本音本音

ホリデイスポーツクラブの口コミ・評判 16ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

1,925件中 154〜163件目表示

1.00

  • 料金 2.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 2.00

誠実な対応を心掛けてほしい~その後の変化について。

私は約一年前にジム側のお粗末すぎる対応について都合の悪い事を誤魔化さず誠実な対応を心掛けてほしいと言う気持ちと、ジム側から屈辱的な扱いを受ける会員さんが一人もいなくなって欲しいと言う思いを込めて参考までに私の体験談を投稿させていただきました。

私は過去に一部の人達から陰湿で粘着質な嫌がらせを度々受ける被害にあいジム側に相談した結果、ジム側が立会う形で相手方と話し合いの場を設けて、本人達も非を認め事実確認をしたにも関わらず施設のルール的には除名処分の対象に該当する重要案件にも関わらず、ジム側から冗談のつもりでした事だからと誤魔化され何故悪い事をする人をかばうのか問い合わせると、私達は会員さん同士のトラブルには一切関与しませんと感情丸出しの喧嘩腰の態度で言い放ち、入会の申し込み書やマナーブックには相手方が私にした事は除名処分の対象に該当すると伝えると、何を今更思い出した様にと生意気な態度で話すので驚き本来の人柄が表面化し呆れ果てました。
その後、あなたの事は信用出来ないので上の立場の方とお話しをさせてくださいと伝えると不貞腐れて話しが出来なくなりました。
尚、相手方の事に触れると一件礼儀正しく良い人達に見えますが
反面とても幼稚で、過去には屋外のイベントで立ち入り禁止エリアに入り込みどんちゃん騒ぎをする様な時々年齢に合わない事をするモラルの欠けた人達です。
私は相手方にどう言うつもり嫌がらせを繰り返すのか聞くとスキンシップだと答えて呆れ果てました。

その後、ある出来事を通してジム側の隠し事がジムのスタッフさん達にも伝わりました。
更に、その影響を受けて危機感を感じたり働きがいを感じなくなったのかは分かりませんが去年一年で札幌北24条店を支えてきたスタッフさん達が次々とホリデイスポーツクラブを去り当然の事の様に他店舗からスタッフさんの応援を受けないとスタジオプログラムがまかなえない程人手不足になりました。
そんな状況を観て札幌北24条店を新築でオープンした時を知る私としては、とても寂しく残念な気持ちになりましたが反面、正しい判断だと思いました。
私は相手方に対し、あなた達の事は生理的に受け付け無いので私があなた達の立場なら潔く退会しますとハッキリと伝えましたがその人達は今でも私を避ける様にこそこそと出入りしている姑息な人達です。
私にとってはその人達の存在がハラスメントで、ジム側に話している事はそんな人達が出入りしていて良いか悪いかの二択です。

今の札幌北24条店は人が入れ替わりましたが、上記の出来事を伝えると今は何もしていないからとか今度何かあったらなど相変わらず不誠実としか思えない対応です。
信用 信頼よりも利益を優先するみたいです。

更にジム側から屈辱的な扱いを受けた私に対するきちんとした謝罪はありませんし、元々いた店舗に戻されて事なきを得たつもりでいるみたいです。
まともな企業ならとっくにいないはずの人も人材不足で外す事ができず企業側が庇うみたいです。

私なりの結論になりますが、本当の困り事に対してジム側は誠実な対処はしてくれません。
相談するだけ時間とエネルギーの無駄遣いでストレスになります。
悪い事をする人はそれなりの人です。
忖度などせず信用出来るジム友さん達に相談して情報を共有して御自身の判断で状況によっては直接会社のトップと話しをするしか無いと思います。

どの業界に於いても信用 信頼 が最も大事だと思います。
会員さんや若手の未来あるスタッフさん達がストレス無くのびのびと成長 運動し楽しい一時を過ごせるホリデイスポーツクラブを目指していただきたく思います。

  • とくめいさんがアップロードした画像

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 3.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 4.00
  • 衛生面 1.00

不衛生、換気不十分

コロナ禍でスポーツクラブの運営はどこも苦心されてると思います。退会者も少なくないでしょうが、各種プログラムの有料化、有料オプションの個別レッスン新設、アルバイトスタッフの減員等、経営に苦慮されています。コロナ感染拡大防止のために、各エリアの壁には注意書きが日に日に増え、マスク装着や会話等への注意アナウンスがこまめに流れます。多数の利用者に接するスタッフさんも感染に不安を抱えてらっしゃることと思います。ありがとうございます。スタッフさんの明るい挨拶に励まされています。

その上で2点ご検討をお願いしたいです。一つは衛生面、清掃についてです。スタッフさんが減って仕方がないのかもしれませんが、ロッカールームや脱衣所、浴場が不衛生です。他のクチコミにある通り、水回りはぬるぬるして、浴場の至るところは黒カビが生えています。脱衣所の床は黒カビだらけで爪先立ちで歩いてます。デッキプラシで定期的に磨けばよいのですが、ゴムのような赤カビも見られます。ドライヤーのある洗面台は抜け毛だらけで、私も気づいたらクイックルワイパーで綺麗にしています。ただ、例えばスタッフさんの浴槽水質チェックのついでに、脱衣所を軽く掃除できませんか。ご多忙を承知でお願いしたいです。

二つ目は換気です。構造上の難しさはありますが、ロッカールーム、脱衣所の換気対策は一切ありません。ロッカーの入口ドアを開放しているくらいです。窓がないため、空調施設の換気はされてるでしょうが、例えば公共施設や病院に置かれているような空気清浄機一つくらい設置できませんでしょうか。汗臭さと熱気のあるロッカールームでは換気も不十分なんだろうなと思ってしまいます。

以上は経営的な観点から難しさもあるかもしれません。ただ、コロナ感染者が出たらそれ以上の損害があるように感じます。スタッフさんや会員の皆さんは感染対策を徹底されています。ハード面の補強、強化を期待したいです。

タグ ▶

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 3.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 2.00

プログラムは楽しい

ホリデー木更津店に入会して1年です。運動とは全く縁のない生活だったが、今はスタジオのプログラムが楽しくて週3ぐらい通ってます。ボクシングビーストやjpopは特に好きです。しかし、ある一部の会員さんたちばかりスタッフさんととても仲がよくて、よくジムエリアの通路やスタジオで立ち話をしています。マシンの使い方など聞きたいことがあっても、なかなか話しかけられない。仲がいいのはいいことだが、全ての会員に対して公平に接していただきたい。
設備に関しては、スタジオの窓1つが壊れていて何ヵ月も閉めたまま。今は換気が必要なのでは?プールの時計も壊れてはずしたまま。トイレにあった消毒は今はない。コロナの影響で会員が減り経費節減なのかもしれないがこの頃ずいぶん貧乏臭いスポーツクラブだなぁという印象がある。スポーツクラブと言うより、高齢者の集会所のようだ。酒のない宴会場。スタッフと仲がいい会員だけが居心地のよい暇潰しの溜まり場。本気で筋トレが目的の人も中にはいるがほんの数名だと思う。
でもスタジオのプログラムで本当に楽しくて一生懸命が伝わる社員の方もいます。本気のムキムキさんたちがいるジムには行く勇気はないので、もう少しホリデーで自分が楽しいと思ったプログラムを選び嫌なことはあまり気にしないでせっかく始めた運動をする生活を続けていこうかと思っています。
あー!でもやっぱりおばさんたちうるさすぎだ‼️

タグ ▶

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 4.00
  • 設備 5.00
  • スタッフ 5.00
  • 衛生面 4.00

エアコンについて

長く通わせていただいております。スタッフの方達も、若い方達ばかりですが、それぞれに頑張っているようで高評価です。設備も充実してますが、故障中が多いかも知れません。すぐに直せればいいのですが、なかなか直りません。また、エアコンの調子が悪いのか、今年の夏の初め頃からの室温が非常に高すぎて辛いです。本来は、もっと室温を低く設定すべきだと思います。細かい所はおいておきますが、スタッフの方達は頑張っているし、私も負けないように続けていきます。

参考になりましたか?

お風呂に大が浮いていることについて

ホリデー長嶺店、お風呂に大が浮いていたとのことで、入れずに帰りました。次の日にどういう風に対処するか伺ったところ、4ヶ月ほど前から頻繁に浮いていることがあるそうです。よその店舗でもたびたびそういうことがあると言うことでした。
4ヶ月そういうことがあっている事実を隠されて利用しておりました。残念で仕方ないです。気持ち悪いです。講義をしたところ何をいってるんですかと逆ギレされてしまいました。そういう大事にする問題じゃないでしょうと言う返事でした。残念で仕方ありません。翌日速攻で退会します。そういう日があることを知らされていたら4ヶ月も通いませんでした。残念で仕方ありません。

タグ ▶

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 2.00
  • 設備 4.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 2.00

おおむね満足

今まで、4ヵ所のスポーツクラブに入ったことがありますが、施設の立地(家から近い、駐車場が広くて使いやすい、中もコンパクトだが、導線が良い)など、私には都合が良くて、ありがたいです。スタッフもおおむね感じが良く、コメントに書いてあるような感じの悪さはないと思うけどなぁ。(私は夕方から夜にしか行けないので、昼間はわかりませんが。)たまに、挨拶の目線まで、合わせないで、仲良しの利用者さんには親しげに話すスタッフは目につくけど、コロナのおかげ?でみえみえではなくなりました。マナーも更衣室で繰り返し流れているから、してはいけないことがわかりやすい。が、更衣室での携帯いじりはたくさんの人がやってる。撮影されるかと気になり、声に出して注意することもあるけど、先日、ZUNBAのいつも集団で更衣室で大騒ぎする一団が、従業員捕まえて、更衣室で予約について携帯みながら話をしていた。従業員は、携帯使っているのに注意しないし、話にはいっていてビックリと、残念。なにしろ、スタジオが終わったあとの更衣室の騒がしいこと。楽しかったあとの高揚感から、通路をふさいで騒いでいる。あれだけは何とかしてほしいが、従業員にそれだけの警戒感はないのかな?
あと、プールのすみでストレッチだけしてるおじさん。歩くのに邪魔!すみの方ひとりぶんならまだ許せるが、広々使ってばた足とかやっててウザイ!少しは注意してくれ!と、思う。

タグ ▶

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 3.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

大好きなジムなのに、汚い

オープンから約12年金沢店、老朽化が目立つがメンテナンスが悪くいつも何処か故障中の設備。シャワーは必ず数カ所故障、簡単なトラブルに対しても修理に一カ月近く お風呂の床はヌルヌル、壁はカビだらけ、換気扇や空調機はホコリで真っ白。プールはキズばんやその他のゴミ、ジムのマシーンに備え付けの雑巾は何時もベトベトマシンをふくと逆に汚れる状態。オープン当初から数年は店長の考えもあったのか、スタッフ(バイトも含め)が常に掃除をしている姿が見受けられたが現在は掃除をしている気配が全くない。スタッフも挨拶すらできずすれ違っても知らんふり。近年中に1km以内に新しいジムのオープン予定があり皆移動の噂もある中もっと改善してしてほしい。ホットヨガのスタジオのオープンも良いが、余りお金の掛からない日々の清掃やスタッフの教育、機器のメンテをまず第一に。 店長はその店のオーナーです、お客を多く確保する為にも 以前の様な快適で楽しいジムに戻して欲しと思います。

タグ ▶

参考になりましたか?

STYLOPHORAさんがアップロードしたアバター画像

入れてしまえばこっちのもの後は会費を払いなさい

例えばWi-Fiはリセットして貰っても翌日にはまた故障。また言うのは躊躇われるので故障のまま。買い換えるべきものでも兎に角金を使いわず不便をかけ続けます。入会の見学ではロッカー室など十分に観察しましょう。

タグ ▶

参考になりましたか?

はてさてさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 2.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

ストレスたまる

一人のスタッフ。自重エリアの鏡で髪の生え際チェック、ふてくされた顔で歩く、長い髪を縛っていたゴムをとり、ばっさばっさと髪をはらう。そのまま髪をしばらずに、事務仕事。スタッフ同士の談笑に必ずその子が入っている。何分話し込むのかと時計を確認すると、15分間4人のスタッフが談笑。受付で、メンバーが帰るのに指で髪をくるくるまわしなが大声で笑い、お疲れ様でしたもなし。「こんにちは」とストレッチしながら挨拶。「店長〜♥」と猫なで声。しゃべる暇あるならティッシュの補充してほしい。いつもティッシュないしね。見てて面白いけど、客をばかにしてるよね。社畜にならないのと仕事を適当にすることは一緒ではないよ。

タグ ▶

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 3.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 4.00
  • 衛生面 3.00

ど田舎で遅い時間でも…

最近大和高田店に入会しました。
17〜23時までのナイトコース、基本マシンジムとお風呂目的です。
マシンジムコーナーは夜間ともなるとそれなりに空いてくるのですが、ボクササイズやZUMBAといったエクササイズプログラムは夜間でも人気で、プログラムが終わるとジムコーナーのすぐ隣の専用スタジオからゾロゾロとおばさま集団が談笑しながら出てきます。
よくクチコミにあるおばさま集団が夜間でも煩いというのはここのシーンのことだと思う。
特にクチコミの利用者が女性の場合は、このあとロッカールームやお風呂にもおばさま集団がゾロゾロとなだれ込むことになるのは必然なのでウザさは男から見るより段違いになってしまうのでは。
そのお風呂も利用者数と比べても狭めでとてもゆったり寛ぐような空間ではない。閉館間際まで利用者が途絶えません。まさかこんな田舎の夜間でもあんなに利用者がいるとは思わなかった。

タグ ▶

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

他のタグも見てみる(人気順) ▶

愛知 (237)

兵庫 (109)

北海道 (100)

千葉 (93)

福岡 (83)

姫路店 (69)

静岡 (54)

神奈川 (51)

埼玉 (42)

武庫之荘店 (40)

木更津店 (39)

大阪 (39)

小牧店 (37)

名古屋中川店 (36)

尾張旭店 (35)

奈良 (35)

金沢店 (33)

石川 (33)

千葉中央店 (32)

群馬 (30)

三重 (27)

函館店 (26)

東京 (26)

富士宮店 (24)

相模原店 (23)

京都店 (23)

京都 (23)

秋田店 (22)

札幌北24条店 (22)

秋田 (22)

草加店 (21)

山口 (21)

名古屋鳴海店 (20)

海老名かしわ台店 (20)

四日市店 (20)

大和高田店 (19)

熊本 (19)

刈谷知立店 (18)

札幌清田店 (18)

岡崎店 (17)

小平店 (17)

大野城店 (17)

小倉南店 (17)

和歌山店 (17)

和歌山 (17)

岐阜 (17)

一宮店 (16)

三河安城店 (16)

福岡古賀店 (16)

奈良店 (16)

寝屋川店 (16)

草津店 (15)

豊田店 (15)

古河店 (15)

写真付き (15)

高崎店 (15)

東札幌店 (15)

滋賀 (15)

茨城 (15)

島根 (15)

日進長久手店 (14)

札幌新発寒店 (14)

宇都宮店 (13)

福岡梅林店 (13)

深谷店 (13)

栃木 (13)

岡山店 (12)

防府店 (12)

船橋日大前店 (12)

東大阪店 (12)

岡山 (12)

鳥取 (12)

熊本長嶺店 (11)

豊川店 (11)

松江店 (10)

青森店 (10)

八幡西店 (10)

宮崎 (10)

青森 (10)

西一之江店 (9)

岐阜店 (9)

松山店 (9)

浜松店 (9)

福井店 (9)

伊勢崎店 (9)

愛媛 (9)

福井 (9)

長野 (9)

大垣店 (8)

熊本北店 (8)

座間林間店 (8)

宮崎店 (8)

泉大津店 (8)

桶川店 (8)

新潟 (8)

盛岡店 (7)

沼津店 (7)

高知店 (7)

米子店 (7)

鈴鹿店 (7)

鎌ケ谷店 (7)

岩手 (7)

高知 (7)

富士店 (6)

福岡東店 (6)

富山 (6)

新潟弁天橋店 (5)

宇部店 (5)

出雲店 (5)

福山店 (5)

鳥取店 (5)

太田店 (5)

大分店 (5)

大分 (5)

広島 (5)

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 設備
  • or
  • スタッフ
  • or
  • 衛生面
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード