辛口評価なら、みん評。
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会員を大事にして下さい
会員の扱いが雑すぎる。
本社の利益が右肩下がりで有料化が多くなり、給水口の使用も突然中止になったり。
今は給水口使えますが、本社の都合で会員は振り回されっぱなしです。
古株会員を残しておきたいのか、サービスを受けたいならば会社の利益に協力してと圧力がありすぎます。
会員の扱いを大事にしないと、当然お店にもお客は来なくなると思います。
別に特別扱いして欲しいわけではないです。
私はコロナ対策である消毒、換気、マスク着用(マスク着用が必須ではなかった時にも外す事はなかった)に協力して、何より施設の運営にも協力しているのに運動するモチベーションが下がります。
スタッフ、本社はマナーとルールを守ってる会員を今通い続けてる会員を大切にして下さい。
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姫路店は愉快な会員と明るいスタッフが多いです。
かなり辛口の口コミが目立ちますが、ホリデイ姫路店は挨拶が徹底されてチェックインの時から元気な声で挨拶してくれます。各種プログラムも盛り上げ上手な店長・副店長や他のインストラクターにプラスして常連さん達も盛り上げ上手。初めての方はビックリされるかもしれませんが、慣れれば楽しいですよ。衛生面でもロッカーもお風呂もスタッフが定期的に清掃にきます。
唯一の欠点は，木曜日（休刊日前日）は20時以降駐車出来ない事です。
それは、姫路駅に近い事から無断駐車車両が多いのと近隣のスポーツクラブの定休日と重なるからです。
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コロナ感染の対応の疑問
今通いたくてもチョット我慢しています、私は札幌で毎日通っていましたが、ここ１週間我慢しています、ご存じの通り札幌でも感染が発生し多分拡大していくと思います、クラブの対応に疑問があり今通えません、なぜ受付にアルコールでの手の消毒を義務化しないのでしょうか、サッカーの感染でさえ一人一人に行っているのに、また何器具の清掃がまだ前と同じタオルのままなのでしょうか、時間おきにでも交換することもない、会場の換気も全く行わない、もう少し危機意識をもって行ってほしい、早く安心して通えるように気を配ってほしいです、お願いいたします、、
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サウナ温度低すぎ
午前中にサウナを利用するととにかく60度台で温度が低く、汗が出るまでに時間がかかる。
会員制でお金払っているジムなんだからどの時間帯に利用しても90度前後になるように早くスイッチを入れるなり調整しておかないと。（早く出社するとか面倒くさいとかはなし）
ご意見箱もないし、お風呂故障多すぎて以前はサビがシャワーから出て来て目が充血しびっくりした。
その時フロントにサビが出ているよと言ったら「えっシャワー使ったのですか？」と、逆にびっくりされたけど、お風呂に張り紙も何もなく皆さん使っていて逆にそんなこと言われたこちらがその対応にびっくりしたわ。
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会員マナーとBGM
会員マナーが悪くマシンやストレッチゾーンから動かない人がいたりし、スムーズにトレーニングできないことがあります。これは年齢層が他のジムより高くスタッフも注意しずらいのかもしれません。
また浴場では張り紙で注意喚起されているにも関わらず頭から水風呂に潜る人やサウナ後に直接水風呂に入る人も多く不愉快でした。揉めたくないので何も言いませんでしたが。
またBGMの音量が大きすぎてリラックスできなかったです。浴場とサウナがあることで入会しましたが退会しました。
いまはGRANTEに移りストレスなく通えています。価格が比較的安価な分客層も悪いのかったのかとも思っています。
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プールのプロクラムをもっと増やして！
プールのプログラムしか参加してないプール会員です。
コロナ禍で、プールプログラムが、一日昼間の１本しか
ないのはとても淋しいです。スタジオのプログラムは、
徐々に増えてきているのに・・・・
泳ぐか、水中歩行の２択では、どうしてもやることが無いので、
会員間の会話が増えてしまいます。
プールプログラムをもっと増やせば、スタジオのプレート取り、
筋トレマシーンの渋滞も少しは解消できるのでは？
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喋ってるおばさん多すぎじゃない？
大和高田でオープンから2020年4月まで会員でした。
常連おばさんの集団が喋りすぎ。スタジオでも休憩時も笑い声、トレーニング中もクスクス、、、。勘弁してほしい。
ベンチて固まっておしゃべり。
サウナでは、はじめてかと尋ねられたので、そうだと話すと、常連さんがいてその人たちのルールに従わないといけないとか、訳分からない事言われ追い出された。
気分悪すぎ。
オープンのスタッフさん達がすごく良かったので何とか通ってたけど、4月で最後の一人の方も辞めてしまったから、面白く無くなってやめました。
おしゃべりおばさん達どうにかならないかな。
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人が多すぎマナー悪い
最初に通い始めた頃は、そうでもなかったけど入会金無料キャンペーンのせいか会員が増えてマシンがいっぱい。ぎゅうぎゅうで入った途端「え、こんなに」って感じでした。マシンを使っても汗を拭かない人、大きい声でしゃべっているおじさん、おばさん。最近の若い人はって言うけど、おじさんおばさんの方が態度は大きいしマナーを守れていない人が多い気がします。プログラムで並んで待っている人がいるのにお友達の分まで場所をとる人も。呆れます。（ちゃんと守っている人もいます）スタッフさんは注意してくれないし。人が多いのは仕方ないとしても、マナーを守っている人もいるんですからきちんと対応して欲しいですね。インストラクターの方達はいつも元気で本当に尊敬します
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壊れたまま放置
ホリデー草加店の会員です。シャワールームと洗い場のシャワー、ヘッドをとめる部分が半年以上前からグラグラのまま放置されてます。気付かない訳無いと思いますが男性スタッフに伝えましたが直す気配がありません。ドライヤーコーナーの扇風機も丈の低い安物に変えられたままです。私が入会したばかりの二年前は風呂場の窓ガラスにバンドエイドが貼られたままで二週間経ってもそのままなので私が剥がした経験も不審に思う理由です。
他のジムに変えようと思ってます。
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スタッフ
岐阜店を利用していますが、入会の時から、スタッフの手際の悪さが目につきます。把握してないことが多すぎなのでは？
挨拶などはよいのですが、とにかく事務作業の手際の悪さに閉口します。いくらスポーツクラブとはいえ、客相手なので、もう少しスキルを身に付けたほうが良いのでは？
駐車場の混雑時も、スタッフが出てきていますが、いないほうがすんなり停められるのではないかと疑問に思います。2～3人でてきてるのだから、せめて無線で情報交換してください。走り回られても、無駄としか思えません。
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