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利用者の風紀も最悪、スタッフの対応も最悪
私は単に「運動」を目的に入会していました。
しかし、「男女の出会いの場」としている利用者が多く、風紀が乱れており、運動目的で利用していた私にとっての居心地は最悪でした。
また、風紀が乱れている、男女の出会いの場となっていることを理由に退会する旨をスタッフに伝えたところ、「羨ましいんじゃないですか?」「仲間に入ればいいじゃないですか」と言われました。はっきり言ってかなり最悪の気分でした。
スポーツジムとしての最低限の風紀は、ジム側が守る努力をするべきであるのに、何一つ問題と考えられていません。
出会い目的で加入したい方にはオススメです。
スポーツジムとしては最悪です。
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店長への要望箱提案
千葉中央店に通わせていただいています。
アナログですが、会員の年齢層が幅広くある以上各店舗、要望メッセージ箱を設けて改善対応出来る部分は対応していけば良いのでは？
スーパーなどでも店長がそれぞれの声に対応してます。
わざわざオーブンでネットでの抗議も減るでしょうし。
これからの時代、たくさんの人が言いたい放題、それでは若いインストラクターの方が育ちません。
スポーツをする意味や大切さは、世代問わず認めざる得ません。
どこのジムに通っても多かれ少なかれ不満は出てきます。
嫌ならやめればいい。
楽しく通って持続するのは自分次第。
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手続きくらいさせてよ
非常事態宣言が出て、急に営業休止になったのは仕方ないと思います。
むしろ迅速な対応と称賛されるのかもしれませんが、お休みのメールが届いたのが16日(実際読んだのは夜)休館が17日と全く猶予なし。
ロッカーを借りている身としては、荷物を出したいと思ってもカウンター及び電話対応できないと書いてあるためできず。
さらに使わないロッカー料金も支払わなければなりません。
休会している間の通常料金は発生しないようですが、ロッカーも料金の一部ではないでしょうか？
せめて解約する期間を設けるか、事前に連絡がいただきたかったです。
今回非常事態宣言の期間が延長されるようですが、これでまた無駄な料金を支払わなければなりません。
また、そもそも入会はWEBでできても、休館している以上退会はできないシステムにも問題あるのかもしれませんね。
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老害利用者
岡崎店利用
つい先日利用していた時ですが
プールの水中ウォーキングレーンの端で
バタ足をしている婆がいて、ウォーキングレーンだから
泳ぐなら他所でやってくれと注意すると
「泳げないからここでやっている」と意味不明な逆ギレ
スタッフに注意してほしいとお願いしに行くと
「他の人もやっているからいいだろう、婆さんをつかまえて文句言うな」とまた逆ギレ
老人の割合が多いのか、もう老人ホーム状態で自分たちさえ
良ければいいと思ってる。
ルールどころかマナーが無い利用者が増えた感じがする。
自宅近くでスタッフもいい感じの人ばかりなのに
すごく残念。退会しようと思う。
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予約が取れなすぎる
オープンしたばかりでっていうのもあるけど、とくに嫌なのがラフアの予約がほぼ取れない。それ目的で入ったのに。5分前ちょうどに来て、スマホの時計も確認したのにスタッフはこちらの時計で五分前過ぎたら入れませんの一点張り(T_T)改善策としては夕方の時間もラフアをやれば分散されるのになーって思う。あとダンスプログラムなんかは制限なく人詰め込んじゃうから、ぎゅうぎゅうで手を伸ばせば当たる距離感。あれでどうやって思い切りおどれるの？入会の時点でもっと人数を制限すべき。人多過ぎて満足に使えてない。
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いつ直る
会員確保のため、どんどん増やす為か 設備面でいつも故障中、業者依頼中、の看板ばっかり。
店長や従業員並びにアルバイトは どこを（誰を）見て仕事をしているの？？？
お風呂は地下の配管の故障で 浴槽にゴミ（髪の毛・誇り溜り）が浮遊して、会員がいつもゴミを
採っている！！！！！
設備の故障が多いのは 会員の使い方の問題かもしれないが いつまでたっても直らない。
そろそろ限界かな・・・・・・！
マッサージチェアーなど汗をかいた服のままマッサージをしていて、後から座ると汗で濡れている状態、最悪。。
他にも注意すべき口コミが あんなに多いのに 何の改善もないで株主募集？？？？
上場委員会にかけよう。
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新発寒店
オープン当初から通ってます
デイ会員なので全てを知ってるわけではありませんが良いスポーツクラブです
社員さんが一人減ったままで補充されない分
パートスタッフさんがインストラクターとしてデビュー！
かなり頑張っています
キラキラしてますし長く続けてほしいです
スタジオプログラム、ラフアが少なくなったので外部インストラクターを頼むなどして対応すると社員さんの負担も減るのではないでしょうか
昼間は年配の会員さんは確かに多いけど
マナー良いです
クリーンスタッフさんもとても頑張っています
店長さんも最近、笑顔です
無理せず、皆さんでより良い場所にしていきましょう
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会費以外にお金が必要！
月会費以外にスタジオプログラムに確実に参加するためには別途チケットが必要です。人気のないプログラムはチケットなしでも参加できますが人気のあるプログラムは事前にチケットを購入してオンライン予約をしないと当日は受けられないことも。月会費としては安い方かもしれませんが結局高くつくこともありますし、前月に行う事前予約で競争のようにして場所をとるので毎月予約開始日は待ち構えて予約するようなので落ち着きません。
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騒がしい
常連客と思われる会員で騒がしいです。トレーニングに集中出来ません。インターバル中(マシン上で)の友人同士でのお喋り、スマホいじり•••マシンが空きません。トレーニングメインの方、トレーニングに集中したい方は他のジムへ。
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快適^_^
40代女性です。運動音痴、不足で入会半年程たちました。
z180と色々プログラムがあり楽しくてよいです。定期的に会費とは別に有料プログラムとして少人数で丁寧にインストラクターが親身になりフォームとかポイントを教えてくれるのできちんと正しいフォームでやる事で身体にきいてくれそうです。
また参加したいです。特別感もありけして金額は高くないです。
→一レッスン２千円〜３千円です。元の会費が他のジムよりやすいので。
スタッフさんとお客との距離感もつかれず離れずで快適です。
更衣室の床清掃が夕方以降になると汚れているのが少し気になるところです。
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