ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 店舗によって予約がとりにくい
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予約は確かに取りにくいかも知れませんね。ただ、私のように平日休みがあったり複数の店舗に通える人なら3ヶ月に一回ぐらいのペースでちゃんと通えると思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 高額プランの勧誘がある
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まずはワキVライン100円を試してみてそれで良かったら本契約を検討しようと思っていたのに カウンセリングとは名ばかりな勧誘ルームで高圧的な態度で入会金とコースの契約とローションの購入を迫られ、気の弱い私は怖くなり、カードローンを組まされてしまいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応に差がある
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今日の担当者は、ライトを転がすとき骨をゴリゴリされ痛かった。最初の担当者は、対応も良かったし、全て優しく扱ってくれました。担当者ごとに違うと、期待してる分、良くない人に当たると、施術中ずっと不快になってしまいます 引用：https://minhyo.jp/musee
高評価
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- キャンペーン料金が安い！
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良かった点は、本当に100円（正確には108円）だったこと。私はこういう特別キャンペーンは上手く使ってきたほうなので、今回も上手く乗っかれたなと思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 脱毛効果が実感できる！
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通い始めて数年経ちますが、脱毛箇所の自己処理はほとんど行わなくても大丈夫なくらい薄くなりました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応が丁寧で、勧誘もなかった！
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確かに他のコースの説明も受けましたが、キャンペーンのみにすると言っても特に対応も変わらず快く了承してくださいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
最悪でした
キャンペーンの脇とVラインを施術したくてミュゼに伺いました。別室に通され、初めは普通のカウンセリングでした。しかし、キャンペーンの施術のみしたいと言うと、一度外に出ますのでお一人でもう一度よく考えて下さい。と言われました。それでも、脇とVラインだけと伝えるとキレ始め、接客態度が明らかに変わりました。
怖くなって、背中付けるとどのくらいの値段になりますか、と聞くと、それらの料金を教えるためにさっきもう一度考えてって言いましたよね？と怒られ、怖くなってしまい、ほぼ全身脱毛のコース、保湿ケアセット、入会金など含めて契約させられてしまいました。
すぐに、クーリングオフしましたが、ミュゼに対してすごく悪い印象をもってしまいました。
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他エステサロンより効果無し、解約しづらい
①他エステサロンより効果が低い
安さに惹かれ、以前通っていたところから乗り換えました。
前のところでは光を当てた2週間後に毛が全て抜け、効果が実感できていましたが、ミュゼでは3週間後にやっと2〜3割抜ける程度でした。
②回数プランから無制限プランへの勧誘がしつこい
4回のチケットを購入しました。1回目を利用した後に、今の回数プランを解約して無制限プランに変更した方がいいと強く勧められました。1回分の料金が無駄になるのはわかりますよね、、
③解約しようと電話をしたが色々と面倒
途中でプランを買い足しており、（徒歩5分程の）立地の近い2店舗で契約をしていました。解約時に契約店舗に行くことは承知してましたが、「解約のカウンセリングは同じ日に2店舗をはしごしたい。11日〜13日の間で18時以降がよい」と伝えると、「同じ日は空いてない。A店舗は11日の18時以降すべての時間OK、B店舗は12日と13日の18時以降全ての時間OK」と言われました。両店舗とも会いてる日は希望する時間すべてOKなのに、同じ日には全く被らないなんて、そんな偶然ありますかね…。確信はできませんが、解約しづらい環境を作っているのかなと思いました。
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予約が取れません。
予約が本当に取れません。せっかくとった予約も花粉症の薬を服用しているといったら、施術をしていいか確認が取れるまで出来ないと言われました。それだけなら別によかったのですが、予約も自分で撮り直してくださいと言われました。約2ヶ月待ったのにまた待たされるのかと思ううんざりです。自分の責任だと思う方もいるかもしれませんが、少しくらい対応してくれても良かったのではないでしょうか。また謝り方もすいませぇーんみたいな感じで対応が良くなかったです。
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契約期間満了後の対応
契約期間が3年間というのを契約時に全く案内がなく契約させられた。コロナ禍で行くのを控えていたら期限が切れており4分の3が無駄になってしまった。
契約時に期間書いてありますが、ないようなものなのでいつでも通えますと言った案内だった。（3回回数追加しているので毎回同じことを言われたので確かです。）
契約書を後から読まなかったのも悪いが、口頭の案内もなくメールやアプリ内での通知もないです。
電話でその旨言ったら、ご自身で管理してくださいとのことでした。口コミを見ると同様の内容が多いけれど、初めての人限定で安く提供できるのはこのような人が多いからだと思いました。
店舗のスタッフの対応はよかったのですが、こんなことがあったのでもう利用しません。友人にも勧めません。
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安いと言いつつも
なんだかんだ10年近くは通ってますね。やる部位が増えたりして。
安いと言われてますが、1か所20回くらいやらないと無くならないとの事なので、結局皮膚科なのでやってるレーザー脱毛と料金が変わらないんじゃないかと。。。
予約もなかなか取れないし。
人によってやり方が違う。丁寧な方も居ればものすごく雑にやる方。あたりはずれがありますよね。
12月限定100円。とか宣伝してますが、なんかいろいろ心配になりますよね。
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気になるQ&A
キャンペーンのお試し
20円のキャンペーンのお試しでカウンセリング来店。とりあえず紙とペンを渡されて接客せずその場から居なくなり、しばらくしてから来て次はタブレットを渡されてこれに入力して下さいと又も接客せずその場から居なくなる。やっとカウンセリングに入ったら弾丸トークが始まった。一方的な早口な喋り。こちらの話は聞いて貰えず、冷たい対応。そして通常価格コースのお客様優先で予約なのですぐに予約出来ない3ヶ月待ちという。すぐに受けたければコースを選択してもらわなけばいけないと言う。そのシュミレーションなら今から出来ますとそこは和かに対応され、とりあえずお試ししてから決めたいと言うと４回でも上半身２回下半身２回の４回で3ヶ月に一回ずつの予約になり、更にその予約も通常コースのお客様優先なので予約も取れない場合もあると言う。
はじめに伝えて貰ったら長々と1人で書く作業しなくて良かったのに。楽しみに行ったのに今日の時間を返して欲しい。なんか説教された感じもあり気分も落ちた。もう少し接客の仕方も研修された方がいいと思う。
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期待外れ
1回100円のweb広告を見たことと、前から電車の広告などでもよく目にしていたので興味があり、無料カウンセリングを受けに行きました。広告を見て、一度体験してみたいと話したところ、1回だけでは正直意味ないからやっても無駄などと言われ、契約コースのページを見せられ、こちらが何か言うまで向こうからは何も発言してくれず、契約を迫られているように思いました。やっぱりとりあえず1回受けてから考えたいと伝えたところ、担当の方のテンションが急に下がったのが分かりました。その後も笑顔ではありましたが最低限の接客といった感じで怖かったです。その1回が終わったらもう行かないと思います。初回で施術が受けられないのも面倒だと思いました。
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ザツい
1.他店の美容脱毛のキャンペーンを利用し、話を聞いていため
2.勝手に違う契約にされなかった、結果自分の思う契約にできた。
3.上の接客態度の変化。期間限定キャンペーンに決めるまではよく話を聞いてくれ、色々相談して貰えたが、キャンペーン契約を決めた途端席を長時間退席する、戻って来ない。目に見える態度の変化。とにかくザツい。話し方も適当。人柄と店を疑う。
4.効果があれば通う価値あると思う。まだカウンセリング受けた直後なので効果は分からない。
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梅田院にいきました。
口コミも見ていましたが、
脱毛にも興味があり行ってみました 🥲
はじめは対応もすごく丁寧で親身に話を聞いていただきましたが、
値段を考え、コース契約は後日で
とりあえずキャンペーン分だけお試しで
契約をお願いすると、
やはり顔が嫌そうな感じでした 。。🥲
ガラリと態度が変わったわけでは無いですが、
それまでの感じとは変わり、対応も
そっけなかったように感じます 😂😂
声が大きいと口コミにありましたが、
それはその通りでした 😂💦
キャンペーンの分だけ契約をして
それでは、って感じだったので
予約の取り方など詳しくこちらがきかないと
そこからの流れが全然わかりません、、💦
勧誘はないと書いていましたが、
でも今しか、この時しかという感じでした 🥲
キャンペーン契約はしましたが、
他の脱毛店を探したいと思います 💦
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ポイントに注意！
多めに契約した方が得だし、途中で辞めたくなったら解約してもいいと言われたのに、解約手続きでいろいろ知らなかったことをどんどん言われお金どんどん払わされました。解約する可能性がある人はクーポンとか期限が切れるというお知らせが来てもポイントには手をつけない方がいいです。解約時に全部ポイント分を返金させられてお手入れ回数分の金額分を後からポイントが反映されると言われて微々たるポイントが付与されて使いようが無い状態になります。
解約時に全部読んだつもりが把握しきれなかった自分のせいなのはわかるけどここまでとは思いませんでした。
解約の手続きも3時間以上かかって待ちくたびれます。
もう契約はゴリゴリです。
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