辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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頼むから…
色々な書き込みがありますが、どこの店舗も同じような問題を抱えているのだと改めて感じます。
スタッフの方には最低限の周知徹底をお願いしたいです。
1、お風呂・更衣室について
・コロナで清掃員が辞めてしまったのか、とにかく汚いです。
・マスクはしなくても良いことをいいことに、おしゃべりが止まらないようです。
・ドライヤーで陰部を乾かしている方を良く見かけます。
2、トレーニングエリアについて
・フェイスガードをしている人ほど、雑談率が高く感染が怖いです。最低限、マスクを義務がして欲しいです。
・換気が明らかに少ないです。少しでも常時窓を開放してください。
・あと、24時までの営業に戻すか、値下げはないのでしょうか?23時営業を定着させるのであれば説明するのが常識だと思います。
今回はアンケートボックスが設置されていないので、こちらより要望として届くことを願います
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辞めたよかった
他の方が色々と書かれていますが、このホリデイスポーツクラブは会社の方針もおかしいし、会員もおかしな人ばかりでした。
色々なスポーツクラブに行ってみましたが、あんなに掃除が行き届いていないスポーツクラブはここだけでした。、器具はホコリをかぶってるし、お風呂場はカビや汚れが当たり前!エアコンのホコリ…‥どれだけ掃除をしないとあんなに汚くなるのですか?
スタジオに出る常連の異常行動もありすぎです。ボス気取りの会員の言うことを聞かないと、いじめが横行してました。
若い男性社員と話がしたいのでしょうか?オバサン会員が通路の真ん中で話をしていて、通行の邪魔になります。
スタッフも常連の会員が恐ろしいのか、決して注意はしません。
社員、スタッフもですが、スタジオに出ない会員には挨拶はなかったです。
特別仲良くなろうと思いませんが、接客業で挨拶もないとは社会人として失格です!!
バイトだろうと社員だろうと、あなた達は会員のお客様からお金を頂いているのです。
よく考えて行動をしてください
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人手不足?
コロナ対策に様々の業界は苦心 苦労をしています。フィットネスクラブもより安全な対策を 目指して多くの費用をかけて 安心出来る運営に努力をしていますが。
その協会にすら加入していないホリデースポーツは 安全衛生よりも新規加入 休会からの復帰を目指す為に より甘い緩い対策を立て 消毒作業 消毒費用 3蜜対策も 店長まかせの でたらめ運営が行われています。本来ならば 通常よりもマンアワーを使っての 清掃 消毒作業の強化。対策への協力のための アナウンス。見回り等 人件費の増加 対策備品の購入費の増加は 必要な出費ですが
人件費削減を 当座の目標としているのか?スタッフが不在時間は増え。プログラムの定員制導入による 参加可能人数減少、プログラム数の削減、ホットヨガの中止 営業時間短縮など 一方的なサービスの低下による 会費の値下げも無く 努力の様子も無く 営業を続けているのは 如何なものか?
尼崎とは言え 酷すぎる
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スタッフさんがピンキリ
スタッフさんが非常にピンキリです。
掃除を一生懸命頑張ってる子がいたと思えば、その後に来た人はおしゃべりしかしていない。
基本的にプールやフロア、受付などそれぞれ一人で賄っているのか、サボってもばれないのでしょうか?
エリアマネージャーのような方が定期的に抜き打ち視察するといいと思います。
また、サボるどころが、大きな声で下品な話をして周りの会員を不快にさせているスタッフもいます。
その方は一時間くらい会員さんと馬鹿笑いしているのを見ました。
それで仕事と言えるんですね…。
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病気になりそう
とっても汚いです。
シャワーの個室や浴槽の縁など黒いヌメヌメが、、、
浴槽もお湯が流れてないので循環していないのかな?ふわふわ白いものが漂ってました。
我慢できず辞めました。
辞める時に理由を聞かれるのでお話ししたら、以前は清掃の人がいたらしいのですが、経営が厳しくなりいなくなったそうです。
営業時間後に少しは掃除するらしいですが手が回ってないとのこと。
洗剤とかスポンジ置いといてくれれば自分が使うところだけでも綺麗にして使うのにとご提案してみたら「いえいえ、お客様にそんなことさせられません」と、、、いやいや汚いよりマシですよね(-_-)
そうそう、月会費だけでスタジオも使えると思って入ったけど、何かと有料なものが増えて行ってました。
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改善してほしい。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
痩せたいから
【良かった点】
徐々に体重おちている。
【気になった点】
人が増えすぎて、いつもいっぱい。
駐車場もおけない。
スタジオでは、人にあたりそうになるので、怪我をしそうで怖い。
解放ラファは、温度が低い。
ホットヨガの予約は、3つは少ない。
5つぐらいとれればいいのにな。
お風呂は、体を洗っていてきれいにしているのに、横で掃除をするのでちょっと、いや。
脱衣所ではやめてほしい。
そんなことより、風呂場には髪の毛が、たくさんおちているので、それをとってほしい。
風呂場のお湯が、汚い。
入れ換えをしているのかなっと不安になる。
サウナは、前からおちているゴミが、ずっとそのままある。
電気もきれたまま。言わないと替えない。
トイレは、人が待っているのに、平然と掃除をして、なかなか終わらない。
やめてほしい。
もうちょっと、会員を気にしてほしい。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
考え中。
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姫路店4周年!!
今年は、ホリデイ姫路店の4年周年。
4周年イベントも盛りだくさんでどれに入るか悩むほどです。
スタッフも、やる気漫々です。もちろん会員さんもワクワク。
他店舗の悪評とは真逆なのがホリデイ姫路店です。
会員個々には価値観の違いから、大なり小なり問題があるとおもいますが、
見方をかえればよいだけです。
たとえばズンバ。異様にはしゃぐグループがいらっしゃいます。
鬱陶しいと思うのか?
楽しそうと思うのか?
でかわってきます。私は後者で羨ましく見てます。
しかし最近許せない事があります。それは清掃員の某おじさんです。挨拶しない。眼を飛ばす。
サービス業にあるまじき対応です。
彼以外のスタッフは本当に気持ちのいい挨拶や対応してくれるのに残念です。
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姫路店
オープン時より通っていますが、最近会員が増えたせいか筋トレマシーンがあいてなくて待つ事が多くなりました。スタジオはいろいろと工夫されていて、初心者の私でも楽しく体を動かす事が出来るので満足しています。特に店長のスタジオは好きですね。ただ会員のマナーの悪さが目立ちます。並んでいても平気に横入りしてくるし、賑やかすぎてうるさいし、最前列は常に常連の人が占領しているので、前に行きたくてもなかなか行けないですね。一部の人達は和気あいあいとしているのかもしれませんが、周りの人は迷惑しているというのを自覚して欲しいですね。これからもずっと通いたいと思っているのでもう少し会員のマナーが改善されればいいなと思っています。
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木更津店 不衛生
今年の8月にオープンした木更津店に通っていましたが
お風呂の衛生面の悪さとホットヨガの予約の取れない状況に嫌気がして退会しました。
お風呂のシャワー個室はオープンして1ヶ月ぐらいしてから黒カビやピンク色のカビ?が発生していました。
いつ掃除するのかと思って見ていましたが
一向に掃除されることもなく
日に日に悪化。
シャワー個室の鍵は汚れで硬く開け閉めが困難。
ホリデイは休館日を設けているのですから
営業日にはできない掃除もしようと思えばできるはずなのにしない。
ホットヨガが目的で入会しましたが
会員とヨガクラスの回数が一致せずに予約が取れず
参加できない。
当日並ぶなんて時間の無駄です。
お金を払っているのだからきちんとクラスを提供する義務があると思います。
嫌気がさして退会した。
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不衛生すぎる…。
温泉がついているのでここに決めました。コロナ禍前は清掃する方もいたり、今より快適に利用していました。しかし、最近は脱衣所は髪の毛だらけ、洗面所は水垢、トイレもホコリだらけお風呂も…。掃除はしているんでしょうか?
他店の口コミを見ても皆さんおっしゃってるので、早急に改善して頂きたいです。
ただ、スタッフさんは皆さん気持ちよく挨拶してくれます。(社員の方達だけですが…)
プログラムも予約になるのは仕方ないと思いつつ、別料金がかかるのはいかがかと思います。一生懸命頑張ってるスタッフさんの為にも、ぜひ本部の方での改善を望みます。
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