ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 店舗によって予約がとりにくい
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予約は確かに取りにくいかも知れませんね。ただ、私のように平日休みがあったり複数の店舗に通える人なら3ヶ月に一回ぐらいのペースでちゃんと通えると思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 高額プランの勧誘がある
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まずはワキVライン100円を試してみてそれで良かったら本契約を検討しようと思っていたのに カウンセリングとは名ばかりな勧誘ルームで高圧的な態度で入会金とコースの契約とローションの購入を迫られ、気の弱い私は怖くなり、カードローンを組まされてしまいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応に差がある
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今日の担当者は、ライトを転がすとき骨をゴリゴリされ痛かった。最初の担当者は、対応も良かったし、全て優しく扱ってくれました。担当者ごとに違うと、期待してる分、良くない人に当たると、施術中ずっと不快になってしまいます 引用：https://minhyo.jp/musee
高評価
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- キャンペーン料金が安い！
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良かった点は、本当に100円（正確には108円）だったこと。私はこういう特別キャンペーンは上手く使ってきたほうなので、今回も上手く乗っかれたなと思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 脱毛効果が実感できる！
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通い始めて数年経ちますが、脱毛箇所の自己処理はほとんど行わなくても大丈夫なくらい薄くなりました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応が丁寧で、勧誘もなかった！
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確かに他のコースの説明も受けましたが、キャンペーンのみにすると言っても特に対応も変わらず快く了承してくださいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
予約がとりにくい
予約について
・予約は一般会員は一人1回分のみ。スター会員は3回分まで予約可能(後述)
・新宿・池袋など、都内の繁華街の駅付近のお店はほとんど2ヶ月くらい先まで埋まってます。
・ワキ、Vラインは1週間前からしか予約が取れないため、実質ワキ、Vラインのみの予約は取れません(1週間前だと全て予約が埋まっているため)。
・スター会員という、3万ほどいわゆる"課金"をすると一人3回分まで先の予約が取れます。一度なると永年スター会員でいられます。
→私はスター会員になって初めての予約で１ヶ月先の予約から3回分の予約がとれました。1ヶ月先まで全部埋まっていたのにスター会員だと予約が取れたので、スター会員用の枠があるのだと思います。金額が安いのも、まず安く契約させて、予約が取れない状況にさせてスター会員に入会させる、という戦法なのかと思いました(個人の感想です)。ちなみにスター会員の存在はずっと知らず、案内もされませんでした。店舗でもポスターが打ち出されてるわけでもないので店員から案内されなければ知るよしはありません。いつからあるのか知りませんが、もっと案内を出してもいいかと思いますが、出さないのはスター会員になりたくて金額面でなれない一般会員からの批判やイメージダウンを避けてるのかと思いました(個人の感想です)
接客について
・皆さんとても丁寧です。どこの店舗でも変わりなく良いので、その点は安心して通えます。
効果について
・確実に効果は出ます。個人差はあると思いますが、自宅でも保湿ケアを行い、ちゃんと通えれば誰でも効果は感じれると思います。
→私は平日21時くらいまで仕事、土日もたまに仕事が入るので、土日の空いてる日に取るしかなく、予約はほぼ取れませんでした。いつもキャンセル待ちでギリギリとってる感じです。キャンセル待ちも、キャンセル待ちにアプリで登録できる条件が限られているのでかなり難しいです。平日の昼や平日の仕事終わり(17時以降)に時間が取れる人は1ヶ月くらい前の予約でしたら問題ないと思います。
痛みについて
・ワキやVラインなど、毛質が濃いところは痛いです。我慢出来なくはないです。どうしてもの時は出力を下げてくれます。そうすると痛みも幾分かましになります。
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対応が酷い
御社が両脇＋Vライン5年間脱毛し放題＋全身はじめてコースのプランを100円で提供している広告をインスタグラムにて、拝見したので、カウンセリングを受けました。カウンセリングでは、ご丁寧に様々なお得なプランを提供してくださいましたが、100円のコースを目的で来た為、最終的にそのコースでお願いをすると、人が変わったように、冷たい対応をされました。また、「このコースはあまり予約とれませんよ。」「これは一回しかできませんよ。」と遠回しにやめた方がいいと言われました。しかし、このプランを目的で来た為、契約して現金を支払いました。このプランは自分で予約を取るとの事でしたが、その説明は一切なく、そのまま返されました。とても不愉快です。ミュゼはしっかりと教育されてるのですか？今一度、対応を改めるべきです。
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２年以上通ってます
元々とても毛質が濃く、剛毛で悩んでいたところ、友人に勧められたので始めました。
ワキの脱毛を始めて二年半が経ちますが、剛毛だった毛が、薄いもの数本しか生えなくなりました！
あの頃のことを思えば、この効果はすごいことで、とても満足しています！！
今すぐ効果を得たい人にとっては長い道のりなので厳しいかもしれませんが、肌のトラブル等もないので時間がかかってもきれいな方がいいかな、と私は思います。
予約も取りにくいと言われていますが、取れなかったためしはありません。私の行く時間帯がいいだけかもですが……。
勧誘もほとんどなく、よかったので、他の場所の時間をかけてきれいにしたいと思います☆
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ブラックサロンでした…
まずはワキVライン100円を試してみてそれで良かったら本契約を検討しようと思っていたのに カウンセリングとは名ばかりな勧誘ルームで高圧的な態度で入会金とコースの契約とローションの購入を迫られ、気の弱い私は怖くなり、カードローンを組まされてしまいました。
待合の壁には「無理な勧誘はしないこと」「高額な契約を課さないこと」「ノルマを作らないこと」「キャンセル料や解約手数料をなくすこと」と掲げられていたので安心して勧誘ルームに入室しましたが、ほとんどが真逆でした。
こちらを含むネット上では、高評価だったり、同業他社から嫉妬されて悪評を書き込まれていると関係者の擁護が必死です。
気が弱くてキッパリ断れない方や、高圧的な態度に嫌な気持ちになる方にはお勧めできかねますね。
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対応が悪い
5月のキャンペーンで360円で脱毛出来るというチラシ広告が入っていて詳しく聞きたかったので、話を聞きにカウンセリングに行きましたが、このキャンペーンの話はされた記憶がありません。安いからしてみようと伺ったのに高額なコースばかり延々と紹介されて絶対これをつけた方が今ならお得と美容器の購入も強引にさせられ、結局40万円代の契約を交わしました。一週間考え、やっぱり高いし最初の目的であった360円では出来なかったので、クーリングオフしましたが、そこからがまた酷い対応。店舗で解約手続きをしたのですが、ネットでは30分程度で終わると書いてあったのに1時間経過。なぜこんなに長いのだろうと思っていたら隣のカウンセリングルームから担当してくれていた店員の話し声が聞こえ始めてきました。私はその方の話が終わるまでこのまま放置ですかね（笑）私の方が予約して先に来ていたのにお金になるお客さんの方が優先なんですね。最初の説明から解約手続きまで対応最悪でした。腹が立ったので店員が戻ってくるのを待っている間に口コミを投稿します。もう二度と利用しません。
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気になるQ&A
最悪
2年間通いましたが、仕事が忙しくなったことと転勤が重なり、途中で通えなくなりました。
引っ越し先近くの店舗の予約も取りづらかったですし。
落ち着いた頃、返金の手続きをしようと思い連絡をしたところ
3年間の契約期間が過ぎているため、返金できないと言われました。
確認不足のわたしも悪いのですが
15万円ほど多く支払いをしている計算なので、どうしようもできず
泣き寝入り状態です。
過払金請求でもしてみようかな、、、できないと思うけど（笑）
効果としては、
2年通っても効果はなく、普通に毛は生えてくるので、友達におススメは絶対にしませんし、今後CM等を見るたびにイヤな気持になるんだろうなと思います。
いまは、乗り換えて美容外科で医療脱毛をしていますが、効果が大違い！
同じような金額をだすのであれば、断然医療脱毛をおススメします！
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70万ほど払いましたが9ヶ月予約が取れません。フォローはないです
1番上のコースで70万ほどの支払いをしましたが、9ヶ月予約が取れません。年1〜2回しか通えていません。解約時返金対象の回数を超えると明らかに予約が取れなくなり、相談してもフォローはありません。
予約が取れない相談に、予約フォームから予約してくださいと言われます。
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イマイチ。医療脱毛に変更
膝下は2ヶ月に一回周期になったぐらい(脱毛初めて1年半経過したぐらい？)で少しずつ効果がわかってきたが、一部だけ少し薄いかなー？程度で全然カミソリ処理いらなくなるレベルにはならない。VIO、脇、腕は全く効果なし。キャンペーンで買わされた家脱毛器も全然効果ないし、照射エリアが狭くて時間かなりかかる。
美容脱毛だから赤みやできものがあると照射してもらえなくて、デリケートゾーンとか何度も今日は当てれませんと言われた。(医療脱毛だと赤みあっても問題なく照射してもらえる)
毎回期待の気持ちで一生懸命通っていたけど、効果なく医療脱毛に変えることを決意。
本当に時間とお金を無駄にした。
最初から医療脱毛に通っておけば2年も無駄にしなくてよかった。
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まーまーかな
２０年くらい前から脱毛にお金をかけています。
様々なサロンのカウンセリングにいった経験あります。
いきなり「職業は？」「「貯金は？」って聞くサロンもあったし、
３０万で機械を売ろうとしたサロンもあったり・・。
お陰様で嫌な態度をとられたら負けずに嫌な態度で対応する自信と経験があります。
広島のアッセ店でカウンセリングしてきました。
印象は雑！
物の扱い、制服、履いている靴、爪などから不潔感が感じられました。
笑顔なのは笑顔なんですけどね。
基調が白だから汚れが目立つし、スタッフが客の待合ソファーの前をバタバタ小走りで歩いたり。副店長がドスドス歩いてるのは・・・動物園か？って思いました。
VIO（ハイジニーナ）を希望していたのですが
脱毛をしていない部分を聞き出しそれを＋しての料金提示。
誰がやると言いましたか？的な気分。
オススメは２０万で回数は４０回くらい(笑)
高いわ・・・。
hpでワキが２５０円とか書いてあったのを見たら・・・高い！！ってね。
ま、他と比べたら良心的な価格ですが。
カウンセリングでいきなりは契約したくないかた！
相手の手法に巻き込まれないでね。
金額提示のあと、私からのリアクションを待つ手法です。
私のリアクションにまた言い返す、リアクションを待ち言い返すの繰り返しです。
お試ししたいならばこちらも「お試ししてから」をイイ続けましょう。
また、「お試しできないなら契約しませんけど（睨む）」ってのもイイですね。
一旦帰る勇気をもってカウンセリングに行きましょう。
要らないものは要らないって言っていいんですよ！
それにしても随分お安くなりましたね。
ワキなんて無料でついてくるんですね。
ビックリ
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あるスタッフにとても腹立ちました
スタッフさんは入れ替わりですが、今までいつも優しいスタッフさんばかりでした。
しかし、この時の女性スタッフが、施術時の言葉遣いが荒く、とても態度がでかく話してきました。お客としてよりも友達のように慣れ慣れしく話してきました。言葉を選ばずに色々言うので、プライベートな話をしても失礼な事を言ってきて、本当に腹が立ちました。
また、施術のやり方もとても雑。ドアの開閉も雑。ビックリしました。
なんでこんな人を雇ったのか。そこまで思いました。
施術する時のスタッフの態度は、他の方は知っているのでしょうか。いい人とわるい人の差が激しいです。嫌な時に当たりました。
ミュゼ自体は通いたく、悪くないし本当はクレームなども言いたくありません。ここにも書きたくありません。が、
スタッフが客を小バカにしたような、客が悪者のような、そんな対応をされたのは腑に落ちません。
他のお客さんにもしているのではないでしょうか。
是非、研修等で対応の仕方を再度見直し、改善してほしいです。
気持ちよく通いたいです。
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