いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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色々頑張っている
入会して2ヶ月。ほぼ毎日通っていますが、このコロナ禍で不景気な中、できる範囲で色々頑張っているように思えます。
マナーの悪い会員もいますが、スタッフが見かけるとその都度注意してくれているし、ロッカーや風呂場などが汚いと感じることもありますが、気がついたら綺麗にしてくれています。これらは放置することなく、ある程度の管理ができているからです。
体重も少しずつ落ちてきました。これからも通わせていただきます。
松本店
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スタッフの対応はGOOD!
ザーッと他のコメントを拝見しましたが、何だかネガティブな内容が大半で辟易してしまいました。
細部にわたってクレームをつけ始めると、際限なくどこまでも続いてしまうし、安価な会費とのバランスも考えれば、苦情の多くはユーザー側の身勝手に起因するものばかりだという気がします。
当方が気になるのは、休館日の多さ…です。
他の方のコメントと重複しますが、正月、ＧＷ、お盆にはまとまって休館日になってしまい、休みの日にこそジムに通いたい層にはかなり不満が残ります。
あと、平日は２４時までの営業ですが、一方、日・祝日の営業時間は１９時とあまりにも早くクローズしてしまいます。
平日のクローズ時間を１時間早めて、代わりに日・祝日の営業時間をせめて２１時くらいにしてもらえると個人的には利用しやすくなります。
この辺りを解消してもらえると、ユーザーはかなり助かると思います。
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不衛生
特に最近不衛生になったと実感する。
コロナ禍会員減及び不景気対策で人件費削減の影響と思いますが、従業員、アルバイトが減っていると思います。その結果。。。
①風呂の清掃が不十分(床、椅子、排水口)
②脱衣場の清掃が不十分(床、換気扇、消火器錆)ここが一番不衛生です。埃がたまりヌルヌル！
③プールの床がヌルヌルで滑る(危ない、監視員不在)
組織変更の影響か？働き方改革の影響か？スタッフの躾が疎かになっている気がします。早急改善が必要ですね。スタッフの意識改革を。。。
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姫路店
ホリデー大好きです
店長や副店長がしっかりしているせいか
社員 バイトも業務をキチンとこなしています
大変気持ちがいいです
スタッフの方から元気と笑顔もらっています
プログラムも一生懸命盛り上げて下さいます
最高のスポーツジムです
ホリデーのない生活考えられません
死ぬ迄通いたいです
会員の方に言いたいのは トイレ 洗面台 使われた後は
次の人の事を考えて キレイにして下さい
プログラム待ちラインの横入りやスタジオ場所取りの走り込み入場 止めて下さい
最低限のマナーだと思います
会費を上げたら マナー悪い人減ると思います
会費上げましょう
会費安過ぎです
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トイレに手洗い場がない（怒）
札幌市の北24条店のホリデーに通ってます
北24条店の１階と２階フロアにあるトイレには石鹸が付いているきちんとした手洗い場がありません。家庭用のトイレタンクから水が出てるのみです。出たらアルコール消毒のポンプがあるだけです。信じられません。前々から気になってましたが昨今の感染病のご時世になり恐ろしくなってます。
私自身は自衛で小さな石鹸ボトルを持ってトイレタンクのチョロチョロ出る水で手洗いしてますが、利用してる方のほとんどが手洗いしてない（アルコール消毒もしてる人してない人）かと思うと恐ろしい密室空間です。
年齢層もかなり高いですし、本当に怖いです。
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経営者のみなさん、もっと現場を見て。
設備、スタジオプログラムは安い会費のわりには充実していて満足度は高い。
ただ、会費の安さ故に会員のモラルも低く、ジムにくる目的を履き違えてる人やルールを守らない人が目立つ。初心者をターゲットにしたジムだから仕方ないかもしれないが、もう少し健全な会員が過ごしやすい空間づくりを心がけてほしい。
経営方針も？？と感じることが多々あり。短期的な視点で売上確保に必死なのが会員にも伝わってしまっている(ホットヨガは何故かいつまでも有料になっている、休会措置も取らない等)
現場のスタッフは受付やスタジオなど少ない人数で頑張っています。もう少し人材確保して一人ひとりの負荷を下げてあげてほしい。スタジオ、ホットヨガ、受付、清掃など一人何役させるんでしょうか。スタッフの人材流出防止にも取り組んでください。
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会員を大切に❗️
コロナ禍で会員が減り、経営が厳しいのかもいれませんが、プログラムを減らし、時短されても料金は一緒、他店にはホットヨガがあるのに当店にはないのも露天風呂があるからと納得してたのに、経営貢献に露天風呂も休止。推奨しているオンラインも別料金とるって信じられません。そしてまた更なる時短。20時までで平日仕事終わりに行くことができますか？
考えれば経営陣もわかること。したら会費を割安にするなりの対応をしてほしい。行けないなら辞めるという悪循環。
今残っている人をいかに辞める、他に移らないように大事にするかが重要なんではないでしょうか？
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不潔
ホリデイのメンバーです。いつもトイレが汚く、そういえば掃除のオバサンを見ないなあと思って、スタッフに聞くと、掃除専門の方は雇っておらず、スタッフがすると聞いて、驚きました。公園の公衆トイレの方が、よっぽどキレイです。
人の出入りが多いスポーツジムが不潔は、恥ずかしいですね。
どなたにもおすすめできません。
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防犯面について
施設内でスマートフォンの盗難被害に遭い、警察に被害届を出しました。利用者の方は貴重品の管理に十分注意された方がいいと思います。安心して利用できるよう、防犯面の強化を期待しています。インストラクターさんは暖かい方ばかりで、スタジオプログラムは楽しいだけに、残念です。
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会員はお友達とは違うのですよ
人間だから会員の好き嫌いはあるでしょうけど会員同士が話をずっとしていても注意しなければ少し話をしただけで注意をする 人によって対応が違う ロッカーやプールでマスクを外してる会員に雑談レベルの内容で話掛けるから無視するわけにもいかないから会員はマスクなしで話す事になるから周りに迷惑 特に自分のプログラムに参加した事ある会員としたことない会員には態度が違うとサウナの中で結構悪く言われてますよ 実際対立してやめた人もいると聞いた 私はなるべく会わない様な時間に行く様に心がけているけどなぜ会員がそういう気を使わなければならないのかおかしいと思いませんか おかしいと思うなら会員が逃げない内に改めて下さい
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