辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 店舗によって予約がとりにくい
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予約は確かに取りにくいかも知れませんね。ただ、私のように平日休みがあったり複数の店舗に通える人なら3ヶ月に一回ぐらいのペースでちゃんと通えると思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 高額プランの勧誘がある
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まずはワキVライン100円を試してみてそれで良かったら本契約を検討しようと思っていたのに カウンセリングとは名ばかりな勧誘ルームで高圧的な態度で入会金とコースの契約とローションの購入を迫られ、気の弱い私は怖くなり、カードローンを組まされてしまいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応に差がある
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今日の担当者は、ライトを転がすとき骨をゴリゴリされ痛かった。最初の担当者は、対応も良かったし、全て優しく扱ってくれました。担当者ごとに違うと、期待してる分、良くない人に当たると、施術中ずっと不快になってしまいます 引用：https://minhyo.jp/musee
高評価
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- キャンペーン料金が安い！
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良かった点は、本当に100円（正確には108円）だったこと。私はこういう特別キャンペーンは上手く使ってきたほうなので、今回も上手く乗っかれたなと思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 脱毛効果が実感できる！
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通い始めて数年経ちますが、脱毛箇所の自己処理はほとんど行わなくても大丈夫なくらい薄くなりました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応が丁寧で、勧誘もなかった！
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確かに他のコースの説明も受けましたが、キャンペーンのみにすると言っても特に対応も変わらず快く了承してくださいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
特に悪いところはないです
以前他の脱毛サロンに通っていましたが、そこと比べるとミュゼは遥かにいいと思います。
スタッフは感じもいいし、店内も清潔で、施術も丁寧です。
剃り残しがあっても特になにか言われることもなく、ささっと剃ってもらえます。
以前、新人の方だったのか、明らかに照射ミスで一列当てていなかったことがあったのですが、電話で連絡したら、店の中で偉い人（店長さん？）が謝って下さり、追加で施術してもらいました。
照射ミスがあったときはオイオイと思いましたが、その後の対応が良かったので好印象です。
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断る勇気がない人は金づるになっちゃうかも
100円で全身脱毛2回、両ワキとVライン通い放題になるというキャンペーンを見て、先日カウンセリングに伺いました。
スタッフの方の丁寧な説明にすっかり気が緩んだ私は、「今契約しないとこんなにお得にはなりませんよ！」という殺し文句にすかさず全身美容脱毛無期限完了コースを契約してしまいました。今思えばやめときゃ良かったです。
家に帰ってから急に高額に思えてきて、やはり解約しようと契約書を見直したところ、1ミリも説明も受けていないクーリングオフについての記載がありました。あそっか、クーリングオフすればいいのかあ！と思ったのですが、「同一契約書面に記載のコースは全て取消対象となり、一部のみを指定したクーリングオフは認められません」と書かれていました。つまり全身脱毛2回と両ワキVライン通い放題も同時にキャンセル扱い、ということです。
クーリングオフしたら一度も脱毛を体験できないまま説明聞いただけの人になってしまう、でもこの機会を逃したらちゃんと断れない気がする……。長い時間悩んだ末、クーリングオフを決意しました。
また、スタッフの方は「お手入れの間隔は1ヶ月」と仰っていましたが、実際はお手入れの回数を重ねるにつれ間隔は2か月、3か月と広がっていきます。例えば、全身美容脱毛無期限完了コースの場合、毎月通えるのは最初の1年間だけのようです。
「100円よりも多くのお金をミュゼに落とす気はない」という人ならばちゃんと断れると思いますが、それ以外の人は余程気が強くなければ断りづらいと思うので、お気をつけください。
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制度を変えて欲しい
キャンペーンで全身と顔脱毛2回が100円で体験できるという広告を見てカウンセリング予約をしました。
当日、他の脱毛サロンに通ったことはあるかと聞かれ、通い放題の契約をしているサロンがあることを伝えたところ、解約契約書を持ってこないと施術出来ないと言われました。
通い放題プランの規制で今5ヶ月に1回しか通えない為、ミュゼを体験して良ければ乗り換えたい旨を伝えましたが、解約書を持ってこないと体験もできないとのことでした。
他のサロンを解約してからではないとできないというのはこちらにリスクしかないですし、何のための体験なのかと思いました。
新規の人しか受け付けたくないということでしょうか。
残念です。
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100円キャンペーンの無料カウンセリングがひどい
ワキとvライン完了保証の100円キャンペーンを見て予約し、無料カウンセリングへ行きました。今回キャンペーンで契約したいと伝えた時の店員の対応が酷すぎました。「ミュゼでクレジットカードを作らないと無制限の契約はできません。６回までの限定のコースになりますけど」と言われました。インスタやLINEの広告を見た時はクレジットカード契約のことは書かれていなかったので分かりづらい広告だなと思いました。返答に悩んでいたら、「安い安いってポチポチクリックしちゃう人がいるんですよね！ちゃんと読んでないんでしょうね！」とまくしたてられました。もっと分かりやすい広告にしてほしいですし、接客の態度もありえません。苦情が出せるレベルだと思います。
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予約とれないです。スタッフさんは親切。
全身脱毛をしています！
私の担当をしてくれたスタッフの方々はどの方も親切でした♪
でも、予約が全然取れません～。
予約をしていた数日前に生理が来てしまい、予約を変更しようとしたのですが、4ヶ月も先になりそうだったので、その日は泣く泣くVIO以外の部位を施術してもらいました。。。
こんなに予約が取れないと全身がツルツルになるのには時間がかかりそう。
私は特にVIOとワキが濃いので、この2ヶ所だけ別のところでお願いしようかな……。
ちなみに、私が行ったところはいいスタッフさんが多かったですが、店舗によると思うので、参考程度に。
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気になるQ&A
店舗や担当者によると思う
私は400円ポッキリしか払わずにLパーツのおためしと、両脇V完了コースを行なっています。確かに他のコースの説明もありましたが、すみませんと断り400円しか払っていません。
痛みもないし、効果も高いと思います。まだ3回しか行っていませんが、脇の毛がボーボーだったのに薄っすらとした毛に変わりました。
予約が取れないとの口コミが多いですが、そんなこともありません。3回とも違う店舗に行きましたがどの店舗も対応がよかったです。みなさんの口コミをみて逆に驚いています。ミュゼの弱点は店舗や担当者により対応が違うことではないですかね。
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小声で聞こえる客の悪口
容姿は綺麗な方ばかりでした。また、接客は丁寧な方が多かったです。しかし、初回の方が個室で問診表のようなものをタッチパネルで操作していたようで実施中に不明な点があったため、やり方について再度受付に声をかけていました。その後奥で、なんで説明してるのにわからないの？とか小声で言っていたのが聞こえとても不快でした。レーザー治療は羞恥心を感じる所のケアもあるため、わたしも、ケア中自分も何か言われてるのかなと考えてしまいました。
信頼でき気持ちよいケアができるお店を探したいです。
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300円に誘われて
300円でVラインと脇が綺麗になるならと思いましたか、勧誘が、毎回あるから気が重いし12回位を過ぎたら予約は全く取れなくなりました。もちろんまだ脱毛完了してません。
メンバーになり、コースを契約しないと予約はもう出来ないようになっているのでしょうか？
300円でずっと通われちゃ赤字ですものね。
結局中途半端になったので、チマチマ通うより6回分の効果が一回で出る医療レザーに、変えます。
そっちのほうが、安いし早い。
医療レザーじゃないと、５年後とか、また毛が生えてきたりするみたいなので。
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モンモン
VIOの脱毛をしてもらっていて、以前は剃り残しに対するシェービングサービスもしてくれていましたが久しぶりに行ったので、剃り残しに対してそんなに厳しくなっていることを知りませんでした。
VIの脱毛中に「次回はちゃんと出来ますか？」と何度も聞かれました。言い方や表情が上から目線でこちらがお金わ払っているお客さんという状況を一瞬わすれさせますw
先に集金を済ませている状況で、契約した際にはあったシェービングサービスがなくなり、接客業の私は臨機応変にできないマニュアル通りの接客態度になんだかモンモンしました。
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勧誘がないと聞いていたが…
全身脱毛をここでして今は完了コースで脇とVラインを施術してもらっています。
最近、顔脱毛と新しい脱毛プランができたので説明したいとこちらの許可なく施術後にカウンセリングルームに案内され説明されます。
待ち時間の間に書いたアンケートをもとに、新しいプランに契約させようと勧誘してきます。
以前はそんなことなかったのに…
料金もキャンペーンで安くなるのはいいつつも、10万以上するものを安いとは言い難い…
何としてでも契約させたいという空気を醸し出してきて不快でした。
断るとあきらさまに無愛想になります。
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