
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 店舗によって予約がとりにくい
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予約は確かに取りにくいかも知れませんね。ただ、私のように平日休みがあったり複数の店舗に通える人なら3ヶ月に一回ぐらいのペースでちゃんと通えると思います。 引用:https://minhyo.jp/musee
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- 高額プランの勧誘がある
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まずはワキVライン100円を試してみてそれで良かったら本契約を検討しようと思っていたのに カウンセリングとは名ばかりな勧誘ルームで高圧的な態度で入会金とコースの契約とローションの購入を迫られ、気の弱い私は怖くなり、カードローンを組まされてしまいました。 引用:https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応に差がある
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今日の担当者は、ライトを転がすとき骨をゴリゴリされ痛かった。最初の担当者は、対応も良かったし、全て優しく扱ってくれました。担当者ごとに違うと、期待してる分、良くない人に当たると、施術中ずっと不快になってしまいます 引用:https://minhyo.jp/musee
高評価
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- キャンペーン料金が安い!
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良かった点は、本当に100円(正確には108円)だったこと。私はこういう特別キャンペーンは上手く使ってきたほうなので、今回も上手く乗っかれたなと思います。 引用:https://minhyo.jp/musee
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- 脱毛効果が実感できる!
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通い始めて数年経ちますが、脱毛箇所の自己処理はほとんど行わなくても大丈夫なくらい薄くなりました。 引用:https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応が丁寧で、勧誘もなかった!
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確かに他のコースの説明も受けましたが、キャンペーンのみにすると言っても特に対応も変わらず快く了承してくださいました。 引用:https://minhyo.jp/musee
スタッフの対応
人によって全然違いますね。私が剃り残しがあると、施術前にシェイバーで剃ってくれる方がいれば、今日は施術しないけど消化になりますと言われたり。また、帰りにVラインの型渡しますって言ってたのをお互いに忘れてたの今思い出した。
低下で無制限なので文句を言うつもりにもならない。
その為か予約が全然とれたい。
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スタッフの質が低い
剃り残しを一切剃ってくれない。こちらも出来るだけ綺麗にシェービングしていくが、どうしても剃り残しがあったり、指の剃り忘れなどが起きる場合もあると思います。今回足の親指のみの毛を剃り忘れていたのですが、スタッフは一切剃らず、脱毛の機械を当てられていました。仕事に集中されていないのか、意識が低いのかは知りませんが、こちらも高いお金を払って通っています。ちゃんと仕事はしてほしいです。また、ブイアイオーは生理中では無いが休みたい、ヒップのみお願いしますと案内の方、施術される方にも始めに伝えたのですが、忘れられており、施術を終えられそうになったため、再度最後に伝えたところ、「あっ、はい、できますよ」みたいな感じでした。最初に伝えてたんですけど、と言うと謝られもしませんでした。また、スタッフ同士での伝言も出来ないのだな、と感じました。スタッフの質が低すぎます。
あと肝心の効果ですが、全然ありません!背中やお腹の毛などは15回以上、永久コースで通っていますが全く変わっていません。
スタッフの質が悪い上に効果までないとは…消費者を騙すマーケティングが上手だな、と思います。
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ふつうに勧誘されるし予約が取れない
接客は明るくていいけれど、脱毛の仕組みを話しながらバンバン勧誘されます。2時間くらい居ました長かった…
キャンペーンのやつは月によるとは思いますが、全身2回ってあるけど、上半身(襟足なし)、下半身と顔で2回消費するので全身1回です。片方やったら3ヶ月予約取れない決まりだしそもそも予約も取りにくいです。
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キャンペーンのお試し
20円のキャンペーンのお試しでカウンセリング来店。とりあえず紙とペンを渡されて接客せずその場から居なくなり、しばらくしてから来て次はタブレットを渡されてこれに入力して下さいと又も接客せずその場から居なくなる。やっとカウンセリングに入ったら弾丸トークが始まった。一方的な早口な喋り。こちらの話は聞いて貰えず、冷たい対応。そして通常価格コースのお客様優先で予約なのですぐに予約出来ない3ヶ月待ちという。すぐに受けたければコースを選択してもらわなけばいけないと言う。そのシュミレーションなら今から出来ますとそこは和かに対応され、とりあえずお試ししてから決めたいと言うと4回でも上半身2回下半身2回の4回で3ヶ月に一回ずつの予約になり、更にその予約も通常コースのお客様優先なので予約も取れない場合もあると言う。
はじめに伝えて貰ったら長々と1人で書く作業しなくて良かったのに。楽しみに行ったのに今日の時間を返して欲しい。なんか説教された感じもあり気分も落ちた。もう少し接客の仕方も研修された方がいいと思う。
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予約
沖縄の店舗からの引き継ぎで福岡に通い始めて1年
沖縄の店舗と比べると福岡は予約が取りにくいなという印象です
また、沖縄の頃はお手入れ終了間際か帰る前に次の予約を取ってくれていたのですが、福岡では全くそんな声掛けもないのはなぜだろう?
帰る前に次の予約を取りたい。
無制限で、マックス3回分まで予約できるのに無駄にしてしまう
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気になるQ&A
広告につられた
全身、VIO、顔4回ずつ20円という広告につられて
カウンセリング予約しました。
受付で時間と名前を告げるも、「施術ですか?カウンセリングですか?」と聞かれ、それも分からないの?と不信感。
15分前に着いて待ってましたが時間になっても声がかからず、予定時刻の6分後に呼ばれましたが、遅れたことへのお詫びは一切なし。
カウンセリングでも根掘り葉掘り聞かれ、「家庭用脱毛器での処理回数は何回ですか?」と言われても、覚えてないです、では許してもらえませんので、適当に答えました。→意味ある?
3つのコースがあり、キャンペーンのみのAコースの方は3ヶ月に1度しか予約できない、しかも他のB,Cコースの方のキャンセル待ちになります、と。
上半身下半身2回ずつなので、終わるまで1年かかりますとのこと。
B,Cコースなら体験と同時申込みで20%オフだそうですが、最初から何だか偉そうで気分が悪かったので、
相性が悪そうと思い、他のコースの話を聞く気にもなれず、やめますと言って帰りました。
しかも帰り際に「個人情報削除してください」というと「有料です」と。は??この時代に?「証明書の送料がかかります」。そんなのそっち持ちでは?メールで済むはずですし。「証明はいらないので削除してください」と言うと「はーい、削除しておきまーす」とかるーく言われました。
30分無駄にしました。
もう二度と行きません。
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イマイチ。医療脱毛に変更
膝下は2ヶ月に一回周期になったぐらい(脱毛初めて1年半経過したぐらい?)で少しずつ効果がわかってきたが、一部だけ少し薄いかなー?程度で全然カミソリ処理いらなくなるレベルにはならない。VIO、脇、腕は全く効果なし。キャンペーンで買わされた家脱毛器も全然効果ないし、照射エリアが狭くて時間かなりかかる。
美容脱毛だから赤みやできものがあると照射してもらえなくて、デリケートゾーンとか何度も今日は当てれませんと言われた。(医療脱毛だと赤みあっても問題なく照射してもらえる)
毎回期待の気持ちで一生懸命通っていたけど、効果なく医療脱毛に変えることを決意。
本当に時間とお金を無駄にした。
最初から医療脱毛に通っておけば2年も無駄にしなくてよかった。
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効果はイマイチに感じました
医療脱毛よりも手軽かなと思いVIO脱毛を契約しました。
キャンペーン全身2回も含め施術を受けましたが、途中で機械が新しくなった後抜けている実感が少なくなりました。(施術後10〜14日後くらいにショーツに抜けた毛が20本程は付いていたのが、機械変更後は1,2本あるかどうかでした)
ある程度回数が必要なのは覚悟していましたが、暫くすると以前と変わりない量の毛が生えてくる・機械変更後は抜けている実感も少ないと感じ、モチベーションも下がり足が遠のいてしまいました。
その後医療脱毛を契約し、当然ながら少ない回数でしっかりと抜ける経験をしたのでミュゼを解約しました。
かなりの回数行く手間と時間がまったく苦にならない、安ければ気にしない!と振り切った方には合うかと思いますが、効果と手間時間は程々にバランスを取りたいかなという方にはミュゼは合わないと思います。
〈良かった点〉
店舗のスタッフの方の対応は優しくて良かったです。
自分でネット予約が出来るのはとても助かりました。
〈良くなかった点〉
かなりの回数通わないと変化を感じない。
機械変更後抜けにくいと感じた。
解約希望の電話を対応したオペレーターさんは「12回以上で効果が出てくるのはご存じですよね?」など色々と詰めてこられて少し不快でした。相談ではなく解約手続きの為に電話をしているので粛々と進めて頂きたい。
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広告と実際が違かった
脱毛エステを探していたらミュゼがお試し20円とありました。痛みの程度や店の雰囲気、スタッフの接客など考慮して通いたいと思い行きました。脱毛についての話しから入り、お試しの話しから別のプランへの話に移行しました。違和感を感じながら話を聞いていました。まずは、試しで施行したいと言うと予約は3ヶ月もあとになると言われて驚きました。別プランを合わせるとすぐに予約は取れるようです。広告の話しでは20円で試せるとあったのに別プランを勧められ28,000円近く払わなきゃならないのか?その人は『とてもお得なんです』とか言ってましたが全然お得じゃないと納得いかなかったので、ちょっと今回はやめておきますって言ったら、速攻で出口に案内された。感じの悪いお店だった。
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予約とれない
初回予約、カウンセリング予約はとても取りやすいです
が、その後の予約はほぼ1ヶ月以上あかないととれません。 脱毛した箇所は薄くなったり生えてくるのは遅くなったかな?とは思いますが、予約取れなさすぎて急用や生理でいけなくなったらつぎの予約まで1ヶ月以上空いてしまうので、意味あるのか?と思いました。
電話で解約しようとしても、他の人対応してるので待つようにと言われ、何分か待ちましたが結局あとで折り返すと言われました。 返金分などは自分でタイヘイ?へ確認してもらうようにと…そうゆうものなのか?とも思いましたが、タイヘイは時間的に繋がらず面倒くさくなってしまいました。
予約が取れたらもっとらいいのに。と思います
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