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イベント…。
ハロウィンやクリスマスにイベントで、特別プログラムをしてくれますが、明らかにインストラクター練習不足では？？と感じることが多いです。ダンスは曲と動きがあっていない、ボクシングはひたすら同じ動き、やたらとバイトを動員して盛り上げようとするが、バイトの人たちは振り付けを覚えていないので邪魔なだけ…。このイベントは一体…。テンションが下がり、次のプログラム出らずに帰ることも。スタッフの人数が少なく、過労働なのはわかりますが、会員は貴重な時間とお金をかけてきているので、何とかしてほしいですね。
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入会しなくてよかったです。
先日体力作りの為通おうかと見学に行きました。
フロントでまず隣のカウンターに座りアンケートという名の個人情報記入。
そして料金説明が始まる。
そして今入会していただきますと～の下りがあり、勝手にメンバーコースを決めつけられました。無言で居たらようやく中へご案内。
フラーっと見て回る。
特に説明もされずここがマシンのあるスペースとこ、こちらがスタジオです位しかなかった。
見ればわかる説明。
フロアーはおばちゃん多数。
ラウンジはおじさまが椅子に足のせてくつろぐ。
別のジムへ行くことにしました。
そしてその後電話やらハガキやらでの勧誘が始まる。
別の所に入会してよかったです。
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空調が…
本部からの通達で節電対策をされているようですが、トレーニングに適した空調設定ではなくなりました。
暑くて湿度も高い。
暑さで体力の消耗が激しく、エネルギーを奪うので、結果今までより低い強度でバテてしまいます。
それでなくてもマスクをしてのトレーニング。
熱中症も心配なレベルです。
照明を減らすとか、他でも節電対策はできると思います。
もっと利用者目線で考えていただきたい。
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いいかげんに修理して！
壊れたマシンは全然修理してくれません。腰のマッサージ機は二台あったけど、一台故障しても修理せず、そのままの一台をず〜〜〜〜〜〜〜っと使い続けていたらついに壊れてしまい、もうありません！さらに二台あるウォーキングマシンも一台壊れました！このマシンも一体いつになったら修理してくれるのか？？ こんな状態でこの会費は高いんじゃあないですか？
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コロナ騒ぎ中
コロナ騒ぎにも関わらず、休館せずに営業しているのは助かっています。
私はなるべく日常を崩したくないので通っていますが、スタッフの方は余裕がないのか、マスクは仕方ないとして、言葉に優しさがない！マスクをしていると言うことは、表情が分かり難いので、言葉には普段以上にきをつけなけれはいけない、という事に気が回っていない！
せっかく通っているのにがっかりですね。コロナの中、通っているからこういう対応も仕方ないの？なら、いっそのこと、休館してはとうですか？
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スタッフの教育指導が悪すぎ
筋トレの所にスタッフがいつもいない。入会したばかりの会員は機具を使用するのにとまどう。間違った使い方をしてる会員さんに指導もせず、勝手にして下さいみたいにほったらかしでびっくりです。
プログラムも全く少なく、入りたいと思うプログラムを増やして欲しいです。スタッフの質も会員の質も悪すぎでびっくりしました。
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下関店
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武庫之荘店
ホットヨガが出来ると言うことで入会しましたが、広さの関係で人数が少ない。結局１ヶ月に行ける回数は少ない。
あととても残念なのが、脱衣場，浴室の汚さ。出来て数年のハズなのに。清掃はどんな頻度でしてますか？脱衣場の床のカビと匂い、水風呂の横のカビ、ぬるぬるした床、とても気持ちいいものではありません…もう少し清掃に力を入れてください。
常連の大声での会話も、リラックス半減。
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大人としての常識
大人として、トレーニーとしての常識がない人が多い。
筋トレエリアばかりをいつも利用していますがこんなにトレーニーの質が悪いところは初めてです。
他の所ではスタッフがルール違反している人にすぐ注意をし、改善するように説明しています。
マシンの使い方も最初に説明をして、怪我をするような使い方はさせないようにするものでしょ。
見ててヒヤヒヤするような使い方をしている人があまりに多くいつ怪我をする人が出るか、またはいつ怪我をさせられるかというような状況です。
他にいいところ見つかったら速攻めやめて他の場所にうつりたいと思います。
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［木更津店］素敵なスタッフさんばかり！
木更津店は館長さん、副館長さん、スタッフさん全て素敵な方たちばかりです。施設も誰かが使った後に、すぐに綺麗に掃除されています。
スタッフさんが素敵なだけに、会員さんのマナーが。。。残念です。
常連客の方たちの場所取りや、客同士の揉め事。
人気のトレーナーさんを捕まえては長話。
もっと、人間関係のクリーンなジムになったらいいなぁ、と思います。
なんでも言いますが、スタッフさんは本当に素敵な方たちです！
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うるさい
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
運動不測解消の為
【良かった点】
スタッフは教育行き届いていて、丁寧に親切
【気になった点】
常連のおばさん達がとにかくうるさい。お風呂でも頭に響くほどうるさい。どこにいてもうるさいとにかくうるさい
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
常連のおばさんがうるさいのでスタッフに相談しましたが改善されなければ退会します
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