ネガティブチェックなら「みん評」
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いいかげんに修理して！
壊れたマシンは全然修理してくれません。腰のマッサージ機は二台あったけど、一台故障しても修理せず、そのままの一台をず〜〜〜〜〜〜〜っと使い続けていたらついに壊れてしまい、もうありません！さらに二台あるウォーキングマシンも一台壊れました！このマシンも一体いつになったら修理してくれるのか？？ こんな状態でこの会費は高いんじゃあないですか？
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コロナ騒ぎ中
コロナ騒ぎにも関わらず、休館せずに営業しているのは助かっています。
私はなるべく日常を崩したくないので通っていますが、スタッフの方は余裕がないのか、マスクは仕方ないとして、言葉に優しさがない！マスクをしていると言うことは、表情が分かり難いので、言葉には普段以上にきをつけなけれはいけない、という事に気が回っていない！
せっかく通っているのにがっかりですね。コロナの中、通っているからこういう対応も仕方ないの？なら、いっそのこと、休館してはとうですか？
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スタッフの教育指導が悪すぎ
筋トレの所にスタッフがいつもいない。入会したばかりの会員は機具を使用するのにとまどう。間違った使い方をしてる会員さんに指導もせず、勝手にして下さいみたいにほったらかしでびっくりです。
プログラムも全く少なく、入りたいと思うプログラムを増やして欲しいです。スタッフの質も会員の質も悪すぎでびっくりしました。
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武庫之荘店
ホットヨガが出来ると言うことで入会しましたが、広さの関係で人数が少ない。結局１ヶ月に行ける回数は少ない。
あととても残念なのが、脱衣場，浴室の汚さ。出来て数年のハズなのに。清掃はどんな頻度でしてますか？脱衣場の床のカビと匂い、水風呂の横のカビ、ぬるぬるした床、とても気持ちいいものではありません…もう少し清掃に力を入れてください。
常連の大声での会話も、リラックス半減。
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大人としての常識
大人として、トレーニーとしての常識がない人が多い。
筋トレエリアばかりをいつも利用していますがこんなにトレーニーの質が悪いところは初めてです。
他の所ではスタッフがルール違反している人にすぐ注意をし、改善するように説明しています。
マシンの使い方も最初に説明をして、怪我をするような使い方はさせないようにするものでしょ。
見ててヒヤヒヤするような使い方をしている人があまりに多くいつ怪我をする人が出るか、またはいつ怪我をさせられるかというような状況です。
他にいいところ見つかったら速攻めやめて他の場所にうつりたいと思います。
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［木更津店］素敵なスタッフさんばかり！
木更津店は館長さん、副館長さん、スタッフさん全て素敵な方たちばかりです。施設も誰かが使った後に、すぐに綺麗に掃除されています。
スタッフさんが素敵なだけに、会員さんのマナーが。。。残念です。
常連客の方たちの場所取りや、客同士の揉め事。
人気のトレーナーさんを捕まえては長話。
もっと、人間関係のクリーンなジムになったらいいなぁ、と思います。
なんでも言いますが、スタッフさんは本当に素敵な方たちです！
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うるさい
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
運動不測解消の為
【良かった点】
スタッフは教育行き届いていて、丁寧に親切
【気になった点】
常連のおばさん達がとにかくうるさい。お風呂でも頭に響くほどうるさい。どこにいてもうるさいとにかくうるさい
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
常連のおばさんがうるさいのでスタッフに相談しましたが改善されなければ退会します
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基本が全くなってない
① 玄関にゴミが落ちていても、開店前に掃除されていない。
②敷地に雑草生えたまま、植栽の手入れもされず、貧乏くさい。
③開店して一時間も経つのに、サウナがぬるすぎ。６０度台で最悪。
スタッフの愛想は良いので、面と向かって言いたくないが、他のジムから移ってきて損した気分。
開店と同時に、安定したサービス提供ができるよう、社員の再教育をお願いしたい。
本社は愛知県とのこと、愛知県は優秀な中小企業が多く、基本が徹底されている印象がある故に、本当に残念。
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私は好きでした
やむを得ず退会してしまいましたがすごく大好きでした。
プログラムは本当に楽しくて運動嫌いの私でも楽しくやることができ、ジムエリアも明るく初心者でもやりやすい雰囲気でした。
コロナ禍なので会話はあまりしないようにというアナウンスや張り紙がありますが守っている人はたしかに少ないです…
年齢層が高めで民度の低い方たちが集まり悪口を言っていたりすることはよく見かけましたが無視すれば気になりませんでした。
スタッフさんも干渉してきませんが、質問したりするとここよろく答えてくれました。
今は別のジムに通っていますがホリデイがほんとうによかったです！
また機会があればもどりたいです
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有料のオンライン予約に不満！！！！！
最悪です。月会費で出来ていたことを、いまだラフアも開催されずスタジオプログラムも減ったままでサービスが低下しているのに、、、今度は有料で予約制？！え、おかしくないですか？？？予約者で人数うまったら課金しないとプログラムに参加できない！！ってことになるんですよ。ありえません。じゃあ、月会費を下げてくださいって言いたい。無料でうけていたサービスを全部 有料でうけないと満足できないってことになります。入会の内容、環境に納得して(月会費等）入会したのに、、、契約違反に値すると思います。納得いかないです。おかしいです。
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