、
細くなった毛は埋もれ毛になりやすく、炎症を繰り返します。
脱毛する前より皮膚が汚くなり、後悔しています。
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接客最悪
都内某店に行ってきました。脇のキャンペーンが気になりいきました。無料カウンセリングが始まるまでかなり待たされ、カウンセリングが始まるとあれもこれもと付けられ、全てで六万円に…無料カウンセリング、しかも契約しても脇のつもりできたのでちょっと高いと思ってて…というと態度が一変。かなり態度が悪く不機嫌に。それでもなんとかねばり三万超えの契約をすることに。無料カウンセリングだと思ってたのでお金もそこまで持ってない、というと持ってる分だけは払え、と言われ、あとのお金は自分で電話で払う予約をするか、メールが送られてくるからそれにそって銀行でやれと。しかし私はミュゼプラチナムからくるお知らせメールをいらない、と言ったからメールを送れない、私はもうそのようにやってしまったから自分で電話で払う予約をしろ、でもその払うだけでもまた10分ほど時間がかかると言われました。何それー！個人情報をタッチパネルで入力したら充電きれてブチってなるわ、LパーツとSパーツを最後に取り消したいっていったら「やっておきますからっ！」みたいな感じでかなりぐだぐだな感じで終了。。うちに帰って明細書みるとやはり契約内容違うし…しかもメールの件も、ミュゼプラチナムのお知らせメールを拒否したから払込詳細メール送れないとか言っててメールきたし。何それ。不愉快に拍車かかってクーリングオフ。しかしクーリングオフしたはいいものの料金いつ振り込むとかきちんとした説明もないし、不愉快。いくら友達がやってても、少し高くても安心してきちんとやってくれるところがいいと思いました。あまりにひどかったので投稿しました。
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全然ダメ
お試しとして、脇脱毛に挑戦したくて、Webから池袋のミュゼに予約しました。新しくできた店舗で内装は綺麗でしたが、カウンセリングの声が受付の所まで聞こえてきました。
この時点で勧誘されるかもという不安でいっぱいでした。
案の定キャンペーン価格のプランを口にすることもできず、最初からフリープランか全身脱毛の２択で話しが進んでいきます。全身は考えてなかったと伝えると、始まりが肝心で、脇とVラインだけじゃ後々後悔すると話しはじめ、電卓を叩き始め値段の提示、私は何にも用意してなかったのに、前金が三万とか言われ、お家は近いですか？ってすぐにでも契約させようという感じでした。
この時点でもう契約してはダメと思い直し、持ち合わせもないのでやめますと言ってようやくその場を逃れました。
色々な口コミを読んで、無理な勧誘は無いと思って行ったので本当にショックです。
池袋南口は新店舗なので、ノルマがあるのか知りませんが、結局安いプラン には気を付けた方が良いと思います。
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気になるQ&A
安かろう悪かろう
勧誘がないと友人に勧められ、カウンセリングに行き、結局フリープランを契約し、５年程通っています。
予約は最初の頃より取りやすくなったと思いますが、それでも希望の日時で取れないことがほとんどです。
機械が変わり、効果が少なくなってきたように思います。
また担当者によって照射範囲にムラがあり、今日は広くやってもらえた！今日は狭かった…と一喜一憂しています。
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もう行かないと思う
とにかく予約が取りずらい。
最短で探しても2ヶ月以上は当たり前で生理などで予約の変更をしようものならまた更に2ヶ月以上。通い初めて1年以上経ちますがいつ効果が現れるのやら...とウンザリです。
薬を服用中だったためお断りされた時にまた2ヶ月空いてしまうのかぁとこぼしたところ、ワキやVラインはキャンセルがよく出るので大丈夫ですよとのこと。そんなに毎日キャンセルチェックできるほど暇じゃありません(>_<)
これだけ予約が取りずらいにも関わらずまだまだ安いキャンペーンをしてるのを見ると一度契約した客には興味がないのかとも思ってしまいます。
少し高くても定期的に通えてきちんと完了ができるところを探します。
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とんでもないサロン
コロナ前に24回を契約。
半分を終わったところでコロナ禍になり、あんな窓もないような密室で接近する施術には通えないと思い2年ほど通うのをやめていました。
やっと落ち着いてきたと思って予約フォームを開いたら『契約満了』と記載されていました。
学校もお店もまともに通常営業できていなかった時期もあるにも関わらず、契約に対しての『コロナ救済措置』などないものかとお客様窓口に電話してみました。
すると『半年間、お休みする手続きをすれば延長はできますが』とのこと。そんなお知らせ来てないし…。
契約者一人一人に『コロナ禍で不安なお客様もいらっしゃるかと思います。心配でしたら休会措置もできますのでお手続きされてください』くらいのメールひとつ送れないものかと。
結局、12回分は無駄になりました。
しかも、12回通っても全く脱毛効果はありません。
VIOメインで行きましたが、逆にゴワゴワした感じになり最悪です！
友人は『医療脱毛じゃないと効果ないよ』と言われ、次は医療脱毛できちんと施術したいと思ってます。
お客様のことなんか全然考えてないかいしゃだと思います！！！
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池袋東
まだ一回しか通ってませんが、池袋東で脇とVラインをしてもらいに行きました。
待合室が狭く、私以外に4人ほどのお客さん。
すぐに呼ばれ、待合室の目の前の部屋へ通された。初めてだったので着替えに手こずっていると、「お着替えよろしいですか？」と言いながらスタッフがドアを開けてきた。そのとき紙パンツ一丁でまだ立っていたので慌てて「まだです！！」と言ってどうにか他のお客さんに見られることはなかった。
施術は丁寧にやってくれて問題はなかったのだけど、施術が終わってスタッフが部屋から出ていくとき、ドアが開いて待合室にいるお客さんと目があってしまった。私はタオルから足がはだけていて、着替えようとしてるところだったので、ものすごく恥ずかしかった。
待合室の目の前に部屋を作るなら、せめてドアの前にカーテンくらいつけてほしい。
そんなことがあったので、池袋東店はもう行きたくない。店舗をかえて再チャレンジ。そこで最悪と感じたらもうミュゼには行かない。
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良くも悪くも･･･
カウンセリングで２店舗利用しました。どちらも最初は良かったのですが、カウンセリングを受けるにつれて説明というよりは勧誘がメインになっていたように感じました。キャンペーンの内容だけでお願いをしたいと伝えても通い放題がいいの一点張り。料金も何十万とするので一旦持ち帰って考えたいと伝えても何を考えるのか？料金で悩んでるのであれば持ち帰っても答えが出るものじゃないとなかなか終わってくれませんでした。勧誘なしと記載があったので不安ながらも行ってみましたがやはりお客さんで成り立ってる以上勧誘がない事などないと実感させられました。
結局施術まではしていませんが、一連の対応等踏まえると今後は利用は控えようと思いました。
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