辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 店舗によって予約がとりにくい
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予約は確かに取りにくいかも知れませんね。ただ、私のように平日休みがあったり複数の店舗に通える人なら3ヶ月に一回ぐらいのペースでちゃんと通えると思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 高額プランの勧誘がある
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まずはワキVライン100円を試してみてそれで良かったら本契約を検討しようと思っていたのに カウンセリングとは名ばかりな勧誘ルームで高圧的な態度で入会金とコースの契約とローションの購入を迫られ、気の弱い私は怖くなり、カードローンを組まされてしまいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応に差がある
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今日の担当者は、ライトを転がすとき骨をゴリゴリされ痛かった。最初の担当者は、対応も良かったし、全て優しく扱ってくれました。担当者ごとに違うと、期待してる分、良くない人に当たると、施術中ずっと不快になってしまいます 引用：https://minhyo.jp/musee
高評価
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- キャンペーン料金が安い！
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良かった点は、本当に100円（正確には108円）だったこと。私はこういう特別キャンペーンは上手く使ってきたほうなので、今回も上手く乗っかれたなと思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 脱毛効果が実感できる！
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通い始めて数年経ちますが、脱毛箇所の自己処理はほとんど行わなくても大丈夫なくらい薄くなりました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応が丁寧で、勧誘もなかった！
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確かに他のコースの説明も受けましたが、キャンペーンのみにすると言っても特に対応も変わらず快く了承してくださいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
予約取れません
医療関係者で働く私はなかなかコロナで通えず、元々予約も取りにくい状況もあり、またミュゼの契約は最終の施術から5年は施術が行えると思っており、休会制度があることは知らなかったため、購入が消滅されました。ホームページで告知されていたようですが、会員アプリを推してきたくせにホームページ見ませんよね。
アプリでも予約取りにくい状況でずっと電話で取っていました。
来店すれば購入を勧める。
クチコミからこの手の話は多いようですが、皆様に電話なり報告して欲しかったです。
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接客が最悪
横浜西口店に行きました。部屋に通され、電子カルテの入力を5分位で終え15分位ただ待たされた。部屋に入ってきて「お待たせしました」の一言がない。
カウンセリングも上から目線な話し方。
いまいち説明も分かりにくい。
契約をさせようと必死だったが、最初は体験からしたいのですが、、というと、態度が激変！！！
客に取る態度か？って位冷たくなり、目も合わさずバカにするような感じ。
震えが出る位怖くて、それからずっとトラウマ。
お金の事しか頭にないんだろうなぁ、本当に女の嫌な所をまんまと見せつけられた。。あぜん。。
エステの勧誘とか断って態度変わる事は、ありましたが、ここまで酷いのは初めてでした。
契約取れば、お金が貰えるんでしょうけど、そこまで世の中甘くないですよ。
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勧誘で困りました
みなさん記載されてる方多いですが、私も勧誘を断るのが困るくらいの説明と早く契約しないと手遅れになりますとの焦りを個室で受けそれ以来行くのが怖くなり店に行っておりません。その日は現金と対応のクレジットカードを持っていなかった為なにもせずに帰れましたが、数ヶ月経ってもまだ恐怖です。大手の企業なのに残念ですね。とてもお店の雰囲気は良いのに。
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感じの良いスタッフさん
なんば店のミュゼに初めて行ったのですが、
肌が乾燥しているということで
施術できませんでしたが、保湿ケアというタイトルでメモにやり方を丁寧に
書いてくれました。
本当ならがっかりして帰るところでしたが、感じの良いスタッフさんで気分よく
帰りました。
次に行った時は、ｼｪｰﾋﾞﾝｸﾞがキレイに出来てなかったようで
ちゃんと出来ないと次からは施術できません。
いつ剃ったんですか？など
とイヤミを言われました。
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ミュゼで…
ミュゼに行って扱いが雑でパッパッと終わらせてはい、終わりでーす。となってやり方も丁寧じゃない…ミュゼの女性の方々が私の時と違った女性に対しては丁寧に扱って…もう行きたくないなと思い、すごく悲しいです。こんなに雑に扱われると思わなくて…すごく嫌だなぁと思いました。
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気になるQ&A
入会金いらないって聞いたのに…
友達に安いよと言われミュゼに
カウンセリングに行きました。
脇とＶラインの話を聞きたかった
のですがほかのプランをしつこく
勧誘され、そのプランしか
ないかのように話をされました。
また、スター会員にならなければ
ならないみたいな説明を受けました。
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勧誘しつこかった。
所沢店で施術をした際に施術終わりに待たされ、
フェイシャルの案内だけさせて下さいと言っていたのに、長々と話してフェイシャルのコースの勧誘がしつこかった。3回ぐらい断ってやっとあきらめてくれた。
しかも、30代なのに40代と決めつけらて話を進められ、気づいてもきちんとした謝罪もなく気分が悪かった。。
初回のカウンセリングの時は予定2時間程度だったのが3時間もかかった。途中で何度か退席して戻ってくるまでが時間かかっていた。
正直、長すぎて疲れました。
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最悪
スタッフの対応悪すぎです
店舗によって対応違いますし、色素薄いとこがあるためできませんといきなりいわれました。
今までやってきた店舗はどういうことですか
解約のための折り返しの電話も時間通りにできない
担当者ではなく他のひとが一言電話したらいいものの、忙しくてできませんでしたとのこと。
お客さまお客さまというが、解約するのはお客さまではないのか
舐めてるのかと本気で思いました
最初から通わなければよかったです
日焼けの為できなかったところも返金できない等いわれ、腹が立ちます
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丁寧に対応していただいてます。
カウンセリングの時から丁寧に対応してもらってます。全身コースなど案内されましたが、支払いが厳しいことを伝えると、総額が安いコースを案内してくれ、無理のない支払方法を考えてくれました。結果、脇、Vラインの無制限コースに決めました。初めての脱毛でしたので、少ないパーツから始めることに決めました。勧誘も無く、安いコースに決めたにも関わらず笑顔で対応してくれました。6回通ってますが、効果も出ており、自己処理も楽になりました。友人にもオススメしたいサロンです。キャンペーンが安いのでねらい目だと思います。
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最悪
ワキのみで2年ほど通い、ほとんど自己処理がいらないくらいまで効果がありました。ワキでの実感あったのと、貯金が貯まったこともあり腕や脚などのLパーツの契約をしました。ですが、接客の質は悪いですね。以前のミュゼはワキだけでも十分丁寧に作業して頂いていましたので最近の接客にはガッカリです。大きな契約したばかりなのに施術後に全身脱毛すすめてくるのには大変驚きました。施術中の作業も適当で雑でした。手荒に作業されるので施術中は腹が立って仕方ありませんでした。予約も本当とれません。キレイになりたくて契約したのに残念ですね。
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