ホリデイスポーツクラブの口コミ・評判 5ページ目

草加店を2ヶ月程利用して、退会しました。
人生で初めてスポーツクラブに入会しましたが、色々な会員さんや、変わったスタッフさんがいらっしゃいますね。
お医者様から運動療法と食事療法をすればまだ薬を処方しないで良いでしょうと言われ、今迄運動などしたこと無い私ですが、見様見真似で始めてみました。
少しづつ身体を動かす事に慣れて来た時、プールのレーンを間違えて、完泳コースで歩いてしまいました。
すると隣りのレーンの女性が監視員さんに告口。
もし監視員さんがその事を私に注意して今まで通りの監視員さんの仕事をしてくれれば私は全く不満はありません。
私はいつも50分位プールに入ってました。 前半30分で注意され、残り20分はフリーコースで歩いたり平泳ぎしたりしてました。
その監視員さん、前半30分は全く私の事など見ずに普段通りの仕事をしてました。
しかし、残り20分は私だけを睨み続けてとても怖かったです。
歩いても良いコースで自由な動きをして何が悪かったのか今だに分かりません。
これからも通い続ける事を考えたら、そのスタッフさんがとても怖いので、すぐ退会しました。
もちろん、優しく素晴らしいスタッフさんも沢山いらっしゃいました。
翌日、愛知県の本社に思いを伝え、その後担当の方とやり取りしてましたが、もうお返事のメールも来なくなりました。
店長さんは電話ですごく丁寧に謝ってくれましたが、その時のスタッフさんは、全く謝ろうとしません。
一言謝って頂ければ我慢できるのですが、自分は全然悪くないから謝らないというのが納得できないんですね〜。
事実がどうとか関係ないと思います。
一人の会員が不愉快な思いをしてるのは事実なのですから、その不愉快をさせた部分を謝ってもらいたいだけなのです。
私は、隣りのレーンにいらっしゃいました女性や、ホリディさんの本社の方にもレーンを間違えた事を手紙で謝りました。
でも、そのスタッフさんはそれができないらしいです。
できれば、退会しないで、ずっと通いたかったです。

55歳　運動療法したい真面目会社員

お風呂やサウナがあるのでいいかなと思って入会しましたが、間違ってました。
年齢層が高いのはまぁ仕方ないとしても、大声で話したり、ゲラゲラ笑ったり、とてもじゃないけど集中してトレーニングできる環境ではありません。お風呂も更衣室もうるさくて仕方ありません。着替え終わっても帰らずにずっと喋ってます。とても邪魔なところで。プールも泳ぎもしないのにプールに浸かったままおじいさんとおばあさんがずーっと大きな声で会話しているんです。そこを使いたくても使えません。喋りたいならプールを出て椅子にでも座って喋ってほしいです。トレーナーさんも注意くらいして下さい。
あまりにもマナーの悪い高齢者が多くてびっくりします。注意書きなど誰も見てもいません。

風呂洗い場のシャワーが温水がほとんど出ず冷たいくせっかく風呂に入っても体を洗いたくなくで上がりにシャワーで体を清めることもしたくなくこの冬に風邪をひかないか心配だ。風呂が楽しみなのに苦痛だ❗早急に改善できなければ退会して他ヘ変わるつもりだ‼️

この度、ホリデーさんに入会して、感じた良い点は、①プールがある②お試しキャンペーン中であったことです。悪く感じたことは、①スタッフが少ないせいか、館内を見回り客のマシンの使い方をアドバイスしたり姿が全くない。②手洗場がロッカー室にあるのみで、トイレ使用後に手洗場がないので不潔である。③マシンの故障中があちこちで目立ち、何日経過しても改良されない。④マシン等使用後に布製おしぼりがかかっているのみで、客が使っても消毒している人が少なく消毒不十分である。使ったら使い捨てペーパーで消毒の徹底をした方が良いと感じます。⑤サウナ室に敷いているタオルの交換しているのかな？と思うくらい濡れている。
悪い点は、以前、入会していた所との比較になってしまってます。
良い改善を期待しています。

受付でいつものスマホ画面が出なくて会員番号とパスワードを入力する画面が出たので、なぜこういう画面が出るのか尋ねたらいきなり大声でその言い方はなんやと怒声を浴びせられました。あまりに常識外の対応でこの会社は社員教育などまるでないのではないかと感じました。

尾張旭店に入会しましたが、あらゆる面で驚愕し2か月で退会しました。
まず、みなさん書かれていますが衛生面。トイレは常に水浸し。トイレットペーパーも床に散らばりまくり。お風呂の床は常にぬるぬるで湯舟は髪が浮きまくってます。
シャワーは銭湯かのように、レバーを手で押さないと水が出ないタイプでこのシャワー5秒も持ちません。ゆっくり頭を洗うこともできませんでした。
閉店より3時間前からスタッフがシャンプーを補充しに巡回しますが、身体を洗っていても脇から手を伸ばしてボトルを回収していきます。
残量は半分以上残っているにも関わらず。ラスト作業ですよね？お風呂のピークタイムにわざわざすることじゃないと思います。
洗面コーナーも床は髪の毛だらけで、あまりに不衛生。近くにクイックルワイパーが置いてあり、顧客が自分で掃除します。スタッフはそれを見て素通り。代わります等も言いませんし、掃除もしません。
ジムエリアもマシンは1種類ずつしかなく数が少ないのに、携帯触りながら、友達としゃべりながら平気で15分以上占領する人ばかり。スタッフも注意しません。
あのクオリティと会費があっていません。

とにかく、我がもの顔で指図するおばさん常連がいて、とても感じが悪くて、入会した時点では、露天風呂が使えて、近所だしお風呂だけでもお得と思って夫婦で入会したけど、シャワーは何度出しても水！まともにお湯が出ていると、皆シャワー壊れているの？お湯出ているよと、言われる始末。露天風呂も使えないし、常連おばさん達の感じの悪さに、ずっと通っていないので、夫婦で脱会を考えています。もっと近くに、24時間営業のジム出来ましたし。

スタッフの対応は基本的には良いのですが…
人対人なのでいつも同じ対応ができないのは解りますが、スポーツクラブは接客もサービスの一環です。
全員が全員ではないですが、日によって挨拶をしたりしなかったり、古株会員やスタジオレッスンに参加してる会員には親切ですが、そのほかの会員にはドライなスタッフが一定数います。
特に女性スタッフは、明らかに会員を選んで対応してるスタッフがいます。
ここまで差があると、気分が良いものではないのです。

トレーニングマシンはテクノジムで使いやすい。
マシンの使い方指導はほぼないので、使い方を教えてもらうにはスタッフに自分から聞きにいくしかなさそうです。

スタジオプログラムは、初めて出る人でも基礎をしっかりと教えてもらえるので動きやすく楽しく汗をかく事ができてます。
外部のインストラクターのレッスンはいつもと違う動きがあるので刺激があって面白いですよ。


清掃は行き届いてない印象です。
最近はバイトスタッフを増やして、清掃に力をいれてるみたいです。

月会費のみならば安いです。
黙々とトレーニングしたい方にはよいかもしれません。

草加店を利用してまして、今は退会はしました。
プールのレーンを間違えて、完泳コースで歩いてしまいました。
すると隣りのレーンの女性が監視員さんに告口。
それで、注意されて今まで通りの監視員さんの仕事をしてくれれば全く不満はありません。
私はいつも50分位プールに入ってました。
前半30分で注意され、残り20分はフリーコースで歩いたり平泳ぎしたりしてました。
その監視員さん、前半30分は全く私の事など見ずに普段通りの仕事をしてました。
しかし、残り20分は私だけを睨み続けてとても怖かったです。
ホリディさんはとても怖いのですぐ退会しました。
もちろん、優しく素晴らしいスタッフさんも沢山いらっしゃいました。
翌日、愛知県の本社に思いを伝え、その後担当の方とやり取りしてましたが、もうお返事のメールも来なくなりました。
店長さんはすごく丁寧に謝ってくれましたが、その時のスタッフさんは、全く謝ろうとしません。
一言謝って頂ければ我慢できるのですが、自分は全然悪くないから謝らないというのが納得できないんですね〜。
どちらが悪いとか、事実がどうとか関係ないと思います。
会員が不愉快な思いをしてるのは事実なのですから、その不愉快をさせた部分を謝ってもらいたいだけなのです。
それができないらしいです。
でかれば、退会したくなかったです。

55歳　糖尿病の為運動療法したい真面目会社員

ホリデースポーツクラブ/一宮店
事実のみ記載します。　2018/1/19現在の話である。

・安くて、近隣にお風呂・サウナのあるジムがないので会員が多い。
　そのためスタジオはすごく広いが人気のプログラムは、人がいっぱいである。　
・男子ロッカールーム、広いが水道２カ所しかなく、１カ所は３週間壊れたままである。もちろん今も。
・男子ローカー　扇風機壊れたまま２週間が経つ。
・トイレが臭すぎ。一宮のドンキと同じくらい臭い。
・シャワールームの天井のカビが放置。
・洗い場の水道蛇口の裏を触ったら、毛玉が出てきた。ほかの台をシャワーで流した見たら、垢の塊が流れてきた。
・スペースは広く、設備も充実しているが、夜は素人に近いスタッフが１～２名しかいない。ほかの評価サイトに、スタッフ十分とあったが信じられない。
・駐車場も広いが、閉館時間近くになると照明が消えて真っ暗である。
・二週間前の話、ボイラーが止まっており１１時過ぎには冷たいお湯しか出てこなかった。フロントに電話したが、誰も電話にでない。
アルバイトしかいないのか、隠れて出てこない。最後まで説明にも来なかった。いつもは、帰り誰かがフロントにいるのだが、その日に限って事務所の扉は締まり、誰も出てこなかった。
９時ごろからぬるいと感じていた。信じられない出来事である。

近くに、風呂・サウナ付きのジムがあればすぐに移りたい。