ホリデイスポーツクラブの口コミ・評判 16ページ目

最近大和高田店に入会しました。
17〜23時までのナイトコース、基本マシンジムとお風呂目的です。
マシンジムコーナーは夜間ともなるとそれなりに空いてくるのですが、ボクササイズやZUMBAといったエクササイズプログラムは夜間でも人気で、プログラムが終わるとジムコーナーのすぐ隣の専用スタジオからゾロゾロとおばさま集団が談笑しながら出てきます。
よくクチコミにあるおばさま集団が夜間でも煩いというのはここのシーンのことだと思う。
特にクチコミの利用者が女性の場合は、このあとロッカールームやお風呂にもおばさま集団がゾロゾロとなだれ込むことになるのは必然なのでウザさは男から見るより段違いになってしまうのでは。
そのお風呂も利用者数と比べても狭めでとてもゆったり寛ぐような空間ではない。閉館間際まで利用者が途絶えません。まさかこんな田舎の夜間でもあんなに利用者がいるとは思わなかった。

良くも悪くもアットホームな雰囲気なのは間違いないです。
1時間講習さえ受ければ理解できるスポーツの知識は全てのトレーナー様が有していると思います。
中級者-上級者になれば生まれてくる栄養面での知識や、気になっている部位に対してのアプローチの知識などはあまりないと見受けられます。
良い事だとは思いますが、突出して知識のある方はいない様ですので、周りのお客さん同士で高め合ってる方が多い印象です。

次に、こればかりは後天的な物で簡単に解決する事は難しいと思いますが、
混雑時間の差が激しいです。
平日18-21時はマシンや器具、用具なども
埋まってる場合が多いです。
スペースももっと有効活用し、混雑緩和に協力して欲しいです。
駐車場は店から100m程離れた場所もあるので、選ばなければ停められます。
常連客の40-60歳程の方々も素人には優しくはない対応ですね。お喋りが多く待っている人の事は眼中にないかもしれません。

スタジオの先生方もマシンなどの無酸素運動中に勧誘するのもマナー違反です。
最低限インターバルなど、節度を持って対応して頂きたいです。

スタッフの方々もスタッフ同士やお客さんとのお喋りの時間が多いですね。

相手の性格にも関係してきてしまう事で初めは難しいかもしれませんが、業務中でしたら全てのお客さんのフォーム指導や食事面でのアドバイスを常連さん以外にするべきだと思います。

このままで良いという考えだと、
成長率は横ばいです。
スタッフ様が一人一人が顧客満足のために、
自分が何をするべきか、経営者の身になって考えればお客のニーズは満たされると思います。

私も協力させて下さい。

以上 愛知県 豊川店でした。

オープニングから在籍していますが、去年の秋に店長が交代し、雰囲気が変わりました。

新店長は率先して、明るく大きな声で誰にでも挨拶してくれ、時間があればマシーンの周りを回って、使い方お間違ったり困ったりしている利用者に、爽やかに指導してくれます。

その影響でしょうか、他のスタッフさんも笑顔対応の方が多いです。数名、自分の感情のみで対応される人が居ますが・・・

料金も、この施設の内容では安いと思いますし、併設しているコープとの共同駐車場なのでとても広く、混んでいても駐車待ちする事はありません。

オープニングして３年経ち、マシーンの手すりや椅子や背もたれに汚れが目立ち始めているので、スタッフさんがぬぐい切れない汚れは、業者に頼むなりして綺麗にしてほしいと思います。

お風呂の椅子にひび割れが生じていて、座るとお尻の肉を挟んでしまい、かなり痛い思いをしたので、スタッフさんに伝えましたが「わかりました」と返事を戴いてからもう数か月。
未だに放置。
湯船の底も、ぬるぬるしている事が多く、入りたくないのですが冬場なので、仕方なく浸かっています。

まん延防止措置もあって、コロナ対策がより一層厳しくなりました。利用者には、対策ルールがまとめられた紙が改めて配布され、館内放送や掲示物等で呼びかけもしています。対策強化は賛同しますし、こちらも安心して通えています。

ただ、全体への周知は広く行われている一方で、スタジオプログラム前後に大声で喋ってる常連客らには、注意が一切できていません。プログラム前後に床に車座になってお喋りしてる人たちの周りをスタッフは素通りです。学生アルバイトはまだしも、社員スタッフは常連に対して、適切に注意できていますか？周囲で黙々とトレーニングしてる会員の皆さんは、お喋りに盛り上がってる集団をちらちらと見て気にしてる様子ですが、スタッフは全く声かけしません。館内放送では、「会話をしてる方にはスタッフが声をかけさせていただくこともあります」と繰り返してますが、遠慮せずどんどん注意してください。まずは、社員スタッフは、適切に注意ができているかを省みてください。館内放送や注意書きの掲示は、本来伝えるべき人には届いてません。放送や紙を配ること以上に、当事者には口頭で注意してください。

あと、プログラムレッスンの音楽のボリュームが大きすぎです。コロナ対策で入口ドアを一部開放してるので音が漏れるのは仕方がないですが、トレーニングエリアには一般BGMより大音量で聞こえます。ノイズキャンセリングのイヤホンですらガンガン音が入ってきて、頭が痛くなります。土曜のEJ-light、ZUMBAがしんどいです。もう少し考えてください。

衛生面は以前よりは改善されました。シャワーコーナーや浴場タイル等を学生アルバイトさんが丁寧に掃除してくれています。感謝しています。

他の方も書き込みがあるように、更衣室、お風呂場での、マスクなしでの、大声での会話、周りへの配慮のなさに、辞める気持ちに、スタッフさんは親切で、
スポーツクラブは楽しく健康やリフレッシュのためにも、通い続けたいのですが、
どの時間に、行っても、必ず、います。リラックスしてお風呂にはいりたいです。
私のように感じて辞めていく人いるのなら、本当はそう思っているが言えない人が沢山いるなら、そういうアンケートとか、あれば、辞めないでいたかもしれませんが、女性だけになった途端、凄まじいです。
迷惑に思う人に、負けて辞めてしまう自分にも嫌ですが、ことを荒立てると、またそれで気分も落ち込みます。コロナ、インフルエンザ、病気になると、病院に行くことも、医療機関にかかる事も迷惑になる時代に変わったのだから、免疫を上げる為に、短時間の運動、密室ではマスクしていても会話なしで、お話したい人はサロンや、広い場所でに変わらない限り、新規の人は、すぐ辞めていってしまい結局、会費は上がり、マスク無しの迷惑な人達に、スポーツクラブ側が衰退して社員が減り、質も落ちて行く世界と悲しさだけですね。
迷惑行為の人がいなくなったら、教えてください。

中年太り解消のため新規で近い小倉南店に入会。半年通った感想。
施設は出来立てでもちろんきれい。内容もジムプールサウナスタジオホットヨガとどれも定額で楽しめ、割安に感じます。店長始めスタッフも一部を除き感じは良い。
気になる点、一部スタッフの愚鈍さ。臨機応変に対応できない。手続き、リソボの計測など本当にトロく、待たせているという自覚もなく、こちらからこれはこうなんですか？と具体的に問うまでニヤニヤしている。
あとこれはスタッフ全員ですがルール違反に全く注意できない。器具を何度もゴーン!!!と落下させる（毎回同じ）客、スタジオプログラムの順番待ちに当たり前のように横入りし先頭の友人らに混じる客、ペラペラ喋ってマシンから動かない客など見てみぬふりで不快。
また掃除は不十分。下駄箱砂だらけ。ロッカー毛だらけ。
ドライヤー置いてるところはお互い気を使って使用後にワイパーしていますがそもそもワイパーのシートが汚すぎてゴミが取れない。
細かいこと言うとまだまだ色々ありますが価格や設備内容加味すると近隣の他のジムよりはいいと思う。

スタジオ待ちの列で荷物を置いて場所取りし、自分はジムエリアで時間までトレーニングするふとどき者が居たが、最近他の会員から苦情があったようで、ようやく張り紙などでマナーやモラル向上を促すようになったが、正義感ぶった会員が他の会員に注意するようになった。
私もスタジオ待ちで列に一人分程度間を空けて並んでいたら、年配の女性会員にもっと詰めて並ぶよう注意された。その時は素直に従ったが、その後、その女性会員の仲間集団が列の先頭に居て、集団に呼ばれて私を追い抜き、シレーっと割り込みされました。会員同士で注意し合うなんてしこりが残る事もあるでしょうし、本来ジムスタッフが注意を促せば何も問題無いのに、ここのスタッフは言わない、やらない、見て見ぬふり。その年配女性は他の人にも２列で並べだの注意していましたよ…。
注意してくる会員は他にも居るし、マナー悪かったくせにルールをかがげられて必要以上に正義感ぶって他の会員に嫌な思いをさせる悪循環。全てはスタッフが汚れたくないから。三河安城店はそういう所です。
スタジオ自体は好きなんでこれからも通うと思いますが、面倒くさい会員が多いです。

スタジオプログラムは基本的に
ホリデイオリジナルのものが多いですが、正直微妙です。

素人が考えているということもあるので仕方ないと思いますが…。

あとは外部のインストラクターを雇ってプログラムの質をあげてほしいです。

ズンバがやりたくて会員になりました。通って10年位になりますが、概ね満足していますが、午前中のズンバが週一回しかないのが不満かな。もう一本あるといいのに～～とずっと思っています。スタッフさんやイントラさん達はいつも笑顔でとてもいいです。
ひとつだけ不満を言うなら、施設が古くて汚いということ。スタッフさんが一生懸命にお掃除している様子なので、そこは感謝しています。新店舗を建てるのもいいですが、既存の店舗の大がかりなメンテナンスをすればいいのに。特に三河安城店は一号店なせいか、全てが古いです。嫌なら他店舗へ移ればいいだけの話なんですけどね。

プールにあるたった一つのシャワーの水も出ず、脱水機も故障中、サウナの故障が、直ったとおもったら、今度は、水風呂が、温水状態に！お風呂のお湯は、熱湯状態！
床は、ヌルヌル、カビだらけです。
いつまた、菌がでるやら、心配です。
一度でいいので、本格的に点検、修理、全館清掃を
お願いしたいです。