辛口評価なら、みん評。
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熊本長嶺店
1〜2人感じのいいスタッフもいますが、他はみな笑顔も全くなく、すれ違っても無言！
帰りに「ありがとうございました」とこちらが言っても、何人受付にいても誰か1人が言えばいいと思っているようで、1人が返事をするのみで他の人は無視です！
私語は大きな声で話すくせに、なんでそれぐらいのことが言えないのでしょう！
常識がないなら、店長が教育すべきです！
あと、湯船を全く掃除してないようで、すごく汚いです。
ゴミがいつも下にいっぱい溜まってます！
家が近いので仕方なしに通ってますが、目に余ることばかりなので、どうしようか悩んでます。
以前通ってたとこはとても感じ良かったので…
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個人情報の紛失
初日に体成分分析の『RISOBO』をしたのですが次に来たときにその用紙を貰おうとしたら、同姓の別人の用紙を渡されました。その事をスタッフに指摘したらあちこち探して結局無く。
次回に渡します、とのことでしたが紛失の理由がスタッフにより違うため不信感が増しました。
結局、最終的には最初に対応したスタッフが『私が家に持って帰りました。もしかして無くしたかもしれないのでその時はまた新しく作ります』と。
なぜ家に持って帰る必要があるのでしょうか、、？
それから１ヶ月以上経過しますがなにも説明なく音沙汰もありません。
それしてホリデイから手紙が来たかと思ったら『会費が口座から引き落としができなかったので現金を持ってきてください』とのこと。
間違いなく残高は足りています。
事務手続きはどうなっているのでしょうか。
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もっと良いスタッフの対応をお願いしたい
東大阪店
1年程前から通い始めましたがスタッフ対応は悪く、客のマナーも呆れる程悪いですね。
今年はコロナで3月〜5月末まで休館・休止をしていたにも関わらず、大声で話をしている客に対しても注意する事なく一緒に話をするスタッフも居られます。
ロッカー・靴箱はほぼ同じ辺りを使うこと多いのですが靴箱にゴミが入って10日程経つのに未だに無くなっていない状態です。
掃除も大変だと思いますがもう少し良い施設にする事を願いたいと思います。
スタッフからの声掛けも有ればその場で言える事もあると思います。
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会社、社員本位
まず、音量大き過ぎます。
やってる人の事を考えるられないようで、インストラクター本人のノリだけで気持ち良くなって周りのこと一切見えないようです。
教え方も雑で、自分のリズム感が合っているのか、自分の声が音程が合っているのか、周りにどんな風に聞こえているのかも考えもしない そんな感じです。
なぜ、常連さんでも、クレームや意見、こうして欲しいということが一切言えない状況なのか、
使用者が遠慮しながら通っている状態が謎です。
それに気付かない上司、店長もどうかと思います。
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フリーウェイト
１２月に入りフリーウェイトのところで、人を集めて、バランスボールに乗ったりして指導してますが、自分のやりたい事が出来ない、普段空いてるスペースを有効活用して、会員に興味を持ってもらうのは良い事だが、ストレッチマットで、ホームローラー禁止などの制限があるので、フリーウェイトの所でストレッチ等やりたいのに、出来ない。
エアロビクスやる部屋とかあるんだからそこでやれば良いのに、なんでだろ？
見学してから入会したのですが、変わってゆくのは仕方がないが、もっと深く考えて、イベントなりを考えて欲しい。
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掃除が全く出来ていない
ロッカールームの掛け時計に誇りが積もっています。掃除の人に言って何ヵ月もたちますがそのままです。エアコンや扇風機にも雪のようにホコリが積もっています。週に１回定休日ありますが各箇所を見て頂けているのでしょうか？ドライヤーのフィルターも目詰まりしています。ジムエリアの隅もホコリが気になります。
シャワールームのシャンプーボディソープ容器にカビがびっしりついてます。シャワーヘッドやタイルや壁にもです。不衛生です｡改善して欲しいです。他の会員さんたちも、いつも言ってます。
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細かい不満がある。
スタジオの床が汚い。最近、汗が乾いたあとが残っている。スタッフの教育は微妙。報連相がまったくできていない。 ボクシングビーストでパンチを思い切り振ってと言われるが、パンチを空打ち
すると肘の故障に繋がる事は説明してくれなくて、肘を痛めた。他店から来たスタッフがボクシングビーストなどを担当すると、他店からの会員の予約で埋まって、まったく参加できなくなる。
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不衛生なところはマイナスです。
他の方のコメントも多くありますが、浴槽やシャワーループは特にヌルヌルで不衛生で汚い。
うっすらと赤いカビのようなものが見えているくらいです。
自分は大垣店に通ってますがこれはかなりマイナスです。スタッフがたまに掃除しているところを見かけますが
綺麗でそんなところいつも掃除してどうすんの？ってところばかり掃除して、
汚れていて掃除しづらい肝心な個所は清掃されていない。
また、設備の不具合がっても、申告しても修理改善しないのは非常にまずい。
笑顔ニコニコはいいが何の意味もなさないと思います。
器具の種類が多く比較的新しいのでメリットなのですがここはスタッフに頑張ってもらいたい
ものです。
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お風呂 プール 脱衣場 掃除してください。
ホリディ に通って 数年たちますが、とにかく掃除が行き届いてない。ロッカーは埃髪の毛がいっぱい お風呂上がりの人は皆スリッパを履いている。プールとお風呂はカビがひどくヌルヌルしてすべってこけそう。スタッフに伝えると、コロナで退会した人が多く赤字で人がいなくて掃除できない。入会している私達も辞めないといけないのでしょうか？
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お風呂とサウナでのおしゃべりあがうるさい
長年通っている人達のお風呂でとサウナでのお喋りがうるさくて イライラします テレビはついているんですが そのテレビの声が聞こえない位うるさいです！汗をかいた後 サウナでゆっくりしたいと思っても余計にストレスが溜まってしまいます なので近くの日帰り入浴に行ったりしています お風呂でのマナーが悪すぎます なんとかして下さい
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