
ネガティブチェックなら「みん評」
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悪質な会員さん
刈谷店ホリデイです。
スタジオに行くといつも女性達の指定席があり、いつも後ろにいます。ある年配女性の方に、自分のペースが少し狭かったので『もう少しそちらにいけますか?』とお手柔らかに言ったのですが、その方は凄く怒りぶつぶつ文句を言われ出ていかれました。とっても不愉快でした。こちらは仕事後や休みにホリデイに行くのが唯一のストレス発散なのに、もう行くのがストレスになります。悪質なクレーマーな会員らしいので、そういう人がいるから注意した方がいい。辞めらたら困るから店員さんも何も言えないらしい。
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コロナ中の会費
コロナはどこで感染拡大しているのか把握しているのか?日本全国ですよね!!!3月にコロナ感染が心配な方は休会を受け付けると…それは正解だと思います。。3月後半、福岡にちらほら感染が広がりだしました。ナゼ3月後半からスタジオやラフアが再開されたのか!!福岡県内感染右肩上がり!!!ラインでジム仲間より❰4月も休会する❱と、私には連絡が来てない。どうも3月休会した人だけ、4月の休会通知が来たようだ!!! 福岡は今から感染爆発しそうなので5月に休会の連絡がなかったら辞めようと思う。
小倉南より
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安心安全の取り組みって何?
富士宮店です。
6月になり利用再開しましたが、期待外れすぎてがっかりです。
ホームページの「安心安全の取り組み」内容を信じて利用再開しましたが、酷い有様でした。スタッフの数を抑えているせいか、受付にしかスタッフが居らず、全然対策出来ていません。換気もしていない、設備の洗浄も基本セルフ。洗浄用タオルも無くなっているのに補充されないから自分で洗浄も出来ない。閉館時間にはすぐ消灯...。十分な衛生対策が出来ているとは思えません。厳しい経営状況であるのはわかりますが、呆れてしまいました。
また、何処の店舗もそうみたいですが、相変わらずマナーの悪い中高年の存在。今日はストレッチエリアに座り込んで談笑してました笑。もう終わりです。
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頼むから…
色々な書き込みがありますが、どこの店舗も同じような問題を抱えているのだと改めて感じます。
スタッフの方には最低限の周知徹底をお願いしたいです。
1、お風呂・更衣室について
・コロナで清掃員が辞めてしまったのか、とにかく汚いです。
・マスクはしなくても良いことをいいことに、おしゃべりが止まらないようです。
・ドライヤーで陰部を乾かしている方を良く見かけます。
2、トレーニングエリアについて
・フェイスガードをしている人ほど、雑談率が高く感染が怖いです。最低限、マスクを義務がして欲しいです。
・換気が明らかに少ないです。少しでも常時窓を開放してください。
・あと、24時までの営業に戻すか、値下げはないのでしょうか?23時営業を定着させるのであれば説明するのが常識だと思います。
今回はアンケートボックスが設置されていないので、こちらより要望として届くことを願います
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辞めたよかった
他の方が色々と書かれていますが、このホリデイスポーツクラブは会社の方針もおかしいし、会員もおかしな人ばかりでした。
色々なスポーツクラブに行ってみましたが、あんなに掃除が行き届いていないスポーツクラブはここだけでした。、器具はホコリをかぶってるし、お風呂場はカビや汚れが当たり前!エアコンのホコリ…‥どれだけ掃除をしないとあんなに汚くなるのですか?
スタジオに出る常連の異常行動もありすぎです。ボス気取りの会員の言うことを聞かないと、いじめが横行してました。
若い男性社員と話がしたいのでしょうか?オバサン会員が通路の真ん中で話をしていて、通行の邪魔になります。
スタッフも常連の会員が恐ろしいのか、決して注意はしません。
社員、スタッフもですが、スタジオに出ない会員には挨拶はなかったです。
特別仲良くなろうと思いませんが、接客業で挨拶もないとは社会人として失格です!!
バイトだろうと社員だろうと、あなた達は会員のお客様からお金を頂いているのです。
よく考えて行動をしてください
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人手不足?
コロナ対策に様々の業界は苦心 苦労をしています。フィットネスクラブもより安全な対策を 目指して多くの費用をかけて 安心出来る運営に努力をしていますが。
その協会にすら加入していないホリデースポーツは 安全衛生よりも新規加入 休会からの復帰を目指す為に より甘い緩い対策を立て 消毒作業 消毒費用 3蜜対策も 店長まかせの でたらめ運営が行われています。本来ならば 通常よりもマンアワーを使っての 清掃 消毒作業の強化。対策への協力のための アナウンス。見回り等 人件費の増加 対策備品の購入費の増加は 必要な出費ですが
人件費削減を 当座の目標としているのか?スタッフが不在時間は増え。プログラムの定員制導入による 参加可能人数減少、プログラム数の削減、ホットヨガの中止 営業時間短縮など 一方的なサービスの低下による 会費の値下げも無く 努力の様子も無く 営業を続けているのは 如何なものか?
尼崎とは言え 酷すぎる
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スタッフさんがピンキリ
スタッフさんが非常にピンキリです。
掃除を一生懸命頑張ってる子がいたと思えば、その後に来た人はおしゃべりしかしていない。
基本的にプールやフロア、受付などそれぞれ一人で賄っているのか、サボってもばれないのでしょうか?
エリアマネージャーのような方が定期的に抜き打ち視察するといいと思います。
また、サボるどころが、大きな声で下品な話をして周りの会員を不快にさせているスタッフもいます。
その方は一時間くらい会員さんと馬鹿笑いしているのを見ました。
それで仕事と言えるんですね…。
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病気になりそう
とっても汚いです。
シャワーの個室や浴槽の縁など黒いヌメヌメが、、、
浴槽もお湯が流れてないので循環していないのかな?ふわふわ白いものが漂ってました。
我慢できず辞めました。
辞める時に理由を聞かれるのでお話ししたら、以前は清掃の人がいたらしいのですが、経営が厳しくなりいなくなったそうです。
営業時間後に少しは掃除するらしいですが手が回ってないとのこと。
洗剤とかスポンジ置いといてくれれば自分が使うところだけでも綺麗にして使うのにとご提案してみたら「いえいえ、お客様にそんなことさせられません」と、、、いやいや汚いよりマシですよね(-_-)
そうそう、月会費だけでスタジオも使えると思って入ったけど、何かと有料なものが増えて行ってました。
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改善してほしい。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
痩せたいから
【良かった点】
徐々に体重おちている。
【気になった点】
人が増えすぎて、いつもいっぱい。
駐車場もおけない。
スタジオでは、人にあたりそうになるので、怪我をしそうで怖い。
解放ラファは、温度が低い。
ホットヨガの予約は、3つは少ない。
5つぐらいとれればいいのにな。
お風呂は、体を洗っていてきれいにしているのに、横で掃除をするのでちょっと、いや。
脱衣所ではやめてほしい。
そんなことより、風呂場には髪の毛が、たくさんおちているので、それをとってほしい。
風呂場のお湯が、汚い。
入れ換えをしているのかなっと不安になる。
サウナは、前からおちているゴミが、ずっとそのままある。
電気もきれたまま。言わないと替えない。
トイレは、人が待っているのに、平然と掃除をして、なかなか終わらない。
やめてほしい。
もうちょっと、会員を気にしてほしい。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
考え中。
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姫路店4周年!!
今年は、ホリデイ姫路店の4年周年。
4周年イベントも盛りだくさんでどれに入るか悩むほどです。
スタッフも、やる気漫々です。もちろん会員さんもワクワク。
他店舗の悪評とは真逆なのがホリデイ姫路店です。
会員個々には価値観の違いから、大なり小なり問題があるとおもいますが、
見方をかえればよいだけです。
たとえばズンバ。異様にはしゃぐグループがいらっしゃいます。
鬱陶しいと思うのか?
楽しそうと思うのか?
でかわってきます。私は後者で羨ましく見てます。
しかし最近許せない事があります。それは清掃員の某おじさんです。挨拶しない。眼を飛ばす。
サービス業にあるまじき対応です。
彼以外のスタッフは本当に気持ちのいい挨拶や対応してくれるのに残念です。
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