辛口評価なら、みん評。
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会員マナーとBGM
会員マナーが悪くマシンやストレッチゾーンから動かない人がいたりし、スムーズにトレーニングできないことがあります。これは年齢層が他のジムより高くスタッフも注意しずらいのかもしれません。
また浴場では張り紙で注意喚起されているにも関わらず頭から水風呂に潜る人やサウナ後に直接水風呂に入る人も多く不愉快でした。揉めたくないので何も言いませんでしたが。
またBGMの音量が大きすぎてリラックスできなかったです。浴場とサウナがあることで入会しましたが退会しました。
いまはGRANTEに移りストレスなく通えています。価格が比較的安価な分客層も悪いのかったのかとも思っています。
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プールのプロクラムをもっと増やして！
プールのプログラムしか参加してないプール会員です。
コロナ禍で、プールプログラムが、一日昼間の１本しか
ないのはとても淋しいです。スタジオのプログラムは、
徐々に増えてきているのに・・・・
泳ぐか、水中歩行の２択では、どうしてもやることが無いので、
会員間の会話が増えてしまいます。
プールプログラムをもっと増やせば、スタジオのプレート取り、
筋トレマシーンの渋滞も少しは解消できるのでは？
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喋ってるおばさん多すぎじゃない？
大和高田でオープンから2020年4月まで会員でした。
常連おばさんの集団が喋りすぎ。スタジオでも休憩時も笑い声、トレーニング中もクスクス、、、。勘弁してほしい。
ベンチて固まっておしゃべり。
サウナでは、はじめてかと尋ねられたので、そうだと話すと、常連さんがいてその人たちのルールに従わないといけないとか、訳分からない事言われ追い出された。
気分悪すぎ。
オープンのスタッフさん達がすごく良かったので何とか通ってたけど、4月で最後の一人の方も辞めてしまったから、面白く無くなってやめました。
おしゃべりおばさん達どうにかならないかな。
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人が多すぎマナー悪い
最初に通い始めた頃は、そうでもなかったけど入会金無料キャンペーンのせいか会員が増えてマシンがいっぱい。ぎゅうぎゅうで入った途端「え、こんなに」って感じでした。マシンを使っても汗を拭かない人、大きい声でしゃべっているおじさん、おばさん。最近の若い人はって言うけど、おじさんおばさんの方が態度は大きいしマナーを守れていない人が多い気がします。プログラムで並んで待っている人がいるのにお友達の分まで場所をとる人も。呆れます。（ちゃんと守っている人もいます）スタッフさんは注意してくれないし。人が多いのは仕方ないとしても、マナーを守っている人もいるんですからきちんと対応して欲しいですね。インストラクターの方達はいつも元気で本当に尊敬します
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壊れたまま放置
ホリデー草加店の会員です。シャワールームと洗い場のシャワー、ヘッドをとめる部分が半年以上前からグラグラのまま放置されてます。気付かない訳無いと思いますが男性スタッフに伝えましたが直す気配がありません。ドライヤーコーナーの扇風機も丈の低い安物に変えられたままです。私が入会したばかりの二年前は風呂場の窓ガラスにバンドエイドが貼られたままで二週間経ってもそのままなので私が剥がした経験も不審に思う理由です。
他のジムに変えようと思ってます。
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スタッフ
岐阜店を利用していますが、入会の時から、スタッフの手際の悪さが目につきます。把握してないことが多すぎなのでは？
挨拶などはよいのですが、とにかく事務作業の手際の悪さに閉口します。いくらスポーツクラブとはいえ、客相手なので、もう少しスキルを身に付けたほうが良いのでは？
駐車場の混雑時も、スタッフが出てきていますが、いないほうがすんなり停められるのではないかと疑問に思います。2～3人でてきてるのだから、せめて無線で情報交換してください。走り回られても、無駄としか思えません。
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見直してほしい！
一之江店、ナイト会員です。
７時から予約が入っていて、受付を通れるのが６時50分、それから、走って、ロッカー室に向かい、着替えて、トイレにいったりと、時間が足りず、ギリギリ、息がきれながら、予約の場所に、せめて、１５分から２０分前には、受付を通してほしい。スタッフの人で、試しに、やってみてほしい。女性であれば、着替えだけで５分は、とてもハード！
改善を希望したい。今、７時の予約をとらなくしているが、なかなか通えなくなってきてしまっている。
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暇人のあつまり。
ホリディ入会して、半年。必死にマシンとスタジオで、体重が何年か前の頃に戻り喜んでいます。
インストラクターもとっても良いので、楽しめます。
残念なのは、ひまな人達が朝から一日中いるので、予約制のプログラムは、パート帰りによっても、もうなかったりして、せっかく行ってもスタジオ入れないことがあるところです。朝からお昼も弁当持参で、夕方風呂も済ませて帰る人が多く、中には洗面所でシートパックするおばさんまで。私は忙しいので、行ける時に行く感じですが、どんな時間に行っても必ずまたいるなぁ。って思います。
時間制限を設けた方が良いと思います。
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スタッフの対応が
愛知県ｋ店利用しています。スタッフ全員ではありませんが一部の方が愛想が悪く対応が悪いです。常連さんや仲の良い会員さんには笑顔で自分から話しかけて対応がいいみたいですが、それ以外の会員さんには元気がなく、こちらから挨拶をしても無愛想でやる気が感じられません。何度もありました。あまりに態度が変わりすぎて嫌な感じでした。ここにも書かれている方のように、こっちはストレス解消の為に通って快適に過ごしたいのにこういう方がいるととっても不愉快になります。接客業でもあるし、好き嫌いがあるのは構いませんが仕事中はプロとして接していただきたいものです。
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