辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 店舗によって予約がとりにくい
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予約は確かに取りにくいかも知れませんね。ただ、私のように平日休みがあったり複数の店舗に通える人なら3ヶ月に一回ぐらいのペースでちゃんと通えると思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 高額プランの勧誘がある
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まずはワキVライン100円を試してみてそれで良かったら本契約を検討しようと思っていたのに カウンセリングとは名ばかりな勧誘ルームで高圧的な態度で入会金とコースの契約とローションの購入を迫られ、気の弱い私は怖くなり、カードローンを組まされてしまいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応に差がある
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今日の担当者は、ライトを転がすとき骨をゴリゴリされ痛かった。最初の担当者は、対応も良かったし、全て優しく扱ってくれました。担当者ごとに違うと、期待してる分、良くない人に当たると、施術中ずっと不快になってしまいます 引用：https://minhyo.jp/musee
高評価
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- キャンペーン料金が安い！
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良かった点は、本当に100円（正確には108円）だったこと。私はこういう特別キャンペーンは上手く使ってきたほうなので、今回も上手く乗っかれたなと思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 脱毛効果が実感できる！
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通い始めて数年経ちますが、脱毛箇所の自己処理はほとんど行わなくても大丈夫なくらい薄くなりました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応が丁寧で、勧誘もなかった！
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確かに他のコースの説明も受けましたが、キャンペーンのみにすると言っても特に対応も変わらず快く了承してくださいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
強引に勧誘される、店員の態度が不快
安いプランを売りにしたキャンペーンに惹かれ、契約しようと秋葉原店でカウンセリングを受けた時の話です。
こちらは学生なのでお金が無いし、効果がどれくらいでるかもわからないのでキャンペーンで宣伝している500円の安いプランを契約したい、と伝えているのにもかかわらず、
強引な態度で何十万もするプランを何度も勧めてきました。
さらに高価なシェーバーも勧めてきました。
断ったところ、「え〜、じゃあどうやってお手入れするんですかぁ〜？？www」などと非常にバカにした態度を取られて非常に腹立たしかったです。
結局500円のプランのみ契約しましたが、予約はとれないし、あのような不快な店員に会うのも嫌なので通っていません。
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2年半通っています
今までスタッフさんの接客もとても良く
３ヶ月に1回のペースながら気持ち良く通っていました。
しかし、前回予約時間より早く店舗に着いたとき
(20分位、トイレを借りて15分ぐらい
待っていようかなと思っていました)
すると予約時間より15分も早くよんでもらったのですが
スタッフさんの機嫌がめちゃくちゃ悪い。
説明はなげやりで、きっちりと自己処理していったのに
シェーバーでガリガリやられジェル拭き取るときもタオルで
強く擦られました。
赤くはならなかったもののヒリヒリしています。
早くついたから施術を早くしてくれと言ったわけでもなく
なぜそんな態度をとられなければならないのでしょうか。
次回は違う店舗に行くか解約するか迷っています。
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来店時
来店した時に新人さんは挨拶をしてくれてるけど、ベテランっぽい人は「いらっしゃいませ」も言わないし愛想がない。
店舗名は伏せますがせめて「いらっしゃいませ」と「ありがとうございました」は言うようにした方がいいのではと思った。
その店舗は前から対応がよくない人が多いと思っていたので、その店舗には通わないようにします。
新人さんらしき人はあまり慣れてない感じでもちゃんと対応してくれたのでよかった。
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勧誘は、担当さんによると思います
わたしが契約した店舗では、脇とひざ下のみのつもりで行きましたが
ひざ上もやらないと境目が汚くなるので両方やるべきと、かなり強く言われました。
まぁ、確かにそうだなとは思いましたが断る隙がありませんでした。結局フリーブランで脇とVラインがついてくるので合わせてやっていますが回数も多く高いものを勧められました。
カウンセリング、脇、Vラインとひざをすべて違う店舗で受けましたが、対応の良し悪しは担当者によると実感しました。
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最悪でした
予約全く取れないし、一カ月先まで埋まってました
夏だから背中の脱毛したかったのに夏終わる時に脱毛したって意味ないのでかなりムカつきました
4万位払いました
カウンセリングの時に脱毛周期の話聞いて
周期があるので、生える生えないあるって話散々言ってたのに
予約なかなか出来ないから、めやす周期の時期からズレてました
脱毛の周期とかも心配なんで予約出来なくてズレて脱毛しても大丈夫ですか？ってオペレーターの方に聞いたら
大丈夫ですって言われて
散々生える生えないの話してて、予約取れない時は大丈夫って本当適当だと思いました
カウンセリングの時に予約しにくいって話してくれていれば心の準備も出来ていたのに
お金払って後は、予約取れなく残念ですねぇ又いつか取れるはずですのでって感じがとても嫌でした
解約しました
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気になるQ&A
いいかも
丁寧に説明しながらしてくれるので、痛くないですよ。
冬場は寒いので行ってなくてそろそろ再開です。
勧誘は少しあったけど、それはいらないです、この金額ならと、１２回で55000円くらいの場所選べるプランで、２回払いにしました。
脇とＶラインは通い放題です。プラスで４回分が全てちがう部位で無料というのがついてました。3年間有効みたいです。まだ2回なんですが脇と両ひざ下は、すこし薄くなってきてます。Ｖラインは、1度だけなので３ヶ月くらいしてようやく生えてきましたが薄くなってる感じです。
料金的にはもう少し安いかなって思ってましたがこんなに早く効果が出るなら良いかなって思ってます。
肌が弱いけど大丈夫なので満足しています。
予約も普通に取れます。
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スタッフの対応はいいかもしれないが、
ミュゼの姉妹会社に通ってたんですが
潰れてしまい仕方なくミュゼに行かないといけなくなりました
ミュゼは過去１回カウンセリングに行ったことがありました
潰れたから仕方なく行ってるにもかかわらず
登録が必要と言われる、
こちらとしては、会社都合でまた登録しないといけないのが納得行かなかったので来店してとりあえず予約取りに行くことに
来店するとスタッフの方は丁寧に説明してくれてミュゼの方はアプリで予約取りやすいとか、詐術箇所が選べるというポイントで納得しとりあえず次回の予約をして帰りました。
アプリダウンロード後、生理が詐術日と重なりそうだったためアプリから予約キャンセルしようとしたら予約の履歴がなく、とりあえずコールセンターに確認電話入れるも全然繋がらず、何度かかけてようやく繋がり事情を話すと別のIDで予約されてるとの事
前回来店したさいに発行したIDではログインできるが、予約の枠が0で、別のIDなら回数が残ってる？
ミュゼの前の方に登録してた会社の会員番号なのかかなり前にカウンセリングを受けた時のID番号なのかわからないがミュゼで新しくID発行してくれたので、前の会社の契約書やメンバーズカードはとっくに処分してしまいました。
使える方のIDを教えてもらい、その時は電話をきりました。使える方が前の会社のIDならメールは今使ってるので登録してるためこれでログインできるかな？と思いきや出来ず、、、
再度コールセンターへ電話、繋がらず、また電話
別の方に経緯を話して登録内容を移行出来ないかきくもシステムの対応してないとかで出来ず、、、
もとはといえば、新しく発行したIDじゃなくて過去のもの？に登録されてるのはミュゼのせいやのに納得できず
そろそろ我慢の限界に
とりあえずどういう話したか忘れたがアドレスの登録をやり直す？みたいな事になったが
いまいち理解出来ず、言われるがままに対応してみてみるも何の解決にもなってなかったという
スタッフさんの教育はなってると思うが
ミュゼという会社、あとシステムが臨機応変に対応できなさすぎ
悔しいのでこのままでは終わらせてたまるかって感じです
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友達紹介でカウンセリング
100円脱毛と背中の脱毛をしたくて行きました。でも「背中がしたくて…」と相談すると、「背中はパーツが上下で分かれているので両方しないと境目が目立ちますよ」と。「じゃあ両方で…」と言うと「うなじもしないと背中とうなじの境目も目立ってしまいますよ。」と。結局言われるがまま契約したのですが、私の持っていたクレジットが使えず、この店舗で使えるクレジットを今から作ってきて下さいと１度店から出されました。クレジットを作って再度来店すると限度額目一杯の契約プランを進められ、帰り際にはローションやシェーバーも買わされました。ここの部位だけでいいと言っても、いやでも、等なかなかにひつこかったです。ここの口コミを拝見して今更ながら後悔と不安でいっぱいです。
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対応が最悪
ミュゼで脱毛しました。
赤く腫れ上がり、痛みもあり、最悪な状態になりました。
担当者に伝えたところ、脱毛が原因かわからない、自分の肌の状態が悪かったのでは？乾燥していたのでは？と言われました。
そもそも、乾燥が酷いと脱毛すらしてもらえないはずですし、明らかに機械を滑らした後が真っ赤になっていたのに、残念な対応にガッカリです。
夏に向けて、綺麗になろうと始め、もう少しキチンと対応してくれていたら、、、と思うとなんだかモヤモヤしています。
もう二度と行きたくありません‼️
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もう…今更行きたくない
何年通ってるんだか、あやふやになるくらいです。
予約は忙しい方には厳しいのではないでしょうか？
前金返してもらえないか、検討してます。
遅刻に厳しいのも、予約がギチギチのタイムスケジュールだから、仕方ないんだと思います。
商売だから掻き入れは大事なんだろうけど、
もう少し融通きかないのかと考えてしまいます。
もうスタッフさんに嫌な顔されたくないし、
きっとお互いにストレスです。
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