ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 店舗によって予約がとりにくい
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予約は確かに取りにくいかも知れませんね。ただ、私のように平日休みがあったり複数の店舗に通える人なら3ヶ月に一回ぐらいのペースでちゃんと通えると思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 高額プランの勧誘がある
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まずはワキVライン100円を試してみてそれで良かったら本契約を検討しようと思っていたのに カウンセリングとは名ばかりな勧誘ルームで高圧的な態度で入会金とコースの契約とローションの購入を迫られ、気の弱い私は怖くなり、カードローンを組まされてしまいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応に差がある
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今日の担当者は、ライトを転がすとき骨をゴリゴリされ痛かった。最初の担当者は、対応も良かったし、全て優しく扱ってくれました。担当者ごとに違うと、期待してる分、良くない人に当たると、施術中ずっと不快になってしまいます 引用：https://minhyo.jp/musee
高評価
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- キャンペーン料金が安い！
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良かった点は、本当に100円（正確には108円）だったこと。私はこういう特別キャンペーンは上手く使ってきたほうなので、今回も上手く乗っかれたなと思います。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- 脱毛効果が実感できる！
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通い始めて数年経ちますが、脱毛箇所の自己処理はほとんど行わなくても大丈夫なくらい薄くなりました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応が丁寧で、勧誘もなかった！
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確かに他のコースの説明も受けましたが、キャンペーンのみにすると言っても特に対応も変わらず快く了承してくださいました。 引用：https://minhyo.jp/musee
対応が最悪
ミュゼで脱毛しました。
赤く腫れ上がり、痛みもあり、最悪な状態になりました。
担当者に伝えたところ、脱毛が原因かわからない、自分の肌の状態が悪かったのでは？乾燥していたのでは？と言われました。
そもそも、乾燥が酷いと脱毛すらしてもらえないはずですし、明らかに機械を滑らした後が真っ赤になっていたのに、残念な対応にガッカリです。
夏に向けて、綺麗になろうと始め、もう少しキチンと対応してくれていたら、、、と思うとなんだかモヤモヤしています。
もう二度と行きたくありません‼️
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もう…今更行きたくない
何年通ってるんだか、あやふやになるくらいです。
予約は忙しい方には厳しいのではないでしょうか？
前金返してもらえないか、検討してます。
遅刻に厳しいのも、予約がギチギチのタイムスケジュールだから、仕方ないんだと思います。
商売だから掻き入れは大事なんだろうけど、
もう少し融通きかないのかと考えてしまいます。
もうスタッフさんに嫌な顔されたくないし、
きっとお互いにストレスです。
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予約が全く取れない（2018年3月時点）
すでに10回受けています。約1年半掛かりました。
18回のコースで契約してますが、余りに予約が取れずもう辞めようかと思ってます。
ミュゼのアプリで空き通知を設定してますが、全く予約が取れません。直ぐに埋まります。
平日でも最短で3ヶ月先。土日祝日では4ヶ月先まで予約が取れません。
店員に相談したらプラチナ会員（6万円払えば）になれば予約取りやすくなると勧められました。
とても悪質な会社です。
既に10回終えてますが、効果はあまり感じません。特にデリケートゾーンは全く効果が無いように思います。
これなら医療脱毛にしておくべきだったと強く後悔してます。
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電話が繋がらず期間満了
9月ごろに解約する旨を伝えた際、折り返しの電話に出られませんでした。それ以降何度か電話させてもらいましたが30分以上「ただいま大変混み合っています」が続き、電話がつながったことがなかったです。結局期間満了になってしまい、5月中旬ごろに電話対応がつながった際、何度も電話をしたが繋がらず解約手続きができなかったと説明。
こちらは折り返しの電話もさせてもらっているため、どうしようもないの一点張りでした。結局10万くらい損です。最悪。
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これは勧誘じゃないのかな？
今日、無料カウンセリングに行きましたが、一切勧誘はありませんといいながら、今のキャンペーンの100円プランのみで良いと言っているのに、今は約50%オフなので、少ない回数だけでも、たりなかったら追加もできますしと、何度も同じ事を言われ、初めのニコニコした顔から、徐々に笑顔が消えて行くのが目に見えてわかりました。
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気になるQ&A
最悪
自分は全身脱毛コースで契約したのですが、予約の取りやすさは最初だけで
今は意味のわからない激重アプリで予約の変更だったりをさせられ、変えたい時には2ヶ月先まで埋まってますみたいなことが多々あります。
今までは少しの剃り残しもシェービングしてくださったのに、最近は下手くそなんじゃね？(笑)みたいな態度で嘲笑われお手入れできませ〜んと言われました。
マニュアルに沿った接客しかできないなら一貫した態度を取れよと非常に不愉快です。
もう契約してしまってお金がもったいないので渋々通いますが
箇所によっては全然効果も出ていないので
呆れて何も言えないです。
色んな方が記載されてますが、全身はやめた方がいいです。
最後にもう一度。
正直不愉快すぎてもう行きたくないです。
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予約取れない
フリーセレクトとハイジニーナコースを契約していましたが、フリーセレクトのLパーツを予約しようとすると全然空きがなく、ハイジニーナだけなら予約が取れる為、ハイジニーナばかり施術することに。
本当に予約がとれませんでした。
結局、ハイジニーナは期限内に終わったけど、フリーセレクトは半分残ったまま契約満了になってしまいました。
ハイジニーナに通っていてもフリーセレクトの契約が更新されないことや、フリーセレクトの契約期限満了が近付いていることなど、軽く一声掛けてくださってもよろしいのでは？
ちゃっかり引き続きの契約の有無については聞かれましたが…。
アプリで予約が取れるし、店舗数もそこそこ多く、一見便利なサロンのようですが、結局予約がとれなければ何の意味もない。
また、親切なオペレーションがないことには不信感を抱きます。
勧誘はしない、親切な接客を押し出してるように宣伝していますが、数年通った結果として、契約さえ済めばその後客側が損をしようが関係ない、というサロンの体制が伺えます。
施術自体や効果は他と比較しても問題はなかったです。
仕事柄事前に予定がわからないような方には本当に不向きなサロンだと思います。
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ミュゼなんか通わない方がいい、若いなら医療一択！
ワキ脱毛が流行り始めた頃に契約したので、今のようなお得なキャンペーンは全くない頃に契約。
VIOやら格安色んなキャンペーンやってて会社がとても必死なのが分かりますが、ハッキリ言って18回通ってもいまだにパヤパヤと生えてきます。次回の予約も２ヶ月予約が半年に変わり、どんどん長くなります。
契約当初は18〜20回通えば綺麗になると有りましたが、何年かかっても効果は見えませんので通うだけ無駄です。
時間とお金の無駄とは、まさにコレです。
わたしは通えない間に他の個人サロンでも脱毛して来たけど、絶対そっちの方が効果有りですよ。
しかもその話をしたら、もうくるなって言われたので行ってません（笑）
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3年程通っていますが…
最初の1年くらいは、予約も取りやすく、スタッフの対応も良く、とても楽しく通えていたのですが…
2年目くらいから（宣伝広告・会員数が増えた頃）自己処理規定がとても厳しくなり、スタッフの接客レベルがかなり落ちたと感じる様になりました。
①自己処理が難しい部分でも、頑張って自己処理をして行ったのですが…
「この程度の自己処理では、処置出来ません」と怒られてしまいました。
どの程度の自己処理を求めているのか聞いても明確な返事はありません。
②ワキ・ヒザ下・ヒジ下の処理の予約をしていたのですが、スタッフがワキ・ヒジ上下と勘違いしていた様で…
ヒジ上の自己処理が出来ていないと激怒
予約内容を再確認して貰う事で勘違いを分かって貰えましたが…
謝罪の言葉は一切ありませんでした。
他にも、楽しく脱毛に通えなくなったエピソードはいっぱいあります。。
会員数が増え、人気が上昇するのは、良い事ですが…
その分サービスの質が落ちるのはどうでしょうか。。
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要注意
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
Instagramで拝見してる人が本当にキャンペーンだけ契約出来る、もちろんサービス提案（勧誘）はあるけどキャンペーンだけ契約しますと言っても悪い顔されない、と言われてたのを見てミュゼ来店。結果玉砕でした。
50円キャンペーンを契約する予定で行ったのに、キャンペーンの回数では脱毛効果が薄いので、と他のコースの案内。これは許容範囲でしたし内容を聞き、キャンペーンでまず試したいと言っても、では別の比較コースを、とまた話を逸らされました。また50円のキャンペーンがいいですと伝えても、今度は実は新しく…と100円のコースの提案。50円のでいーですと言うと、「そんな人は初めてです！もしかして美容液目当てですか？そういう人はいました。」と馬鹿にしたような言い方をされました。
初回のカウンセリングに理由があって15分くらい遅刻してしまったのですが、他のお客様の予約状況との兼ね合いで今日はキャンペーンの申込予約は出来ませんと50円キャンペーンの署名の方までいったのにお断りされ、別の日に来るように言われました。
50円キャンペーンなどでなく、数万円の勧められたコースを希望していても同じ対応になったでしょうか？
担当の人の思い通りの返答をしなかった為、馬鹿にするような物言い、我慢して話しを聞いてましたが、結果契約は出来ませんでした。
もう契約は白紙にしてくださいと伝え、個人情報の入力があったので消去して欲しい旨を伝えると待機するように言われました。消去出来るか確認するのに10分待ちました。
その後何か不快に思われたことがありましたかなど聞かれましたが、対応スタッフを変わって欲しいと言ってもスタッフがギリギリしかおらず無理と言われて拷問みたいな時間を過ごしました。
その後、別の人に急に変わって今日50円キャンペーンの契約を…と言われましたが、対応した人がいるかいないか気にして格安脱毛を試すくらいなら、他の所へ行きます。
【良かった点】
なし
【気になった点】
全部
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
なし
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