ミュゼプラチナムに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
1,527件中 324〜333件目表示
- 鈴さん
- シルバー会員
- 投稿日：2017.11.11
接客が改善されてきたのかも
かれこれミュゼに通って4年です。
はじめは、なかなか予約が取れず店内の雰囲気も忙しそうで、シェービングが足りず処理が少しでもできていなかったら冷たく断られていました。苦情が多かったのでしょうか？最近は、シェービングが少し甘くても努力した形跡があれば対応していただけます。Vラインなどあまりにもシェービングが足らなかった時は、やんわり断られましたが、、、嫌な断られ方ではなかったです。予約も以前よりは取りやすくなりましたよ。個人的には好きなサロンです。
1
- 成田さん
- 投稿日：2018.10.16
接客
店舗から自宅が近く、キャンペーンの広告がよく入っていたので、無理で、ワキとＶが
出来るコースの説明を聞きに行きました。
無理な勧誘がないと、どこにもかしこにも
書いていて、それがウリのようですが、
無理な勧誘だらけで、終始とても嫌な気持ちでした。
キャンペーンを受けたくてきてるのに、
ずーっと全身コースをすすめられ、
分割で月に3万だと、ずーっと言われました。
そんなの始めから、興味もないし、
申込む気もないのに、しつこ過ぎます。
接客のプロならば、お客様の雰囲気を
察するべきですよ。
本当に嫌な思いしました。
あれでは、お客様離れていきますよ。
無料キャンペーンのみ出来ないならば、
広告入れないで下さい。
副店長がそんな態度では本当に呆れます。
最初と、最後では態度が大違いで、
呆れました。接客業失格だと思います。
9
- るんさん
- 投稿日：2019.11.28
良いところ悪いところどちらもあり
私は新潟の店舗で100円でワキ、ｖライン通い放題へ行きました。
良いところ
○受付から施術まで流れが早い、30分あれば余裕で終わる
○お手入れの説明が丁寧
○お店が綺麗
○待たされる時間が少ない
悪いところ
×予約が取りづらい
(1週間以内でないと取れない為キャンセル待ち)
×無理な勧誘があった
私はこの強めな勧誘が1番気になりました。
友達と一緒にお話を聞きに行き、2人とも100円コースを登録しようとしたんですが、途中からスタッフさんから店長に変わりました。
結構強めなトークで、は？全身脱毛にしないの？みたいなオーラが出ていて怖かったです。
私は肌が敏感肌で、痛みが怖いこともあり、
お金が高くなってもいいから100円コースで試した後に
良ければ全身脱毛の登録をしようと思ってると伝えました
が
安くなるのは今だけなので登録は今しかないんですよ？
痛みが怖いんですか？今時小学生も通ってるのに
これから先脱毛してないの恥ずかしいですよ？
など
外の部屋の人に聞こえるくらい大きな声で言われました
無駄毛ある方がいいんですか？→いやない方がいいですけど、、
ほら！そしたら全身脱毛の方がいいですよね？みたいな全部全身脱毛に持って行かれるような話し方でした。
友達は圧が凄くて断れなかったと言って全身脱毛の登録を
していましたが、そこから店長の私への態度は
友達とかなり変わり、100円を支払おうとお金を置いていても持って行かなかったり、説明が早口で適当になったりと、友達と二人でえ、、、という感じになりました。
カウンセリングも3時間以上かかり、中々帰れませんでした。
登録はしましたが、1回行ってそれからは行っていません。
というか、施術しに行く時に勧誘があったら？など考えてちょっと行きづらいからです。
行くとすれば、別な店舗で行こうかなと思います。
おわり
- あんさん
- 投稿日：2022.11.19
体験のはずが…
ウェブの広告に何度も出てくるので、将来の介護のためにVIOの脱毛やってもらおうかなと興味があり、100円の体験と言うものに予約を入れてみました。とりあえずカウンセリングと言うことになり、いろいろな質問に答え、かなりの時間を要しました。その後体験の説明でもするかと思いきや、VIOの値段の説明になり、通常は380,000円かかるのですが、即決していただければ120,000円ですと…え？と思い、とりあえず体験じゃないんですか？と聞くと体験ですと3ヶ月先になりますと…どーゆーこと？
結局100円で体験なんて全くの嘘でした。体験してから契約しようと思ってたのですが、対応も悪かったので別のサロンにします。
- みくさん
施術される側の問題
約2年かけて脱毛を行っています。
仕事を変えた理由で今まで4箇所の店舗に通っていましたが（新宿、新宿西、表参道、横浜）
一度も接客に不満を覚えたことはありません。
先日も、新しい決まりで自己処理をしなくてはいけないとのことでしたが
極めて自己処理が難しい場所だったので
施術前に一声かけたところ
難しい所ですものね、大丈夫ですよ、少しお時間頂きますがこちらでさせていただきます(^^)
と、笑顔の対応。
他の店舗でも同レベルの接客でした。
はっきり言って、施術される側がキチンとしたお願い、態度を取れば
円滑に進みます。
お客様であるご自分を神様だと思わずに
紳士な態度で振る舞えば
全く問題もないかと思います。
なんでそこまで
と思われる方は、まず、
エステなどの一対一で行うものに向いてないのだと思います。
普通の方ならば
肌に優しくて、仕上がりもキレイなミュゼは
大変おすすめです(^^)
12
気になるQ&A
- museeさん
- 投稿日：2024.03.12
電話対応
電話がかかってきて、折り返し電話するとのことでしたが
どれだけ待ってもかかってこないで無責任。
その上電話で確認が取れなかったため施術ができませんと言われた。
電話対応も愛想が悪くて気分が悪かった
その他口コミの内容
1
- やんさんさん
- 投稿日：2019.04.28
接客態度が悪いです
とにかく接客態度が悪かったです。
質問に対して客が答えているのにも関わらず、下を向いてボールペンの芯を入れ替えていたり、爪をいじったり、明らかに客の外見を見て適当な接客をしていると感じました。
また、プランの説明を一通り聞いてから「（接客態度も悪いし）ここでは辞めよう」と思い、施術を断ろうとすると慌てて態度を変え、引き止めてくるのも気に障りました。
最終的に断り文句として「予算の関係で今回は見送ります」という答えを出しましたが、その後もしばらくプランの説明をされて、それでも断ると「〇〇のプランですと、予算もクソもないですけどね」と一言。その言葉に、このお店に足を運び施術を申し込もうとした自分がなんだか馬鹿馬鹿しくなってきたので、即退店しました。
90
- あさん
- 投稿日：2018.11.06
最悪でした
キャンペーンの脇とVラインを施術したくてミュゼに伺いました。別室に通され、初めは普通のカウンセリングでした。しかし、キャンペーンの施術のみしたいと言うと、一度外に出ますのでお一人でもう一度よく考えて下さい。と言われました。それでも、脇とVラインだけと伝えるとキレ始め、接客態度が明らかに変わりました。
怖くなって、背中付けるとどのくらいの値段になりますか、と聞くと、それらの料金を教えるためにさっきもう一度考えてって言いましたよね？と怒られ、怖くなってしまい、ほぼ全身脱毛のコース、保湿ケアセット、入会金など含めて契約させられてしまいました。
すぐに、クーリングオフしましたが、ミュゼに対してすごく悪い印象をもってしまいました。
- meさん
- 投稿日：2021.03.20
他エステサロンより効果無し、解約しづらい
①他エステサロンより効果が低い
安さに惹かれ、以前通っていたところから乗り換えました。
前のところでは光を当てた2週間後に毛が全て抜け、効果が実感できていましたが、ミュゼでは3週間後にやっと2〜3割抜ける程度でした。
②回数プランから無制限プランへの勧誘がしつこい
4回のチケットを購入しました。1回目を利用した後に、今の回数プランを解約して無制限プランに変更した方がいいと強く勧められました。1回分の料金が無駄になるのはわかりますよね、、
③解約しようと電話をしたが色々と面倒
途中でプランを買い足しており、（徒歩5分程の）立地の近い2店舗で契約をしていました。解約時に契約店舗に行くことは承知してましたが、「解約のカウンセリングは同じ日に2店舗をはしごしたい。11日〜13日の間で18時以降がよい」と伝えると、「同じ日は空いてない。A店舗は11日の18時以降すべての時間OK、B店舗は12日と13日の18時以降全ての時間OK」と言われました。両店舗とも会いてる日は希望する時間すべてOKなのに、同じ日には全く被らないなんて、そんな偶然ありますかね…。確信はできませんが、解約しづらい環境を作っているのかなと思いました。
- ぴさん
- 投稿日：2019.03.27
予約が取れません。
予約が本当に取れません。せっかくとった予約も花粉症の薬を服用しているといったら、施術をしていいか確認が取れるまで出来ないと言われました。それだけなら別によかったのですが、予約も自分で撮り直してくださいと言われました。約2ヶ月待ったのにまた待たされるのかと思ううんざりです。自分の責任だと思う方もいるかもしれませんが、少しくらい対応してくれても良かったのではないでしょうか。また謝り方もすいませぇーんみたいな感じで対応が良くなかったです。
人気タグ
