ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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安かろう悪かろうは清水店だけなのかな
1 お風呂のシャワーがまともに使えるのが３箇所しかない。水の出が悪いとか、グラグラしてるとか。
2 社員のインストラクターがリズムオンチでなおかつマイクが上手く使えず指示が何言ってるか分からない
3 外注のヨガインストラクターの一人が全く挨拶しない
4 店長が不在なせいか社員もアルバイト店員も身内で雑談ばかりしている
5 掃除が行き届いていない。特にトイレは汚い。
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設備やスタジオプログラムは大満足だけどスタッフさんの意識レベルが
数年前からかよっています。
設備がいい割に値段もそれほど高くなく、また、コアなマッチョの人がも少ないのでフリーウェイトのエリアの混雑もなく、またスタジオでは有酸素運動のプログラムもあって、いわゆるハード面では大満足です。
ただ、ソフト面、つまり、スタッフさん（特に社員さん）はいまいちかもです。基本的にバイトのスタッフさんはみんなに元気よく挨拶をしてくれますが、社員のスタッフさんは顔なじみのお客さんには気さくに挨拶して一言二言言葉も交わすけれど、そうでない人にはかなり素っ気ない感じに見えます。
また、特別扱いのように見える会員さんがおられるようで、毎回プログラムの終わりにはその会員さん(プラスその会員さんの友人？）とスタジオプログラムを終えたスタッフさんが１５～２０分はずっと話続ける、ということがかなり長期間続いています。
そんな時間があるのであれば、１人でも多くの会員さんに声を掛けてまえわるなり、調子の悪いトレーニングマシンがないかなどを見て回るなりしていただきたいです。
他のスタッフさんがたしなめることもないとすれば、ホリディスポーツクラブのスタッフさんの接客レベルの低さ、ひいては会社としてのガバナンスの行き届かなさがうかがえます。
せっかく設備やプログラムは充実しているのに、ものすごく残念です。
全てというのは難しいかもしれませんが、大多数の会員さんがスタッフさんからできる限り平等（スタッフさんも人間で、うまが合う人と合わない人もいると思いますので多少の濃淡があるのは仕方ないと思いますが）にコミュニケーションを含めてサービスを提供され、大多数の会員さんが気持ちよく運動をして気持ちよく帰って行けるような場所にしていただきたいです。
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女性のスタッフさんが感じ悪い
電話応対サイアク。何か怒ってるの？と思ってしまいます。女性のスタッフさんは、その時々で感情が変わるのか、感じが良いときと悪い時の差が激しくて驚きます。男性スタッフさんは良いですが、時間にルーズかも。許容範囲ですが…毎回数分遅刻して来るので人によっては苦情問題かも。スポーツクラブって来たことなかったけど、こーゆー所なんだなって社会勉強にはなりました。
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うるさい
数年ぶりに再入会しました。
コロナ前に辞めて、コロナ後どうなってるのかなーと思いきや。
常連のおばあ様？おば様？方がまぁうるさい。
ロッカールームでノーマスク大声でまぁよくしゃべるわ。
コロナ前よりうるさくてビックリ！
例えマスクしても会話は控えるのでは？
ロッカールーム開けっ放しでスタッフさんにも聞こえてるはずなのに
特に注意も無し。
初めて入る人はこの雰囲気キツいと思います。
おしゃべり常連さん達がコロナの中通い続けて支えてくれてたんだろうけど
いくらなんでも酷すぎてビックリでした。
これからコロナ＆インフル増えてくのに非常に不安になりました。
しばらく退会できないから、上記の方々を上手く避けて通おうと思います。
なんか残念な気持ちでいっぱいです…。通うの楽しみだったのになぁ。
あと他の方も言っていましたがラファが月に数回しかも有料になってて残念です。
ネット予約するのにも更に有料って…。
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スタジオ内場所の予約プレ-トを5〜6枚取り仲間に配る男
スタジオの場所予約プレ-トは1人1枚です。夫婦で来て後から来る奥様の分をとるのは、ある意味許せます。
でも、係の人が見ていない時に何度もプレ-トをとり、あとから来る5〜6人の知り合いに配る人がいます。
特に人気のズンバで良い場所を仲間5〜6人でとることはやめてほしいです。
係りの人も見て見ぬふりです。
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お風呂の管理が・・・・・？
数年前からホリデースポーツクラブ函館に通っています。以前に比べて、ロッカールームや風呂場の掃除がされるようになり、気持ちよく使えます。スタッフの皆さんの日頃の清掃・点検のおかげと思います。
内風呂のお湯も常時掛け流しになり、お湯の汚れも少なくなってきました。また、定期的に大量に掛け流し、お湯の滞留防止と温度調節がされています。
人により好きなお湯の温度は様々ですが、やや熱めが好みの方にはちょうどよい状態です。
スタッフの皆さんはいつも元気よく挨拶をしてくれて、運動が苦手な自分もやる気になり、とても良いですね。
スタッフの皆さんが日頃の清掃をされていますが、壁と天井の黒カビは手つかずのままです。シフト制で動くスタッフの皆さんが、壁と天井の黒カビを撤去するのは人数的にも技術的にも無理な作業で、手つかずになるのは無理もないと思います。
壁と天井が黒カビだらけになっている現状は、ジムの運営会社本部の予算付けと業者対応が必須なレベルです。壁と天井の黒カビの状況を放置すると、建物の劣化を促進しますので、問題にならないか心配になります。
壁と天井の黒カビの状態は、気管支や肺の機能が衰えてきている高齢の利用者の健康を害する可能性があります。日中は高齢者の利用がほとんどで、なかにはお風呂だけに来る高齢者も結構おられます。このところの高齢利用者の入れ替わりの原因になっていなければいいなと思います。
日頃、スタッフの皆さんが頑張っておられ、自分も快適にジムを利用させてもらい、自分の健康増進と筋トレに役立っていますので、運営会社本部の責任において是非改善していただきたいと思います。
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☆☆
泉大津のホリデーを利用(*^^*)昨年から通いはじめて、体重おちました(*^^*)インストラクターさんはみんな優しいし、人見知りの私に声をかけてくれるインストラクターさんもいます。アドバイスもスタジオ入るとしてくれるんで自分の目標体重にむけて仕事終わりに頑張って通ってます。ただ、いややなって思うのは、スタジオ常連のおばさんたち。前に場所とりしてできない人立ちの嫌がらせいってる。できないなら前くるなとか。みんな痩せようとか楽しく目標にむかって頑張ってるのにせっかくの楽しいスタジオぶち壊してる。そのため真ん中のまえなんかはスタジオによってみんな嫌がらせいわれるからいかない感じであいてる感じ。インストラクターさんたちはしんみに教えてくれるし、実際インストラクターさんのおかげでやせてるからホリデーじたいはいいジムだと思うけどそこだけ改善してほしい。
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お風呂とサウナでのおしゃべりあがうるさい
長年通っている人達のお風呂でとサウナでのお喋りがうるさくて イライラします テレビはついているんですが そのテレビの声が聞こえない位うるさいです！汗をかいた後 サウナでゆっくりしたいと思っても余計にストレスが溜まってしまいます なので近くの日帰り入浴に行ったりしています お風呂でのマナーが悪すぎます なんとかして下さい
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インスタも良いのですが
某、西日本の店舗です。
約５年の在籍となります。社員、バイトは基本的に良い方が多いです。
店長によって店舗内の風紀が変わるのは仕方無いですが、挨拶もまともに出来ないバイトが居る時期もありました。
皆さん言われております通り、店舗内の掃除は行き届いて無いです。コロナ前は、清掃スタッフを雇っておりましたが、今は社員、バイトが対応していると思われます。
最初の店長は、プールの清掃など空き時間を見つけてはマメにやり、それに引っ張られて他のスタッフも率先してやってるのをよく見かけましたが、ここ何年かは見たことがありません。
店長が変わると当然ですが下のスタッフの動きが全然違います。
また私が通わせて貰っている店舗では、スタッフが休日に出て来て筋トレ、その動画をインスタアップの流れがあります。わざわざインスタアップの為に出勤して来るのなら、ほんの少しで良いのでその余力を出勤日の掃除に回して貰いたいです。
ちらっとと見るだけでもマシンの関節部分など埃まみれですよー
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会員マナーが悪い
数ヶ月前から通い始めました。スタッフの方、インストラクターの方とても雰囲気が良くて気持ちよく通わせていただいています。プログラムの内容もいつも楽しいです。ありがとうございます。
ただ、プログラム中に常連？の方達のテンションが上がってか踊りながら大幅な移動をしたり、途中から立ち位置を移動してきたり、後列組からすると先生の動きが見えづらく、邪魔でしかないです。
さらに、更衣室やお風呂、ドライヤーのところでも当たり前にマスク無しでのおしゃべり。話も長い。
マスクはしなくてもいいけど、黙ってほしい。
壁の【会話禁止】が見えていないのでしょうかと、いつも不思議に思いながら過ごしています。
注意しづらいでしょうし、スタッフも少数のようですので気づかれずに仕方ないことなのかもしれませんが、会員マナーが悪いなと感じました。何ヶ月かもやもやしながら過ごしていましたが、こちらのサイトを見つけて書き込ませていただきました。店舗にも意見箱とか設置してほしいです。
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