ホリデイスポーツクラブの口コミ・評判 23ページ目

10月に店長が変わったのですが、
店内がとてもきれいになりました。

スタジオの床の掃除、ワックスがけをしてくれて
スタジオがとても明るくなりました。

トイレもきれいになったし、
プログラムに使用する器具を終わった後に拭くためのタオルも新しくなり、とてもいい感じです。

いままでどこにお金使っていたのか気になるくらい備品も新しくなりました。

このままきれいになっていくといいなと思います。

新しく出来たばかりで、運動音痴の自分でも楽しく通える初心者向けで満足しています。

ただ、昼間の主のようなのにオバサン達が横入り、場所取り、挙げ句の果てにインストラクターの批評を大声で話していて一部の人のマナーが悪いです。


それに、常連さんとのお喋りばかりのスタッフ。聞きたい事が聞けません。

・ お手頃な会費だと思って入会しましたが、入会後まもなく、スタジオは別料金でオンライン予約が始まり、騙された気分です。空きがあれば、アカウントがなくても受けられるようですが、人気のインストラクターのプログラムは古参の取巻き会員でいっぱいで、ロッカーの中でも大声で話しててウンザリ。。。その時間は避けてます。スタジオも一つだけだし、プログラムの本数も以前通ってたどのクラブよりずっと少ないです。
・ロッカーの床はいつも髪の毛がいっぱい落ちてるし、プールの階段、脱衣所は常にカビ臭くて床はヌルヌルした感じで気持ち悪いです。こんな不衛生な施設は初めてです。
・ジムにスタッフがいないので、マシンの使い方を聞きたくても聞けません。こないだ、あるマシンをしてたら、「そのマシンの使い方教えてもらえますか？」って他の会員さんに声かけられました。放置状態です。

まず、初めにこちらの口コミは本部等に届いているのでしょうか。いろいろ拝見してますが、一向に改善されていないような感じがします。

青森店だけの問題では、ありませんが、ホットヨガって、会費込だったのではないでしょうか。
コロナ渦で一時休んでいましたが、特別と言うことで料金徴収してました。が、その後そのままホットヨガは有料。いつまで続くのでしょうか。
また、オンライン予約サービスが開始され、スタジオが必ず受講できるとのフレーズでうたっております。
みんながみんが、予約時間にとれるとはずがないと思いませんか。職種によっては勤務しており、参加できない人もいると考えませんか。全くもって、お金集めとしか思えません。
見直しを検討してください。課金課金課金では、会員も減少していくと思います。

ホリディ浜松の最大のメリットは祝日21時までと平日24時までの営業時間と、大きな浴槽と露天風呂にサウナと常温水風呂があることです。

洗い場は、一つ一つに仕切り板があります。シャワーの水圧が弱く節水シャワーヘッドの性能が生かし切れていないですが、通常状態を知らない場合は普通と感じるかもしれません。中央の個室シャワー最低温水だけにしたときが通常です(2019年4月時点)。一応シャンプーとボディーソープがあります。もう少し水圧が上がると良いなぁと期待していますが、以前22時頃湯切れがちょくちょく起こっていたので難しいかもしれません。

男湯について、昼間は老人が多く、夕方18時からは中年から初老が増え、21時頃からは20代から老人までが入っています。65歳以上入湯料半額の施設みたいな感じです。

老人が多いことが問題ではなく、文化的にまず湯船に入ってから体を洗うという考えが一般的だったのか、掛水をチョロチョロとする加齢臭の強い初老から老人の割合が高く、シャワーをしっかり浴びて出ても、家に帰って手についた加齢臭に気づくことがあります。

若者を含めて体を洗わずに湯船に入る人もそこそこいて、ワーストケースでは汗だくの人が掛水なしで入る人の中には油やら垢やら何かが湯面に広がるところを目視する事があります。体を洗わずにサウナに直行されると一瞬でスパイシィな臭気が充満してオェッとします。あれを見ると気持ちばかりのかけ湯では意味がないと思う。

公共浴場としてどうなんでしょうか。注意喚起キャンペーンやスタッフ注意によるルールの明確化などをきちんとやってほしい。

以前入浴剤を入れるサービスがあったとき、バスロマン1パックを混ぜてから1時間ぐらいで入浴剤効果が薄れていたので浴槽の循環濾過はそこそこ良いようです。

時々風呂場にスマホ持ち込む人はゲームかLINEやらをしているのですが、ある期間風呂場でスマホカメラで撮影している人がいました(飽きたのか誰かが注意したのか今は見かけません)。そういう人もいるので、スタッフは行為にかかわらず積極的に注意した方が良いとは思います(盗撮していない人が盗撮している人と勘違いされないために)。

ヘアドライヤーで髪の毛以外の陰毛周辺を乾かす人も時々目につきます。髪を洗わずドライヤーをかける人は男湯にはいませんが、足の裏を乾かす人から病的な足裏臭をまき散らす人がいてなんだかいやな気分がします。乾かしたい気持ちは理解できるけど、やめてほしい。

一応鏡の端っこには、ヘアドライヤーで髪の毛以外に使わないでくださいと注意書きのステッカーが貼ってありますが。。。スタッフが注意しているところを見たことがありません。

かけ湯ではなく体を石けんで洗ってからサウナや湯船に入るルールと、脱衣所と浴槽内でのスマホ禁止、髪の毛以外のヘアドライヤー利用の禁止。ここはもう少し、ホリディマナーとしてアピールしてほしいところではある。とはいっても、どこに行ってもおんなじなのかもしれないけど。

以前の口コミにあった、「会員を大切に」に、私も賛同します。

「改善を願うさん」の言う通りだと思います。私も改善を希望します。

各店舗の店長さんをはじめ、副店長、店舗スタッフは、

コロナ禍のなか、少ないスタッフ数で、一生懸命頑張っていますよ。

経営陣が、ちょっと営利主義に走り過ぎだと思います。

営業時間の短縮、プログラム数の削減、プログラム時間の短縮（45分→30分）、

露天風呂の停止、給水サーバーの停止、ジャグジーの停止、

サウナの人数制限と時間制限など、全てコロナのせいにして、

会費は現状維持のまま。それでは、会員は大ブーイングですよ。

特に、スタッフの人員削減（清掃員、バイト、パート、外部イントラなど）は、

わたしたち「会員満足度」から逆行していますよ。館内でもジムエリア、プール等、

スタッフ無人状態が多すぎます。人は、無人だと、好き勝手にやるんです。

会話禁止ポスターをいくら掲示しても、無人は駄目ですね。

人は、自分のそばまで来られると一瞬でも緊張するものです。巡回が大事なんです。

各階のカウンターで、コロナ禍の放送しているだけのスタッフ、無言で立っているだけの
　
スタッフも無人と同じです。

今こそ、ここの口コミにある「ホリデイの不満点」を改善する絶好のチャンスだと、

私は思います。

「休会」「会費値下げ」が出来ないのであれば、極端なスタッフ人員削減などせずに、

もっと巡回係を任命して館内（ジムエリア、プール、お風呂場、サウナ室、

ロッカールーム、マッサージ機ルームなど）不定期？定期？もっともっと巡回させ、

同時にスタッフに、清掃道具を持たせて、器具等の消毒、床掃除等もさせれば、

きっと会員の「お喋り防止」「違法なスマホ使用防止」「清掃増強」「館内美化」にも

なると思いますよ。勿論スタッフは会員とお喋りは禁止、無言で巡回、消毒、清掃作業を

黙々とするんですよ。繰り返しますが、人はそばに来られると、黙るものです。

風呂場、ロッカールーム、パウダールームも勿論、無言で不定期巡回ですよ。

不良会員は嫌がりますから、白黒はっきりします。健全な巡回を希望します。

それが「優良会員の不満解消」につながり、「優良会員のホリデイの退会防止」に

なると確信しております。

経営陣の「○○短縮策」「○○禁止策」より数倍の効果があると思います。

今こそ、仮称「スタッフ巡回増強作戦？」で「優良会員満足度アップ」を目指しましょう！

きっと、善良な会員の方々も大勢いますので、大好きな「ホリデイスポーツクラブ」を

応援してくれると思います。

ストレス解消と体力と健康維持する為に、こちらの地域に越してから6年程利用しています。
ジム歴は、かれこれ約20年。身体を動かす事は生活の一部となっています。
最近、感じている事を申し上げます。特にプールやお風呂です！これまで経験した事ないくらいの汚さです！清掃はちゃんとされているのでしょうか？プールサイドや脱衣所などの床はヌルヌルしているし、水質も悪い様に感じます。また、トイレの匂いでしょうか？汚い公衆トイレの様な匂いがプールにまで漏れ出ていて辛いです。これまで色々なジムにお世話になりましたが、トイレ臭がするジムは初めてです。コロナどころか細菌が湧いているのでは？と心配になります。ストレス解消の為に通っているのに…これでは本末転倒です。この口コミを見たスタッフさんは、ぜひ清掃に力を入れてください！強くお願いします！

男性スタッフは態度が悪い。
女性スタッフは態度が良い。

男性のご老人で長くいる会員ほど態度が悪い人がいるので注意して下さい。素行の悪さ、暴言を受けました。
→スタッフに話をし改善。

何かあったら直ぐに受付カウンターにいる女性スタッフに声をかけて下さい。

秋田店に通っています。
他のお店についての投稿と同様、新規会員獲得に熱心で、冬になると雪で駐車場に雪を積み上げておくため、駐車スペースが減り、混む時間になると満車になり隣のビルの駐車場に行かなければなりません。
高齢者が多いのも同じですが、30代から50代前半の特定の女性たちでも特定の若い社員のインストラクターといつまでも大声でおしゃべりしていて、そういう人たちはロッカールームでも同じように話すのでとても耳障りです。
そういう人たちに反感を持っている人たちもいて、その若いインストラクターのプログラムには絶対に参加しないと言い切っています。
また、その若いインストラクターを追いかけてはおしゃべりを続ける女性の存在もあり、その様子も評判が悪く、インストラクターは若いこともありそういう会員を適当にあしらうこともできないようです。
私はそういうことに巻き込まれたくないのですが、いらない情報をわざわざ伝えてくれる人もいるので嫌になりますが、適当に聞き流しています、
そういう問題がなければ楽しいのですが…