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口コミの内容みんな自己中だね
自分の周辺では安くてありがたいジム。
スタッフの方は、丁寧ですが、たまに気分悪い対応の人がいるくらいです。
で、ここのホリデイの口コミ読んだけど、みんな自己中すぎないですか？
コロナで大変なんだから、店側もだけど、客個人もマナー守らなきゃでしょう？
なんでも店の批判してる人は、なんで客側は批判しないんですか？
注意は確かにスタッフがするべきだけど、自分も声かけりゃいいじゃん？
私はそうしてるよ。
お互いがマナー守っていかないと、コロナは終息しない。
元に客足を戻していきたい。そりゃ店側も商売なんだから、当たり前でしょ。
ほんと今の人って自己中わがままで呆れる。
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草津店 最悪
特にZUMBAですが、常連グループが特にひどい！！いい歳こいて場所取りをするとかありえない。若者やきちんとした会員に大人気なさすぎる。いい加減してください。緩すぎる。バイト、店長、副店長、社員注意してください。たくさん辞めさせたら、上の方に怒られ、給料が減るのは分かるけど、ホリデイの印象良くするにはまず社員がきちんとしないと意味が無い。本当に言う事聞かない会員だったら辞めさせる。そして、雰囲気の良い環境を作る。社員だけが事務でバイトに任せっぱなしは良くない！きちんと見ろ！社会人として失格。
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頑張ってる社員がいます
いつも夕方に行くと 決まって入口の窓を掃除している
一般社員がいます その社員さんしか入口の窓を掃除をしているのを見たことがありません (5年位通ってる)
プログラムでは他の社員さんには人気でおとり
予約がいっぱい入っている事は無いです
たぶんまだ社歴が浅くズンバのプログラムが担当出来ないから
人気が無いのかもしれません
いつも上記のように誰もしない仕事を頑張っている
人気は劣るかもしれないが頑張っている
そういう数字に見えない人をしっかり評価して
ほしくて書きました
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スタジオのマナー
コロナ禍の真っ只中、以前は、規律がかなり乱れていましたが、新店長になってからは、かなり改善されました。歓迎している会員が大多数ですが、今までわがまま放題だった会員がいつもぶつぶつ文句を言ってます。コロナ禍でなかなか難しいと思いますが、人の配置転換は必要です。あまりに会員と社員との距離が近いのも問題ですので、人事交流・交換は必要不可欠です。今問題なのは、ほぼ毎日３～４時間も並んでいる高齢の女性会員です。とても嫌な感じがします。その女性が、遅く来た時には、嫌味だかり言って早くから並んでいた会員さんにプレシャーをかけて自分の行きたい場所に行くおばさんには、本当勘弁して欲しい。
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初心者向けをアピールしてたもんね
社員さんは頑張ってるみたいですが、バイドの子たちは知識もないし運動経験もなさそうな若者で、にこにこしてはいるんだけど、それだけ。年配のおっちゃん、おじいさんはうれしそうに話してます。関係ない話を。
プログラム内容も初心者向け。ダンス？も手を叩く動作がやたら多く手が痛い。イントラさんじゃなく社員だから振付がイマイチなのは仕方ないのか。スタジオに人数制限がないそうで「１００人は入れます！」ってスタッフさんが嬉しそうに言ってました。いやいや詰め込み過ぎ。初心者が多いので動きに慣れていなく、ぶつかりそうになるし、手があたるなんてしょっちゅうで、小さくなって動かなくちゃいけないし、そんなことがストレスになります。ジムも混んでてどれもいっぱいだし、椅子にすわってべらべらしゃべってる人たちもいて「何しに来てるんだ？」と思います。
ロッカールーム、シャワー室も髪の毛だらけ。女性の方では携帯いじる人がすごく多いです。張り紙してあってもお構いなし。
ホットヨガメインで来ようかとも考えたけど、予約が取れないしとにかく人が多すぎます。
運動慣れしてる人の来る所ではありませんでした。もうやめます。
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シャワーが使えない
会費が値上がりしてからの、シャワーが使えないのは不満です。
汗をかいてから水しか出ないのは、風邪を引いてしまうので。必然的に、ジムに通えなくなり、お金の無駄になります。
高齢の方も多く見られるので、早く修理してほしいです。
会費の見直しをされるのであれば、きちんとした施設の充実を求めます。
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ロッカーの2ヶ所使用について
コロナ禍になり、随分前から、ロッカー室の密防止のため、使用できるロッカーに
制限が掛けられています。横に１つ飛ばしか、上下に１つ飛ばしになっています。
最近、休会解除等もあり、徐々に会員さんも戻ってきているように思います。
そんな中、一人で、ロッカーを2ヶ所使用している方がいます。
衣服も厚手になる季節となり、荷物が多くなるのは十分承知しています。
有料の個人ロッカーもありますので、荷物の多い方は利用してみてはいかがでしょうか？
コロナ禍でも、みんなで使用するロッカー室です。
ロッカーの２ヶ所使用は、謹んでもらいたいです。
みなさんで一緒に、気持ちいいホリデイライフを楽しみましょう！！
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経営陣は無能ですか？
コロナ対策により短縮営業（2時間）は理解できるが経営母体の経営に対する考え方が理解できない
ナイト会員に対し2時間前倒しと通常利用できない日曜日の利用を可能とした救済措置を実行。
方やオープン～クローズまでの利用可能なマスター会員対し2時間のサービスの提供をしていないにも関わらす、通常の会費をちょうだいとお手々出すのは納得できない。
コールセンターへ説明を求めた際に「マスター会員は充分ご利用して頂けるので」と言う回答ですが、マスター会員オープン10：00～クローズ24：00まで自由に使える契約であり、利用する権利が発生しているにも関わらす、その権利を著しく侵害している旨を伝えると。
「気に入らないなら休会するなり退会するなり好きにして下さい」と言う様なニアンスで言われた。
心無い対応に誠意のカケラすら感じられなかった。
18：00まで仕事なので、日曜日、祭日21：00の営業であれば仕事が終わってからも利用できると思いジムを移ったにも関わらす19：00クローズにされたら利用できないむねを伝えて理由を聞こうとしたら、休会退会の多さが云々、経営陣からのお達しなのでと云々。
私の中で「経営大丈夫ですか」心の声、心の無い対応している限り離反は仕方ないと思うし。
私も退会しようと思っています。
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ありえない対応
入会時にロッカーの予約をしたところ、運良く数日で空きが出来たと電話連絡が来たので、翌日にロッカーの料金を支払いに行く旨を伝えた。
翌日行ってみると本日休館の看板が出ていた。仕方なく更に翌日行ってみるとまたもや休館。更に翌日は定休日。電話連絡後４日目、やっと支払いに行くとスタッフが「すぐに料金を支払って貰わないと困るんですよね～」と言ってきた。
はぁ？電話連絡時、明日支払いに行くと言った時に休館の事を教えてもくれず、４日後やっと営業していたから支払いに行ったのに、すぐに支払えってありえないだろ！休館してるのにどうやって支払えっていうんだよ？しかもこれが店長の対応だから驚きだよ。
あまりにも腹が立ったので即退会手続きしてきた。入会して１０日もせずに退会した。
運営会社さん、スタッフに接客のインストラクター付けた方がいいんじゃない？
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千葉市で利用 コロナ感染対策してませんね
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
友人の紹介体験チケットで行きました。
【良かった点】
スタジオ等体験出来た事は良かったと思いますが…
【気になった点】
友人から今皆マスクしてるから大丈夫！と誘ってもらいましたが、受け付け時には会員もマスクを着用しているのに、トレーニングやスタジオに入ると苦しいからと皆マスクを外し出しました。スタジオに５０人、汗を流し互いにおしゃべりをし、その中にいる事が恐怖で私はマスクを外しませんでした。どんなに消毒剤を置いても全く意味はないです。今コロナの中、マスクのない環境にあれだけの人がいたら、クラスターの発生や広がりは防げませんよ。逆にこれで対策取っているというなら大問題です。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用はないです。コロナが完全に収束したら考えます。
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