ネガティブチェックなら「みん評」
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スタッフの皆さん丁寧に対応してくれます
ホリデイ都城店に通っています。
2019年3月にオープンしたばかりの新しい店舗です。
私は同じようなタイプのジムに通ったことがありませんので
わかりませんが、社員さんもアルバイトさんもみなさんお若いのに
しっかり教育されているようで、質問をすると丁寧に
対応していただけます。そしてなにより笑顔の接客、気持ちが良いです。
他県のホリデイの評判が悪いようですが
こちらの店舗ではみなさんが書かれているようなことは
ありまり見受けられません。
会員さんのマナーもとくに気に障るようなところがありません
ここに入って良かったなと思っております。
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２０２１福袋？
カウンターの前に、福袋がドーンと置いてありました。
利用者へのお年玉かと思っていましたら、販売商品でした。
そして中身は、ハピレコで貰える物や『間違いさがし』で当たるオリジナルバック等です。
確かにレア商品ばかりですから、お金出しても欲しい方々は購入する事でしょう。
しかし。レア商品はそれなりの苦労をして入手するからレアであります。それを販売しては意味が無いのでは無いでしょうか？
昨年の、お盆特別チケット販売やＴシャツ販売など、儲け主義と多くの口コミがあります。
確かに、コロナウイルスの影響で売り上げがヤバイとは思いますけれども、多くの方々に愛される良いスポーツクラブであって欲しいです。
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コロナ対策
岡山店、とても綺麗なジムです。玄関に消毒液が置いてありスタッフさんも手すりなどを拭いているのをよく見ます。一部のマナーが守れない人のせいで通うのが嫌になりました。
☆玄関の消毒液を使わない
☆脱衣所、風呂場で大声で話す
アナウンスで会話をご遠慮くださいと言っていますが関係なし‥
特にプログラム終了後ハイテンションで騒ぐ。サウナ内では出来なかった動きを喋りながら復習する
最低な気分です。
評価を下げたのはそれを見てもスタッフさんが注意しない事!
親しいのか脱衣所内では一緒に騒いでいました。
ほとんどの人は会話を控えて友達と会っても小さな声でヒソヒソ話しています。
皆が気持ちよく利用できるようにしてください
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最悪なジムです。
コロナ禍営業してるのはありがたいですが、脅迫まがいな注意事項を1日に何度も流し、お客様は神様どころかルールを守れなかったら辞めてもらって結構ですと言い切る一番偉い人。自分のご贔屓さんとは大声でベラベラと喋り、会員が少し会話すると会話厳禁と注意。注意する時も「すみません〜」の一言が言えないスタッフ
人件費削減とスタッフを減らしてお風呂はカビだらけ、湯船に入ろうと滑って転ぶ人を何人も目撃しました。
カビだらけを注意すると 人手が足りなくてと弁解、、こちらは会費払ってますけど。コロナ禍 時短になっているのですからクローズ後にお掃除されては如何でしょうか？プログラムの有料化も納得行きませんね。オープン時から内容も変わらずなのに何故有料なのか意味が分かりません。次のジムを検討しています。
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コロナ明け
新しくしできた頃から通いはじめスタッフも感じよく楽しく行ってました。
コロナが落ち着き再開してからしばらくして通い始めましたが
時間が短縮 プログラムの場所取りが有料 ホットヨガも有料。
場所取りはサブスク制で上限なくなるけどヨガはなし。
どうしてもヨガやりたくなって一回入りましたがたったの5人しかおらずインストラクターさんこんな少人数じゃやりがいないだろうなぁって思いました。週一回行ってたら月会費一万円こえる。
お金取ることばかりで通うのバカバカしくなった。
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オープンしてしばらくたったので、色々改善してみては？
休みが多い。従業員は嬉しいかも知れないが、連休は多い、日祝日は早く終わるでは行く日が少なくなる。少し改善を検討して欲しい。
皆が主婦や時間をもて余す人ばかりではないのです。従業員は明るく頑張ってる様子だけど
オープンしてしばらくたったので、そろそろ色んなプログラムも増やして欲しい。
ホットヨガなんかも、人気のないプログラムいつまでもするより、もっとレベルアップしたプログラムも挑戦したい。HPにはあるのにやってないプログラムが多くないですか？
色々工夫しないと他店へ流れてしまいますよ。
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姫路店
オープンから通っていますが、日に日に常連さんたちのマナーが悪くなってると思います。
あるグループの常連さんたち、スタジオの立ち位置はあなた達だけものではないですよ。「ここは私の位置！」とばかりに後ろから無理やり入り込んでくる。順番にちゃんと並んでる人がいるんです。あきらかにマナー違反ですよ。
オープンから入会し、週に何度か必ず通っている私も「常連」のうちに入るのでしょうが、このあきれた常連さんグループの現状をスタッフさんはわかっているのでしょうか？
長く通われている方も初めての方も、どんな方でも気持ちよく利用でき、楽しみながらトレーニングできる場所にしてもらいたいです。
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定員制のプログラム
コロナ対策でスタジオプログラムが定員制になってますよね？
参加札の枚数に人数制限があり今までよりスタジオ内の人数が減って動きやすくなったのは嬉しいです。
ただ多くの店舗で見受けられる常連さんグループの自己主張の激しさ。。。
私が通っている店舗にも定員制になっても毎回前列必須の方々がいらっしゃいます。
私語の内容もプログラム中の動きにも目に余る状況が多々。
せっかくのトレーニングが気持ち的にへこんでしまうのでみなさんが平等に楽しめるように出来れば参加札と立ち位置に番号を付けてランダムに配布しスタジオ内の立ち位置を前もって決めて頂きたいものです。
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ダメ
お盆の特別営業に関する配信メール
>会員様には無料でご利用いただきたいところではございますが、今回の新型コロナウイルス感染拡大に伴う当社への影響は甚大であり、会員数も大きく減少している中での今回の特別営業とすることから、有料となります..
経営上リスクを取ることは必然なのに、既存顧客の利益を無視し自社利益優先の上から目線のメールで不快でした。
ただでさえ、フロントスタッフが一顧客と話ししていたり、他客の出入りがあっても気づかぬふりでスルー。ホスピタリティのかけらも感じられないし、フロントはやはりお店の顔であるはずなのに、何のためのフロントでしょうか。
スタッフはマシーンや店内のこまめな消毒はせず、基本会員任せ。それでいて、時々現れては客と話したりふらふらしてるだけで不快です。会員に対してさらに無駄に有料化するくらいなら、無駄な人件費を削るべきでしょう。
マシーンの配列も良くないし、集中出来ません
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客層が最悪のジム
浴室内洗い場3列あるが、
手前1列目
この真冬最中にも関わらず、換気のためと称して、屋外に繋がるドア開けっ放し強制のため、洗い場も極寒で心筋梗塞起こしそうで利用不可。
2列目
いつもの常連の女がマスク未着用のまま毎日はしゃいで飛沫ばら撒いているため利用不可。
1番奥の3列目
常連オバども複数名が、自分のシャンプーカゴを洗い場座席に置きっぱにしたまま、長時間サウナinするため、利用不可。
たまに来た客が、３列目の席にシャンプーカゴを置いて、ほんの数分、離席しただけでも、常連オバどもから席どりするな！と速攻でグチグチ言われる始末。
なんで、てめえらオバどもは席どりしても良くて、こっちは数分、離席しただけで、グダグダ注意受けやなあかんのじゃ！
いい加減にしろや！
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