ミュゼプラチナムに関するみんなの評判
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- Sさん
- 投稿日：2020.04.20
不信感…
なかなかお手入れの予約がとれなくなった為、解約の申し出。
解約もお手入れと同じように日にち時間指定で予約。予約時間に行ったにも関わらず目の前で一生懸命電卓やらパチパチ。すごく待たされるハメに。予約しているので解約しに来る事が分かっているのだから先に計算などはしていたらいいのに。
わたしはワケあって2回解約の話を聞きに行きましたが1回目と2回目で説明された返金料金が違う。1回目でこう説明されましたが？と聞いたらまた何やら計算しだして、「わたしが間違ってました」とのこと。もう何が何やら、こちらも意味が分からない。
解約後に口座から引き落としがかかっていたので「なぜ？」ともう一度電話しましたが「説明不足ですみません、15日以降に解約された場合はもう1ヶ月分引き落としされるんです。返金しますので」との説明。1ヶ月分振り込まれてましたが、解約の返金がまだ。
適当すぎて不信感がすごいです。
5
- さんさんさん
- 投稿日：2017.11.18
コースの話が長い
キャンペーンに惹かれて何年も迷ってたのですが思い切って行ってみました。1回目なのでカウンセリングなのですが、キャンペーンの話は全く出ず、本コースのみ１時間半も長々と説明されました。キャンペーンで申し込みをしてるのにその話をせず、最初から60万近くのコースを説明され、分割にするか一括にするかを選択させられ不快でした。なぜそっちに話を流されないといけないのか不服で、キャンペーンを試したいと１時間半経ったところでようやく伝えると以降そっけなく対応されました。一度持って帰って考えたいと伝えると契約だけでも、と繰り返し伝えられてなんとか話をつけて初回キャンペーンと契約をすることができました。お店は清潔感もあって良いですが何十万もするコースを説明するのがカウンセリングなのでしょうか…？ほんとカウンセリングは１時間半のうち１、2分でした。全身はお試しを見て合いそうなら契約しようと考えていたのでいい思いはしませんでした。
- チョコさん
- 投稿日：2020.04.09
行ったこと後悔
インスタで100円キャンペーンを見て行ってみようと思い行きました。
初めに案内してくれた人は愛想もよく感じも良かったです。
担当の人が来た瞬間に、うわ、ハズレやって思いました。
見るからに性格悪そうな顔つきの人で、話し方もすごく感じの悪いおばさんです。
それでもなんとか頑張って説明を聞いてましたが、私が100円の契約に来たと分かった瞬間に態度が一変。
元々感じ良くなかったのに、あからさまに不機嫌になり、早口になり、さっさと終わらせたいという感じ。
挙げ句の果てにはこれだとほぼほぼ、と言うかまず効果はありませんとまで言われました。
マジでムカつきすぎてこのまま帰ろうかと思いました。
初めての脱毛なので他の店舗で予約して利用します。
京橋店だけは絶対予約しない。
- ものさん
- 投稿日：2023.08.21
ほんとに25円だった！！
つい先日ミュゼに行ってきました！
全身脱毛4回とトリートメント？とVIO永久保証で100円でしかも今だけ25円というスクショを見せるとほんとに支払い25円でした！
全身脱毛4回というのは、上半身で1回。下半身で1回とカウントするらしく、上下上下の計4回とのことでした。
又、ミュゼは2回照射というのをやってるらしくて2往復当ててくれるから効果も他より高いとのこと。
だからか、1回当ててから3ヶ月は期間を空けなければならず、1年ほどかけてゆっくり脱毛していくプランのようです。
スタッフさんも皆さん丁寧に対応してくれました^ ^
確かに少し勧誘というか、こっちもおすすめですよ〜みたいな事も言われましたがごめんなさいと断るとそれ以上は何もなくでした。
断ったからと言って冷たくなる事ももちろんなく、最後まで笑顔で対応してくださいました。
まだ施術は受けていないので効果などは分かりませんが、今のところ私はすごく好印象です！
皆さんの無理な勧誘や、冷たい態度などの声を聞いてびっくりしてます。多分店舗や当たった人によってだいぶ違いが出るんだなぁと思いました。
どうしようか迷ってる人はキャンペーンだったりで安くできたりしますのでまずはそちらから試してみるのも全然ありだと思います^ ^
- あいさん
- 投稿日：2017.08.13
ひどいとこ
キャンペーンの広告を見てカウンセリングの予約を取り店舗に行きました。
時間ぴったりに着きました。オープン時間です。
まず受付で15分くらい待たされました。
その後個室に案内されそこでも20分くらい待たされました。
それでよーやくお店の人がきて機械を渡され説明やら記入やらをして待って下さいと言われそこでも30分くらいまたされました。
それでほんとによーやくお店の人がきてカウンセリングになりました。
その時点でだいぶイラッとしてました。
キャンペーンのお試し希望と伝えると露骨に嫌な顔をされ、予約は10月以降しか無理と言われ更に日焼けしてると出来ないので徹底的な美白と保湿が必要と商品を押し売りされました。
日焼けしてると施術出来ないとはどこにも書いてなかったのに上から目線で軽くバカにした言い方されたのでさすがに我慢できずちょいキレして帰りました。
残念過ぎるお店でした。
三重県の鈴鹿店ひど過ぎました。
三重
6
気になるQ&A
- ミュゼ最低さん
- 投稿日：2017.09.09
予約が取れないくせに
ワキとVライン通い放題で1000円ぐらいの宣伝を見て行きましたが、予約が全く取れず、他の箇所も追加したら優先的に予約が取れると言われて無理矢理追加しましたがそれでも土日は取れません。平日の予約を勧められますが平日に仕事をしている人には不可能です。仕方なく自宅からかなり遠いお店に行ったりしましたが時間も交通費もかかるし、安さで選んだ意味がありません。今いるお客さんの予約も納得いくように取れないくせに、ネットなどで次々お得なプランを宣伝して新しい人を勧誘しようとしていることが許せません。今からミュゼに通おうと思っている人はやめておいた方が良いと思います。
- ももさん
- 投稿日：2021.09.08
解約の際の窓口対応がクソ
私情により解約しようと思い、電話したのですが、契約の時との対応の差が酷すぎて笑えました。コールセンターの女性の方の話し方のレベルが低すぎます。しっかり聞き取らせる気がないような、早口で抑揚のない小さい声でボソボソと話されても何を言ってるのかわかりません。特別会員窓口の対応をさせるならもっとマシな人間置いてください。料金の割に効果もイマイチですので、脱毛を考えているならミュゼはやめた方がいいと思います。
- わきさん
カウンセリング
札幌のミュゼにカウンセリングにいってきました。15分くらい待たされましたが忙しいんだなーと感じる程度。カウンセリングの途中も待たせたことを丁寧に謝罪、ドリンクサービスもありました。ＣＭで話題の激安コースを契約しようと思い毛の悩みを相談してたらいつの間にか各部位選択の話に…笑 でも本当にいつか全身をやろうと思ってたからまあいいかとなり。 学生には高い料金だったので迷いましたが無理でしたら2分割でお支払いできますよーと優しく教えてくれました。あとは予約が取れるのかなーと不安だと伝えると平日は取りやすいとのこと。接客も悩みも丁寧にきいていただけて本当にありがたかったので、口コミみて驚いてます。都内の店は接客悪いんですかね…
- すさん
- 投稿日：2019.10.18
うーん、
ネットのバナーでワキとV一年間さらに全身の気になる箇所が2回分ついてくるものを試しにやってみようと思い無料カウンセリングに申し込みました。
エステサロン脱毛は初めてだったので他のサロンが、どうなのかわかりませんが印象は、ものすごい待たされるという事です。予約から30分くらい待ってやっとカウンセリングしてもらいましたが話をしていくうちに、何故か240円のものに全身脱毛のコースを付けられて、コスメや入会金3万円かかる会員も付けられ、見積もりが30万円近くに·····
コスメや会員になると割引になるし、新規でないと、ここまでの価格に割日けないのでチャンスです、みたいな感じでした。一括では払えないので分割にすると手数料もかかり結局40万越えに。その日は一旦考えますということで帰宅して後日、契約するか辞めるかを店舗に出向いて決める事になりました。
友人や周りの話で予約が取りにくいと聞いていましたが、なかなか都合が付きにくく職場や家の近所にもサロンはありますが18回も2週間に1度通う自信がなくて結局断念しました。後日出向いて契約を辞めます、とハッキリ伝えたのに「そうですかぁ、、、でも·····」みたいな感じでパーツだけのコースも勧めてこられたので、更にハッキリ断りました。それからのお勧めはなかったです。
スタッフの対応は悪くはないですが、中には気が強そうでぶっきらぼうな感じで話す方もいたので、この人には担当されたくないなぁという印象でした。店舗にもよるかと思いますが。
- さかなままさん
- 投稿日：2022.05.13
最悪です
およそ5年前に知人の紹介で契約しました。
内容はフリーセレクト12回分、お好きなLパーツ2回分、ワキ+vライン完了コース。
契約時は妊娠、出産で期間が空いても通えるし返金もできると説明されました。
フリーセレクトとワキ+vラインをそれぞれ5回ずつ施術してもらって、その後妊娠出産でしばらく通えず…でも期間が空いても大丈夫って言ってたし…と特に気にせず過ごしていました。
この度別の脱毛サロンに通おうかなと思ったところで、ミュゼを解約しようと電話したら、契約期間がすぎてるのでこちらでは特に解約の手続きも必要ないし、返金もできませんとのことでした。話が違いますよね。期間が空いても大丈夫と説明されたのは確かに覚えてます。
無期限なのはワキ+vラインのコースで他のフリーセレクトとLパーツは対象外とのこと。
そんな事は説明されていません。期間が空いても〜なんて言われたら、全てのコースが対象だと思いますよね。
ものすごく腹立ちました。なんだこのサロンは。こんなこと初めてです。詐欺られた気分です。
でも契約書見たらちゃんと期間が書いてあって、サインもしてるので泣き寝入りです…ちゃんと契約書見てなかった自分のせいでもあります…
契約する時はちゃんと契約書見てからサインしてください！！！私は3万弱くらいで済みましたが、他の投稿みてるともっと高額な方がほとんどで、心が痛いです。
高い勉強代として今後気をつけます。
というか、解約のトラブルが多すぎ。自分と同じような方が沢山いて、もはや狙ってるんじゃないかと思いました。
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