辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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オープンしてしばらくたったので、色々改善してみては？
休みが多い。従業員は嬉しいかも知れないが、連休は多い、日祝日は早く終わるでは行く日が少なくなる。少し改善を検討して欲しい。
皆が主婦や時間をもて余す人ばかりではないのです。従業員は明るく頑張ってる様子だけど
オープンしてしばらくたったので、そろそろ色んなプログラムも増やして欲しい。
ホットヨガなんかも、人気のないプログラムいつまでもするより、もっとレベルアップしたプログラムも挑戦したい。HPにはあるのにやってないプログラムが多くないですか？
色々工夫しないと他店へ流れてしまいますよ。
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定員制のプログラム
コロナ対策でスタジオプログラムが定員制になってますよね？
参加札の枚数に人数制限があり今までよりスタジオ内の人数が減って動きやすくなったのは嬉しいです。
ただ多くの店舗で見受けられる常連さんグループの自己主張の激しさ。。。
私が通っている店舗にも定員制になっても毎回前列必須の方々がいらっしゃいます。
私語の内容もプログラム中の動きにも目に余る状況が多々。
せっかくのトレーニングが気持ち的にへこんでしまうのでみなさんが平等に楽しめるように出来れば参加札と立ち位置に番号を付けてランダムに配布しスタジオ内の立ち位置を前もって決めて頂きたいものです。
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ダメ
お盆の特別営業に関する配信メール
>会員様には無料でご利用いただきたいところではございますが、今回の新型コロナウイルス感染拡大に伴う当社への影響は甚大であり、会員数も大きく減少している中での今回の特別営業とすることから、有料となります..
経営上リスクを取ることは必然なのに、既存顧客の利益を無視し自社利益優先の上から目線のメールで不快でした。
ただでさえ、フロントスタッフが一顧客と話ししていたり、他客の出入りがあっても気づかぬふりでスルー。ホスピタリティのかけらも感じられないし、フロントはやはりお店の顔であるはずなのに、何のためのフロントでしょうか。
スタッフはマシーンや店内のこまめな消毒はせず、基本会員任せ。それでいて、時々現れては客と話したりふらふらしてるだけで不快です。会員に対してさらに無駄に有料化するくらいなら、無駄な人件費を削るべきでしょう。
マシーンの配列も良くないし、集中出来ません
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客層が最悪のジム
浴室内洗い場3列あるが、
手前1列目
この真冬最中にも関わらず、換気のためと称して、屋外に繋がるドア開けっ放し強制のため、洗い場も極寒で心筋梗塞起こしそうで利用不可。
2列目
いつもの常連の女がマスク未着用のまま毎日はしゃいで飛沫ばら撒いているため利用不可。
1番奥の3列目
常連オバども複数名が、自分のシャンプーカゴを洗い場座席に置きっぱにしたまま、長時間サウナinするため、利用不可。
たまに来た客が、３列目の席にシャンプーカゴを置いて、ほんの数分、離席しただけでも、常連オバどもから席どりするな！と速攻でグチグチ言われる始末。
なんで、てめえらオバどもは席どりしても良くて、こっちは数分、離席しただけで、グダグダ注意受けやなあかんのじゃ！
いい加減にしろや！
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トレーニングは人それぞれ
マシントレーニングエリア、ウエイトトレーニングエリア、スタジオレッスン、プール、と初心者からアスリートまでトレーニング出来る。メンバーは、ミドルからシニアまでいる。
若い人は夜、たまにいる。
それぞれのトレーニングが出来る環境。
設備としては満足だが、ジムマシンが壊れても3週間は放置されている。マシンの下はホコリや髪が多い。
男女とも、長い髪はくくるべき。ここはジムだからね。
受付スタッフは、忙しいふりか？挨拶しないね。
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スタッフは皆、元気で明るいです
姫路店を利用しています。他店舗での口コミではかなり質の悪いクラブと思っていました。
友人に誘われ無料体験に行ってビックリ！ スタッフは元気に明るく挨拶や対応してくれます。
即入会を決めて利用してますが本当に対応はいいです。確かに入会案内や多忙時の対応には限界があり、その部分だけを見て評価されてるのかなと思います。スタジオの常連さんも独特なオーラを身に纏ってますけども仲良くすれば良い人ばかりです。
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会員を大事にして下さい
会員の扱いが雑すぎる。
本社の利益が右肩下がりで有料化が多くなり、給水口の使用も突然中止になったり。
今は給水口使えますが、本社の都合で会員は振り回されっぱなしです。
古株会員を残しておきたいのか、サービスを受けたいならば会社の利益に協力してと圧力がありすぎます。
会員の扱いを大事にしないと、当然お店にもお客は来なくなると思います。
別に特別扱いして欲しいわけではないです。
私はコロナ対策である消毒、換気、マスク着用(マスク着用が必須ではなかった時にも外す事はなかった)に協力して、何より施設の運営にも協力しているのに運動するモチベーションが下がります。
スタッフ、本社はマナーとルールを守ってる会員を今通い続けてる会員を大切にして下さい。
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姫路店は愉快な会員と明るいスタッフが多いです。
かなり辛口の口コミが目立ちますが、ホリデイ姫路店は挨拶が徹底されてチェックインの時から元気な声で挨拶してくれます。各種プログラムも盛り上げ上手な店長・副店長や他のインストラクターにプラスして常連さん達も盛り上げ上手。初めての方はビックリされるかもしれませんが、慣れれば楽しいですよ。衛生面でもロッカーもお風呂もスタッフが定期的に清掃にきます。
唯一の欠点は，木曜日（休刊日前日）は20時以降駐車出来ない事です。
それは、姫路駅に近い事から無断駐車車両が多いのと近隣のスポーツクラブの定休日と重なるからです。
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コロナ感染の対応の疑問
今通いたくてもチョット我慢しています、私は札幌で毎日通っていましたが、ここ１週間我慢しています、ご存じの通り札幌でも感染が発生し多分拡大していくと思います、クラブの対応に疑問があり今通えません、なぜ受付にアルコールでの手の消毒を義務化しないのでしょうか、サッカーの感染でさえ一人一人に行っているのに、また何器具の清掃がまだ前と同じタオルのままなのでしょうか、時間おきにでも交換することもない、会場の換気も全く行わない、もう少し危機意識をもって行ってほしい、早く安心して通えるように気を配ってほしいです、お願いいたします、、
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サウナ温度低すぎ
午前中にサウナを利用するととにかく60度台で温度が低く、汗が出るまでに時間がかかる。
会員制でお金払っているジムなんだからどの時間帯に利用しても90度前後になるように早くスイッチを入れるなり調整しておかないと。（早く出社するとか面倒くさいとかはなし）
ご意見箱もないし、お風呂故障多すぎて以前はサビがシャワーから出て来て目が充血しびっくりした。
その時フロントにサビが出ているよと言ったら「えっシャワー使ったのですか？」と、逆にびっくりされたけど、お風呂に張り紙も何もなく皆さん使っていて逆にそんなこと言われたこちらがその対応にびっくりしたわ。
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